银行前台储蓄练习题范文Word下载.docx
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C、必须客户本人持有效身份证件原件到开户网点办理
D、可以委托代理人员持身份证件到任意网点办理
11、客户办理书面挂失业务（）天到期后，方可办理挂失换证（卡）或挂失结清业务。
A、3天
B、5天
C、7天
D、10天
12、存款人为未成年人的，办理挂失业务时应出具（）。
A、存款人的户口簿及监护人的有效身份证件的原件
B、监护人的有效身份证件的原件
C、监护人的有效身份证件的原件及户口簿
D、存款人的户口簿
13、未成年人办理医保存折开户时，系统内证件应选择（）。
A、证件类型选择“身份证”，证件号码要选择录入存款人（未成年人）的18位身份证号码
B、证件类型选择“户口簿”，证件号码要选择录入存款人（未成年人）的18位身份证号码
C、证件类型选择“户口簿”，证件号码要选择录入存款人（未成年人）的6位户号
D、证件类型选择“身份证”，证件号码要选择录入存款人（未成年人）的6位户号
14、客户王某未在我行开立个人结算账户，通过存入现金办理电汇4000元整，应按规定收取的手续费为（）。
A、5元
B、10元
C、40元
D、50元
15、我行办理银杏卡书面挂失业务，收取的手续费为（）。
A、1元
B、10元
C、5元
D、20元
16、为无帐户的个人客户办理现金汇款业务时，银行需要（）。
A、客户提供身份证，并留存一份复印件
B、客户无需提供身份证件
C、客户提供身份证，无需要留存复印件
17、客户办理各种业务时，发现系统内提供的账号为15位，客户提供的为18位证件，应如何处理（）。
A、先为客户办理正常业务，再修改客户的证件信息
B、需要柜员“维护客户证件信息”交易中修改成新的号码，同时留存身份证复印件后，再为客户办理正常业务
C、无需更改信息，直接办理正常的业务
18、《停止支付储蓄存款通知书》上必须具备（）。
A、信贷科长和经办人签字
B、公章和经办人签字
C、支行长签字和经办人签字
D、经办人签字
19、张某在我行办理了活期转活期存款预约转存业务后（每月的签约金额为1000元），第二个月账户余额为500元，第三个月账户余额变为5000元，此时符合条件为（）。
A、第三月份转存金额为1500元
B、第三月份转存金额为2000元
C、第三月份转存金额为1000元
D、因第二月转存处理失败，第三月份无法转存处理。
20、存款人以单位名称开立的银行结算账户为单位银行结算账户。
单位银行结算账户按用途分为（）。
A、基本存款账户、临时存款账户、一般存款帐户
B、基本存款账户、临时存款账户、个人结算账户、一般存款帐户
C、基本存款账户、临时存款账户、专用存款账
D、基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户
21、临时存款账户的有效期最长不得超过（）。
A、6个月
B、1年
C、2年
D、3年
22、银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起（）个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。
A、3
B、5
C、7
D、10
23、银行工作人员在得知客户资金是走私犯罪活动所得时，下列说法正确的是（）。
A、可以为其提供资金账户
B、可以为其将财产转换为金融票据
C、可以为其将资金汇往境外
D、以上三种做法都不合法
24、存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（）个工作日后,方可办理付款业务，但注册验资和借款转存的除外。
D、10
25、活期存折配有一银杏卡时，当其中一个凭证挂失，另一个凭证是（）正常使用。
A、可以
B、不可以
26、重要空白凭证应纳入（）科目核算，采用（）记账法。
A、表外单式收付
B、表内复式
C、表内单式收付
D、表外复式
27、单位定期存款可以全部或部分提前支取，但部分支取的次数为（）。
A、只能一次
B、只能二次
C、最多三次
D、无具体限制
28、单位通知存款起存的金额为（）。
A、5万
B、10万
C、20万
D、50万
29、单位协定存款的期限最长为（）。
A、3个月
B、6个月
C、1年
30、我行核心系统内设定单位协定存款最低起存的金额为（）。
A、5万元
B、10万元
C、20万元
D、50万元
31、零存整取定期储蓄存款起存金额为（）元。
A、1元
B、5元
C、50元
D、1000元
32、下列关于挂失业务规定，正确的是（）。
A、书面挂失必须是客户本人持有效身份证件原件到开户网点办理
B、密码挂失必须是客户本人持有效身份证件原件到我行任意的网点办理
C、密码重置可以委托代理人持身份证件到开户网点办理
D、口头挂失可以委托代理人持身份证件到任意网点办理
33、通知存款支取时按（）利率计息。
A、支取日挂牌公告的同期同档次通知存款
B、存入日挂牌公告的同期同档次定期存款
C、存入日挂牌公告的同期同档次通知存款
D、支取日挂牌公告的同期同档次定期存款
34、出票人签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，银行应予退票，并按票面金额处以（）的罚款。
A、万分之五，不低于500元
B、千分之一，不低于1000元
C、百分之五，不低于1000元
D、百分之五，不低于500元
35、单位定期存款支取时，只能以转账方式将存款转入其（）账户。
A、一般账户
B、临时账户
C、基本账户
D、支取现金
36、关于定期一本通业务说法正确的是（）。
A、定期一本通可以无折的方式开立分户
B、定期一本通最后一笔定期业务结清后，客户仍可以保留存折
C、定期一本通存折打满后可选用“随机换证”，更换新凭证
D、定期一本通内的定期存款同样可以办理存款证明和质押
37、必须由客户本人办理的挂失业务（）。
A、口头挂失、密码挂失、书面挂失
B、解除口挂、密码重置、挂失换证
C、密码挂失、密码重置、口头挂失
D、解除口挂、密码挂失、书面挂失
38、我行的存款证明应当由（）签发。
A、总部相关部门
B、经办柜员
C、营业室主任
D、支行长
39、新《出纳管理制度》中明确规定：
柜员营业尾箱的存量不超过规定要求的限额，超额五万元的大额现金要入（）妥善保管。
A、铝合金尾箱
B、小金柜
C、总部大库
D、抽屉
40、冻结单位或个人存款的期限最长为（），期满后可以续冻。
A、60天
B、3个月
C、6个月
D、9个月
41、有权机关冻结、扣划账户存款应到（）办理。
A、换折（卡）机构
B、任意网点
C、开户机构
D、总部相关部门
42、单位定期存款和单位通知存款的起存金额分别为（）。
A、1万元，50万元
B、5万元，50万元
C、1万元，5万元
D、5万元，10万元
43、按存款实名制要求，不属于有效身份证件的是（）。
A、中国公民临时身份证
B、驾驶证
C、港澳台通行证
D、16周岁以下的中国公民是户口簿
44、办理个人存款证明业务时，下列说法有误的是（）。
A、客户的存单上加盖“已于X年X月X日开具存款证明，X个月内不得支取存款”的章
B、“存款证明书”应由营业室主任签发
C、身份证复印件要加盖“此复印件于X年X月X日办理存款证明使用”
D、个人存款证明，分为时点证明和时段证明
45、当客户以活期存折申请办理银杏卡时，银杏卡与活期存折账户余额是（）的。
A、相互独立
B、共有
46、金融机构在办理残损人民币兑换业务时，对不予兑换的人民币（）。
A、没收
B、退回原持有人
C、盖“作废”章上缴
D、撕碎
47、下列不属于不宜流通人民币的是（）。
A、在一元硬币上钻了一个洞
B、50元纸币在洗衣服时洗脱色了
C、5元纸币上有一长度在5毫米的裂口
D、10元纸币整个背面被人写上一首诗
48、关于兑换残损人民币说法不正确的是（）。
A、能辨别面额，票面剩余四分之三以上，图案、文字能原样连接的，按全额兑换
B、五分按半额兑换，兑付三分
C、兑付额不足一分，不予兑换
D、纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换
49、某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。
A银行客户经理应当（）。
A、暗示给企业负责人回扣，争取拉回客户
B、对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点
C、继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍
D、拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行
50、办理质押、止付业务应在（）办理。
A、任意网点
B、总部
C、开户网点
D、一级支行
51、下列关于定期存款说法有误的是（）。
A、100元的整存整取定期储蓄存款，可以部分提前支取50元
B、个人七天通知存款的起存金额为5万元
C、零存整取定期储蓄存款的起存金额为5元
D、单位通知存款的存期为三个月、半年、一年
52、客户于6月25日在我行开立一本活期存折，金额为10,000元，当天活期利率为0.36%。
当年7月1日活期利率上调到0.72%，客户于7月2日将存折结清，这时应支付给客户（）元利息（不征收利息所得税）。
A、0.70元
B、0.80元
C、1.40元
D、1.60元
53、可以由代理人代为办理的挂失业务有（）。
A、口头挂失、电话银行挂失、书面挂失
54、单位活期存款账户中的一般存款账户不得办理（）。
A、转账结算
B、现金支取
C、整存整取
D、定活两便
55、下列哪项不是会计凭证的要素（）。
A、收付款人的开户行、户名和账号
B、客户签章
C、银行及有关人员印章
D、印模
56、客户办理撤销存款证明业务时，开出但未使用的“丹东市商业银行个人存款证明”原件应（）。
A、全部退回
B、部分退回
C、无需退回
D、退回一份
57、客户申请开立个人银行结算账户时，不是开立账户证明文件为（）。
A、居民身份证件或临时身份证
B、护照
C、营业执照
D、军人证
58、个人存款证明分五个有效证明期（）。
A、一个月、二个月、三个月、六个月、九个月
B、一个月、三个月、六个月、一年、二年
C、一个月、三个月、六个月、九个月、一年
D、三个月、六个月、一年、二年、三年
59、经办机构对申请人在同一机构的最多（）个账户储蓄存款余额可以加总出具一张个人存款证明，机构最多可为同一存款人的存款提供（）份证明。
A、5、1
B、3、5
C、5、5
D、5、3
60、储户申请密码挂失后，可在（）办理密码重置业务。
A、一天
B、三天
C、当日
D、七天
61、某非政府的民间金融组织确定的利率属于（）。
A、市场利率
B、公定利率
C、官方利率
D、法定利率
62、银行的中间业务也叫收费业务，是指不构成银行表内资产、表内负债的非利息收入的业务。
下列关于银行中间业务的说法，错误的是（）。
A、不运用或不直接运用银行的自有资金
B、不承担或不直接承担市场风险
C、以收取服务费（手续费、管理费）、赚取价差的方式获得收益
D、银行作为信用活动的一方参与其中
63、票据承兑业务是指商业银行根据在本行开户客户提出的承兑申请，在进行必要审查后，决定是否承兑的过程。
其中，审查的内容不包括（）。
A、客户的资信情况
B、客户的家庭情况
C、交易背景情况
D、担保情况
64、银行股东最关心的财务指标是（）。
A、资产利润率
B、资本利润率
C、资产利用率
D、收入利润率
65、商业银行最主要的资金来源是（）。
A、发行银行券
B、向中央银行借款
C、存款
D、同业拆借
66、下列属于泄露客户信息的行为是（）。
A、银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理，送给在保险公司工作的朋友
B、小李和小王分别就职于两家银行，都从事公司业务，为了拓展业务和互相帮助，两人经常交流产品知识和行业新闻，研究服务技巧
C、反洗钱检察机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况，银行工作人员为配合其工作，提供了客户的大额交易信息
D、某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心，供信用审批人员更准确地评估个人信用风险
67、存款是存款人基于对银行的信任而将资金存入的一种（）。
A、托管行为
B、信用行为
C、代理行为
D、票据行为
68、商业银行的代理业务不包括（）。
A、代发工资
B、代理财政性存款
C、代理财政投资
D、代销开放式基金
69、下列银行业从业人员的行为，不符合“信息保密”准则要求的是（）。
A、将客户资料存放在保险柜
B、在受雇期间，不透露任何客户资料和交易信息
C、离职后将原工作单位客户信息透露给新工作单位领导
D、妥善保管客户交易信息档案
70、我国国务院金融监督管理机构跟踪发现某银行近期吸纳了一笔巨额存款，且经调查该账户为匿名账户，疑似洗钱活动，那么这属于洗钱的（）。
A、培植阶段
B、处置阶段
C、融合阶段
D、清洗阶段
二、多选题40题（60分）
1、办理单位定期存款后，若中途发生单位名称变更，到期结清时客户需提供（）。
A、单位介绍信和法人授权书
B、工商局更名通知书
C、新的营业执照、单位预留的新旧大小印鉴
D、经办人员身份证原件
E、开户许可证
2、验资户资金存入可以通过（）。
A、现金存入
B、行内转账
C、同城清算
D、大小额系统转入
3、验资账户成功后，客户凭（）办理验资款转出手续。
A、营业执照
B、银行询证函
C、税务登记证书
D、基本户开户许可证
4、我行银杏卡内可以存入（）。
A、活期存款
B、通知存款
C、零存整取
D、整存整取
5、我行预约转存共有（）。
A、活期转活期
C、活期转通知存款
6、下列储蓄存款不得办理存款证明的是（）。
A、被冻结的存款
B、被止付的存款
C、被质押的存款
D、所有权不明晰的存
7、我行银杏卡可以具有（）。
A、消费支付功能
B、缴纳税款功能
C、预约转存功能
D、中间业务功能
8、办理质押业务时，信贷部门需提供（）。
A、《停止支付储蓄存款通知书》
B、存款人的身份证
C、经办人身份证
D、存单
9、造成我行存折消磁现象的原因为（）。
A、客户保管不善
B、前台人员开折时刷磁速度过快
C、前台终端配置不统一
D、核心系统不稳定
10、基本存款账户可以办理（）业务。
A、转帐收付
B、支取工资
C、支取奖金
D、日常现金的支取
11、可以开立临时存款账户的情况有（）。
A、设置临时机构
B、在异地的临时经营活动
C、借款
D、注册验资
12、下列账户中可以支取现金的有（）。
A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、临时存款账户
D、经人民银行批准支现的专用账户
13、单位定期存款的期限可分为（）。
A、3个月
B、6个月
C、9个月
D、1年
14、办理单位定期存款时，客户需要提交资料包括（）。
A、开户申请书
B、营业执照正本
C、基本户开户许可证
D、税务登记证、机构代码证
15、单位通知存款按期限可分为（）。
A、1天通知存款
B、5天通知存款
C、7天通知存款
D、10天通知存款
16、开立一般账户时，企业需向我行提供（）。
A、开立基本存款账户规定的证明文件
B、基本存款账户开户登记证
C、因借款需要或其他结算需要，应出具借款合同或其他有关证明
D、工商行政管理部门核发的“企业名称预先核准通知书”
17、残缺、污损人民币“半额”兑换标准是（）。
A、能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下
B、能辨别面额，票面剩余二分之一（不含二分之一）至四分之三以下
C、图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币
D、图案、文字不需要按原样连接的残缺、污损人民币
E、纸币呈正十字形缺少四分之一的
18、关于个人代理业务说法不正确的有（）。
A、代理单位可先在我行建立内部账户，后签订银企协议
B、代理协议中可以包含多个代理项目
C、代理单位应负责提供客户的身份证件复印件
D、代理协议中应有一个明确的代理主体
19、我行银行卡持卡人办理（）业务需要支付手续费。
A、在外地进行POS刷卡消费
B、在外地ATM机上取款
C、通过银行卡缴纳电费
D、通过银行卡办理汇款
20、哪些业务需要客户出示身份证件（）。
A、已在我行开过活期账户，现又要求办理定期存款业务
B、银行卡下开定期存款
C、办理活期转活期智能约定
D、无折续存1000元
21、下列说法不正确的有（）。
A、日初签到时两名柜员同时签到，其中一名必须为主管柜员
B、现金调款时应该由库存不足的柜员做现金入库
C、持有99尾箱的主管柜员日间交接时必须先轧账，后交接
D、日终签退时主管柜员最后签退
22、下列哪种情况存款人可以申请开立专用存款账户（）。
A、基本建设资金
B、党团工会设在单位的组织机构经费
C、粮、棉、油收购资金
D、更新改造资金
23、客户可通过（）办理口头挂失业务。
A、我行任意网点柜台
B、电话银行
C、网上银行
D、电话通知开户银行
24、关于口头挂失业务说法错误的（）。
A、口头挂失可在不同网点多次办理
B、通过电话银行办理口头挂失后，如找到原凭证，可通过电话银行办理口头挂失撤销
C、通过电话银行办理口头挂失后，如找到原凭证，也可到开户银行办理口头挂失撤销
D、需要先将口头挂失解除，方可办理书面挂失
25、票据和结算凭证的（）不得更改，更改的票据无效；
更改的结算凭证，银行不予受理。
A、金额
B、用途
C、出票或签发日期
D、收款人名称
26、银行常用的结算方式包括汇兑，我们通常所说的汇兑包括（）。
A、信汇
B、电汇
C、银行汇票
D、委托收款
27、存款人在什么情况下可以申请开立临时存款账户（）。
A、设立临时机构
B、异地临时经营活动
C、注册验资
D、临时汇款
28、账簿上记载的要素（）。
A、不得涂改
B、不得挖补
C、不得刀刮
D、禁止涂改液销蚀
29、有关涉及业务安全的正确的做法是（）。
A、业务人员离柜时，退出操作系统
B、业务人员离柜时，应将现金、业务公章、个人名章加锁保管
C、动态口令盾牌需要随身携带
D、客户不在场的情况下，不能进行非正常业务的存款账户查询
30、以下（）属于会计凭证基本要素的一部分。
A、年、月、日
B、人民币或外币符号和大小写金额
C、收付款人的开户行、户名和账号
D、会计分录
31、根据《刑法》的规定，以下属于金融诈骗的违法行为是（）。
A、编造引进资金的理由从银行贷款
B、上市公司董事长变更没有进行披露
C、自制信用卡从银行提款机提款
D、提供不完整的财务报表，以获取银行贷款
32、关于同业拆借，叙述不正确的是（）。
A、拆借双方仅限于商业银行
B、拆人资金只能用于发放流动资金贷款
C、隔夜拆借一般不需要抵押
D、拆借利率由中央银行预先规定
33、目前我国对利率管制的规定有（）。
A、中国人民银行是管理利率的唯一有权机关
B、银监会是管理利率的唯一有权机关
C、商业银行可以按规定降低存款利率
D、商业银行可以自由提高存款利率
34、存款业务的基本法律要求有（）。
A、未经银行业监督管理机构批准，任何单位和个人不得从事吸收公众存款等商业银行业务
B、未经国务院的批准，任何单位不得在名称中使用“银行”字样
C、商业银行不得违反规定提高或者降低利率吸收存款
D、商业银行不得采用不正当手段，吸收存款
E、商业银行应当保证存款本金和利息的支付，不得拖延、拒绝支付存款本金和利息
35、具体来看在金融创新活动中，银行需要特别注意从以下（）方面来保护客户的利益。
A、审慎尽责
B、客户教育
C、充分信息披露
D、客户资产隔离
36、根据《企业会计准则》会计要素包括（）。
A、资产和负债
B、所有者权益
C、收入和费用
D、利润
E、现金流
37、票据的功能包括（）。
A、汇兑作用
B、支付与结算作用
C、融资作用
D、替代货币作用
E、信用作用
38、王某按照某银行支行的业务印章自己制作了一个业务印章，并印制了空白存单，然后制作了一张50万元的银行存单，并以此从另一家银行获得抵押贷款50万元。
根据《刑法》的有关规定，王某的行为（
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