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6

防御性驾驶

50

29

特殊道路驾驶能力

22

消防等应急保障

18

防恐

35

安全检视

治安防范和维稳

5.服务能力

服务流程

77

39

19

服务用语及英语交流

服务规范

15

6.车辆及车载设备

车辆主要部件及设备

第一部地址政策法规和标准标准(94题)

1.地址政策、法规、规章(94题)

一、判定题(43题)

序号

题干

答案

1.

未达到网约车报废标准的车辆退出网约车运营的,市交通运输行政主管部门应当注销该车辆的《网络预约出租汽车运输证》,并由市公安交通管理部门进行车辆使用性质变更登记。

正确

2.

网约车运营服务中发生安全事故,网约车平台经营者应对乘客的损失承担先行赔付责任。

3.

网约车应当在指定位置设置电子运输证。

4.

网约车平台公司应当自网络正式联通之日起15内,到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。

错误

5.

网约车车辆须投保营运性机动车交通事故责任强制保险、车损险和第三者责任险。

6.

网约车车辆属个人所有的,车辆所有人应取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,且名下没有登记的其他巡游车或网约车。

7.

网约车车辆使用性质变更后,车辆所有人须安装符合国家及本市相关规定的具有行驶记录功能的车载卫星定位装置和应急报警装置。

8.

网约车车辆经济性能符合运营安全相关标准要求。

9.

市客运交通管理机构、公安机关等部门有权根据管理需要,依法调取、查阅管辖范围内网约车平台经营者的登记、运营和交易等相关数据信息。

10.

市交通运输行政主管部门主管全市网约车管理工作。

11.

拟在本市申请网约车车辆许可的,应当由网约车平台经营者统一向市交通运输行政主管部门提出申请,并提交相关材料。

12.

拟在本市申请从事网约车服务的驾驶员,经审核通过后,需参加网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试。

13.

拟在本市从事网约车经营的驾驶员,应未达到法定退休年龄。

14.

拟在本市从事网约车经营的驾驶员,应取得本市核发的相应准驾车型机动车驾驶证,并具有2年以上驾驶经历。

15.

拟在本市从事网约车经营的车辆轴距应不小于2650mm,发动机排量不小于1.8L;

新能源车辆轴距不小于2650mm。

16.

拟在本市从事网约车经营的车辆使用性质登记为出租客运。

17.

拟在本市从事网约车经营的车辆,应为本市公安机关登记的7座及以下乘用车,且在车辆检验有效期内,没有未处理完毕的交通事故和交通违法记录。

18.

拟在本市从事网约车经营的车辆,车辆使用性质登记为预约出租客运。

19.

拟在天津市从事网约车服务的驾驶员,应当向市交通运输行政主管部门提出申请,并提交网约车驾驶员从业资格申请表;

身份证、驾驶证、学历证明及复印件;

本市二级甲等医院出具的近1年内体检报告。

20.

具有企业法人资格,非本市企业法人的,应当在本市设立分支机构,并在本市依法纳税。

21.

网约车车辆报废、转出、所有权转让的,该车辆经营期限将自动终止,并注销其《网络预约出租汽车运输证》。

22.

网约车经营者不得有排挤竞争对手或独占市场的行为,不得以低于成本价格的运营方式扰乱正常市场秩序,损害国家利益、公众或者其他经营者合法权益等不正当价格行为。

23.

网约车经营者必须保证提供服务的驾驶员已取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,保证线上线下提供服务的驾驶员一致。

24.

拟在本市从事网约车服务的驾驶员,应当向市公安行政主管部门提出申请。

25.

《网络预约出租汽车经营许可证》被注销、撤销或吊销的,应注销网约车平台经营者拥有所有权车辆的《网络预约出租汽车运输证》。

26.

《网络预约出租汽车驾驶员证》被注销、撤销或吊销的,应注销网约车驾驶员个人拥有所有权车辆的《网络预约出租汽车运输证》。

27.

网约车平台经营者须投保承运人责任险。

28.

凡在本市申请从事网约车经营的,应当具有线上线下服务能力,具有企业法人资格,并在本市依法纳税。

29.

网约车经营者应建立乘客服务投诉受理制度,设立并公布投诉电话,24小时受理乘客投诉。

30.

网约车驾驶员在运营中遇醉酒者、精神病患者时应有正常人陪同或监护下乘车。

31.

网约车驾驶员应在许可的经营区域内从事经营活动。

32.

网约车驾驶员应当遵守道路交通安全法的规定,文明驾驶,礼貌服务。

33.

网约车驾驶员应当保持运营车辆性能良好,保证运营、监管设施和设备完好。

34.

网约车驾驶员应保持车辆容貌和车内整洁卫生。

35.

网约车驾驶员应按照运营服务规范和标准提供客运服务。

36.

网约车驾驶员不得在载客状态时承揽其他预约业务。

37.

网约车驾驶员不得接入未取得经营许可的网约车平台或使用未取得经营许可的车辆提供网约车运营服务。

38.

网约车驾驶员应按照合理路线或乘客要求的路线行驶,不得中途甩客或者故意绕道行驶。

39.

本市坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车,按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展网约车。

40.

天津市公安局公共交通治安管理总队依法负责全市网络预约出租汽车的治安管理工作。

41.

对天津市公安局公共交通治安管理总队指出的治安安全隐患,网络预约出租汽车公司和从业人员视情况进行整改。

42.

网络预约出租汽车公司和从业人员应确保车辆安装的技防装置完好有效,发现故障应及时修理恢复。

43.

对天津市公安局公共交通治安管理总队做出的行政处罚不服,逾期不申请复议也不提起诉讼又不履行处罚决定的,做出处罚决定的机关可以申请人民法院强制执行。

二、单项选择题(51题)

备选答案A

备选答案B

备选答案C

备选答案D

()负责全市网约车管理工作。

交通运输行政主管部门

出租汽车行政主管部门

道路运输行政主管部门

以上都不正确

A

取得从业资格证的网约车驾驶员,经()完成从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。

公安机关

拟在本市从事网约车经营的车辆申请人持()和交通、公安审验合格的勘验证明材料,到市公安交通管理部门将车辆使用性质变更为“预约出租客运”。

车辆购置发票

《变更车辆登记使用性质通知书》

户口本

车辆保险单

B

4.^

拟在本市从事网约车经营的驾驶员应取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有()年以上驾驶经历。

C

拟在本市从事网约车经营的驾驶员,应无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续()个记分周期内没有记满12分记录。

拟在本市从事网约车经营的驾驶员,应具有()以上文化程度。

高中

初中

专科

本科

拟在本市从事网约车经营的驾驶员,应具备下列哪项户籍?

()

本市户籍

京津冀户籍

外阜户籍

拟在本市从事网约车经营的车辆,应为本市公安机关登记的()及以下乘用车。

5座

9座

11座

7座

D

拟在本市从事网约车服务的驾驶员,应当向市交通运输行政主管部门提出申请,下列那一条不是必须提交的材料?

身份证

婚姻证明

学历证明

体检报告

拟在本市从事网约车经营的燃油车辆,按照初始登记使用性质执行()措施。

本市客运限行措施

本市机动车尾号限行

本市货运限行措施

不限行

《天津市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》自发布之日起实施,有效期为()年。

网约车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于()学时的继续教育。

72

54

27

下列哪项不是网约车驾驶员服务质量信誉考核的内容?

()

遵守法规

安全生产

经营行为

服从公司

网约车驾驶员从业资格注册有效期为()。

1年

2年

3年

5年

网约车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。

半年

网约车乘客应当自觉履行与()达成的电子协议。

网约车驾驶员

网约车平台经营者

客管部门

公安交管部门

网约车车辆报废、转出、所有权转让的,该车辆的经营期限将自动终止,并注销其()。

《网络预约出租汽车经营许可证》

《网络预约出租汽车驾驶员证》

《网络预约出租汽车运输证》

车辆行驶证

本市网约车运价实行(),必要时可实行政府指导价。

政府定价

公司定价

政府调节价

市场调节价

本市坚持优先发展(),适度发展(),按照高品质服务、差异化经营的原则有序发展()。

城市公共交通,网约车,出租汽车

出租汽车,网约车,城市公共交通

城市公共交通,出租汽车,网约车

网约车,出租车,城市公共交通

网约车平台公司应保证提供服务的车辆已取得(),并保证线上线下所提供服务的车辆一致。

合法行驶证和号牌

《网络预约出租汽车运输证》

网约车运营中,驾驶员发现乘客遗失在车上的物品,正确的处理方法是()。

自行处理

找不到失主可自行处理

主动送交失主、公司或公安派出所

随意丢弃处理

网约车乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏僻地区应()。

按规定办理登记或相关手续

拒载

加收服务费

对车费进行议价

网约车驾驶员发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁品上车时,可以()。

加收车费

立即报警

阻止乘客乘车,必要时可拨打110向公安机关报告

直接将其送往公安派出所

网约车经营者及承运人,对本市公安局公共交通治安管理部门做出的行政处罚决定不服的,可以()。

依法申请复议或者向人民法院提起诉讼

拒绝执行处罚

设法逃避处罚

聚众理论

网约车运营中驾驶员常用的智能终端是()。

智能移动电话

智能定位设备

智能车载设备

智能导航设备

本市网约车应安装符合国家和本市相关规定的具有行驶记录功能的()装置。

卫星定位和应急报警

卫星定位和车内监控

卫星定位和车外监控

车内外监控和防盗抢

本市现行机动车尾气排放标准为()。

欧四标准

欧五标准

国四标准

国五标准

网约车平台公司服务器不在本市的,服务器数据应当在本市()。

同步备份

进行删除

进行删改

不予保存

网约车平台公司的数据库将接入()的行业监管平台。

市道路运输行政主管部门

市交通运输行政主管部门

市出租汽车行政主管部门

市公安交管部门

网约车平台公司在本市设立的服务机构应当具备与其管理需要相适应的服务能力、固定办公场所、培训教育场所、()和企业管理人员。

驾驶员

车辆所有者

工程技术人员

租赁公司

()应当对网约车平台经营者的经营活动依法开展监督检查并查处不正当竞争行为。

工商管理部门

审计部门

市场监管部门

网约车应在许可的经营区域内从事经营活动,超出许可的经营区域的,起讫点()许可的经营区域内。

一端应当在

二端应当在

可以不在

网约车平台公司的数据应向本市网约车监管平台实时传输运营(),确保数据信息真实、完整。

运营总收入

动态数据

运营的总里程

驾驶员的总人数

网约车车辆产权属企业或单位的,不得将车辆交由无()的人运营;

车辆产权属驾驶员个人的,不得将车辆交由他人运营。

车辆产权证

拟在本市从事网约车的驾驶员已取得巡游车驾驶员从业资格的,须首先办理()注销手续。

《驾驶员客运资格证》

拟在本市从事网约车经营的车辆,应当由网约车平台经营者通过监管平台向()提出申请,并提交相关材料。

《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中所称的网络预约出租汽车经营者,是指(),从事网约车经营服务的企业法人。

收取管理费用

构建网络服务平台

股份制投资

个人投资

未达到网约车报废标准的车辆退出网约车运营的,市交通运输行政主管部门应当注销其相应的()。

网约车平台经营者应当按照相关法律、法规开展职业道德服务规范、安全运营、反恐怖及治安安全防范等方面的()。

演习训练

模拟操作

一对一教育

岗前培训和日常教育

()有权根据管理需要,依法调取、查阅管辖范围内网约车平台经营者的登记、运营和交易等相关数据信息。

市客运交通管理机构、公安机关

平台经营者

网约车乘客

网约车乘客客户端应当显示或可查询客户端展示车辆的()信息,不得以任何形式藏匿。

颜色

完整号牌

轴距

排量

市交通运输行政主管部门会同相关部门根据出租汽车发展定位,综合考虑经济发展水平、出租汽车里程利用率及城市交通拥堵状况等因素,对网约车运力规模实时()。

限行运营

取缔运营

动态调整

不予调整

凡在本市申请从事网约车经营的,应当具备线上线下服务能力,还应()。

具有其他经营项目

具有公司必要的所有权车辆

必须是本市企业法人

具有企业法人资格,并在本市依法纳税。

44.

拟在本市申请网约车车辆许可的,应当由网约车平台经营者统一向()提出申请。

45.

拟在本市从事网约车经营的驾驶员应符合的条件中()年内没有被吊销出租汽车驾驶员客运资格证记录。

46.

网约车平台经营者承担承运人责任,保证运营安全,保障乘客合法权益,须投保()。

第三者责任险

承运人责任险

交强险

车辆损失险

47.

市客运交通管理机构应当定期组织开展网约车()。

安全风险测评

服务质量测评

事故率统计

收益率统计

48.

网约车车辆使用性质登记为()。

出租客运

小型出租客运

微型出租客运

预约出租客运

49.

网约车驾驶员在服务质量信誉考核周期内综合得分计至0分的,应接受不少于()学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训。

50.

本市规定网约车车辆中的新能源车的轴距应()。

大于2700毫米

不小于2650毫米

小于2650毫米

达到2700毫米

51.

本市规定网约车车辆燃油发动机排量应()。

小于1.8升

不小于1.8升

达到1.6升

小于1.6升

第二部份人文地理和线路地名(58题)

1.名胜古迹和旅行线路(7题)

一、判定题(3题)

天津有“先有大悲院,后有天津卫”的说法。

天津是袁世凯、冯国璋、张学良、李叔同等多位历史名人的故居所在地。

天津海拔最高处位于蓟县九山顶,高度为1078.5米。

二、单项选择题(4题)

以下不属于天津市内五河景点的河流是(  )。

卫津河

月牙河

北运河 

南运河

以下不属于天津景点的是()。

古文化街

十渡风景区

独乐寺

梨木台风景区

以下不属于津门新十景的是(  )。

中上元古界

天津博物馆

水上公园

五大道风情区

中国最大的集装箱码头是( )。

上海港

深圳港 

天津港

营口港

2.行政区域和要紧道路(11题)

一、判定题(8题)

“天津卫三宗宝,鼓楼、炮台、铃铛阁”。

其中的“铃铛阁”最早是个“学堂”。

天津市区服务功能定位是:

金融和平、商务河西、科技南开、金贸河东、创意河北、商贸红桥。

天津市是全国平均海拔最低的城市,全市一般海拔2-5米。

天津市北起蓟县黄崖关,南至滨海新区翟庄子沧浪渠,南北长117公里。

先有直沽寨后有天津卫。

天津老城周围分四个居住区,即东北角、东南角、西北角和西南角,是老城厢的“四大护法”。

其建筑风格和道路形成各有不同。

天津的独乐寺是中国仅存的三大辽代寺院之一,有1000多年的历史。

“天津劝业场”这块牌匾是由著名书法家华世奎书写的,以“劝吾胞兴、业精于勤、商务发达、场益增新”为经营指南。

已有近百年的历史。

二、单项选择题(3题)

网约车驾驶员熟悉区域地理的主要范围,错误的是()。

工业区、商业区、旅游景点

城市主要道路网

天津的“三环十四射

海河以及渤海湾的航运路线

天津“五大道”曾属于(  )租界。

意大利

英国

奥地利

德国

与南京路交汇的道路没有(  )。

鞍山道

南开三马路

红旗路

成都道

3.历史文化和地标建筑(26题)

一、判定题(16题)

中国素有“周汉唐看西安、元明清看北京,近代历史看天津”的说法。

天津城南北长,东西短,也叫算盘城。

位于天塔湖上的天塔高415.2米。

位于天津站附近的解放桥,原来被称为“万国桥”,是天津解放的标志物。

天津之眼即天津永乐桥摩天轮,是世界上唯一一座建在桥上的摩天轮。

天津在明清两代是拱卫京师之门户、河海转运的枢纽、贸易繁茂的商埠。

天津五大道1949年前所建体现欧洲不同历史时期建筑风格小洋楼有很多,各种建筑风格汇集一处,素有“万国建筑博览会”之称。

天津位于海河流域下游,素有“九河下梢”、“河海要冲”、“畿辅门户”之称。

天津话习惯于在aoe开口呼音节前加声母n。

天津地域文化是由海河文化、城厢文化、寺庙文化、移民文化、军旅文化、漕运文化、商埠文化、码头文化、租界文化、慈善文化等10个方面融合而成的。

天津杨柳青镇的石家大院曾有“天津第一家”、“华北第一宅”的美誉。

梁启超的“饮冰室”书斋坐落于天津市赤峰道78号。

天津市利顺德大饭店是中国最早的现代酒店。

海河上的金汤桥现为国内仅存的三跨平转式开启钢桥。

1906年2月16日,全国第一条电车线路在天津开通。

1860年天津被僻为通商口岸后,李鸿章与袁世凯等人主导洋务运动,使天津成为中国北方开放的前沿和近代中国“洋务”运动的基地。

二、单项选择题(10题)

天津老城厢四面的门额,错误的是()。

战北

定南

安西

镇东

可以说:

()是天津地域民俗文化的第一要义。

“金”

“木”

“水”

“火”

津门诗人梅宝璐撰联——“高敞快登临,看七十二沽往来帆影;

繁华谁唤醒,听一百八杵早晚钟声”出现在天津哪里()。

鼓楼

南市食品街

以下不属于天津古海岸与湿地保护区的是()。

三岔口

贝壳堤

牡蛎滩

七里海

以下不属于天津风味传统食品“三绝”的是(  )

糖墩儿

狗不理包子

桂发祥麻花

耳朵眼炸糕

网约车驾驶员运营过程中不应宣传( )。

悠久历史

城市建设

封建迷信

人文景观

天津被划为租界始于1860年《北京条约》签订后,共九个国家在天津划租界。

不属于九国租界的是(  )。

英租界

意租界

日租界

韩租界

留下“早知有盘山,何必下江南”感叹的皇帝是:

( )。

乾隆 

光绪 

康熙

顺治

海河是天津的母亲河,由五大支流汇合而成,不属于五大支流的是(  )。

墙子河

子牙河

大清河 

网约车驾驶员熟悉区域地理知识的基本方法,错误的是(  )。

查阅资料

实地观察

借助于导航仪等车载电子设备

用“刻舟求剑”的

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