冲锋陷阵观后感Word文档格式.docx
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记得乔丹说过:
“我可以接受失败,但是我不可以接受放弃。
”能够用这样的态度去理解当前的形式,虽然我是一名学生但是现在这个大环境下,我感觉在一家想有竞争能力的公司,公司中的每一个高管和员工必须要做到的,否则,就会被现实无情的淘汰!
影片中的团队文化建设值得深思。
影片中有两辆巴士,曾经分别承载了肤色不同的两伙人。
现实生活中的团队,也会因为这样那样的原因形成所谓的小团伙、小帮派。
我想,这是一个很大错误,带团队就要一视同仁,用统一的标准去管理员工,这样才能给与你的下属最基本的公平和公正,只有自己做到了,那么当你面对事情的时候,你才能无私的面对,真正保持自己的人格和道德,别人才会尊重你,才会接受你的领导。
任何小帮派的形成,最根本的,应该就是“私心”在作怪。
只有抛弃了私心,才会有公平公正;
抛弃了私心,团队也才会发展的更好。
到后来,黑人和白人队长迅速成为了战斗的伙伴。
这一时刻究竟是什么原因呢我觉得就是“团队”、“责任感”。
这和教育程度无关,而是一种个人道德素质最基本的体现。
所以,在选人用人的原则上,就要录用有责任感的人,如果坚持这一原则,哪怕技术和能力差一些都不怕,给他们时间去面对和改变;
但是,如果没有责任感的人,能力再强也不用,这样的人,只能是团队的蛀虫,所以绝不能让他对对团队造成伤害。
著名企业家牛根生的用人原则就很好,为他挑选了很多精兵强将。
所以一个公司的团队建设,怎么去做,这是值得深思的问题。
再者就是执行力的问题。
现在公司一当提到执行力这个词,很多人就开始抱怨,就开始找理由。
影片中,黑人教练在带团队的时候,刚开始就以强硬作风统治了他的团队。
过分么我们要明白,不过分!
教练是什么是对老板、对顾客、对员工都要负起责任的人,自己能力不足,只是试图用感恩和感动的方法去做事,你能够实现应该担负的责任么作为员工,老板请我们来做什么就是要你对老板、对顾客负责的;
作为经理高管,不是请你来当好好先生的,你交不出满意的答卷,你就是失职!
就好象一个快递员,他给你送快递,路上遇到了大雨,车又出故障,路又坏了……或许因为种种原因,没有送到,你不会因为他很努力了给他快递费。
所以,要是没有结果,公司也就因为没有业绩,最后慢慢在竞争中倒下,我想,每一个人应该都很心痛,除非,你是一个没有感情,没有责任感的人。
还有,就是个人怎么样去成长锻炼。
影片中,小皮在比赛中被撞伤,黑人教练决定要那个阳光男孩担负起组织和指挥的责任。
阳光男孩担心自己做不到,而教练只告诉他一句话:
你的队友需要你。
在教练的激励下,阳光男孩找到了方向,突破了自己,最终率队取得了胜利。
那么。
现实社会中,我们往往对希望培养的对象呵护有加,总是担心还没准备好,担心无法面对生活残酷。
结果往往反而会对我们对成长构成障碍。
能够成功的人一定是能够自我面对,自我突破的人。
所以我们即使遭受挫折也一定要微笑着收获经验。
自我设限的人有再好的条件也注定只能庸碌一生。
所以一定要自我突破,自我成长。
这才是我们生命的关键。
还有很多东西值得我们去深思,去挖掘,所以,我们要找到一切的关键,找到本质,不断的去努力,成就自己的人生。
种族融合是当时美国国内必须要面对的严重问题,我们没有必要去详细讨论;
但对于我们的意义是什么呢每个人必须明白,社会的运转和变化是我们所无法改变的,我们只有面对!
经济形势不好,要抱团取暖过冬么不是!
经济环境变差,顾客在美容方面的投入会减少,但是,我们顾客的美容消费100%都是投在我们的店里了么不是。
其实,美容业不会因为经济增长变缓而衰退,死掉的只是那些瓜分蚕食我们目标顾客群的没有专业、没有品质的不入流团队。
当顾客发现原来只有我们才是真正能给与她们专业的服务和可以信赖的团队时,我们就从另外一个角度收获了她们的心!
所以,顾客满意度应该是近期的重中之重,业绩暂时滑坡没关系,要给顾客心理适应的空间,但是,护理量必须应该有所增加,因为你的竞争对手减少了,如果护理量下降,不能怪环境,只能怪自己。
ABC法则都学过,能够用这样的态度去诠释当前的形势,是每一个干部必须要做到的,否则,你就不会是一个好干部,不会是一个值得帮助的人。
黑人教练在带队伍的开始,就以军事化的强硬作风统治了队伍。
过分么每一位干部都必须明白,不过分!
干部是什么是对老板、对顾客、对员工都要负起责任的人,没有霹雳手段,只是试图用感恩和感动的方法去驱动你的下属,你能够实现应该担负的责任么请记住:
你的老板请你来,就是要你对老板、对顾客和员工负责的,不是请你来当好好女士的,你交不出满意的答卷,你就是失职!
西服和领带。
看到一群曾经目无纪律的家伙西装革履的进入盖茨堡训练营的时候,我真的很感动:
人,在渴求被别人尊重的时候,你必须要先尊重自己!
各位干部都是团队里的精英,你的老板、你的顾客和你的员工都在观察着你的一言一行,所以,在做每一件事情、每一个决定之前,请真诚的问问自己:
我这样做,应该被别人尊重么
两辆巴士,曾经分别承载了肤色不同的两伙人。
在现实的团队中,也会因为这样那样的原因形成所谓的小团伙、小帮派。
这是绝对不能容忍的错误,带团队就要一视同仁,用统一的标准去管理员工,这样才是给与你的下属最基本的公平和公正,只有这样做了,你面对你的下属的时候,你才能真正心底无私天地宽,真正保持自己的人格和下属的尊重。
任何小团体的形成,外因其实并不重要,究其根本,就是“私心”二字而已。
抛弃了私心,才会有公平公正;
抛弃了私心,才会有团队的发展。
白人教练因为喜欢那些一手带大的孩子而留下,同时要求保留自己原来的助理教练。
结果其实大家都看到了,助理教练其实在离去的时候并不领白人教练的情。
可是,我们每一个人,每天都在犯着同样的错误!
我们天真地以为,她或者她,可能明天决不会再重复今天的错误,所以今天这件事情放她一马吧,可惜那不过是幻想而已。
员工是可以改变的,但只有通过管理的手段才能达到,幻想员工能够自发自觉是不现实的,否则,她们就应该是干部,是我们中的一员了。
管理是严肃的爱,真诚的希望每一位老师都能够明白其中的含义。
所谓全美最佳球员的白人小子曾经对教练示威,要求抛弃黑人球员。
我们每个人或多或少也都会有类似的虚荣感。
呵呵,我们真的很强很自立么那么为什么今天你不是叶美凤呢抛掉那些愚蠢的自以为是吧,在生活面前,我们其实都很渺小。
真正应该有的态度是:
我要每天进步一点点!
在训练营的初期就发生了黑白双色打架的状况。
教练的处理很值得大家学习:
要把激情和勇气,战斗的精神用在赛场上,而不是团队内部相互斗殴上。
员工之间的竞争和攀比是无法避免的,所以,干部要学会如何正确的引导她们把精力用在提高顾客满意度上,而不是无谓的在内部争斗中消耗体能和耐心。
掉了球的球员被罚跑一英里,呵呵,相信大家都明白短板对整个团队造成的损失;
所以,从现在开始,我们的团队里不会再有姑息纵容,一切以团队的整体利益为唯一标准,处罚无赦。
训练营里出现了一个可爱的胖子,提供了黑白肤色融合的机会。
于是教练借机颁布了要求每个人必须熟悉自己队友生活的命令。
是啊,你连身边的人父母的情况都毫无了解,又何谈并肩战斗呢默契不是一种技巧,是生活中点点滴滴积累起来的熟悉和了解。
所以,爱你的伙伴,爱你的属下,从了解她们开始吧。
有球员在训练的时候所:
我们要喝水。
教练的回答很酷:
水是用来擦洗血的,你流血了么每个人都会习惯性的畏惧不前,当她们告诉你她们已经真的不行了的时候,你应该怎么办我的理解是:
团队要生存要发展,成员必须由那些能生活工作自理的人员构成。
团队必须制定合理并且又可行性的任务目标,但如果在这种前提下,你的员工仍然告诉你我不能,我的选择是,告诉她:
对不起,我也不能,把你留在我们的团队里,因为我们不是敬老院。
团队要生存发展,就得要结果。
白人全美最佳球员试图责怪黑人队长不努力的时候,被黑人队长毫不留情的指出其实他自己就在偷懒,就没有团队协作。
呵呵,各位干部老师共勉吧,我们在不敢管理、不敢面对手下员工的时候,有多少时候是因为我们怜惜她们而心软,又有多少时候是因为我们没有以身作则而心虚呢
黑人教练带领团队跑步到盖茨堡纪念碑,讲了一个道理,很值得大家分享:
仇恨毁了我们的家园,所以,我们或者选择团结,或者选择毁灭;
你们之间可以选择互不喜欢,但是要相互尊重。
打开你的心吧,尊重生活,尊重身边每一个值得帮助的人,你就会有收获。
黑人和白人队长迅速成为了战斗的伙伴。
如此巨大的变化究竟是什么原因造成的呢三个字“责任感”。
这和教育程度无关,而是一种个人基本素质的体现。
我在今后选人用人的原则上,会坚守这一原则:
有责任感的人,技术和能力差一些不怕,给她时间去面对和改变;
没有责任感的人,能力再强也不用,绝不给她机会去对团队造成伤害。
黑白队伍在更衣室里试图融合的时候,发现文化背景的差异造成了尴尬的局面:
黑人习惯用约会你的妈妈之类的语言来表示亲昵,而这时白人种族认为绝对不礼貌的。
团队中也是一样,每个人会有不同的表达方式和方法,干部要学会去理解和把握。
黑白两个队长轻松解决了更衣室的矛盾,作为干部,每个人必须要求自己有及时发现员工队伍里的矛盾和化解矛盾的能力。
如果员工之间的矛盾总是要由老板来解决,请问干部队伍又何必存在呢
终于有一天午餐的时候,白人队长和黑人队长坐到了一起,当白人小雷最终被除名的那个试图加入的时候,却被白人队长以这是防守组的餐桌拒绝了。
团队就要有这样的竞争气氛,每个人必须明白,你只有证明了自己的价值以后,才能变成被团队需要的人;
成功不是过家家,更不是请客吃饭,私人时间大家可以选择自己的朋友,工作时间你有你输我赢,没有灰色地带。
训练营结束了,每个人被迫面对冰冷的现实:
种族冲突不可避免的波及了每一个人的生活,训练营里的激情被肆无忌惮的击碎了,加盟店团队里往往要面对类似的处境,当孩子们从学校热情洋溢的回到工作岗位上时,这样那样的现实往往会让她们如火的热情落入冰窖。
成功并不像她们以为的唾手可得。
为什么成功需要不断的自省、面对和改变,而这一切都需要我们,给与她们最最耐心的理解和呵护,给她们最最真诚的帮助和指导。
当校董会通知黑人教练,如果输掉一场比赛他就会被解职之后,我们看到了他身上明显的压力。
在比赛前找个无人的地方呕吐,在比赛中对防守组的失误指手画脚,甚至对白人教练说:
如果对手再得分我就要接手!
事实证明即使是心理素质最过硬的人也会有面对压力产生畏惧的时候,越是高层的管理人员,面对的压力其实也就越大。
请干部团队给你们的老板们一个支持的掌声吧,她们真的必须要面对和承担比更多的压力和责任。
进攻组的小皮因为表现不佳被黑人教练驱逐下场后,白人教练把他转到防守组负责对付对手速度最快的23号,结果取得了奇效:
泰坦队终于不再失分并最终战胜了老鹰队。
对员工的把握也是一样,我们必须面对一个事实:
人和人之间本质、能力是不同的,是有差距的,差距可以通过教育缩小,但不能完全消灭;
我们要准确把握员工的个人特点,帮她们选择适合的发展方向,充分发挥她们的特长。
首场胜利后队友们黑白成群的去庆祝,结果由于白人酒吧老板的拒绝,连从不说脏话的牧师也被激怒了,小皮把怨气发泄到了诚心邀请他的白人阳光男孩身上,认为是对方故意制造难堪的场面;
生活中,我们往往会经历类似的局面,往往不经意间的一个小小误会,就把好友、好顾客变成了陌路人;
而这些所谓的误会是怎样产生的呢我觉得大多数情况是因为我们没有静下心来去替对方设身处地的着想,而只是简单的判断我以为她可以接受,可以没问题的;
所以,我觉得我们今天一定要再次重申那个古老的原则:
己所不欲,勿施于人。
对你的顾客,对你的员工,对你的老板,对你身边的每一个人。
胜利后的教练室里发生了一样严重的分歧:
被小皮替换的白人球员的父亲大发雷霆,而随后黑人教练和白人教练则为了对小皮的使用而互相埋怨,简单记录对话如下:
黑人:
关于小皮黑人明星球员那件事……
白人:
你不用谢我,教练……
谢你!
你在球队面前挑战我的权威,他们挨了骂,你就急着安抚他们,让他们觉得我很坏,你这时在拆我的台么!
有些球员不喜欢挨骂,我得跟他们好好说;
不会当着队友的面羞辱他们;
你说的是那些球员我骂白盖瑞白人明星球员你就不管,我骂阳光小子白人明星球员你也没去关心他……
你想说什么
我的确很凶,但我对每一个球员都很凶;
没人在乎他们心理有多脆弱,尤其是黑人球员;
你这种态度对他们没好处,你这是在害他们,让他们一辈子抬不起头!
各位干部,在我们的管理生涯中,多少次我们因为怜悯,而试图用“再给他一次机会,好好说,不要当面给她难堪等等”去安抚宽恕那些看似处境不佳而“可以“被原谅的员工呢记住上面的话吧:
你这种态度对她们没好处,你这是在害她们,让她们一辈子抬不起头!
在你的”关照“之下,她们永远也成为不了一个能够自我面对的大写的人。
因为你对她的放任,其实就是一种对她的不尊重,在这样负面暗示的不断累积下,是根本不可能培养出正面的员工或者干部的。
随后的日子里,随着种族问题引发的不和在团队中慢慢的扩散,教练组意识到了团队的危机。
于是黑人教练主动表明了融合的意愿,带着自己的女儿前往拜访白人教练家。
很有意思的是:
黑人教练只问了自己的女儿一句:
你自己行么得到肯定的回答后径直抛下两个孩子去找白人教练了。
生活中,我们也要逐渐学会放手,不要那么多愁善感,担心很多事情属下根本做不到,自以为她们每一件事都需要我们的“指导和帮助“,干部要让自己的下属学会自我面对和自我管理,自己更要学会自我约束;
给你的下属明确的原则即可,不要试图包办一切。
我们管理的是人,不是机器,管理最大的功能在于引导、协调员工发挥出最大的主动性,而不是简单的要求执行力,那样的管理方式比较适合制造业,而不适合于服务业。
当然,学会放手并不是一件容易的事情,我们首先必须学会如何在放手之前帮助员工制定切实可行的行动规划并激励她们付诸行动,同时在她们行动的过程中予以监督和指导,从而最终帮助她们达成改变。
所以说管理是一门艺术,简单粗暴的军事化措施决不是好的管理者应该追求的境界。
上面提到的管理者追求的境界,似乎和前面提到的管理是严肃的爱有冲突,因此必须明确一下:
管理必须循序渐进,首先是制度的建立和规范化的实施,在这个阶段,军事化的强硬作风是实现这一初级目标的必要手段;
而团队要进一步成功,整个队伍就要由被动接受管理成长到自动自发的阶段;
两者是不同的阶段,所以说,前期靠制度,后期靠监督。
没有前面的基础,团队的生存问题都无法解决,又何谈后期发展
白人助理教练终于愤怒的离开了,他不理解为什么他的白人上司选择真心的帮助黑人教练带队伍而不是得过且过;
对于现实中的团队,我们经常会面对类似的选择:
问题员工究竟要不要留答案已经很清楚:
观念态度不同的人一定会离开。
所以,我们需要抛弃幻想,对观念态度有问题的员工,学会主动放弃,而不要试图掩盖矛盾,把这种不良的气氛扩散到团队其他成员中去。
白人队长后来主动开除小雷就是正确的选择,这样的干部,才称得起是真正的管理者。
队员里终于有人意识到了团队面临的危机。
黑白两位队长召集了没有教练的全体会议,要求大家积极面对种族问题的现实,不要再互相猜疑,要回到训练营中那种团结一心的状态。
在大胖子的带动下,队员们终于再次释放出了自己的热情。
这点证明:
好的团队,必须有好的干部来把握方向,必须有好的员工来带动身边的人。
发展过程中必定会遇上这样那样的问题,好的团队必定是这种能够自动自发去发现和解决问题的团队,而不是事事只懂得跟教练或者老板要主意。
只懂得听话的员工是合格的员工,不是好员工;
只懂得执行的干部是合格的干部,不是好干部;
只懂得利润的老板是合格的老板,不是好老板。
小皮在比赛中被撞伤,黑人教练决定要阳光男孩担负起组织和指挥的责任。
在这样的激励之下,阳光男孩最终率队取得了胜利。
现实中,我们往往对希望培养的对象倍加呵护,总是担心她们还没准备好,担心她们无法面对生活的血雨腥风。
结果往往反而会对她们的成长构成障碍。
这样的人在即使遭受挫折也一定会微笑着收获经验。
给你最关心的人最大的信任,就是你帮助和培养她的最有效的方法。
白人队长主动开除了放水的小雷。
黑人教练了解了原因后只说了一句话:
你是队长,做了决定就不能后悔。
在这个案例中,黑人教练尊重了队长的判断和选择,没有坚持自己不开除任何球员的原则,同时也对队长提出了要求:
做了决定就不能后悔。
老板和干部之间的关系也是一样的,干部要主动承担起自己的管理责任,而老板也要尊重干部们应有的权力。
相互尊重并且相互信任,这样的组合才能发挥出最大的效率。
最后,送给自己一句话:
“无论任何时候,都不要让自己的心死去。
”