30篇实习日志文档格式.docx
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18.10.26
很早就到公司了,但人事部要到八点钟才上班,无聊的我转了一遍。
看到挥汗如雨的工人,才意识到自我是那么的幸运,一名还未走出校门的大学生,能够和那些资历深厚的前辈们坐在同一个办公室,真的是莫大的幸运。
所以,我必须要好好工作,努力学好知识。
这天主要是整理人事档案。
新入职的,变动的以及离职的归档。
也许是以前做资料做多了,对于整理资料来说还是个性的得心应手。
刚刚开始工作或许还感觉不到它带来的压力,但是一天下来还是感觉很累。
倒不是因为工作有多繁重,而是工作时长。
早上五点多就得起床去赶班车,到晚上七点多才能到三亚,回到家吃完饭洗个澡居然已经九点钟了,才发现什么都做不了。
与自我的参加语言培训班的计划难免有些不适宜。
虽说真正规定的工作时光是八点到五点,而从出门到回家中间竟然到达了十四个小时之多,真是有些无语。
教师指导意见:
18.10.29
今天工作一天下来,让我学会了“婉拒”。
我发现一件事,就是:
很多电话打来公司推销办公用品的。
我记得上一任助理跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。
这几天,我接过几次的推销电话。
他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最后才露出马脚,原来是做推销的。
之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都可以婉拒。
不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。
因此,在这几天,我发现学会婉拒,可以不让无聊电话妨碍了自己的办公时间。
18.10.30
这天早上经理另有其他事情派我出去了,后面经理又打电话给我说分配了不少的文件叫我回去整理存档。
这天早上的时光都浪费了,下午估计搞一下午还完成不了,还好不急着用。
这天的工作量看来要很大了。
早上办完事情赶紧回到公司,一打开电脑就开始了。
期间同事来了我都不明白招呼都忘记打了。
还是她说我怎样一上午没见到你,一回头就突然冒出来这么用心卖命,我才明白她来了,我跟她说了状况她也就不和我说话叫我抓紧干活。
手头上的东西还没搞好呢经理又拿来了一些。
唉。
。
没办法。
这么大的公司一天要整理的文件实在太多了。
只有抓紧干活了。
一干就是一上午匆匆的吃了午饭又开始了,都没时光闲的。
我第一次感觉有点吃力,还好后面同事手头的事情忙完了看我还在忙就帮我搞了一些。
一向忙到6点多才结束。
检查无误了才下班。
这天还真的很累。
写了日记等下就要去睡觉了。
累~!
18.10.31
这天倒还真没什么个性的可写。
还是像往常那样的一味做事,接电话、做记录、输入打印文件,偶尔被经理叫进去安排一些临时的任务,但是连我都感觉做的有点枯燥了。
但是工作就是这样没办法。
努力做事了才有工资拿嘛。
想想我既然有空,就收拾下位置周围的环境卫生好了,把书桌整理下,个性先前工作堆积的各种文件资料摆放归类整齐,这样以后办公的时候找起来也方便多了,最重要的是你忙忙碌碌的动起来至少不会被人家看到认为我无所事事的,被人说闲话。
就这样东摸摸西摸摸的结束了一天。
回想这天一天下来也没发生什么事很平淡。
早早的就下班了。
看来要思考下以后要不要带本书来公司,有空还能够翻看一下打发时光
18.11.1
在跟客户的交谈中,能够很好的领会客户的意图,同时准确地向客户传达公司以及公司产品相关的信息。
这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉程度。
于是我特意准备了一些资料在身边已备随时地了解、查阅,只要一有空就多看几遍,慢慢地熟记在脑子里。
今天的工作进行的还是比较顺利,总共接听了五个电话咨询,语音都较短,只需要简单地作一些相关的介绍即可。
18.11.2
下午去了会议室,那里没有秘书,只好我来当了,以前一向是文员和前台这个时候做事。
销售经理在那里给销售员开会。
在那里,明白了网络营销到底是怎样回事,了解了这些销售员的工作。
开会结束后我自我有了点观点。
(这些销售员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位,就应稳住原有的销售员,并发展新的销售员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让销售员自身认识到参加这些培训会的重要性。
)我是新来的,还是少说两句吧,和部门经理说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。
或许我了解的不必须对。
但我明白这位销售经理很优秀,真是人外有人。
看见这么多优秀的人士,我感到自我太渺小了,我真期望数年后,自我也能成为公司的内行人士。
18.11.5
公司这段时光在编写企业规章制度汇编,由于公司规章制度编写组人手不够,所以公司决定从各部门抽调人员做为编写人员,时光为三天,我就是其中的一员,这让我有机会接触到企业制度管理方面资料。
这次编写的企业规章制度汇编有十余万字,资料涵盖了组织机构设置、职能部门职责范围、岗位职责、人力资源管理制度、财务资产管理制度、办公事务管理制度、质量管理制度、生产管理制度、销售管理制度、仓储管理制度、行政事务管理制度、安全保卫管理制度,这天我的工作很简单,负责校对,但是一天下来也感觉很累。
18.11.6
上午办公室开会,首先由主任传达了昨日上午公司经理班子会议精神,会议重点总结工作状况,提出了工作安排意见,在会中,经理个性强调办公室工作要从严细管理入手,树立行政执法工作规划,及时为领导决策带给参考依据。
对办公室前一段时光的工作,经理提出了表扬,个性对我们新来实习的大学生给予了较高评价,并鼓励我们尽快进入主角,适应工作需要。
我对主任的每句话都认真地做了记录。
18.11.7
今天通过自己多次亲身的实践操作,我的计算机应用文字表达能力也得到了提高,可以熟练地使用各种自动化办公设备。
可以用excel表格、word文档等办公软件盘点一天的工作记录情况。
发现,在学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用。
在学校学习的是理论,而在社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那么在学校学的东西就不会白学。
既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
18.11.8
随着自己手头上业务的增加,我深刻地体会到了销售助理的艰辛,尤其是在融入公司之后,你会发现自己有没完没了的工作任务,包括基本的和临时的。
而今天上午,由于一笔新的销售任务,部门人手严重不足,销售经理竟把一些我从没有接触过的任务交给我独立完成。
比如送文件给各个部门的经理或某个员工签字,这项工作确确实实害苦了我,公司部门那么多,初来咋到的我,哪个部门在什么地方,部门主管是谁,手下员工有什么人等这些我通通是一团雾水。
而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。
18.11.9
这几天,我接过几次的推销电话。
他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最后才露出马脚,原先是做推销的。
之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都能够婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商。
因此,当我再接到推销电话时,我跟对方说:
你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您。
有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号。
有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边。
那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加。
我明白我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次。
因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请。
而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自我决定好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。
因此,在这几天,我发现学会婉拒,能够不让无聊电话妨碍了自我的办公时光
18.11.12
要说在所做的工作中那种最累,这天所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,大家都忙活起来了。
本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾透过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。
先和同事把客户订的各规格又笨重的灯具装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,(因为规格材料只要数量x价格就能够了)结完帐就走,但大多客户往往是要清点货物数量及质量方面的问题。
客户为了能够砍价,往往找些莫须有的质量问题说事,为了公司的利益,我务必慢慢解释,让客户理解我们送来的货物,才算完成任务。
这次也让我这个文员体验了销售工作的不易啊。
18.11.13
这天,公司来了两位广东的客户,主管安排我来接待他们。
首先,我带他们参观了公司的展览厅,里面不但介绍了发展历程和重大事迹,同时还陈列了公司创立以来自主研发的所有产品。
中午,我带他们入住酒店后,公司领导和业务主管也过来一齐用午餐,我也列席其中,席间听他们讲了许多从商往事,让我更加真切明白什么是艰苦奋斗,什么是坚持就是胜利。
下午的业务洽谈会很成功,虽然成功功劳不在我,但心里真的很高兴,就是这项业务是自我完成的一样。
18.11.14
由于实习很多天,已经失去了往日的新鲜感和当新人的紧张感,当早上六点半闹铃响的时候又之后睡了四十分钟,猛然发现已经睡过头了,起床就赶紧洗脸,慌张的吃了早饭就驱车向总公司奔去,心中只一个信念——刚开始实习,也算是工作的序幕,必须不能迟到!
总算是凭借多年上学赶公车飞奔的经验“安全上垒”了,阿弥陀佛,要是迟到肯定会被经理训斥的,没准这个月的全勤奖也会被扣光的,而且也会给同事留下不好的印象,看来明天要多来几个闹钟“惊天动地”一番。
好在这天没什么个性的工作资料,无非接接电话、做做登记、解答下客户的问题、数据的录入打印和传法而已。
就这样紧张而繁忙的一天就又这样过去了。
工作闲暇下来就会想念起家里舒适温暖的大床,真想飞奔回家扑上去滚上一番。
真想始终这个时候能飞快的走到下班时哈哈。
18.11.15
这天大家都有事到外面忙,只有我一个在办公室守候电话接发传真,利用工作之余,我主动把办公室进行了全面清理。
把每个人桌子的文件都摆放齐整,所有的桌椅都对好方向,认真擦拭了桌椅上的灰尘,包括窗户门和地板都擦得干干净净,使整个办公室焕然一新,中午大家进屋时都惊呆了,连声称赞我勤劳能干,都是此刻大学生的素质就是不一样。
我这天虽然很累,但是我的辛苦换来了大家舒适的工作环境和好的情绪,能让当代大学生得到社会的认可,我觉得再累也是值得的。
18.11.16
这天学到了一个常用的excel函数和一些常用的操作处理快捷方式,觉得很有用。
Vlookup----单条件引用函数,功能就是根据当前工作表某一个单元格的值,在另一个工作表中选定一个区域进行搜索,并回到与当前工作表相对应的第二列的值,需要注意的地方就是两个工作表之间的格式务必相同,也就是首行要搜索的项名称和顺序要相同,省去了每次都要输入上百个人家的数据的麻烦。
当复制一个带公式的单元格或区域时,点击右键选取性粘贴,选取数值,则粘贴过来的东西不带格式,只包含数值。
比如求和列的数字,一旦将前面的不再需要的数字删除,和就会改变,为了不改变已求和的结果,能够将求和列透过此方法复制粘贴,再删除其他数据。
数据--分类汇总--按XXX汇总,能够对不一样种类的数据进行汇总,此时要先将工作表按某一方式分类,然后汇总。
汇总后工作表左边会出现三小栏,第二栏只显示汇总的数据,而将原始的数据隐藏起来,透过Ctrl+G就能够复制这些汇总数据。
做好文员需要慢慢的积累Office的各种操作,熟练应用。
俗话说技多不压身,这些以后在财务等方便都能用得上,日后还要很多技巧要掌握。
18.11.19
这天午休之后经理看我打字还挺快的,就让我先到公司档案室帮忙单据的录入,说最近档案室工作很多,人手一下子不够也忙但是来,我这天手上没那么多工作就让我先过去帮忙。
我说好啊,也算是去见识见识。
她说让我先打完就整理最近一个月公司的各种档案。
然后第一个任务是人事档案装盒,拿案卷目录找到人事档案然后对号把刚归档的材料放到相应的位置就能够了!
人事档案按照姓氏笔画的多少排列。
我先制作表格,然后根据整理的结果诸次录入,很快我就整了好多,经理说我挺细心的,其实这我在校团委有弄过,做一会上手了就没有多大的困难了。
然后就是把销售等档案也一次归类整理清楚。
18.11.20
值得一提的是,我今天最大的收获,是跟着我们销售部经理出去和客户进行了业务谈判。
由于自己性格向来比较内敛的缘故,在与客户的面谈中,我显得比较紧张,也不大顺利,不过有了今天的经历之后,我的确进步了不少,再加上同事和经理的鼓励与帮助,自己也尝试着大胆地应付了今天的谈判,相信在下一次的业务谈判中,我不再会怯场。
其实,面对经验比我丰富的、阅历比我深的客户,能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣,才是我真正要具备的能力。
18.11.21
今天很早的来到了公司,同事们都还在路上。
由于冬天阳光来的晚一些室内显得格外压抑,但绿植们给办公室带来了勃勃生机。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。
像我就是每天接听客户的电话或者在电脑面前打打字,显得枯燥乏味。
但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来了带来巨大的麻烦和损失,特别是销售部进进出出的都是销售数据,要是多个0少个0不说,还受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。
如果哪家公司有意向的还得到外奔波去商谈。
而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时决不能放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职,而业务主任们就经常得喝咖啡熬夜赶项目。
所以相比我这个岗位已经是轻松很多了,所以更应该打起精神好好工作才是。
18.11.22
今天早上打了一大堆电话,都是网上给我们公司投递的一些人员。
经理让我上网留意一下,合适的人就打电话约个时间让特闷来面试。
由于带我的胡经理是销售部经理兼人事部部长,而且最近公司人事调动也蛮频繁的,好像是总部业务拓展急需人手,于是原先一些比较有经验的老员工便被调去帮忙,所以现在我分公司这边准备在招一些新人进来。
想想当时的我也是在各大招聘网上投递简历然后疯狂的跑来跑去的参加各种面试。
现在想想在公司已经干了一个多月了。
下午的工作是市委、市政以及市政管理局的文件整理,文件的整理基本由档案室来完成,文书人员根本没怎么整理,我首先按单位分类,然后按发文字号排列,其次编号,只有有内容就算一也接着往电脑里输入目录,最后拆掉订书针就算搞定一段落了。
18.11.23
今天是面试的日子,我们部门经理叫我接待内些前来面试的人员,先迎接进来做好登记,然后拿简历和问答卷给他们填写,顺便倒杯水给他们。
都填好了看了下没什么问题的再拿进去给胡经理过目。
其实我对这个还是蛮清车熟路的,毕竟参加了大大小小的面试都十还几个了,折腾来折腾去的也都是这些步骤。
所以有种多年媳妇终于要熬成婆的感觉。
剩下的就是挨个把面试的人员引进经理办公室给经理面试。
当面试完毕后胡经理便喊我进他的办公室,听胡经理和我谈论今天前来面试的人员资质如何。
并且把他们的资料都交给我,叫我把他绝得不错的人才资料整理出来,然后电话再联系他们改天再来参加总部的复试。
我应允之后看了下离下班的时间还早,就把资料一个一个都整理出来稍微翻看一下,便拿起了公司的电话一个个拨了过去,礼貌的说明了来由并做好愿意来参加复试的人员登记。
最后进去和经理报备了一下时间和愿意来参加复试的人数,经理还夸我办事越来越利落了,真实美滋滋。
18.11.26
今天没什么特别的工作,无非接接电话、做做登记、解答一下客户的问题、数据的录入打印和传法而已。
接下来的工作是打印文书档案汇编的封皮。
但提前是要我自己设计表格,因为实习人太多,电脑太忙了,而那机子又太破了,U盘都用不上,只有我自己设置了!
平日感觉自己的word有的还不错,没想到设计打印一个已有表格的东西很困难,几经周折,还得看人家的模板属性,终于设计出来了,接着经理给我讲了文件汇编封面的格式及类目,看看自己亲手做的文件汇编的封面心中充满了无限的欣悦!
心想设备的落后给了我更多锻炼的机会。
18.11.27
今天经理给了我个大客户的信息说后天要来我们公司洽谈一笔业务,叫我给他定来回的机票以及下榻的酒店,当然要物美价廉的,既能给公司省钱节省开销也不能太过于寒蝉丢了公司的颜面。
网上买机票我是驾轻就熟了,大学4年每次放假回家都是自己操办的。
因此,根据经理拨给我的预算定了商务舱,网上订票比实际价格便宜一些,所以还是算省了点钱。
剩下的就是下榻的酒店的问题了。
我想想了肯定要离公司近一些才方便对方来公司洽谈业务,于是网上找了一下新华科技大厦后面有一个四星级酒店-国惠大酒店,上其网站也有合适的价位,中午吃完饭我就去实地考察一番,也觉得合适。
于是就先给定下来了。
虽然今天的大人物就是机票酒店的预定,听着感觉很简单的样子,但却是经理第一次把事情交给我自己决绝,所以也算意义非凡啦。
预定完毕之后把时间和地点都详细的回报给经理,他很满意。
于是我便礼貌注重的联系了该大客户并告知相关事宜,
18.11.28
为了迎接这位大客户,公司可是做足了准备,一大早的全体正式员工自扫门前雪似的打扫了自己工作范围内的卫生,然后我们这些新进小员工就得大范围的扫除剩下的了。
当然身为经理助理的我还得帮忙经理打扫他的办公室以及会客室。
折腾了3个小时,经理真是心地善良的人,看我累的满头大汗就没多交代安排什么任务给我,便让我位置上把握明天接待要用的一些文件、茶水、饭店等事宜在确认一次。
我也乐得清闲屁颠屁颠跑回去确认了。
脑力劳动果然是比体力劳动来的轻松许多,差不多确认完毕也到午休吃饭时间了。
中午经理拉着我去明天请客户吃饭的店体验了下菜色和环境,还是不错的。
也检查完了酒店的环境,经理很满意我的安排,我也只希望明天的客户洽谈能顺利!
18.11.29
为了今天这位大客户的到来,我会经理提前半个小时到公司做好了接待的准备,他便驾车带着我奔去了机场。
我拿着先前做好的接待牌子,上面写着公司的名称和客户的大名。
之后很顺利的大客户准点到达机场,我们领着客户回了公司,我按照先前准备的给他上茶、送烟、递文件,然后就乖乖无害的退居门外当门神了。
业务介绍自然要交给经理挑大梁了。
业务谈的非常顺利,经理笑眯眯的开门陪着客户出来,然后就带他去饭店吃饭了。
我也就目送两位大人离去后就去吃我的饭了。
下午听说经理陪客户喝了几个小时的咖啡才送他去机场。
总之,大功告成,提心吊胆的三天圆满结束啦!
18.11.30
今天学到了好多东西-档案装订,一个技术含量比较高的工作!
早上一进办公室就急需前几天的案卷输入,不到一会儿眼看就要完工了竟然停电了!
没办法的我,只有重新再来,很快就结束了,开始了新的工作文书档案的装订!
1.整理\以封皮-目录-文件-备考表为顺序,进行初步整理,如果发现不齐的话就要去裁剪,裁剪的时候要注意测量,一次不可过量,然后夹住。
2.打孔\先在装订的那一侧装入一个厚纸,以增加硬度。
接着做脊背,装订,的确有难度,但经过几份的锻炼我很快就掌握了要领!
接下来就是加盖立卷人和检查人的印章,到此为止,整理就算结束,呈现在我面前的一本本整齐的文件汇编。
接着进行装盒,用档案盒,不过贴一张标签加以区别,又要设计标签,尽管没有了横版,但有了前面的经验我很快就设计好了!
到今天为止,文书汇编的制作我算是学到手了。