工程项目管理岗位作业手册.docx
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工程项目管理岗位作业手册
项目经理岗位
序号
岗位职责
工作流程（输入/输出）
工作内容/时限
例外事项处置
备注
1
代表企业实施项目管理，贯彻国家有关法律法规和强制性标准，执行企业的各项管理制度，维护企业的合法权益。
输入：
公司和国家的相关规定和要求以及合同条款
输出：
项目部的管理制度
组织相关岗位人员进行进度、质量、安全、文明施工、特殊方案、成本等的前期策划，正确处理好业主、项目部、分包（供）商及个人四方的利益关系
2
履行建设公司与业主（总包方）签订的项目施工合同及与分包商签订的分包合同。
履行《项目管理目标责任书》规定的任务。
输入：
合同
输出：
与业主、设计院、监理等有良好的互动
分包合同签订前，要在公司预结算中心会签，分包队伍、分包模式的选择要同主管领导、主管部门协商
工程开工前要将分包合同完成
3
组织编制项目《施工组织总设计》，制定工期、质量、成本、安全和文明施工等各项措施计划，并组织实施。
输入：
合同及责任书
输出：
统筹兼顾成本和业主的要求
细化前期的工程策划，形成相关文件
4
对进入施工现场的生产要素进行优化配置和系统的动态管理。
输入：
工程概况、合同
输出：
项目部的配置及工程配置
确定项目部的机构与配置，并确定工程所需特殊机械和特殊材料等
5
在建设公司授权范围内，协调与业主（总包方）、监理、作业队等各方的关系。
与相关方良好沟通，确保合同和业主等要求以及《项目管理责任书》顺利完成
6
项目经理是项目质量、安全、进度和成本的第一责任人，负责建立项目质量、安全、进度和成本核算管理体系，组织制定项目质量、安全和成本管理目标。
输入：
责任书及相关要求
输出：
各岗位的管理目标和措施
清楚该工程的重点和难点，有意识地形成预案并组织实施
7
组织编制、实施项目年、季、月施工计划，参与竣工验收，办理竣工结算，负责工程款回收和债权、债务清理。
输入：
业主和公司的要求
输出：
各项管理措施
催促相关岗位员工及时办理相关业务，使每个岗位的工作日常化、及时化
8
及时报送规定的各种报表、定期向建设公司汇报项目情况及报告重大事项。
输入：
工程信息及报表
输出：
重大事项
每月
9
组织收集整理竣工验收资料及工程经济、技术资料，项目结束时交建设公司归档。
及时完整地进行，在每个分部工程完成后一个月内，按要求整理完毕
要清楚各地对资料的要求
10
接受建设公司对项目的监督、检查、审计和考核。
每个岗位的工作都要尽力规范化、日常化
11
项目经理是在项目上体现企业形象的第一责任人，负责项目的文明工地建设及施工人员的精神文明建设。
根据公司的要求，将企业标识等在工地宣传，并教育职工维护企业形象
12
协助建设公司进行项目评奖申报工作。
了解报奖的条件，从先期策划开始为报奖创造条件
13
项目后续工程跟踪、信息反馈和参与后续项目的招投标活动。
输入：
当地的相关信息
输出：
工程招标信息
了解当地的市场，将信息反馈到相关部门，并协助工程投标
招标信息汇总到工程总承包部
14
项目结束善后处理工作。
质保金回收、质保期内的修复/质保期内，项目部撤销，资、财的移交
项目副经理岗位
序号
岗位职责
工作流程（输入/输出）
工作内容/时限
例外事项处置
备注
1
负责制定施工组织设计并组织实施，参与各专项施工方案及质量安全的保证控制措施的制定，负责编制总体进度计划，并组织实施。
输入：
1、招投标资料（包括答疑资料）；
2、工程承包合同；
3、施工现场条件和勘察资料；
4、建设单位有可能提供的条件和水、电供应情况；
5、施工图纸及设计单位的要求；
6、资源配备情况；
输出：
施工组织设计、总体进度计划；
根据合同要求、工程的规模、结构特点，在原始资料收集，调查分析的基础上，在项目进场后一个月内完成施工组织设计的编制并经项目部内部审核后公司审相关部门审批，同时报监理单位批准后执行。
总体进度计划于工程开工后一个月内报公司，重要节点计划有变动时于变动后一周内补报公司。
要有针对性
2
负责提出需业主提供的设计文件、设备、材料等需求计划。
输入：
1、工程承包合同；
2、施工组织设计；
3、总体进度计划；
4、施工现场条件；
输出：
需业主提供的设计文件、设备计划、材料等计划；
根据合同要求，在施工组织设计、总体进度计划编制完成后结合现场施工条件向业主提出需业主提供的设计文件、设备计划、材料计划等的总体需求计划。
需对方认可
3
参与项目部对内、分包队伍的选择和管理工作，并对工程进度、质量安全和文明施工等实施监督、协调、管理。
输入：
1、工程承包合同；
2、内部分工原则；
3、《合格分包单位名册》；或其他途径
输出：
1、《分包单位资质审核表》；
2、《分包单位施工准入证》；
3、《分包单位进场人员情况表》；
4、《分包单位统计月报表》、《分包单位工程实绩季度考核评价表》
根据《合格分包单位名册》选择相应的分包，审核签署意见后将《分包单位资质审核表》、《分包单位施工准入证》、《分包单位进场人员情况表》报公司安全工程部审核，审核通过后方可签署合同。
审核《分包单位统计月报表》于每月25日前报公司安全工程部。
审核《分包单位工程实绩季度考核评价表》于每季度最后一个月25日前报公司安全工程部。
检修工程、钢结构制作工程分包单位审核后分别送公司检修、钢构制作归口管理部门审核并签署意见再报公司安全工程部。
业主有特殊要求的、通过招标形式或利用项目所在地资源需要选用《合格分包单位名册》范围以外的分包单位时可对其办理一次性《分包单位施工准入证》，并按照相关规定执行。
4
根据项目部的年、季、月度施工生产计划，编制施工项目的年、月、周计划以及劳动力、材料（周转工具）、构配件、机具、设备、资金等需用量计划。
输入：
1、施工组织设计；2、总体进度计划；
输出：
项目施工计划；劳动力计划、材料计划、构配件计划、机具使用计划、设备计划和资金等用量计划；
根据工程的情况在提出计划基础上组织落实
5
科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素，及时解决施工中出现的问题，确保施工项目管理目标的实现。
输入：
工程信息、劳动力信息、设备和材料信息
输出：
《工程主要节点计划表》、《直管工程项目信息月报表》、《分（子）公司工程信息月报表》
于项目开工后一个月内将《工程主要节点计划表》报公司安全工程部，重要节点计划发生变动时于变动后一周内补报至公司安全工程部。
《直管工程项目信息月报表》于每月25日前报公司安全工程部。
6
协助建立施工项目核算制度加强成本管理、预算管理，注重成本，信息反馈，发现问题及时采取措施。
输入：
成本信息、预算信息
输出：
现场成本控制措施
根据工程进展，了解工程收入和工程成本状况，并有效控制工程成本
7
组织办理各种签证和向建设单位、其它有关单位办理结算和索赔。
输入：
1、公司方书面或口头指令；
2、建设单位或监理单位指令可能造成费用增加的，应事先取得项目部的同意；
3、承包单位之间相互索赔的事实；
4、承包合同；
5、工程惯例；
6、技术核定单及设计变更单
输出：
签证、索赔单
承包单位应在签证事实发生并完成的七天内向监理单位提交签证单，逾期提交，而又无法说明签证事实及完成情况的，监理单位有权拒收；监理单位应在七天内将签证审核完毕，签署审核意见后交项目部审核；项目部应在七天内签署审核意见；签证单需一式四至五份，公司方二份（含一份原件），监理单位一份，分包单位一至二份。
特殊的签证事实不可能在短期内完成的，可以分批签证；因公司方非工程需要所作指示发生签证的，承包单位可直接向公司提交签证单；
每月都要清理一次
8
认真、妥善处理好与外部各方面的关系，对出现的各种问题要及时的采取措施化解。
组织协调项目部各职能部门，使工程顺利开展。
加强并建立与业主、监理、设计等外部各方面的有好合作，确保信息畅通，及时解决各种突发问题。
9
负责组织工程实体的实物交接工作及配合公司安全工程部做好顾客满意度测量工作
输入：
现场实物具备交工条件
输出：
业主在相关书面材料或记录上签章确认、《在建工程项目意见征求表》
向业主提出实物交接申请并参加业主对工程实物的验收检查
对业主提出的遗留问题归纳分析、分类处理。
遗留问题处理完毕后，项目部应及时请业主确认，并要求业主在相关书面材料或记录上签章确认。
配合公司安全工程部做好顾客满意度测量工作，于每季度最后一个月25日前报《在建工程项目意见征求表》至公司安全工程部
对存在的暂不能处理的尾项应说明原因（设计、设备问题）
10
项目经理不在岗时代行项目经理职责
项目经理不在岗时，确保项目部管理工作正常运行，各项工作顺利开展。
项目总工程师岗位
序号
岗位职责
工作流程（输入/输出）
工作内容/时限
例外事项处置
备注
1
参加业主组织的设计交底/图纸会审
输入：
1、合同文件
2、施工图设计文件
3、图纸自审发现的问题《工程项目图纸会审记录》
输出：
设计交底/图纸会审会议纪要及设计问题回复
熟悉合同文件及施工图设计文件，领会设计意图，在项目内部的专业、系统图纸自审的基础上，携带自审发现的问题《工程项目图纸会审记录》，参加业主组织的设计交底/图纸会审，并解决提出的问题（会议纪要），在工程项目开工前完成。
交底会暂未解决的问题，以日后设计联络单的形式解决
把图纸问题消化在工程开工之前，避免返工
2
参与编制施工组织设计，编制项目质量计划
输入：
1、收集项目相关各方的要求
2、提供相关的法规和文件
3、分析项目条件和环境
输出：
施工组织设计、项目质量计划
根据合同要求、工程的规模、结构特点，在原始资料收集，调查分析的基础上，在项目进场后一个月内完成施工组织设计、质量计划编制工作,报公司审批，并报监理单位批准后执行。
由于图纸到图等原因不能及时完成的，可分土建篇、专业篇分阶段编制
要有针对性
3
负责项目质量计划交底
输入：
施工组织设计、项目质量计划
输出：
《质量技术交底记录》
施工组织设计、项目质量计划审批通过后，在一周时间内，要对所有管理人员进行施工组织设计、项目质量计划的交底，做好《质量技术交底记录》。
要有可操作性
4
审核项目施工方案、作业指导书以及施工工艺、施工技术措施、质量保证措施等
输入：
施工方案、作业指导书以及施工工艺、施工技术措施、质量保证措施等
输出：
工程项目实施策划文件审核单
根据《工程项目实施策划文件编制计划》，对项目上编制的施工方案、施工工艺、施工技术措施、质量保证的措施以及作业指导书等，进行审核，填写《工程项目实施策划文件审核单》。
有针对性和可操作性
5
组织召开项目质量技术例会（参加质监站、监理例会）
输入：
项目质量技术动态信息
输出：
质量技术例会纪要
掌握项目质量技术动态，定期或不定期地组织技术、质量管理人员开会，协调、处理与工程技术、质量有关的问题
6
组织重大技术问题的解决和重大质量事故的处理
输入：
重大技术问题、质量事故
输出：
重大技术问题的初步处理意见以及质量事故调查、处理意见
项目上出现重大技术问题、质量事故，项目总工要及时向公司质量技术主管部门汇报，同时组织项目部的技术质量管理人员认真分析，提出初步的处理意见
重大质量事故，由公司组织事故调查组，项目部配合调查
7
组织、参加质量大
升级会员 