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D.督导的角色是预先就设定好的,不会有什么变化

E.多数督导者与被督导者在一段时间的合作后,很可能成为好朋友

7、姜燕的妈妈在她小的时候就生病去世了,爸爸在一次车祸中失去了双腿,家里唯一的经济来源是靠年迈的奶奶捡拾废品变卖,因为生活困难,已经到了上学年龄的姜燕却不能去读书。

姜燕的爸爸和奶奶都认为他们的命太苦,一辈子只能这么艰苦度日。

社会工作者了解姜燕一家人的生活后,帮助他们认识到是有能力改变环境中的不利影响的。

社会工作者所依据的理论是()。

A.增强权能理论

B.认知行为理论

C.生态系统理论

D.人本主义理论

8、社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念,是利他主义,尊重受助者的权利和选择。

它认为社会工作是一种真正的服务过程,而不是社会工作者在行使手中的权力。

下列不属于社会工作价值观的是()。

A.对助人活动的看法

B.对自己的看法

C.对受助者的看法

D.对社会的看法

9、疾病轮状模型的外环是指

A.环境

B.遗传因子

C.宿主

D.特异病原体

E.病原微生物

10、有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰,而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要,变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

这是()的观点。

A.理性情绪治疗模式

B.认知行为治疗模式

C.人本治疗模式

D.任务中心模式

简答题

11、社区矫正对象赵某近日获得了一个就业面试机会,他觉得自己一无是处,而且是服刑人员,肯定会遭到用人单位拒绝,所以在面试中表现得自卑,胆怯,不能自如应答,导致面试失败。

社区矫正对象陈某在快递公司上班,在一次送货过程中因小事与客户发生了口角,他更加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看不起和排斥的,争吵使他丢失了来之不易的工作。

社会工作者发现不少社区矫正对象都有相似的就业困境,决定为他们举办一个就业辅导小组。

服务计划的理念、目标、主要内容如下所示:

理念(原因分析、理论基础):

社会工作者在开展就业辅导服务时,发现不少社会矫正对象存在着因非理性信念而导致的自我认知偏差及对社会认同低等现象,社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理论基础开展小组工作,帮助社区矫正对象通过改善自我认知以提升就业能力。

总目标:

促进社区矫正对象回归社会

具体目标:

1.改善自我认知;

2.提升就业能力。

每节活动主题:

第一节:

相互认识、建立小组契约、讨论小组计划;

第二节:

分享就业经历;

第三节:

邀请职业介绍所工作人员介绍就业讯息;

第四节:

参观社区矫正就业基地;

第五节:

学习面试技巧;

第六节:

总结、处理离别情绪。

[问题]

依据理性情绪治疗模式,结合案例,修正小组目标(总目标、具体目标),修正每节小组活动主题并简要说明其内容。

12、社会工作是人力资源密集的行业,员工是社会服务机构最重要的资产。

社会服务机构为服务对象提供高质量的服务,最重要的是依赖社会工作者的()。

A.能力

B.爱心

C.奉献

D.士气

13、下列关于政府的基本职能表述中不符合规定的是()。

A.政府的基本职能集中体现政府在国家社会生活中的整体作用,以及公共行政的基本内容和范围,反映公共行政同经济基础及其他上层建筑部分的辩证关系

B.政治职能主要是指保卫国家的独立和主权,保护公民的生命安全及各种合法权益,保护国家、集体和个人的财产不受侵犯,维护国家的政治秩序等

C.文化职能是指领导和组织精神文明建设的职能,其根本目的是大力加强和改进公民意识形态领域里的工作,不断改进其思想政治工作,对科学、教育、文化等事业进行规划管理

D.社会职能主要是通过专门机构(民政部门、城乡建设、环境保护以及政府调控下的各种非盈利性组织)对社会保障、福利救济等社会公益事业实施管理来实现的

14、下列各项属于社会工作者在宏观层面的儿童社会工作的有()。

A.为儿童及其家庭提供各项服务

B.参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善

C.参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供

D.积极整合各方面资源,推动儿童的观点表达和对社会事务的参与

E.参与各项有关保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定和完善,并配合其宣传和实施

15、社会工作伦理属于伦理中的()。

A.个人伦理

B.特殊伦理

C.社会伦理

D.专业伦理

16、小梅与男朋友谈恋爱,并发生了性关系。

后小梅发现自己怀孕,就偷偷打掉了孩子。

这件事被小梅的父母发现后,对小梅又打又骂,周围的同学也在背后议论纷纷,在这样的环境下,小梅脾气变得异常暴躁,甚至有时还试图寻短见。

对于小梅的情况,学校社会工作者拟定了以下几个方案,其中,属于个人层面的社会工作方法运用的是()。

A.建议小梅的父母多关心小梅

B.安排小梅参加有类似经历的女生小组

C.介绍小梅给专业的心理咨询师,缓解其压力

D.开展青春期性教育宣传

17、关于社会工作的价值观,下列描述中正确的是()。

A.是社会工作者所持有的助人观念

B.它包括社会工作对助人活动的看法,对自己和服务对象的看法

C.是指社会工作者自身的真实价值观

D.不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上,更反映在他的全部工作之中

E.是社会工作的灵魂

18、老年公寓的社会工作者小张长期为老年痴呆的服务对象提供服务,有时会感到情绪透支,觉得自己的工作没有价值,这说明老年社会工作者应注意()。

A.价值观问题

B.反移情现象

C.专业冲突问题

D.自我意识和督导

E.职业伦理问题

19、社会工作价值观的操作原则中,“个别化”是指()。

20、在社区工作中,强调居民的参与,具体表现不包括()。

A.鼓励社区居民参与社区活动策划

B.鼓励社区居民参与社区决策

C.社区居民来设计社区的区歌

D.社区居民进行治安巡逻

E.向社区居民宣传文明礼仪

21、社会救助社会工作的主要特点有()。

A.工作方法的灵活性

B.工作模式的融合性

C.工作过程的持续性

D.工作方法的政策性

E.服务对象及救助类型的复杂性

22、某社会服务机构近期要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作,社会工作者冯淑负责该项工作。

报名者中有位张先生是同性恋者,有人反对让他参加这项工作。

根据社会工作专业的()原则,冯淑应该让张先生参加志愿者工作。

A.不批判

B.保护

C.接纳

D.尊重

23、王先生今年48岁,是一个成熟的成功男人。

但是他经常利用自身优势骗取年轻女性的好感与信任,在一段时间后冉将她们抛弃。

实际上他是由于童年时期的心理创伤才有这样的行为,他表示自己实在无法控制自己的行为。

在他妻子的建议下,他来婚姻辅导中心寻求社会工作者的帮助。

社会工作者真诚地表示了对于王先生这种行为的不赞同,但是也表明自己能够设身处地地理解他的各种内心感受,所以社会工作者非常关注王先生本身,并让他认识到自己有潜力和能力来改善,尤其是他还有妻子的帮助。

社会工作者的这些行为表明了以下个案辅导关系的()内容。

A.不评价

B.表里如一

C.同感

D.无条件接纳

E.保持独立性

24、为了协助新进社会工作者开阔其视野、提高工作士气和工作满足感,社会工作督导应遵循()的原则。

A.有利于机构的重组

B.有利于机构日标的实现

C.有利于服务对象的改变

D.支持与持续反思

E.促进自我完善

25、社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动,发现有个女孩经常离开小组接听手机。

此时,社会工作者适当的处理方法是()。

A.委婉劝她退出小组

B.在小组中讨论小组规范

C.让她在组员面前检讨

D.和其他组员讨论她的行为

26、神经症患者的特点不包括

A.认知障碍

B.精神痛苦

C.无人格瓦解

D.妨碍患者的社会功能

E.没有任何躯体病作基础

27、社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育,说明其具备()。

A.心理素质

B.政策知识

C.技术能力

D.持续学习能力

28、运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果,总结整个介入过程,考察社会工作的介入是否有效,是否达到了预期目的与目标的过程,指的是社会工作()。

A.评价

B.评估

C.预估

D.总结

29、对国际社会工作的“个别化”原则的理解正确的有()。

A.每个人都应当有权利和机会发展个性,社会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

B.要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异,以及其与社会主流价值之间可能存在的冲突

C.尊重个性化需求,充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一

D.不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别

E.不同的社会工作方法在应用个别化原则时应有所区别

30、下列关于社会工作的说法中,正确的是()。

A.志愿者从事的助人活动属于专业社会工作范畴

B.“授人玫瑰、手有余香”体现了专业社会工作的价值理念

C.困难群体是专业社会工作的基本对象

D.建立工作双方的伙伴式合作关系是专业社会工作的目标

31、社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务,但她对这一群体的贫困原因理解不深,不熟悉现行的相关政策。

督导员老王给她进行了相应的讲解,小梅的服务技能因此得到提高。

督导员教给了小梅()的知识。

A.社会问题

B.工作者本身

C.服务对象群

D.工作过程

32、丹丹就读于某中学的初中二年级,今年15岁,平时的学习成绩很一般。

丹丹的父母在五年前因感情不和而离婚,丹丹开始时跟随母亲在外地生活,但因母亲平时的工作很忙,没有时间照顾她的正常生活,丹丹又被接回到家乡同父亲和继母一起生活。

丹丹的个性很强,在她的心里只有一个妈妈,所以和继母的关系一直都不好,而父亲因工作经常会出差,对丹丹的生活和学习上的关心也很少。

虽然才读初二,丹丹却早就为自己想好了将来的路,她不要特别累的去读书,认为只要有钱就可以随便找个学校读大学。

为此,丹丹和父亲发生了争吵,父亲认为丹丹不上进,丹丹觉得父亲不关心自己。

问题

青少年社会工作的特点是什么?

33、社会工作价值观的实践作用包括()。

A.社会工作专业之所以有别于其他服务专业,其专业价值观体系是个重要标志

B.社会工作价值观是社会工作者的实践动力

C.通过社会工作专业伦理标准这种形式,社会工作价值观可以指导社会工作者的实践

D.社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量

E.社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键

34、下列关于医务社会工作主要目的的陈述哪一项是最恰当的()

A.恢复服务对象的生理功能

B.促进服务对象的身体功能

C.维持服务对象的生命功能

D.恢复服务对象的身体功能

E.增强、促进、维持和恢复服务对象的社会功能

35、菲菲今年刚上小学,在家里一直娇生惯养,平时不喜欢与其他小朋友玩耍,性格非常内向,上了小学后既不愿意与新同学接触,也不愿意受学校规章制度的约束,因此经常闹着不肯上学。

于是其家长向社会工作者小王寻求帮助,在了解情况后,小王在菲菲的学校、家庭以及社区之间不断协调,整合资源,为菲菲制订了合理的介入方案。

小王的工作体现了社会工作的()特点。

A.强调专业方法

B.多方协同

C.注重专业价值

D.职业助人活动

-----------------------------------------

1-答案:

C

暂无解析

2-答案:

B

[解析]文化能力指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力。

社会工作者要对各种各样的人开展工作,要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题,就要去了解他们、理解他们,而要真正地理解他们的行为,就必须了解他们为什么这样做,他们怎样看问题,只有这样,才能真正了解他们的需要,才能真正帮他们之所需。

这就要求社会工作者去理解服务对象的文化,具有文化能力。

由于社会工作常常要面对困难群体、弱势群体,而这些群体因为长期处于困难和弱势地位而形成自己特殊的观念和生活方式,所以社会工作要有较强的文化能力,或者说对不同群体的文化有较强的敏感性。

3-答案:

D

[解析]社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演实施者角色。

在社会政策实施过程中,政府负有直接推行社会政策的责任,但与此同时,政府也可以借助其他专业团体推行社会政策。

作为社会中的专业团体之一,社会工作专业就是政府推行社会政策可以借助的力量之一。

4-答案:

A,C,D,E

5-答案:

A

[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程;

在此过程中,社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法,收集和分析与社会工作有关的资料,以协助达成社会工作目标。

6-答案:

A,B,C,E

[解析]社会工作督导是两位或多位专业助人者的深入互动。

尽管督导者与被督导者之间存在着上下级的权力关系,但督导者也要扮演好积极学习、自我增值的专业人员角色,能够妥善运用权力,用理解、学习的心态,提出不同意见,作出选择。

督导者与被督导者之间不应仅仅停留在专业关系上,情感投入也十分重要,多数督导者和被督导者在经过一段时间的合作后,也会成为生活中的好朋友。

D项,督导者扮演多种角色,因此其角色会发生一定的变化。

7-答案:

增强权能是指增强人的权利和能力。

增强权能取向的社会工作认为,个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的,社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能,以对抗外在环境和优势群体的压迫。

8-答案:

[解析]定义是关于“社会工作”的描述,A、B、C项都与此有关;

而D项范围过于宽泛,没有指明“工作”。

9-答案:

疾病轮状模型的外环是环境,环境主要是指生物环境、理化环境和社会环境。

轮状模型是在三角模型的基础之上不断完善和发展起来的,它的主轴是人,人的核心是遗传因子,人处在环境包围之中,以此构成一个特定的生态系统,在解释疾病发生过程时强调环境及环境与机体的密切关系。

轮状模型的产生使人们充分认识到社会环境、遗传因素和人类自身的行为在疾病发生过程中的突出作用。

10-答案:

[解析]人本治疗模式认为,如果注重分析和治疗服务对象的问题,就会把社会工作者自己的价值标准强加给服务对象,反而妨碍服务对象的自我成长。

因此,有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰,而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要,变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

11-答案:

理性情绪治疗模式是以人本主义作为自己理论的基础,提出了著名的ABC理论。

理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。

理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和非理性信念的辩论技巧。

12-答案:

社会福利领域是一个人力资源密集的行业,主要依赖员工的能力(知识与技巧),为服务对象提供高质量的服务,所以员工是社会服务机构最重要的资产。

13-答案:

政府的基本职能:

14-答案:

B,C,D,E

[解析]儿童社会工作的范围广阔,可以将其内容分为宏观和微观两个层面。

其中,社会工作者在宏观层面的儿童社会工作主要包括:

①参与有关各项保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善,并配合其宣传和实施;

②参与保障并推动适合儿童需要的教育事业的发展和完善,监督儿童受教育权的实现;

③参与保障并推动儿童卫生保障事业的发展和完善;

④参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供,并努力使其符合社会整体对儿童的期望目标;

⑤积极整合各方面资源,推动儿童的观点表达和对社会事务的参与。

15-答案:

[提示]专业伦理是以社会伦理为基础,结合行业本身特点,形成特定的群体行为规范。

社会工作伦理是社会工作专业本身对社会工作从业者所提出的行为标准和道德理想,集中反映了社会工作专业的价值,是社会工作制度化的必要内容和显著标志之一,因此,社会工作伦理属于专业伦理。

16-答案:

[解析]个人层面的社会工作一般称之为个案工作,主要是针对个人或者家庭进行服务。

题中,A项是为小梅提供的间接服务,不是直接针对小梅本人;

B项属于小组工作方法的运用;

D项是社区工作方法的运用。

17-答案:

A,B,D,E

社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。

它包括社会工作对助人活动的看法,对自己和服务对象的看法。

社会工作的价值观是利他主义,即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。

价值观是社会工作的灵魂,只有在牢固的价值观的指导下,才会自觉地、持久地开展工作,才会尽最大可能去帮助他人。

出于社会工作是厂种真心实意的服务,而不是社会工作者要行使手中的权力,所以利他主义的价值观就十分重要。

价值观不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上,更反映在他的全部工作之中。

18-答案:

[提示]长期做有些服务对象的工作,比如患老年痴呆症的当事人的工作,可能会让你感到透支了精力和情感,会觉得自己的工作没有价值。

即使是自我调节得很好的、经验丰富的工作者也难避免会有这样的问题。

工作者应当敏锐体察自己的情绪状态,通过找同事和其他专业人员咨询和督导来缓解工作上的压力。

答案选D,在教材第四章第一节。

19-答案:

20-答案:

E

[提示]社区工作的最终目标是提升社区居民参与社区事务的能力。

因此,社工要在服务策划及实施的过程中,鼓励社区居民的广泛参与。

通过解决社区事务,使得居民在参与的过程中提升公民意识,提高对社区的归属感,由此提高社区凝聚力。

选项E不能体现居民的参与,而是居民被动地接受。

21-答案:

社会救助社会工作结合了社会工作的专业方法与社会救助的特殊性,具有以下几个明显特点:

(1)服务对象及救助类型的复杂性。

(2)工作过程的持续性。

(3)工作模式的融合性。

(4)工作方法的政策性。

22-答案:

对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。

在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看做是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。

23-答案:

24-答案:

B,D,E

[解析]社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程,是要协助新投身社会工作的社会工作者开阔其视野,提高工作士气和工作满足感,更好地完成专业使命,并使服务对象获益的过程。

社会工作督导的原则有:

①有利于机构目标的实现;

②支持与持续反思;

③促进自我完善。

25-答案:

[解析]小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。

小组的规范有三类:

(1)秩序性规范,用来界定组员之间的互动准则;

(2)角色规范,界定和明确组员所期望的具体角色和行为;

(3)文化规范,澄清和说明小组的信念和基本价值,强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。

题中,社会工作者通过在小组中讨论小组规范,让这个女孩认识到自己的问题所在,然后去纠正。

26-答案:

神经症是一种精神障碍,主要特点为意识的心理冲突,精神痛苦,持久性妨碍患者的心理功能或社会功能,没有任何躯体病作基础,行为虽然可受影响,但通常保持在社会接受的限度内,无人格瓦解。

27-答案:

社会工作者的持续学习能力是指其受过良好的专业教育和训练,能为学术研究提供意见以及相关设想。

同时,社会工作理论、知识和方法也在不断发展,社会工作者在解决问题、提供服务的过程中,要求其具备持续的学习能力。

28-答案:

社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果.总结整个介入过程,考察社会工作的介入是否有效,是否达到了预期目的与目标的过程。

29-答案:

每个人都应当有权利和机会发展个性,社会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要,要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异,以及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。

尊重个性化需求,充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一。

不过,不同的社会工作方法在应用个别化原则时应有所区别。

个案工作方法最强调个别化原则,而小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。

30-答案:

它包括社会工作对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法。

社会工作价值观的核心是利他主义,即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目标,这是社会工作与利己活动之间的本质区别。

31-答案:

社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识,并要协助社会工作者由“知”转为“做”,督导者通过个别督导或团体会谈,发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。

具体内容包括:

(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识。

(2)教导“社会服务机构”的知识。

(3)教导有关“社会问题”的知识。

不同的社会服务机构关注不同的社会问题。

督导者要告诉被督导者这些问题的原因,国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策,这些特殊问题对人们生活的影响,机构服务与社会问题间的关系等方面的知识。

(4)教导有关“工作过程”的知识。

(5)教导有关“工作者本身”的知识。

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