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2．信息具有使用价值是秘书信息工作的（）的特点。

A．针对性B．综合性C．时效性D．经常性

3．向领导提供“马后炮”信息是违背了秘书工作的（）的特点。

A．追踪原则B．超前原则C．选优原则D．最佳时机

4．（）是信息的生命，是信息的全部意义所在。

A．准确B．及时C．全面D．适用

5．对信息材料修饰润色是属于信息整理的（）程序。

A．筛选B．校核C．加工D．编制

6．信息资料传递的基本要求是（）。

A．多、快、好、省B．准、全、多、快

C．丰富、准确、及时、安全D．方便、快捷、安全、保密

7．主题分类是属于信息贮存的（）工作。

A．分类B．著录C．建立贮存检索系统D．保管

8．不相隶属的机关单位的相关信息是（）。

A．上级信息B．平行信息C．社会信息D．历史信息

9．秘书收集、编发会议信息注意内外有别，掌握信息的（）。

A．准确性B．保密度C．思想性D．灵活性

10．手工检索与计算机检索的区别在于（）。

A．基本原理不同B．检索手段不同C．基础数据不同D．分类方法不同

11．篇幅较长，且传递范围较广的信息资料，适合用（）传递方法。

A．口头B．影像C．机要D．专人

12．（）信息反馈系统是当前信息工作中的主要反馈系统。

A．人工B．自动机C．人工——自动机复合D．计算机

13．信息反馈的要求：

（）。

A．准确真实、迅速及时、广泛全面、正确对待

B．准确真实、迅速及时、广泛全面、区别对待

C．准确真实、迅速适时、广泛全面、区别对待

D．准确无误、迅速及时、广泛全面、正确对待

14．收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）。

A．观察法B．问卷法C．购买法D．电话询访法

15．存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）。

A．科学编码B．利于检索C．登录准确D．存放有序

16．信息工作中常用的检索工具有（）。

A．目录、文摘、索引B．目录、文摘、分类、索引

C．文摘、索引、资料指南D．目录、文摘、索引、资料指南

17．（）、准确和保密是各种信息传递的共同要求。

A．迅捷和详细B．适用和有序C．迅速和适用D．规范和方便

二、简答

1．信息的主要特征。

2．现代社会信息工作的基本特征。

3．信息工作在秘书活动中的作用。

4．秘书信息工作的特点。

5．秘书信息工作的原则。

6．秘书信息工作的基本要求。

7、信息的加工应注意的几个问题。

8、信息资料的科学贮存要做好的几项工作。

9．信息资料传递的基本要求。

三、论述

1．秘书向领导提供信息时报喜不报忧有什么危害？

应如何纠正此类问题？

2、《救命的狂犬疫苗》给秘书信息工作的启示？

第四章辅佐决策

一、单选题

1．决策是人们对未来的认识，毕竟是一种推测和判断，它是属于（）决策的基本特征。

A．创造性B．目的性C．选择性D．主观性

2．科学决策的四要素的核心是（）。

A．决策者B．决策对象C．决策机制D．决策结果

3．决策的关键是四要素中的（）。

4．秘书在决策形成中的工作是（）的。

A．服务式B．协助式C．协调式D．总结式

5．决策要有理智，是指决策基本特征的（）。

A．创造性B．目的性C．主观性D．选择性

6．不以既存的方案模式为基础的决策设计法是（）。

A．仿照法B．组合法C．推演法D．辩证法

7．进行决策的重要前提是（）。

A．确定目标B．设计方案C．评价选优D．实施反馈

8．决策是对拟定的（）方案，进行评价选定最佳方案的过程。

A．一个可行性B．多个可行性C．两个可行性D．上级下达

9．秘书人员参加会议，辅助领导研究问题，（）。

A．既有发言权，又有表决权B．只有发言权，没有表决权

C．既有表决权，又有发言权D．没有发言权，也没有表决权

10．秘书是领导的（）。

A．一般助手B．近身陪同C．近身助手和参谋D．办事人员

二、简答题

1．决策的基本特征。

2．科学决策必须具备的四个要素。

3．科学决策一般程序分哪四个阶段？

4．一份合格的决策方案至少应包括的内容。

5．正确的决策目标应具备的条件。

6．方案设计过程中应注意的问题。

第五章检查督办

1．不足和过头属于（）。

A．进度差B．行为差C．效果差D．失误差

2．推诿或顶牛属于（）。

3．不属于秘书部门检查督办工作特点的一项是（）。

A．目的明确B．内容系统C．态度谦和D．分层负责

4．不属于秘书部门检查督办工作一般方法的一项是（）。

A．系统法B．程序法C．分层负责法D．受权法

5．（）是决策督查的目的之一。

A．准备修订决策B．补充和完善决策C．深入调查研究D．广泛征求意见

6．决策督查的程序要求按照（）的原则立项。

A．一事一项B．一事多项C．多事多项D．多事单项

7．在决策督查的程序中，对已立项的决策事项，要制定（）。

A．督查计划B．督查方法C．督查规则D．督查安排

1．秘书部门检查督办的范围和对象。

2．检查督办所具有的两大功能。

3．秘书部门检查督办的职能基础。

4．秘书部门检查督办工作的特点。

5．秘书部门检查督办工作的一般方法。

第六章沟通协调一、单选题

1．几个单位领导各执一说，互不相让，这种不协调状态是（）造成的。

A．新旧体制矛盾B．权益矛盾C．主观认识矛盾D．历史与现实矛盾

2．秘书依据决策对本单位人力、财力、物力进行统一支配，平衡安排属于（）。

A．决策协调B．业务协调C．事务协调D．临时性工作的协调

3．单位与社会、与外部关系的协调属于（）。

A．内部关系的协调B．左右关系的协调C．党政关系的协调D．对外关系的协调

4．秘书与被协调者沟通思想、增进感情，是属于（）沟通协调方式。

A．传达命令式B．协商式C．说服式D．建议式

5．秘书逐步稳定地进行有计划的协调，是属于（）沟通协调方式。

A．渐变式B．突变式C．协商式D．传达命令式

6．秘书不能利用（）进行协调。

A．权威B．政策C．权力D．会议

7．秘书辅助领导进行协调的前提是（）。

A．受领导委托B．行使法定权力C．履行秘书职责D．利用领导权威

8．秘书要能够制定处理突发事件的（）并组织实施。

A．调查方案B．处置办法C．处置报告D．应急预案

9．秘书工作部门在协调中应始终以（）的态度进行对话。

A．行政命令B．不卑不亢C．从属辅助D．平等协商

10．根据分级负责原则，秘书协调中应注意（）协调。

篇二：

秘书基础复习题

《秘书基础》复习题（1---8章）

1．（B）是领导者决策、意图的实施者、行动者。

A、作用客体B．被领导者

C．客观环境D．领导活动

2．农民与农民的领导者作用客体是（B）

A．农民的房屋B．可种植的土地

C．农业收入D.

粮食

3、.秘书向来有“不管部”之称，下列属于“不管部”作用（B）

C、文字把关D．筛选文件

4、撰写市场预测报告时，常用（C）收集信息。

A．媒体渠道B．信息网络渠道

C．调查渠道D．社会团体渠道

5、下列不属于信息资料传递的基本方式的是（C）

A．单向传递B．相向传递

C．新闻传递D．反馈传递

6、下列属于信息资料相向传递方式的是（C）

A．电视B．新闻发布会

C．各种讨论会D．广告

7、领导决策前，秘书应做好（A）辅佐工作。

A．服务式B．协调式C．总结式D．协助式

8、领导决策形成中，秘书应做好（D）辅佐工作。

A．服务式B．协调式C．总结式D．协助式

9、领导决策实施中，秘书应做好（B）辅佐工作。

10．下列哪一项不是秘书部门检查督办工作作用的体现？

（B）

A．推动决策执行B．优化机构设置A．文书处理B．选举人民代表的工作

C．矫正工作偏差D．提高工作效率

11．下列哪一项不是秘书部门检查督办工作的一般方法？

（A）

A．责令法B．程序法C．受权法D．分层负责法

12、检查督办工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的（B）。

A．错误内容B．偏差因素C．失误之处D．疏忽只处

13．下列哪一项不是秘书检查督办工作程序的构成环节？

（D）

A．确定项目B．检查督办C．结果反馈D．集体讨论通过

14．秘书部门的检查督办，能及时准确地（C）检查督办的情况，有助于领导及时掌握信息，采取行动。

A．了解B．报告C．反馈D．传达

15．沟通协调首先是（B）的职责范围，但大量工作往往由秘书或秘书部门完成。

A．秘书B．领导人C．相关业务人员D．机关工作人员

16．沟通协调是通过一定的途径和方法，使具有明确分工的组织保持组织机能（D）的重要手段。

A．稳定性B．协调性C．有效性D．整体性

17．在实际工作中，差异性越大，失调越严重，协调的难度（C）。

A．不变B．适中C．越大D．越小

18．（A）主要是依据决策，对本单位人力、为了、物力、财力进行统一支配，平衡安排。

A．业务协调B．内部关系协调C．业务协调D．事务协调

19．（D）是秘书沟通协调工作的首要特点。

A．有效性B．中介性C．服务性D．附属性

20．（C）一般是领导人采用的协调方式。

A．渐变式协调B．突变式协调C．传达命令式D．协商式协调

21．秘书部门的调研，用时一般在（A）

A．十天左右B．三个月左C．半年左右D．一年左右

22．下列说法中，不属于科学决策的一项是（D）

A．一定要借助于“智囊团”的力量，发挥他们的辅助决策作用。

B．一定要建立完整的决策系统和决策程序，不能随心所欲。

C．一定要进行决策论证和可行性研究。

D．一定要有丰富的实践经验作为先导。

23．下列有关秘书调研的说法中不正确的一项是（D）

A．注重积累，减少调研的“量”，即减少重复调研或临时性调研的“量”。

B．科学决策的每个程序，都离不开秘书部门的调研。

C．一般说来，秘书的调研总带有一定的专题性，泛泛调查难有结果。

D．秘书的调研是为领导决策服务的，不可能定出一个明确的目的和项目。

24．在对农村的调研中，首先应该了解的主要一项是（B）

A种子土壤肥料B现行农业政策

C农业机械化D农村的多种经营

25．在调研的准备阶段，操作程序正确的一项是（C）

A．明确目的，确定项目；

掌握知识，收集资料；

组织力量，选配人员；

制定计划，拟出提纲

B．制定计划，拟出提纲；

明确目的，确定项目；

掌握知识，收集资料

C．明确目的，确定项目；

制定计划，拟出提纲；

组织力量，选配人员

D．制定计划，拟出提纲；

26．下列调查方法不属于非普遍调查的一项是（B）

A．重点调查B．个别调查C．典型调查D．综合调查

27．开调查会方式的优点是（A）

A．对象集中B．保密性强C．无时空限制D．数据确切

28．下列选项中，不属于特尔斐方式特点的一项是（D）

A．专家互不接触B．反复反馈C．函询形式D．专家集体讨论

29．不属于收集书面材料的渠道的一项是（B）

A．互联网B．出版公司C．图书馆D．档案库

30．某市政府要制定五年发展规划，宜采取的调查方法是（C）

A．典型调查B．抽样调查C．综合调查D．重点调查

31．下列说法不正确的一项是（C）

A．在通常情况下，调查与研究是相互渗透的，呈交替、结合进行状态。

B．要对调查所得到的材料站在较高的角度去“俯视”，而不能“陷入”材料中拔不出来。

C．在分析研究中，调查者对手中的材料，不能进行加工制作，应保证其完整性。

D．在调查之前、调查之中和调查之后，都有分析研究穿插其中，随时思考，深化认识。

32．对分析研究要求做到“不唯上，不唯书，要唯实”，理解正确的一项是（D）

A．去掉上面的材料，去掉书上的材料，要实际材料。

B．不完全为了上级，不完全为了书本，要为了实际。

C．上级不是唯一的，书本不是唯一的，唯一是实际。

不一味地顺从上级，不迷信书本，而要实事求是。

33．分析研究要判断风险，理解有误的一项是（D）

A．不能解放思想，研究的方案就会保守落后。

B．不能正视现实，就会导致盲目蛮干。

C．既要解放思想，又要脚踏实地。

D．宁可保守一点，也不要冒风险。

34．对定性定量分析法理解正确的一项是（A）

A．专家调查法是定性分析，统计调查法是定量分析。

B．专家调查法是定量分析，统计调查法是定性分析。

C．专家调查法和统计调查法都是定性分析。

D．专家调查法和统计调查法都是定量分析。

35．下列不宜运用抽样调查方法的一项是（B）

A民意测验B案件调查C物价调查D收视率调查

36．按会期分，会议可分为（D）和不定期会议。

37.按内容分，会议可分为（B）和专题会议。

39、曹操当魏王时，设（D），其职责是“典尚书奏事”。

A、秘书监B、秘书省C、秘书丞D、秘书令

40、目前世界上发达国家的办公手段现代化已进入（C）阶段。

A、起始B、发展C、完善D、成熟

41、近来兴起的各级人民政府“电子政务”，更是秘书工作（B）的标志。

A、参谋职能化B、管理科学化C、办公自动化D、办公手段现代化

42、（A）是领导活动的主体。

A、领导者B、领导班子C、作用客体D、群众

43、（A）是一定集体或集团利益的代表者，对群众活动起着率领、引导、组织、指挥的作用。

44、（A）指领导者领导社会各组织实现其目标所提出的确定意见。

A、领导意图B、领导活动C、领导班子D、领导机关

45、从秘书工作本身的内容来看，秘书工作既有政务，又有事务，具有明显的（A）。

A、综合性B、依附性C、政策性D、服务性

篇三：

秘书基础试题

《秘书基础》试题

适用班级：

雅达文秘班

答案：

单选题：

1、秘书与领导是上下级关系，不能平起平坐，这指的是的关系。

A、感情上B、组织上C、工作上D、职能上2、主动配合领导处理好日常事务，是秘书工作的。

A、枢纽作用B、助手作用C、参谋作用D、辅助协调作用3、我国办公手段现代化的发展已达到。

A、起始阶段B、发展阶段C、完善阶段D、成熟阶段4、文书处理、事务处理、督促作用属于秘书工作在领导活动中的作用。

A、助手作用B、参谋作用C、辅助协调作用D、“窗口”作用5、秘书工作的核心是（）

A、领导作风B、领导艺术C、领导活动D、领导意图6、凡是其他职能部门不管的事，领导都可以安排给秘书部门去做，因此人们也称秘书部门是（）

A、二首长，二领导B、参谋部、智囊团C、跑腿的，打杂的D、“不管部”

7、政务类、事务类任务是属于秘书工作（）的特点

A、机密性B、政策性C、服务性D、综合性8、在民营企业中，领导者的秘书的关系是（）

A、主仆关系B、雇佣关系C、同志关系D、主辅关系9、秘书工作本质特点是（）

A、机密性B、依附性C、服务性D、综合性10、秘书工作本质特点是（）

A、机密性B、依附性C、服务性D、综合性11、是信息的生命，是信息的全部意义所在。

A、准确

B、及时

C、全面

D、适用

12、领导活动的主体和核心是。

A、领导者B、被领导者C、作用客体D、自然物13、大会发言是属于类文书。

A、指导

B、主题

C、程序

D、管理

14、下列不宜运用抽样调查方法的一项是。

A、民意测验B、案件调查

C、物价调查

D、收视率调查

15、秘书应具有的美德是。

A、服从领导B、谦虚谨慎

C、遵守纪律

D、当好参谋

16、对于员工的意见，秘书必须清楚地懂得。

A、员工说什么就是什么C、兼听则明，偏听则暗

B、朋友对自己真诚，意见最真实D、自己认为不正确的就是不正确

17、会场的大小要根据会议的而定。

A、性质

B、作用

C、规模

D、作用

18、秘书在协调时，要做到。

A、实事求是B、待人以礼

C、不摆“法官”架子D、自作主张

19、会见与会谈人数较多时，一般选择座位布局形式。

A、T字形

B、马蹄形C、空心式方形

D、半圆形

20、秘书人员根据领导意图，平衡各部门的会议安排，资料提供，生活保障等问题属于。

A、决策协调B、业务协调21、审核的重点首先是。

A、公文内容B、公文体式22、不足和过头属于

。

A、进度差

C、事务协调D、临时性工作的协调

C、文字表达D、是否需要行文

B、行为差C、效果差D、失误差

23、收集简单的，时间性强的信息，更适于采用。

A、观察法

B、问卷法C、购买法D、电话询访法

24、来文单位公文印制模糊、

错页破损等，属于办理环节上的因素。

A、拟办质量不高C、催办不严格

B、来文质量不高

D、办文分工不科学

25、不属于秘书部门检查督办工作特点的一项是。

A、目的明确B、内容系统

C、态度谦和

D、分层负责

26、信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（）日内归口处理。

A．7B。

20C。

30D。

27、.当遇到政策不允许或现实无法解决的问题时，要多做说服疏导工作，为缓解、消除矛盾奠定基础。

这是接待来访的（）的基本要求。

A．热情友善B。

高度负责C。

耐心疏导D。

坚持原则

28、具有秘密内容融的文件、电报、信件等属于（）。

A．会议秘密B。

通信秘密C。

公文秘密D。

信访秘密29、在秘书的知识结构中，起到“根基”作用的是（）。

A专业知识B。