红星美凯龙活动总结Word文档下载推荐.docx
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岗位要求我必须从新梳理我的个人及工作岗位规划，做出更大的成绩回报公司对我的信任，
新的岗位也要求我具有更加统一的价值观，不断提升自身的职业素养，以更加饱满的精神面
貌，百倍的努力带领我的团队创造更大的业绩，为公司大发展大跨越贡献自己的微薄的力量。
过去的都过去了，人都是要往前看，我会在以后的日子里，更加珍惜在这里的每一刻。
现将
XX至XX年度工作总结如下：
一、年度工作汇报：
1、综述
XX-XX年度，由于合肥市路段规划，铜陵路、胜利路全段不通车，致使商场东西两
条主干道封死，再加上合肥各大卖场的崛起，以至于我上场人气急剧下降，但是，在部门及
商场领导的关系支持与正确引导下，我配合精准营销克服诸多不利因素，积极开展相关工作，
在配合企划完成商场主力活动的同时，继续做好精准社区开发工作；
全面完成上级指派的调
研任务；
提高部门成员的业务能力与自身修养；
做好部门资料归档工作工作。
2、工作总结
在XX至XX年度，我主要开展了以下9项营销活动，其中包括人气活动2场、社区
开发3场、商场营销推广活动2场、商户联盟团购活动2场，主要围绕社区邀约、商户扶持、
商场活动配合来开展，完成了XX至XX年度的工作内容；
在下个年度，我会把工作完
成得更加完美！
活动图片汉嘉都市森林现场桁架信地业主家装大讲堂非凡联盟主画面
3、异业整合
精准营销部本着开源节流，为公司节省资源，带来最大的效益的原则，XX年至XX
年度，我们整合一切可利用资源，为每次活动带来最大效益。
本年整合了创维家电、正鼎电
影院、百大电器、国美电器、五星电器、苏宁电器、盘子女人坊摄影。
整合家电资源整合电影院宣传资源盘子女人坊篇二：
楼层年度工作总结楼层年度工作总结
XX年对于红星美凯龙北五环商场是极其不平凡的一个年度，在经历了原来北五环商场
的撤馆改造到两个新馆的开业及运营，可以说是步步维艰。
重装后的北五环店不仅在销售业
绩上有了一定的提高，在团队建设上也培养和激进了一部分工作骨干。
现就新开业的家居馆
一层的工作做如下汇报：
一层主要经营皮沙发和客厅家具，面积共计8304m2，已出租面积8304m2，展位共计26
个，其中2个独立店（斯帝罗兰和斯可馨），已正常营业展位25个，斯帝罗兰在元旦即将开
业。
楼层主要工作总计：
一、楼层共计销售额为万元，其中10月份销售额为403万元，11月份销售额为
411万元，12月份销售额为万元。
二、共签订合同26份，收取租金万元，
三、可利用空间出租1处，收取租金万元。
四、组织楼层销售员培训共计12次，分别是仪容仪表、展厅内外卫生、销售技巧等培训
6次；
销售合同单填写注意事项培训6次；
如何提高服务意识专项培训8次；
处理顾客投诉
技巧培训3次；
促销活动内容培训10次；
安全用电培训2次。
五、与厂家沟通共计12次，就主要针对每周销售后几名的厂家负责人进行沟通，针对展
厅产品布位、销售员在销售过程中存在的问题、商场整体促销活动以及针对每一个厂家提出
针对性的建议，以帮助其提高销售额。
六、办理无理由退货23起，金额共计123200元，最高金额12800元
七、处理顾客投诉8起，8起已经解决，使顾客满意接受。
八、配合客服部进行楼层检查3次，台账完善3次，提高顾客满意度工作。
九、配合安全部组织营业员进行消防知识以及消防灭火演练2次，进行易燃易爆物品逐
展位清查2次。
十，配合企划营销部进行导购手册、户外灯箱广告和吊旗等广告资源进行广告招商版，
更换门头1次，促销“夜宴“活动3次，小区广告资源活动征集1次.十一、征集厂家礼品
共计70件
在做好楼层工作的同时也得处理好与领导以及各个部门之间的沟通与协作：
1、积极完成部门安排的各项工作任务
2、就工作中的问题与部门领导保持及时、全面和经常的沟通。
3、积极与其他楼层管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率篇三：
红星工
程部XX年总结XX年工作总结
红星工程部
XX年对于万嘉红星美凯龙国际家居广场及城市综合体项目是非常重要的一年，万嘉红
星工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到
万嘉红星美凯龙国际家居广场及城市综合体的开发工作。
作为公司工程建设专业的核心职能
部门，我们严记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着
手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控
制工程质量及工程进度，较好地完成了公司领导安排的各项任务。
万嘉红星工程部形成一个
专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。
在部门同事的共同努力下，截至今年12月底，我们已先后完成了万嘉红星美凯龙国际家
居广场及城市综合体项目一期工程的主体结构、6层以下的二次结构砌筑和b区的土方及基
础施工。
本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就
工程XX年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、工程进度完成情况万嘉红星美凯龙国际家居广场及城市综合体一期工程总建筑面积24万平米，于XX年
4月9日进行土方工程施工，二十天完成土方量万立；
施工总包单位于XX年5月14日进厂组织施工；
11层住宅楼于XX年11月5日全部结构封顶；
18层住宅楼于XX年11月25日全部结构封顶；
二标段
11层住宅楼于XX年11月19日全部结构封顶；
18层住宅楼于XX年12月19日全部结构封顶；
三标段
22层公寓楼于XX年11月11日全部结构封顶。
二、万嘉红星美凯龙国际家居广场及城市综合体工程施工过程的控制管理
1、组织管理情况
根据万嘉红星美凯龙国际家居广场及城市综合体工程特点，工程部要求进入施工现场的
施工队伍健全组织管理体系，明确管理目标，对工程质量、进度、投资在施工过程中重点进
行控制。
采取的办法是健全的组织管理体系上墙，随时接收各主管部门的检查。
建立施工现场例会制度，每周四下午三点由监理主持，召集各标段项目经理及施工负责
人参加，对一周内工程施工中的情况进行总结，提出意见要求及整改意见，由监理形成会议
纪要下发，在例会上还协调各项工作，解决施工中的矛盾，加强沟通，及时有效的控制好工
程施工的进度、质量、安全、文明施工。
2、质量、进度、投资控制情况
、质量控制
围绕公司最初确定质量标准，工程部及监理部按专业做了责任分工，在主体施工阶段，土建工程师负责结构工程，水暖工程师负责预留位置准确程度，电气
工程师负责管预埋工作。
施工中严格按照规范进行检查、验收。
发现问题限时整改，保证了
工程质量没有出现重大问题。
在开工前审定监理规划和施工单位的施工组织设计，针对其中的不足部分提出改进要求，
协助其完善制定的措施，保证内业指导外业工作。
在施工过程中，检查各种措施的落实情
况，发现问题及时提出并要求整改，充分发挥监理的管理职能，按照监理合同上明确的权利
与义务，监督基层监理人员是否按照监理规划要求进行质量管理。
材料是工程质量形成好坏的关键，对本公司提供及施工单位自购的材料严格进行检查，
提出质量意见，对不合格的材料要求材料人员退换，对有异议的停用进行检测，根据结果确
定是否使用。
电气工程师对电气配管材料提出异议，要求施工单位进行复检后决定是否使用。
过程验收阶段，要求施工单位自检、自查、自验，加强自身检查验收，监理单位实行巡
检、旁站、报验制度，加强过程质量控制。
工程部人员进行不定期抽检和平时检查相结合方
式进行质量控制，对工程形成全过程质量情况全面掌握。
、进度控制
为了整个工程按计划、有序进行，万嘉红星美凯龙国际家居广场及城市综合体工程部编
制了总进度计划，明确了工作内容、持续时间。
实施前下发各施工单位及监理单位，并要求
施工单位根据总计划要求提出相应的详细施工计划，由监理审查后并监督实施。
在施工过程中，经常进行检查是否按计划实施，发现问题及时进行分析，采取有效措施排出，或者调整计划，保证进度围绕公司最初确定目标，工程部及监
理部按专业做了责任分工，在主体施工阶段，土建工程师负责结构工程计划最终实现。
工程部审查施工单位经监理上报的月进度报表，要求监理工程师在工程施工中进行监督
检查进度落实情况。
在每月的监理例会上，对工程进度进展情况给予总结，提出解决办法，
要求施工单位采取各种手段落实，直至调整工期。
、投资控制
工程部对投资控制的主要内容是审核施工预算量、对项目所需大型材料、设备等的招投
标管理、处理现场变更等。
在施工过程中答复施工单位提出的问题，主动协调好各方面关系，
预想可能发生的问题，提出相应对策，防止不必要的签证发生。
及时做好已完工程记录，对工程变更、现场情况、技术措施等均有完整手续。
审核施工
单位工程量月报表，比较实际量与上报量是否相符，对投资进行控制。
招投标及合同管理，参照图纸及规范要求统计技术参数，采用最优的技术方案，保证项
目经济上的合理性。
注重合同对工程管理的作用，认真审核每一份施工合同，在保证项目质
量的前提下，维护公司的利益不受损。
3、安全与文明施工管理情况根据本工程安全文明管理目标，由工程部、监理、施工单位全员参与管理，在施工过程
中贯彻执行安全规程、生产条例。
做到领导者不违章指挥，施工者不违章操作。
监理工程师
做好安全控制，保证施工中无危险、无事故、无人身伤亡及财产损失。
督促监理工程师和施工单位按照有关法规去管理，保证施工现场内井然有序，文明安全，
环境卫生等均符合要求。
协调好内部外部关系，为施工正常进行创造良好环境。
4、内业管理
作为开发商的内业管理，这是一个既繁琐又重要的工作环节，要做好工程部的内业管理，
首先，要规范工程开发、施工期间的各类图纸、变更通知、工程合同及其他工程项目方面文
件资料的收发、保管工作，发送的图纸资料、通知、函等须留一份连同发文薄签字后一起存
档；
其次，对工程部的联系单、通知单、函、工程图纸的发放记录进行等级；
最后，必须保
证工程文件资料不外泄。
5、工程部建设情况
一年来工程部人员，通过相互了解、协助，每个人的业务水平、工作能力有很大的提高，
每个人都能够承担起本职工作，能够利用平时和业余时间加强业务学习。
三、经验总结及改进措施万嘉红星美凯龙国际家居广场及城市综合体工程经过近一年的施工，通过平时不定期检
查和每周三上午9点的综合大检查，发现各方面有成功的经验，也有失败的教训，这里进行
总结，在明年的各项工作中加以借鉴。
1、在施工前对施工蓝图进行详细的审核，及早解决图纸上的问题，保证工程顺利的进行。
2、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加篇四：
红星美凯龙
轮岗实习总结轮岗实习总结
轮岗实习总结
六周的实习工作即将结束，在此期间，我和所有带教老师、商场的同事以及领导都相处
得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助。
在此，我真心的感谢所有老师对
我的悉心指导和帮助，感谢他们在百忙之中还能抽时间给我们讲解部门工作的具体内容，让
我们很快了解了商场中各部门的主要工作职责并融入其中。
下面，我将这六周实习的工作总
结以及目标岗位的选择汇报如下：
一、工作总结
六周的实习轮岗部门分别是建材部、家具部、招商部、客服部、企划营销部、人资部。
第四周由于区域人才大比武的借调及事假而没有到客服部实习。
在各部门带教老师的指导下，一个半月的轮岗实习让我从各个部门的角度了解了整个商
场的运作，各个部门的主要工作职责及其相互联系，同时也对企业文化精神和团队合作意识
有了更深层次的理解，使我在实际工作中得到了锻炼，提高了自己的执行力及沟通能力。
而对于工作中我认为最重要的是要有一个好的心态和不变的热情与激情，同时勤于思考，
不断学习，就一定可以实现自己的目标！
无论是一线部门还是二线部门中的老师都是用一丝
不苟，认真仔细的态度对待每一项工作，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印
象，也因此我要求自己细致的去做每一件事，尽量减少失误，来提高工作效率。
除此之外，
一定要勤于思考，不断改进工作方法，将繁琐的工作进行梳理，做到有条理有规划的进行。
同时要不断学习丰富自己的专业知识和专业技能，提高对专业知识的熟练度，使自己在工作
中更加得心应手，做到不断进步。
二、目标岗位
实习给我带来的最大收获是让我对自己有了更好的认识，了解到自己的优缺点，也坚定
了我最初的目标——人资部。
得到锻炼的同时，也要看到自己的缺点：
各个部门的工作内容虽不一样，但同样能暴露
自己的缺点，繁琐工作的条理性不够，不能较好规划性的进行工作；
再做一些需要灵活处理
的工作中，自己有时会按照一定的套路走，创新性不够；
同时，与人接触交流的过程中也不
够大胆，不能完全放开地去做；
专业知识度还很欠缺，很多相关规定都不了解，亟待加强。
虽然自己有很多不足的地方，但考虑到各个方面的原因以及自己对部门的喜爱程度，和
做人资工作的优势，自己还是选择人资部。
而做人资，我觉得自己的优点是坐得住，细心细
致度较好，有责任心，能全身心的投入到工作中去，并且会保持一个好的心态和不变的激情
以及较好的可塑性。
而这些也是做人事服务工作的必要条件，我相信自己可以做好。
三、努力方向
学无止境，我将坚持不懈地努力丰富各种专业知识，不断提高自己解决实际问题的能力
及沟通能力，凡事尽量做到有条理有计划有创新，总结经验教训，不断锻炼自己的胆识和毅
力，开阔思路，取长补短，尽快地投入工作。
“能力不够，勤劳来凑”，努力就有收获！
XX届实习大学生XX-4-17
第1页共1页篇五：
公司年度工作总结及下年工...XX年工作总结及XX年工作计划XX年在公司领导以公司成立初期制订的工作计划为指导，紧紧围绕公司的经营方针开
展工作，在全体员工的紧密配合下，经过这一年的努力，公司取得了一些成绩，整体上在朝
着好的方向发展。
为了更好地认识到实际工作中的缺点与不足，以便于下年度机电销售、房
屋动迁、留学咨询各项工作的顺利实施，特将本年度工作总结如下：
一、XX年公司主要
工作：
1、强化内部管理，提升员工素质。
XX年6月公司成立初的工作中，由于员工队伍不太稳定，给管理带来不便。
针对成立
初期员工实践经验不足，组织纪律性差、工作差错率高等不良现象，公司对员工进行了文明
礼仪等职场素质培训，并规范了工作制度，及时制定了系列措施，强化内部管理；
另一方面，
公司领导加大监督力度，不定期召开员工会议，总结并研究阶段性工作的不足及整改办法。
这一系列措施使员工的精神面貌及工作方法、工作责任心有了明显改善，工作效率不断提高，
现已基本上都能胜任各自的岗位工作。
在全体员工的努力下，公司各项业务都能够顺利开展。
2、公司各项业务进行情况XX年在公司领导的安排下，着重对业务员进行了公司文化、发展目标、中央空调性能、
员工文明礼仪、销售技巧、出国留学咨询等各个方面的培训，并对上海华侨留学中介服务公
司办进行了走访和培训，交流努力提高公司业务员的专业知识和业务能力。
经过短时间的努力，公司业务
员掌握了出国留学的政策及相关信息，并在与校方的沟通当中了解到我们明年的夏令营活动
安排存在不足有待改进，这是我们XX年出国留学方面工作需要改进的。
今年6月份，机电销售部进行了前期络宣传，多处收集招投标信息，10月份参与弘佳
置业红星美凯龙项目等项目的投标工作，其中一些中标项目已经顺利开展。
动迁方面，在公
篇三：
红星美凯龙市场总结
红星美凯龙市场走访总
结浅析报告
调研小组：
侯晨、高宇、李成亮、李易
XX年11月5日
目录
一、
整体红星美凯龙市场走访情况浅析
1、红星美凯龙走访工作周期2、红星美凯龙区域位置3、数据论证
4、红星美凯龙浅析
5、红星美凯龙与南富森、八益、太平园之间的比较
二、红星美凯龙市场总结浅析
1、项目背景
2、区域、交通分析3、周边配套、功能化4、建筑结构5、运营管理6、细节
三、SWOT分析
四、小组总结
一、整体红星美凯龙市场走访情况浅析
1、红星美凯龙走访工作周期
为了完善对整个成都家居建材市场的了解,促进公司项目的正常推动,本着学习、调查的原则,结合公司的项目，招商部对红星美凯龙家居建材专业商场进行走访.
走访时间:
XX年10月26日至11月3日,共用时7个工作日.
2、红星美凯龙区域位置
3、数据论证
注：
1）装饰材料包括：
吊顶、玻璃、型材、油漆；
2）其他包括：
楼梯、水处理器等；
3）饰品包括：
窗帘布艺、装饰饰品。
注：
上图为商场总业态比例
上图为家居、建材比例
篇四：
红星美凯龙参观报告
秦皇岛职业技术学院
管理工程系市场营销专业
实训报告
姓名：
常利云
班级：
5110403
学号：
XX5040301
XX年11月16日
前段时间学校组织我们市营专业的学生前去红星美凯龙秦皇岛店进行学习参观，以下是我通过对红星美凯龙秦皇岛店的初步认识和总结。
一、前期准备：
在得到学校通知我们参观红星美凯龙秦皇岛店的时候，我对红星美凯龙秦皇岛店做了一个前期的调查，因为我知道，营销人员必须在事前做好充分的准备工作，才能游刃有余，才能带着问题、用营销人员的眼光参观，不然只能是盲人摸象，随意评论。
公司简介
秦皇岛红星美凯龙全球家居生活广场是红星美凯龙国际家具连锁在秦皇岛投资亿元兴建的首家家居商场，总面积万平方米，于XX年2月份奠基开工，XX年9月28日隆重开业，是秦皇岛地区品种最多、档次最高、服务最好的国际家居连锁商场。
主营各种家具、建材产品，市场范围以秦皇岛及周边地区为主。
秦皇岛首家体验式家居购物商场——红星美凯龙全球家居生活广场是把一个个体验式品牌精品店整合进一个大商场，而消费者可以在里面体验到西欧、美式、古典、现代等风格的居室样板间，体验式营销的出现和购物环境的改善将成为家居商场发展的风向标。
秦皇岛红星美凯龙全球家居生活广场位于秦皇岛市东西主干道的河北大街，与南北中轴线红旗路的交汇处，牵动城市西区商业的高速延展，是红星美凯龙国际家居连锁始终不渝地致力于商业空间创新，不断升级，增添空间创意，而推出的第七代品牌商场。
商场完全按照国际高档百货商场标准建设，其建筑、装饰理念和风格，都站在了世界家具流通领域的最前沿，国际上都处于领先地位。
商场共引进500家中外绿色环保家具、建材品牌驻场直销，商场共计7层，负一层、一层经营建材，二层至六层经营家具，店内还有音乐茶座、咖啡厅、休闲吧，是一座集智能信息、文化传播、展览演示、购物休闲于一体的家居购物广场。
红星美凯龙富有朝气的经营团队，致力于将时尚家居理念和红星美凯龙经营模式植入本地，开创商家、厂家、消费者和谐三赢时代。
一种新型的商业业态呈现在海滨人民面前，采取家居、建材、物流为主题，有效集合零售、批发、贸易、物流等环节，形成了有效的高质量的价值链，并以自己独特的区位优势，将市场
的功能覆盖在整个环渤海地区。
以上是我通过络等信息获得途径对红星美凯龙秦皇岛店的初步认识，从中我得到了几点经验及认识：
1、占领空白市场：
在红星美凯龙秦皇岛店开店以前，在这一区域并没有大规模的家具建材商场，而红星美凯龙发现了这一商机，迅速占领这一空白市场。
这是我们值得学习的地方。
2、地理位置：
我们可以从这张图上看到，图中标识的地方是红星美凯龙秦皇岛店的地里位置，正处于一个“T”字形路口，而且从图中可以看出有两条人车流向是有利于红星美凯龙的。
红星美凯龙位于燕大与商城中间，地价相对便宜，但在两个大人群中间人流量却是最大的。
所以它在商店选址方面值得我们学习。
3、产品品质
红星集团首席执行顾问兼副总裁钱旭东说，入驻红星美凯龙的品牌必须具备三条标准：
一是环保要好，必须达到国家要求的环保标准，出具的检测报告需有权威性；
二是档次要高，在国际、国内具有较高的知名度；
三是口碑要好，消费者比较喜欢的畅销品牌将成首选。
正事红星美凯龙对入住其产品的严格把关，才能让消费者得到实实在在的产品。
4、经营模式
红星美凯龙根据国内国外消费者的不同消费习惯，采用不同的经营模式。
体验式经营模式就是红星美凯龙根据国内消费这的消费习惯而采取的。
中国人正在把购物的过程当做一种体验。
他们在购物的时候总是东挑西选，一次次地比对性能，一遍遍地核对价格，力求选到自己心仪的精品，但是把东西买回去之后，
就不那
么在乎了，往往请专业的师傅来完成装修。
正是为了顺应这种体验购物的
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