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  2.交流沟通技巧的培训:

组织科室人员进行礼仪、举止、语言、交流沟通技巧的培训,不断提高全科人员的职业道德修养和职业素质。

通过培训使护士转变了服务理念,树立了服务意识,主动与临床医技部门建立相互信任、相互协调的人际关系。

在不断改善服务态度、提高服务质量和服务水平的基础上始终把“以病人为中心,全心全意为临床服务”放在第一位。

  3.基础理论知识的培训:

组织科内人员参加院内外举办的业务学习、学术讲座。

组织本专科基础理论的学习,加深和拓宽学过的专业知识和技能。

通过培训,使护理人员掌握本岗位职责,了解消毒供应室当前在医疗服务活动中所面临的形势、地位和工作的重要性;

了解和提高护理人员的质量意识、风险意识、法律意识和自我保护意识。

  4.基本操作技能的培训:

供应室工作质量的好坏,直接关系到医院医疗护理工作能否顺利进行。

因此,熟练掌握本岗位各种设备的操作技能、严格的无菌技术操作是保证供应室消毒灭菌质量和预防医院感染的关键。

针对本专业的工作特殊性,强化理论和操作考核内容的实用性和可操作性。

操作项目如:

无菌技术操作、脉动真空消毒灭菌技术操作、洗涤物品、消毒液配制、空气、物表、消毒液监测等。

  一、培训目的:

  为了帮助新毕业的护士尽快适应医院护理工作,有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。

为此,对新毕业护士进行上岗前培训,特制定岗前培训计划。

  二、培训对象:

20xx年新进护士

  三、培训时间:

9月23日——9月30日

  四、培训地点:

理论课:

行政二楼1号会议室

  操作:

各轮转科室培训

  五、培训内容及安排

  日期时间内容授课人职称职务

  9。

2313:

00—14:

30医院规章制度赵静雅妇科护士长、护师

  14:

30—15:

30礼貌礼仪李彤骨科护士长、护师

2413:

00—15:

30护理文件书写要求

  护士条例薛春焕护理部副主任

  护师

2513:

30

30护患沟通

  护理风险防范刘连敏

  徐媛媛内二科护士长、护师

  肿瘤外科护士长、

2613:

00消毒、灭菌技术张慧玲感染科科长、

  主管护师

  护理操作培训内容:

心肺复苏、鼻导管吸氧、静脉输液、吸痰法、

  无菌操作、口腔护理

  一、培训目标:

  为了帮助新护士尽快适应医院护理工作,全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法,专科护理等多项护理技能,有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。

特制定岗前培训计划。

  二、实施方法:

  1、新护士培训计划

  分为两阶段进行:

  第一阶段:

在护理部进行,依据新护士个人情况,帮助熟悉医院环境,了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。

  第二阶段:

在所轮转的科室内进行,主要为专科知识培训。

各相关护士长或护理组长要详细列出转科期间须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。

  2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键

  护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。

  3、具体培训内容:

  各相关科室护士长或护理组长,安排好带教老师介绍病房带教老师特点。

减轻新护士的思想压力,提高学习效果。

  4、规范化教学

  病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准,教学老师对照工作标准进行教学,在教与学的过程中强调规范化的教与学。

  5、培训方式

  采取科内、病房集中培训,病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。

  6、考核方式

  采用护理部考核与科室考核相结合,笔试与实际操作考核相结合的考核方法,一方面考核新护士的业务能力,一方面了解各科的带教效果。

最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。

考核成绩将进入个人技术档案。

为加强规培学员的临床工作和学习能力,规范医疗行为,保证医疗质量和医疗安全,通过岗前培训,提高规培人员的临床应变和急救能力,以保证临床培训期间,能够顺利、安全的完成学习任务。

  二、培训时间:

20xx年7月11日—20xx年7月13日

  三、培训方式:

理论与实践结合的方式。

  四、培训部门:

继教科

  五、培训重点:

  培训内容以法律法规、核心医疗制度、院感、急救技能、人际沟通、医保等为主。

  六、培训安排(略)

  七、培训要求:

  

(一)、纪律要求:

  为保证规培学员在培训期间有一个良好的学习、生活环境,维护正常的管理秩序,顺利完成岗前培训任务,请自觉遵守以下规定:

  1、做到仪表端庄,衣着整洁、大方;

  2、上课需提前10分钟到场,严禁早退、旷课。

因故必须请假时,须提交书面申请,经医教科、护理部批准后方能请假;

  3、爱护公物,维护会场卫生,严禁吸烟。

下课收好小桌板、把杂物带出放在指定地点;

  4、按照培训计划,认真听课,努力完成岗前培训学习,培训完毕须考试(考核)合格方能进入临床进行学习;

  5、上课时须将手机关机或关至振动。

  以上规定,将做为考核内容,如有违反,视情节轻重,可视为考核不合格。

  

(二)、考核要求:

  1、考核方式:

  急救技能采用模具演练。

  2、考试地点:

  泸州医学院附属医院临床技能中心。

  3、考试时间:

  20xx年7月14日

  4、考核标准认定:

  考核成绩85分合格,低于85分者计为不合格。

考核合格者才具备进入学习的条件,不合格者补考合格后才具备条件进入下一阶段学习。

  一、培训对象:

护理专业院校院校后从事临床护理工作1年、3年、5年工作的护士。

  二、培训目标:

经过规范化培训达到卫生部《卫生技术人员职务考试条件》规定护师水平,按照医院管理年及《广西壮族自治区医疗机构护理管理规范》要求需达到以下指标:

  

(1)护士三基理论考试合格率100%(合格标准80分)

  

(2)护士护理技术操作合格率100%(合格标准90分)

  (3)全员掌握徒手心肺复苏术合格率100%(合格标准90分)

  三、培训小组

  负责人:

  组员:

  四、培训方法

  依据不同历层次务阶段培训

  1、大学专科毕业生(分二个阶段)

  第一阶段(毕业后1年)

  

(1)专业知识:

巩固学校期间学习的理论知识,学习大学本科护理专业教材。

  

(2)抓好三基理论知识培训,每月科室理论考试1次。

  (3)每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案。

  

(2)专业技能

  在急诊科掌握基本的急诊技能。

并通过考核:

如徒手心肺复苏心电监护、电除颤、呼吸囊使用,吸痰、电动洗胃机洗胃,快速建立静脉穿刺,创伤急救四大技术(固定、包扎、止血、转运)患者身份的识别,完成常见的病人护理常规,每月完成读书笔记或读书心得1-2篇。

  (3)通过全国职业资格考试及注册,经培训考核合格后方可进入第二阶段培训

  第二阶段(毕业后二年)

深入学习有关专业理论知识,学习相关法律、法规等知识,科室每月进行理论考试一次,随机抽考相关制度,岗位职责,护理应急预案一次。

  

(2)专业技能:

  岗位工作职责,掌握各项操作技能,掌握危重病人的抢救及监护,独立运用护理程序为病实施整体护理,正确书写护理病历,完成临床护理工作。

  2、中专毕业生:

培训三个阶段进行

  第一阶段(毕业1年)

①巩固学校期间学习的理论知识,复习卫生部国家考试中心规定的执业考试内容,掌握护理程序护理理论知识。

②做好“三基”训练,科室每月进行“三基”理论考试1次,每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案各1次。

初步掌握本专科常见护理操作常见病人的护理培训合格后方可进行第二阶段培训。

  第二阶段(毕业后2—3年)

  ①专业知识:

深入学习有关专业的理论知识,学习护理心理学,护理论心理学,人际沟通技巧,相关法律、法规等知识,运用于临床护理实践。

  ②每月科月考理论考试1次,随时抽考相关制度,岗位职责,护理常规、操作规程、护理应急预案一次。

  ③专业技能:

熟练掌握各项基础护理技术操作,掌握专科护理技术操作及各项护理常规,危重病人的抢救配合及病情观察。

  第三阶段(毕业4—5年)

侧重专科疾病知识和技能,参加科室小讲课,鼓励参加护理业专高等教育自学考试,获大专本科学历,科室每月进行三基理论考试,及随机抽查相关制度,岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案等1次。

掌握本专科各项护理操作,用药注意事项常见不良反应,掌握重症监护常用仪器使用和保养,能运用正确护理程序为病人实施整体护理,正确书写护理病历。

  五、护士规范培训考核计划参照“三基”培训计划附表。

  

(一)培训目标

  通过上岗培训,使新护士了解我院护理队伍的基本概况,树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念,自觉遵守职业道德和护士行为规范,履行护士神圣的职责,努力学习、刻苦钻研护理知识和技能,以良好的职业素质走向护理岗位。

  1、培训时间:

院部上岗培训3天,护理部上岗培训3天

  2、培训内容

  

(1)介绍院史,当前的医疗形势和医院的机遇与挑战,做一个德才兼备的护理人员。

  

(2)爱岗敬业系列教育:

内容为护士职业道德规范教育,院规院纪、各项制度教育等。

  (3)护理规章制度及医疗安全系列教育:

内容为护理规章制度、分级护理制度、消毒隔离、护理安全管理制度、查对制度等。

  a.护理安全教育:

护理差错事故登记报告及讨论制度。

  b.医院防火防盗、灭火器应用等安全教育

  c.介绍医院内感染与护理五大质控内容

  (4)考核:

及格者准予上岗

  a.理论考核(内容:

岗前培训内容、护理规章制度)

  b.护理技能操作考试

  c.上岗培训书面小结

  1、教育内容

了解有关护理职业道德,护理工作的组织,规章制度,护理质量监测,护理立法等方面知识,巩固所学的护理理论知识,掌握所在科室的专业理论知识,掌握护理程序的理论知识。

掌握临床护理基本操作技能,掌握专科的各项操作技能,初步学会临床各种仪器的使用,了解门诊工作流程,独立完成各班次工作,掌握各种护理文件书写。

  (3)每月书写一篇读书笔记。

  2、教育形式

  

(1)由门诊主干事进行一对一培训。

  

(2)参加全院性的各类讲座和科室业务学习,护理查房和自学相结合。

  

(二)考核方法

  1、完成基础护理理论考试操作考试,成绩达标。

  2、参加院护理部组织的、科内、病区内业务学习。

  3、护士长每月考核一次(专业理论、操作技能、服务态度等方面)。

  4、能胜任本护理单元的各岗位工作。

  为加强规培学员的临床工作和学习能力,规范医疗行为,保证医疗质量和医疗安全,通过岗前培训,提高规培人员的临床应变和急救能力,以保证临床培训期间,能够顺利、安全的完成学习任务。

  20xx年7月11日—20年7月13日

  理论与实践结合的方式。

  继教科

  为保证规培学员在培训期间有一个良好的学习、生活环境,维护正常的管理秩序,顺利完成岗前培训任务,请自觉遵守以下规定:

  XX医学院附属医院临床技能中心。

  岗前培训是新护士成长的重要阶段,是护理专业毕业生上岗前的基础培训,是培养新护士实际工作能力、巩固护理专业思想,促进新护士职业道德形成的重要过程。

为使新护士尽快适应从学生到临床护理工作者的角色转变,适应我院的临床护理工作,增强对医院的归属感促进她们专业的成长和发展,特制定20xx年新护士岗前培训计划如下。

  1、热爱护理专业,尽快完成角色转换,树立以病人为中心的服务理念,了解我院的护理工作状况,以良好心态走上工作岗位。

  2、掌握正确书写护理文件的方法。

  3、能说出分级护理制度、查对、值班交接班制度、物品药品管理等各项护理工作制度内容。

  5、能复述优质护理服务活动的指导思想、活动目标、重点内容。

  6、掌握护理安全的相关知识;

  7、掌握常用的消毒隔离方法,能复述职业暴露防护的方法;

  8、掌握患者常见心理问题的识别与护理;

  9、掌握临床常用检验标本的留取及注意事项;

  10、能熟练掌握常用二十项临床护理操作,学会健康教育的方法与交流技巧。

  二、培训内容:

  

(一)理论:

理论课多采用多媒体课件讲解,部分内容采用示范案例教学法;

  1、怎样做一名合格护士;

  2、护理工作制度;

  3、护理文件书写;

  4、优质护理服务相关知识;

  5、护理安全教育;

  6、常用的消毒隔离方法与职业暴露防护;

  7、患者常见心理问题的识别与护理;

  8、临床常用检验标本的留取及注意事项;

  9、健康教育方法和技巧;

  

(二)操作技能项目:

  手卫生、急救技术、无菌操作、体位护理、翻身拍背、约束带使用、生命体征测量及记录、铺床、床上擦浴、床上洗头、口腔护理、鼻饲法、吸痰法、静脉输液、肌肉注射、皮试、导尿法、灌肠法、给氧。

  三、时间安排:

  理论培训:

7月17日-7月19日

  操作培训:

7月20日-7月29日

  四、要求:

  1、学员不得迟到早退、必须认真听讲,刻苦训练,确保顺利达标。

  2、理论授课要求使用多媒体,讲解能结合实际工作。

  3、操作:

  各组老师必须根据具体项目规定每个项目的操作时间,于7月19日之前报护理部审核。

操作培训前指导老师做好用物、场地准备。

指导老师操作示范由两人配合即指定一人示范、一人讲解完成,学员观摩后指导学员现场操练。

每项操作学员操练不得少于5遍,每项操作时间操练结果必须达到在规定时间内完成。

  4、围绕如何做一名合格护士,完成一篇1000字以上的学习汇报。

  五、考核:

  理论:

理论培训结束后由护理部统一考核。

操作示范培训结束,新护士分配到各科室进岗。

上班后利用业余时间反复操练,工作中在老师指导下结合临床进行规范操作练习,培训结束后,由护理部统一考核(铺备用床必考,其他项目抽考一项)。

  凡考核不合格者不得进入临床工作,予延长培训期1-3个月,给予一次补考的机会,若再不合格暂缓聘用。

  六、具体安排:

见附表一、二

  一、对象13名护士均为女性,年龄22岁~28岁(23.38岁±

1.71岁),其中助理护士1名,护龄1年以内护士3名,护龄1年~2年护士3名,护龄2年~3年护士3名,护龄3年~4年护士3名。

护龄2年内的护士需完成基础护理操作培训,其余护士需完成专科护理操作培训。

  二、安排表设计在电脑上使用excel工作表,按月顺序横排1年的培训时间,竖排所培训的操作项目,行与列汇合的单元格写上需培训的护士名单。

  三、方法每一培训年度开始时,由科护士长根据各层次护士的培训计划,统一编制全科《各层次护士操作技能培训考核安排表》。

在表格项目栏内填上需培训的项目,项目排列按每层次护士全年培训计划的顺序来填写,每一层次为一段落。

在表格姓名栏内,填写当月需参与该项培训项目的所有护士名单。

如某一层次护士当月需完成多项培训项目,可以把培训项目所在的列合并,并填上护士名单;

如某一层次护士要2个月或以上的时间完成某项培训项目的话,可以把月份所在的行合并。

在区、科护士长需抽考护士的月份,把所有抽考的项目所在的列合并,填上区或科护士长抽考的护士名单。

科护士长编排完安排表后,交给每一病区护士长作为安排护士全年培训的指引。

  护士长每月安排培训考核时,只需要查看当月本病区护士名单所对应的项目,上旬安排该项目示范,中下旬安排考核,考核成绩另表登记上交。

  

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