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（二）朋友23
【附录】23
附录一：
华南师范大学文学院08级毕业生现状调查问卷23
附录二：
采访稿26
（一）采访文学院2012届毕业生26
（二）采访文学院08级辅导员35
【参考文献】37
【摘要】
压力，亦称为应激，是指紧张或唤醒的一种内部心理状态，它是人体内部出现的解释性的，情感性的，防御性的应对过程。
目前，各种压力困扰着大四毕业生，由此造成的负面影响的程度和范围也在日益加深和扩大。
本文以我校文学院2012届大四毕业生为例，分别从大四毕业生在大四时期最主要的压力来源、压力变化的趋势及其原因、在压力下生理和心理变化，管理压力的方式及效果四方面对我院大四毕业生目前面临的压力和管理状况进行深入剖析，并从学生自身、学校和亲朋好友三方提出相关建议。
【关键词】大四毕业生；
压力管理；
心理咨询
【调研前言】
一、调研背景
近年来，我国大学生承受的压力越来越大，受到社会各界广泛关注，而大四毕业生承受的压力则更为特殊。
2011年中国大学毕业生人数达660余万，比2010年增加30万人，毕业生的数量远超过社会的需求量，就业形势异常严峻。
而对于即将面临就业的大四学生来说，他们在大四时期承受着“就业形势严峻、毕业论文与考试压力、父母和家庭的干涉、校园恋爱前途未卜，自身发展迷茫无措，生活环境改变”等多重压力。
同时，同学间消息的互通和影响也让他们的心理情绪起起伏伏，在短短几个月内，大四毕业生经历了压力从小到大再逐渐减少的过程。
本调研小组希望研究一直以来困扰我校大四毕业生（以文学院2012届毕业生为例）压力的来源、集中时期及趋势等，从亲朋好友、学校、自身三个角度探究分析压力管理的各种方式及其效果，从而可为我校毕业生缓解自我压力提供一些行之有效的帮助。
也希望本研究能有利于我校大学生通过充分利用自身的能力和知识，对时间、信息、环境、人际关系等方面的各种资源进行优化配置，形成一种科学的生活方式、学习方式、工作方式。
二、调研方法
文献法、问卷法、访谈法
三、调研对象
华南师范大学文学院2012届大四全体毕业生
四、调研时间
2012年9月20日至2012年10月30日
五、问卷及访谈情况
本次调研在文学院2012届毕业生中共派出并回收110份问卷，有效问卷104份。
其中，男性40人，女性64人；
来自农村的毕业生有56人，城市的毕业生48人。
同时，本次调研对该届毕业生进行随机采访，采访对象共10名，其中6名为师范生，4名为非师范生。
另外，我们还对该届辅导员张琦老师进行了采访。
【调研结果】
一、压力的感知度及主要来源
当被问及“你对于压力的理解是？
”时，%的毕业生选择了“压力是个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态，会通过心理和生理反应表现出来”，%的毕业生选择了“压力产生的原因是复杂的，生活无时无刻不存在压力”，%的毕业生选择了“适当的压力是可以接受的，我喜欢在有压力的环境中生活工作”。
由此可见，大部分毕业生对压力产生的原因，表现及影响都有较为客观的理解，能够正确地看待压力在我们生活中扮演的角色，并有意识地去调控它。
同时也有%毕业生表示压力是令人厌恶的，喜欢在没有压力的环境下生活工作。
单纯抱有这种想法的学生需要更加深入得了解压力给学习、生活、工作带来的影响，学会调控压力的方法，主动融入到社会竞争的机制中去，以更加积极的心态去迎接挑战。
要知道，完全没有压力是不可能存在的。
当被问及“你觉得你大四的生活有没有压力？
”时，%的毕业生选择“非常大”，%的毕业生选择“比较大”，%的毕业生选择“一般”，%的毕业生选择“一点点”，%的毕业生选择“基本没有”。
（见图一）由此可见，大部分的毕业生在大四期间还是承受了较大的压力。
注：
图一了解大四毕业生感受到的压力大小
结合第1道题（男女性别选择）进行交叉分析可得：
压力非常大的占调查总人数的%,其中女生占了88%,男生占了22%；
而认为基本没有压力的,男生占66%,女生占34%。
结合两者可知：
在大四期间，女生承受的压力感比男生更大更强。
在查阅相关资料之后，我们推测其原因有：
1、在文学院，女生的数量远多于男生，男女生比例超过1：
10，师范类专业则更高。
而在就业方面（特别是师范类专业）男生更有优势，竞争相对较少。
2、女生天生较男生更为细腻和感性，情绪化的程度更高，因而对压力的感知度也更高。
3、不排除社会上一些用人单位存在男女性别歧视，在招聘时更愿意招录男毕业生，或者对女毕业生要求相对男生更高，给女毕业生带来较大的心理压力。
结合第2道题（农村城市来源地的选择）进行交叉分析可得：
1.选择压力“非常大”的女性以来自城市居多，占了%，而来自农村的仅占%。
选择压力比较大的则以来自农村的居多。
可推测，其主要原因为：
来自城市的毕业生对自我要求相对较高，多希望留在大城市继续生活，就业的难度较大。
相对于在人生际遇方面有更多变化的来自农村的毕业生来说，城市的学生心理承受能力相对较小，故较农村学生更易觉得压力沉重。
在填写问卷的男性中，选择压力非常大的人数较少，农村城镇各占50%，无明显对比。
当被问及“回想整个大四历程，你认为压力在你的生活中扮演什么样的角色？
”时，50%的毕业生选择了“正面影响偏多，为工作、学习带来动力”，%的毕业生选择了“正负影响相当”，%选择了“负面影响偏多，较大影响我的生活”，%的毕业生选择了“不清楚，没什么感觉”，%的毕业生选择了“完全负面影响，严重影响我的生活”，0%的毕业生选择了“完全正面影响”。
（见图二）
超过50%的毕业生选择了正面影响偏多，说明大部分的毕业生能够正确的处理压力，化压力为动力。
但无法忽视的是部分毕业生对压力有着较为负面的感知。
图二了解压力对大四毕业生的影响
当被问及“在大四一学年里，你的压力主要来源于？
”时，%的毕业生选择了“就业形势严峻”，%的毕业生选择了“父母的期望”，42,31%的毕业生选择了“学业”，%的毕业生选择了“自我要求较高”，%的毕业生选择了“家庭经济状况”，%的毕业生选择了“恋人关系”，12。
5%的毕业生选择了“实习”，%的毕业生选择了“人际关系”，%的毕业生选择了“其他”。
（见图三）
超过7成的毕业生选择了就业为主要压力来源，在众多压力源中占据主导地位。
根据文学院2008级（即2012届）辅导员张琦老师提供的数据，该届绝大部分的毕业生选择了毕业后及时就业。
毫无疑问，在即将毕业，从学校走向社会，实现个人自身独立价值之时，一个使自己和家人都较为满意的工作岗位成了困扰毕业生们的最大问题。
就业形势的严峻使就业压力不可置否地占据了首要位置。
在采访中，绝大部分毕业生表示大四期间他们压力最大的时间段即是实习之后至确认被录用之前。
有意思的是，超过半数的毕业生选择了“父母的期望”为主要的压力来源。
男生占%，女生占%，男女间无明显对比。
张琦老师在接受我们采访时分析，除了父母对子女的工作有较高的期望外，父母对子女的就业方向、就业地点也有不同的期望：
一类是希望子女回到生源地的父母，这类父母以女孩子的家长为主。
另一类父母则希望子女留在珠三角，这类父母以家里较偏僻，多居农村为主。
原因多为认可大城市的高质量生活，同时子女留在大城市也可使家里显得“有面子”。
因此张老师建议毕业生们尽早与家里沟通，切莫等到已有工作意向，准备签约之时又因家庭反对再另找工作。
同时，父母也应多跟子女沟通，关注子女心理动态，在能力范围内辅助子女解决遇到的问题，最大限度地给予支持鼓励。
另外，%的毕业生选择学业作为压力的主要来源。
在文学院2012届毕业生中，有部分同学存在挂科记录，需要重修或补考。
更有个案表明存在大四毕业生因心理恐惧、逃避，导致错过论文答辩或因所修学分不够无法毕业的现象。
另外，考研备考、实习与考研相冲突，绩点不如人意等情况亦使大四毕业生感到压力丛生。
针对这些情况，大四毕业生需要做好自己的时间规划。
预备考研的大四毕业生需注意选择实习时间相对较短、工作量较少的实习，以保证有充裕的时间准备考研保研。
有挂科记录的学生则需要尽快重修，可以通过顶岗等方式消去挂科记录。
同样在应聘时要注意扬长避短，突显其他方面自己的优势。
%的毕业生选择了自我要求较高作为压力的主要来源，在采访中，不少大四毕业生表示自我定位与实际情况出现了严重偏差。
其中，李师姐就表示影响她大四期间最主要的压力来源是个人的要求与现实的差距和自我定位不明确，这直接导致她在大四后期消极面试应聘。
我们知道，毕业生面对竞争激烈的社会，要正确的给自己的人生定位，咨询其他同学或者老师的意见，切忌好高骛远，也不要妄自菲薄。
%选择了恋人关系作为压力大主要来源。
象牙塔里的恋爱单纯而又美好，但在面临毕业的这个特殊时期，很多现实问题暴露出来。
例如毕业直接导致的因工作分隔两地；
双方的家庭条件不一样；
对物质基础的要求不一；
父母的反对等等。
且恋人们自身在毕业季情绪的起伏，感情容易受到影响，由恋爱带来的压力也会随之增大。
另有%的学生选择了实习作为主要的压力来源，很大的原因可能是在实习时感觉到自己的专业知识无法胜任以后的工作，因而感到焦虑不安。
大四毕业生在实习时很多都没有真正意义上的实战经验，因此感到压力大是正常的，此时应该努力向已从业多年的从业者学习，善于观察，积累经验，敢于尝试，改进不足。
图三了解大四毕业生的主要压力来源
承接第6题，当被要求“按压力对你影响由大到小对第6题的选项排序出前四个”时，前四名分别是“就业形势严峻”得分，“父母的期望”得分分，“学业”得分分，“自我要求较高”得分分。
这与我们第6题是相互切合的。
（排序题的选项平均综合得分反映了选项的综合排名情况，得分越高表示综合排序越靠前。
其计算方法为：
选项平均综合得分＝（Σ频数×
权值）/本题填写人次。
其中权值由选项被排列的位置决定。
排在第一个位置的权值为3，第二个位置权值为2，第三个位置权值为1）
二、压力的集中区域及变化趋势
当被问及“从大三第二学初（2011年7月）开始至大四毕业（2012年7月）为止，你压力最大的时间段处于？
（请用区间表示）及此时间段压力最主要来源是？
”师兄师姐给予了不同的回答。
根据他们的回答，我们制作了图四（见图四）
据图可以看出：
2011年12月—2012年1月，2012年4月—5月为大四时期压力最大的两个高峰期，即是毕业生感觉压力最大时期主要集中在这两个时段。
从2011年7月起感到压力越来越来大的人数不断增多，直到次年2月人数略有下降。
从第二个高峰期起，至毕业季甚至毕业后，感觉压力大的毕业生人数越来越少。
这里面有几个有趣的现象：
（一）2011年12月与2012年1月出现第一个高峰期。
这一时段极为特殊：
首先，在就业压力随着大四进程的推进越发凸显之时，对于文学院大多数的师范生来说，11月是结束实习准备就业的分水岭。
潮汕、东莞、顺德、惠州、湛江、茂名等地的招聘会在此阶段纷纷举行，对于首次迎来就业一战的文学院师范生来说，确实是一个不小的挑战。
其次，这一时段恰好为考研备考、初试最紧张的时期，不少毕业生将此时间段列入压力最大的月份时所用理由即为考研备考压力较大。
最后，此时间段为春节前夕，不少同学因回家过年需直接面对家庭父母期望，自是备感压力。
（二）2012年2月略有下降，其原因大致有三。
其一，此时已有部分招聘会结束，找到工作的毕业生压力大大缓解。
其二，考研初试结束，在尚未知笑成绩的情况下，考研的毕业生压力得到一定程度的缓解。
其三，回家过年的毕业生或因得到父母支持鼓励或沉浸新年气氛中得以暂时缓解压力。
（三）2012年3、4月出现第二个高峰期。
在调查问卷中显示：
选择压力最大区域以4月份为止的大多是由于学业原因。
根据实际情况，论文答辩、双学位考试答辩，考研复试等都集中在此月份前后，这就得以解释第二个高峰期的现象了。
导致这一高峰期的另一原因则是公务员考试，年后广州、珠海、肇庆等地招聘会相继开始，且此月份处于临近毕业之时，没有找到工作的大四毕业生难免出现焦虑。
（四）2012年4月至5月有小部下滑。
4月份结束的论文答辩、考研结果的公布等让不少同学放下了心中大石，更重要的一原因则是已有不少的毕业生解决了就业问题。
（五）2012年5、6月份，基本持平。
在即将毕业的时段，就业、恋人、家庭等等压力都可能在此时小爆发，另一种可能则是已找到工作的毕业生对自己的岗位并不感到满意故而感觉压力仍然存在。
由于不少毕业生已经解决就业或学业问题，故这一时段并没有形成高峰期。
（六）2012年6月份的数据与7月份的数据差幅很大，可以推测绝大部分毕业生在6月份前已成功解决未来道理选择与心态调整问题。
（七）在调查中，仍有少部分毕业生将压力范围扩至了2012年7月以后。
这一时期的压力不仅包括对无业状态的压力感，还包括了对就业岗位的不满或对现状在心理上的不满。
图四了解大四毕业生主要压力集中的时间及变化趋势
三、压力的影响及应对方式
当被问及“当压力大时，你会产生哪些生理及心理变化？
”时，%的毕业生认为压力“引起情绪低落，焦虑，自卑，恐慌”，各有%的毕业生“睡眠质量下降”和“情绪波动较大”，%毕业生认为压力“影响对学习生活事物的兴趣”，各有两成的毕业生认为压力“影响胃口”和导致“身体出现病症或毛病增多”，%毕业生认为压力“影响与同学朋友和家人的关系”，%的毕业生选择“有过自杀的念头”，还有小部分的毕业生选择了其他。
（见图六）
在查询资料的过程中，我们看到：
广州白云心理医院张延赤主任认为很多毕业生在沉重的压力下出现紧张、焦虑、易怒、迷茫等状况，这说明他们正处于一个精神亚健康的状态，这虽未上升到真正的精神疾病如焦虑症、抑郁症，但同样不能忽视。
因为每个个体的心理免疫力存在内在差异，面对同样的压力时，心理免疫力强的同学会暂时性的出现情绪反应，通过一定时间的自我调节是能够恢复的；
然而少部分同学本身的心理免疫力较弱，在面对压力时所需要的调节时间就较长，或者他们自己无法调节而需要朋友、父母、老师的帮助，也可以寻求专业心理咨询人士的帮助。
不少文学院2012届毕业生在接受我们的采访时表示，他们在面对压力时通常找朋友家人进行积极的沟通，自我鼓励，运动，看小说、电影，听音乐等方式来排解他们的压力。
其中最多而又比较有效的途径还是与朋友家人交流。
黄师兄表示与他人交流过程中，可以更加清楚地认识自己。
李师姐也表示与朋友聊天，偶尔放下掏空自己，使自己的心情得到放松。
陈师姐表示家人给自己很大的支持，还有同学的开导，这些都使自己很好的走过了大四那段压力最大的时期。
毕业在即，压力难免。
大四的毕业生应尽量保持乐观的心态，不要因为就业考研等形势严峻而放弃，也不要因为多次失败而气馁。
寻求业余爱好，及时转移自己的注意力，缓解紧张情绪。
同时也要主动地与已经确定工作的同学朋友，或师兄师姐交流，向他们借鉴经验。
并且，学校和老师也应该多鼓励毕业生，提高他们的自信。
图六了解压力给大四毕业生带来的心理及生理变化
当被问及“大四期间，当感觉压力大时，主要会寻求谁的帮助？
”时，%的毕业生选择“向亲朋好友倾诉”，%的毕业生“不寻求，完全自己解决”，各有%的毕业生选择“向父母倾诉求助”和“向恋人倾诉”，%的毕业生选择“向老师或辅导员求助”，%的毕业生选择“向心理咨询老师求助”，少数毕业生选择其他。
（见图七）
大部分毕业生的寻求帮助的对象是亲朋好友，主要是因为同学朋友之间具有相似的问题和体验，能够相互理解，更重要的是同学朋友大多生活在较近的空间里，相互的帮助具有很大的便利性，彼此间可以互相分享就业等方面的信息和经验。
但值得注意的是，也有不少师兄师姐在接收采访时表示与自己处境差不多的同学朋友交流，消极悲观的情绪反而会影响彼此，以致大家对前景感到悲观。
所以他们建议最好找那些已经确定工作、保研的同学朋友，或者师兄师姐交流。
另外，向父母和恋人倾诉也是他们寻求帮助的主要对象。
这些都是大四学生周围与自己熟悉亲近，并且是自己信任的人。
虽然倾听者不一定能帮助解决问题，但倾诉能让人的紧张、焦虑的心理得到疏解、放松。
然而，有少部分接受采访的师兄师姐表示他们不愿意与父母交流，主要是因为父母在他们遭遇就业挫折时，表现出过度的关切，总说不该这样不该那样等等。
这一系列行为对已经承受巨大压力的毕业生们更是形成了一种伤害。
建议父母转变过度关切的态度，多安慰鼓励求职考研中的毕业生，积极与他们探讨解决问题的最佳方法，激励他们重建奋斗的信心。
而“自己解决”也成为毕业生们应对压力的主要方式。
经分析我们推测有以下两个原因：
一、大部分认为他们已经成年，许多问题应该自己独立面对。
二、他们面对压力时，不知向谁求助，只能自己解决。
因此加强减压训练，提高减压能力是非常重要的。
对于大一至大三的学生，应在平时寻找业余爱好，积极参加文体活动，培养乐观向上的心态，同时也应该多参加各类比赛，既发展自己，又增强自己应对压力的能力，为大四做好充分的准备。
相反，很少毕业生会选择向老师、辅导员、心理咨询老师求助，除了因为他们习惯自我解决或在同龄人间相互帮助外，也可能因为老师与自己接触不多，比较陌生，或对他们缺乏信任感。
图七了解大四毕业生缓解压力的求助对象
根据综合排序的结果，“三种最为有效的解决方式”分别是：
向亲朋好友倾诉、自我解决、向父母倾诉求助，平均综合得分分别为、、。
另外“向恋人倾诉”，平均综合得分为2，“向老师或者辅导员求助”，“向心理咨询老师求助”，其他的平均综合得分分别为、、。
（见图八）
通过与第11、20题的交叉分析可以发现，毕业生们在面对压力时主要的求助对象也是亲朋好友、自我解决、父母。
他们与这些对象的交流和接触比较多，因此能够比较真实地展示自己的内心，能够在很大程度上帮助他们排解压力。
而对于老师、辅导员、心理咨询员等，即使大部分毕业生有向他们寻求帮助的想法，也没有真正实践过。
图八了解哪种方式对缓解大四毕业生压力最有效
四、学校的减压措施及效果
当被问及“你认为学校对大四学生的心理压力是否给予了足够的关注？
”时，%的毕业生选择“一般”，%的毕业生选择“还可以，但还需改进”，%的毕业生选择“不够关注”，%的毕业生选择“基本感觉不到”，仅有%的毕业生选择“是的，非常足够”。
相对于家人和亲朋好友对学生的帮助，学校对缓解大四毕业生的压力具有得天独厚的条件。
首先，学校是学生生活学习的主要场所，与学生联系密切，与学生的直接接触更有利于缓解压力；
第二，学校拥有丰富的相关资料和专业人才，具备专业的心理咨询机构，在引导学生缓解压力方面有一定的经验；
第三，学校能够给毕业生提供各种各样的就业信息和机会，对从根本上缓解大四毕业生的压力有非常大的作用。
但我们可以看到超过四成的毕业生认为学校对大四毕业生压力的关注度是不够的。
因此，学校应该更多的关注大四毕业生的压力状况，及时帮助学生疏导压力。
当被问及“你认为学校做了哪些事有利于疏导或减轻大四学生的压力？
”时，%的毕业生选择“就业指导会”，%的毕业生选择“辅导员个别交流”，%的毕业生选择“提供考研信息”，%的毕业生选择“基本感觉不到”，有%的毕业生选择“其他”（见图九）
超过六成的毕业生认为学校的就业指导会对缓解自己的压力有帮助。
通过这些就业指导会，学生可以了解整个就业形势，明确自身的优势和用人单位的需求。
但值得注意的是在采访中也有毕业生表示就业指导会在某种程度上增加了她的压力。
这表明信息的传播是双面的，学校在接下来的毕业生工作中可以一边加强就业信息的收集，一边向学生传授更多的应聘技巧，从为学生寻找更多的出路去解决大四毕业生普遍面临的就业难带来的压力。
接近30%的学生觉得学校提供的考研信息交流会有利于减轻大四学生的压力。
考研成功的师兄师姐回到学校里为打算考研的大四毕业生们答疑解难，分享他们的考研经验，给了处于迷茫中的大四考研生实实在在的学业指导，坚定了他们考研的信心。
大约35%的毕业生认为与辅导员的个别交流有利于减轻大四毕业生的压力。
辅导员是沟通学校和学生之间的桥梁，主要负责处理与学生相关的事务，能够从家庭、学业、人际关系各方面去了解大四毕业生，能够有针对性的缓解大四毕业生的压力。
在采访张琦老师的过程中，我们得知，文学院一直在进行着“个性化辅导”，即为由文学院副书记、各级辅导员几个人组成一个组，以一对多的形式及时找一些毕业生谈话，了解情况。
这样的方式为不少毕业生带来的贴身而有效的帮助。
大约27%的毕业生认为提供心理辅导、讲座或者培训帮助他们减轻了压力。
从心理层面提供的帮助，能够引导毕业生正确看待压力，培养正确的价值观、人生观和就业观。
图九了解学校在缓解大四毕业生压力方面做了哪些措施
结合第14题交叉分析，当被问及“你认为学校的这些措施对减轻你大四时期的心理压力作用大吗？
”时，%选择“非常有用，”%的毕业生选择“还可以，蛮有效的”，%的毕业生选择“一般”，%的毕业生选择“不够，需要加强”，%的毕业生选择“没用”（见图十）
由结果看来，超过七成毕业生觉得这些减压措施作用一般，还需要加强。
促使学生这样认为的原因也许有以下两点。
一，学校缓解大四毕业生压力的措施比较单一，投入的资源有限，满足不了众多毕业生的需要。
学校应该努力使减压的方式更加多样化，加大人力物力的投入。
二，有些毕业生没有很好地从这些措施中获取对自己有效的信息，处于被动的学习状态。
毕业生要更加主动的去搜集对自己有用的信息，密切留意学校公布的相关信息，遇到问题也要主动地寻求帮助。
需要引起我们特别注意的是，竟然有超过15%的毕业生认为学校的这些措施对缓解他们的压力毫无作用。
任何一次的指导会或者与老师的交流都会或多或少的产生一些影响，毫无作用在理论上来说是不存在的。
经过分析，我们认为，造成大家选择此选项的原因也许有二。
其一，参与填写问卷的毕业生并未认真填写此份问卷，随意勾选，造成数据失真；
其二，部分同学不擅于从学校提供的各种类型的指导会中吸取适合的经验教训，这也会使他们认为毫无收获。
这一小部分毕业生，应该改正以往被动学习的态度，主动从各种指导会中提炼相关的经验和教训，主动与辅导员，心理咨询老师进行交流，这是一项增长能力、适应生活的良好品质。
图十了解学校采取的措施对缓解大四毕业生压力的作用
当被问及“你认为学校有必要针对大四学生开展较专业的心理辅导吗？
”50%的毕业生选择“非常有用，我希望得到些辅导”，%的毕业生选择“我没有需要，但周围有人需要”，%的毕业生选择“没必要，大家都可以自己解决这些问题”，%的毕业生选择“无所谓，不关心”，%的毕业生选择“其他”（见图十一）
有一半的毕业生认为很有必要针对大四毕业生开展专业的心理辅导，并希望得到些辅导，接近3成的毕业生认为周围的有人需要接受专业的心理辅导。
专业的心理辅导与一般的来自亲朋好友或者辅导员的辅导不同。
辅导者具有丰富的心理专业知识及解决心理问题的经验，能够引导被辅导者从心理层面思考自身存在的压力，为未来漫长的人生道路奠定良好的心理基础，并遵循严格的保密原则，深受咨询者信赖。
基于很大一部分人都希望得到些专业的心理辅导，学校应该定期宣讲一些缓解压力的方法，安排一些心理
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