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　　影响了每个企业的物流运作效率，增加了物流资源占用和成本开销。

　　发展趋势采用语音拣选的方案和曼哈顿（ma）的wms（仓库管理系统）。

　　相关资料山东家家悦超市有限公司的前身是山东省威海糖酒采购供应站，成立于1974年。

　　熟悉计划经济体制下的中国商业系统的业内人士，一看这个名称就知道它在当时的商品流通体系中的地位——二级站，这也就意味着它的经营区域仅限于威海本地，经营模式是从一级站（省一级）以调拨和购销的模式进货，再逐级批发到的三级站（县乡一级）或者直接在自己所属的网点零售。

　　以威海所处的地理位置和城市规模，当时的家家悦（山东省威海糖酒采购供应站）只是全省糖酒行业中的小辈”，年销售额仅有800万，利润20多万。

　　家家悦先在威海经济技术开发区建成一处9000平方米的副食品配送中心，后又建设一座1万余平方米的现代化配送中心，实现了仓储的立体化、装卸搬运的机械化、信息处理的自动化和配送的智能化。

　　目前使用的这个常温物流中心是XX年开始建设，投入使用的。

　　面积为10000平方米，内部分为3个区，考虑到北方冬季比较寒冷，物流中心北侧不设进出库通道，中心采用u型的动线设计，南侧共设计了40个装卸码头和快速滑升门。

　　部分按箱出货的商品采用纸质单据进行拣货作业，拣选作业完成后用笼车集货，后用牵引车拖至出货区等待出货，拆零拣选使用电子标签配合流力货架进行。

　　未来还在考虑采用语音拣选的方案和曼哈顿（ma）的wms（仓库管理系统）。

　　二、天津保税物流园区1、企业的信息技术由政府投资、统一规划、牵头开发，采取bot（修建-营运-移交）的方式，选择合格的开发商，对保税物流园区的各项基础设施和公共项目进行开发和建设。

　　并由政府设立天津保税区管理委员会，对园区的开发建设以及区内企业的日常运营进行监督和管理。

　　仓库实行自动立体化管理方式。

　　2、企业的信息系统将港口功能引入物流园区，在中转集拼方面，可以对中转集装箱进行拆、拼箱，改变了以往在港区只能整箱进出的状况，实现了集装箱综合处理以货物分拨、分销、配送等业务的连动，使园区成为支线箱源和国际中转箱源的集散地。

　　物流园区实行封闭管理，专门发展仓储和物流产业，同时兼有加工贸易业务，使园区既有仓储物流功能，也有生产加工功能，甚至有商品展示功能，使物流功能得到了很大提升。

　　3、企业物流信息化建设情况投入300多万元加强信息化建设，实现了网络化管理、电子化通关、电子化监控，通关数据一次录入、多次使用、信息共享。

　　对进出区货物采取一次申报、一次查验、一次放行，构建了通关便捷、服务完善、管理规范有效的海关监管平台，营造了大口岸、大通关、大辐射的现代物流发展环境。

　　4、明确企业物流信息化现状的原因,发展趋势原因

（1）园区物流业务需求量小，尚未达到规模效益的要求。

（2）保税物流园区服务体系建设滞后，将在很大程度上制约我国保税物流园区物流业的发展。

　　（3）园区内外的物流网络缺乏有效衔接。

　　（4）园区内设施条件仍不能满足物流发展的需要，比如现代物流业要求的完善的信息网络、物流信息平台、具有社会性质的综合物流系统等还没有很好地形成。

　　（5）园区内企业的同质性比较强。

　　发展趋势

（1）物流服务的水平还需要进一步提高

（2）园区内的物流网络与区外的物流网络以及腹地的物流网络很好相互对接，建立紧密的协作关系。

　　（3）完善的信息网络、物流信息平台、具有社会性质的综合物流系统（4）突出企业核心业务，形成分工合作的相关资料园区之所以能够取得如此好的经济及社会效益，是因为其在运营、政策及服务上的大胆创新，由政府投资、统一规划、牵头开发，采取bot（修建-营运-移交）的方式，选择合格的开发商，对保税物流园区的各项基础设施和公共项目进行开发和建设。

　　赢利模式是通过提供优惠的税收政策和低廉的土地价格，吸引大量物流服务企业入区投资建厂，开展业务。

　　入区企业除了自建厂房，还可以向管理委员会租赁库房、堆场、车间等基础设施。

　　一方面可以通过园区土地增值，园区企业从中受益，经营管理者将可以提高其仓库、堆场等基础设施的租金收入；

另一方面可以通过向区内企业提供配套服务，如信息、招聘、培训等，获得相应的收入。

　　保税物流园区享受只有自由贸易区才可享受的优惠政策，境外货物进入园区免征关税和进口环节增值税，国内货物进入园区给予退税，改变了现行的离境退税”和加工贸易境外一日游”现象。

　　在海关和港口集团的支持下，实现了货物从港口到园区的直提直放，减少了货物存放时间和报关层次，提高了物流运作效率，降低了企业成本。

　　同时，园区企业国际中转业务大幅上升，天津保税物流园区推出了加快通关速度和完善出口退税的一系列举措。

　　同时，投入300多万元加强信息化建设，实现了网络化管理、电子化通关、电子化监控，通关数据一次录入、多次使用、信息共享。

　　物流园区充分利用港口的航运、停泊、装卸等业务优势，实现一体化运作。

　　天津保税物流园区经过这几年的开拓创新及不断发展，取得了不错的经济和社会效益。

　　与此同时，也有了如下的一些经验教训：

（1）园区物流业务需求量小，尚未达到规模效益的要求。

　　园区物流业的发展前景从根本上说取决于园区物流企业的现状与未来，而园区物流企业生存与发展的关键在于要形成具有规模效益的物流量。

　　由于受各种因素的影响，园区目前的物流量还未达到规模效益的要求，园区内现有的主要物流企业业务量仍不饱满。

　　这种状况的存在很大程度上并不是因为工商企业、跨国公司本身缺乏对园区物流的需求，而是由于园区物流企业的专业水平、提供能力、运作质量及其竞争力等还不具备明显的优势。

（2）物流服务的水平还需要进一步提高。

　　目前，园区管委会及所属机构虽然在为园区内企业提供服务方面作了大量工作，但从总体上看，与物流相关的服务方面还存在一定的问题，需要进一步提高。

　　保税物流园区服务体系建设滞后，将在很大程度上制约我国保税物流园区物流业的发展。

　　在吸引新的物流企业进入园区的过程中，大多数园区没有注意使园区内的物流网络与区外的物流网络以及腹地的物流网络很好相互对接，建立紧密的协作关系。

　　目前园区内物流企业的业务范围均包括:

供应链设计、全程物流承运、仓储安排等国际贸易、转口贸易，以及保税物流园区企业间的贸易及贸易代理、国际国内集装箱中转及拆拼装箱业务、保税物流园区仓储物流等等。

　　企业核心业务不突出，没有形成分工合作的现象，园区内几乎所有物流企业的业务范围是一致的，应该说还没有形成园区内企业之间的优势互补现象。

　　三、北京华宇物流有限公司1、企业的信息技术北京华宇物流有限公司是一家集公路、铁路、包装、轿车托运、长途搬家为一体的第三方物流服务性企业公司拥有宽大的信息网和先进的internet物流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储；

配送、运输、操作经验的现代化物流队伍，运用了erp（企业需求计划）、mrp（物料需求计划）和jit等。

　　2、企业的信息系统根据客户具体特点，设计策划”个性化”物流配送方案，并提供全过程全方位全天候的综合物流方案。

　　不仅提供各地区，各类型客户需求的信息交递平台，而且还提供从生产、销售到市场跟踪的信息网络服务。

　　3、企业物流信息化建设情况拥有2-30吨车辆有60余台，可调度车辆近200余台，并配有超过3000平方米的标准大型仓库和近6000平方米的场地免费为长期客户仓储。

　　承接全国各地整车零担货物运输等货运服务。

　　每晚8-10点准时发车，误时免收全程运费。

　　提供门到门点到点的服务，一票到底，保价货物货损、货丢按保价赔偿4、明确企业物流信息化现状的原因,发展趋势原因

（1）网点覆盖地少

（2）edi系统没有开展（3）物流软件使用不足发展趋势

（1）为了降低运营成本，提高效率，在全国推广qctms管理方法

（2）业务重组相关资料北京华宇物流有限公司是一家集公路、铁路、包装、轿车托运、长途搬家为一体的第三方物流服务性企业，拥有2-30吨车辆有60余台，可调度车辆近200余台，并配有超过3000平方米的标准大型仓库和近6000平方米的场地免费为长期客户仓储。

　　提供门到门点到点的服务，一票到底，保价货物货损、货丢按保价赔偿。

　　北京华宇物流主要从事国内物流仓储，运输.结算为一体的第三方物流服务供应商。

　　公司拥有宽大的信息网和先进的internet物流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储；

配送、运输、操作经验的现代化物流队伍，可根据客户具体特点，设计策划”个性化”物流配送方案，并提供全过程全方位全天候的综合物流方案。

　　北京公司坚持以客户为中心”的服务理念.坚持以安全高效准确即时”为服务目标，逐步实施现代科学物流发展战略，业务配送以北京为中心，面对珠江三角洲，借助自身货运专线辐射全国，目前已为多家大型零售商.电子器材.家具.机械.电器.等产品.已承载了多家大型公司的运输业务.其中以华为技术、艾美特、比亚迪、南玻、信义玻璃为代表。

　　北京公司拥有自己的专业车队，有国产大吨位车辆百余辆，另有千多部大型合同车，所有的运输车辆及运输司机都经过严格的考查、考核、都制定了统一的运行标准、量化指标、奖罚制度、及专门管理。

　　并为所有的车辆提供后勤保障服务。

　　四、德邦物流1、企业的信息技术德邦物流是国家aaaa级物流企业，主营国内公路零担运输业务和空运代理，是行业内的标杆企业。

　　公司始创于1996年9月，截至9月，德邦已在全国30个省、市、自治区开设营业网点1000多家，拥有运输车辆1900余台、员工19000多人，货台面积近41万平方米，日吞吐货量超过1.3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心.德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以为中国提速”为使命，凭借一流水准的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。

　　2、企业的信息系统公司业务范围覆盖全国90%以上的经济中心城市，在550多个城市和地区都能看到德邦物流”统一样的店面在繁华街道，工业园、批发市场、专业市场等中。

　　3、企业物流信息化建设情况截至9月，德邦已在全国30个省、市、自治区开始营业网点1000多家。

　　在全国24个经济中心城市设有大型的货物中转基地，为您的货物及时中转提供了可靠保障。

　　4、明确企业物流信息化现状的原因,发展趋势原因

（1）条码的缺失影响了以计算机为基础的信息管理系统的运行效率，限制了仓库日常管理自动化的实现

（2）物流软件使用不足发展趋势

（1）使用erp

（2）业务重组（3）物流结点进一步网络化相关资料德邦物流是国家aaaa级物流企业，主营国内公路零担运输业务和空运代理，是行业内的标杆企业。

　　公司始创于1996年9月，截至9月，德邦已在全国30个省、市、自治区开设营业网点1000多家，拥有运输车辆1900余台、员工19000多人，货台面积近41万平方米，日吞吐货量超过1.3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。

　　截至9月，德邦已在全国30个省、市、自治区开始营业网点1000多家。

　　公司业务范围覆盖全国90%以上的经济中心城市，在550多个城市和地区都能看到德邦物流”统一样的店面在繁华街道，工业园、批发市场、专业市场等中。

　　德邦物流网点超过560家，企业核心价值观由原来的全程呵护放心托付”更改为承载信任助力成功”开启了德邦物流全面提升客户服务全力协助客户成功的承诺德邦物流网上营业厅全面与淘宝网对接，成为淘宝网推荐物流，结束了淘宝网大件货物没有物流公司承运的时代。

　　金蝶eas财务及hr系统上线，财务结算系统及ehr系统上线使用。

　　第三点：

调研报告的结论通过本次的调研，我们知道了企业要充分的运用物流信息技术的知识，物流信息技术在现代企业的经营战略中占有越来越重要的地位，一个企业的发展要采用适合自己企业的信息技术。

　　例如:

erp、mrp、jit、edi、gps、rfid等物流信息技术，这样可以使企业拥有更好的企业利润，使企业的库存保持稳定，减少企业的不必要支出费用，来增强企业的核心竞争力，使企业利于不败之地。

　　城市卫生安全应急管理技术调研报告2018年技术调研报告

（2）|返回目录从国内城市公共卫生安全应急管理系统的研究和应用现状出发，指出城市公共卫生安全应急管理系统建设的核心要务是集成现有的卫生信息系统、消除卫生信息孤岛、实现数据共享与交换；

并提出了城市公共卫生安全应急管理系统数据采集类型和业务支持部门。

　　在此基础上，构建了一个基于数据仓库、以gis为应急响应支持平台、能统一管理信息、可与其他电子政务系统互连互通的城市公共卫生安全应急管理系统框架结构，并详细阐述了各业务模块的基本功能和系统实现的关键技术方法。

　　1引言公共卫生事件是一种极具破坏力的自然或人为灾害。

　　近年来，由于人口持续增长、城市盲目扩张、工业高度密集，资源环境破坏，人与人的安全卫生距离不断缩小，使预防公共卫生事件的形势日趋严峻。

　　因其具有复杂性和不确定性，使预测、预警与应急管理成为有效预防、及时控制和消除公共卫生事件及其危害的重要手段，并引起研究者的普遍关注。

　　如熊光魁等研究了救灾防病应急反应专家管理信息系统的开发与应用；

潘海东等提出了构建国家级公共卫生应急系统的思路；

王平、杜江等设计了基于webgis的公共卫生安全监督与控制系统方案；

杜鹏等基于模型分析规划了公共卫生事件监测与预警系统的建设；

李琦等在北京市传染性非典型肺炎分析决策支持系统的基础上，提出了城市突发公共卫生疫情分析与决策系统的构建方法。

　　这些思路和方案从不同角度对系统功能模块、体系结构、业务模型等做了较为详细的阐述，对丰富公共卫生事件应急管理系统的应用功能，促进地区公共卫生信息化建设有积极作用。

　　但有关公共卫生安全应急管理系统的应用范围、系统需要的数据类型，以及系统支持部门等问题尚未明确提出，特别是如何处理公共卫生领域各部门现有的信息系统长期以来一直被忽视。

　　这些信息系统建于不同时期，采用不同软件平台和数据格式，系统之间的卫生数据无法共享和交换，形成大量的卫生信息孤岛。

　　另外，这些信息系统存有大量有价值的历史和现实数据，如果放弃它们，则需很大的重复投资，并造成不必要的浪费，这与建立节约型社会的主题相违背。

　　因此，集成先进技术，整合城市现有卫生信息资源，消除卫生信息孤岛，实现公共卫生数据的共享与交换，成为当前城市公共卫生应急管理系统建设的核心要务。

　　基于上述情况，在十．五国家重点科技攻关计划《区域可持续发展关键技术研究与示范》延续项目中小城市公共安全应急系统技术集成的支持下，通过调查和分析广州市公共卫生信息系统的建设和应用情况，本研究从新的视角提出了建设基于城市的公共卫生安全应急管理系统的技术方案。

　　2系统总体设计2．1系统建设目标城市公共卫生安全应急管理系统的建设是在城市现有公共卫生安全体系下，围绕城市公共卫生信息化建设的总体目标，综合运用计算机工程、卫生统计、人工智能、数据仓库、中间件、地理信息系统等技术，建立一个能快速、及时、准确收集、存储、处理突发公共卫生事件信息和其他相关信息，并以超媒体（文、声音、影像等）方式显示各类信息和分析结果，为城市突发公共卫生事件应急处理机构提供全过程、多层次信息服务和多种支持手段的应急指挥和辅助决策系统。

　　系统建设的最终目标是将现有公共卫生领域各业务部门相对独立的操作型系统集成在一起，以基础空间地理数据及各类专题图形数据为基础，建立集中统一的公共卫生数据仓库和相应的预警指标、应急预案等知识库和模型库；

以数据上报一采集一管理一分析一决策一展示为主线，建立具有公共卫生事件监测预警、仿真预测、虚拟现实、指挥调度、信息发布等专业应用功能的各子系统和地理信息系统服务平台，以提高突发事件应急处理和指挥调度能力，为城市突发公共卫生事件决策指挥提供科学依据和技术支持。

　　2．2系统所需数据类型与支撑单位传统的公共卫生领域以传染病防治为主要内容，数据类型单一；

公共卫生事件的应急处理也主要由卫生部门唱独角戏。

　　随着社会进步，公共卫生安全的范围变得越来越广泛。

　　因不合理饮食结构、不良生活方式引发的慢性非传染性疾病，因空气、水源、噪声、化学污染等环境危害引发的健康问题，也正上升为公共卫生问题。

　　因此设计系统建设方案时，充分考虑社会经济发展和居民健康与生命财产安全的需求，除卫生监测数据、疫情监测数据、卫生资源数据等基本数据类型外，环境卫生数据、食品药品卫生数据、公共卫生危险因素数据，以及社会经济数据、地理空间数据等一并列为系统采集的数据类型（见表1）。

　　城市公共卫生安全应急管理系统支持单位除医疗卫生行业各部门外，把与数据供给和应急管理有关的如环境监测、食品药品监督、质量技术监督及公安、消防、交通等部门也列入系统支持单位（见表2）。

　　2．3系统业务结构模型城市公共卫生应急管理系统围绕城市公共卫生安全构建，在体系结构上采用开放式的网络结构设计，系统内部各子系统之间、系统与其他应用系统之间都能容易地实现互连互通。

　　其概念模型（如图1）从底层至顶层分为数据层、应用服务层和用户层3个层次。

　　数据层有分布数据源、数据仓库系统、信息采集和信息管理系统组成。

　　在该层中，信息采集系统利用etl工具把存放在各业务部门异构系统中的卫生数据采集到公共卫生数据仓库系统中，并建立面向公共卫生事件应急管理的专业数据集市。

　　城市基础数据仓库中存有大量基础空间数据和社会经济数据，包括影像、地图、气候、人口、宏观经济等。

　　城市基础数据仓库的应用是对公共卫生安全应急管理系统的资源支持。

　　应用服务层由面向事件的数据共享与交换平台、面向事件的gis（geographicalinformationsystem）应急响应服务平台和专业应用分析子系统三个功能子层组成。

　　数据共享与交换平台是系统各子系统实现集成的关键和基础，它以灵活的方式与数据仓库和数据管理系统连接，为各业务子系统提供基本的数据组织形式，并设有系统与其他应用系统对接的公共数据接口。

　　gis应急响应服务平台实现城市公共卫生突发事件应急管理过程中所需的各种基础性服务及平台支撑，能为各业务子系统提供通用的功能模块，还可以在其上方便地构建应用系统。

　　该平台本身具有强大的空间分析功能，并能把各业务子系统的分析结果展示出来。

　　缓冲区分析、网络分析、dem（digitalelevationmode1）分析、叠置分析等属于此层。

　　专业应用分析子系统在继承gis通用功能层的基础上，针对城市公共卫生应急管理和决策需求，开发出多种专业应用模块。

　　其中知识管理和决策支持系统实现知识库和模型库的管理，并把相应的知识和规则运用到信息采集、信息管理、监测与预警、分析与预测、指挥调度等系统中；

突发事件分析与预测系统针对事件特点和应急管理需求对卫生数据进行多种分析，并根据历史经验及专家知识对相关突发事件的危害程度进行仿真模拟和预测，为控制事件发生提供辅助决策；

突发事件监测与预警系统根据事先定义好的逻辑关系定期扫描检查卫生数据仓库，对发现的异常现象发出预警；

突发事件应急调度系统通过gis应急响应服务平台实现跨部门分散资源的统一调度；

公共卫生信息发布系统主要向公众公布已经或正在发生的公共卫生事件的各类信息。

　　用户层主要将下层数据的分析结果以友好直观的方式反馈给各个不同需求层次的用户。

　　整个系统从下到上互为基础，互相作用。

　　3系统实现的关键技术3．1利用数据仓库技术进行数据中心建设城市公共卫生安全应急管理系统需要对分散在各部门异构系统中的卫生数据进行集成分析，但由于各异构系统的分散性、数据类型的不一致性，以及一些历史数据的离线等问题，使目前这种以事务处理为主体的数据环境难以满足公共卫生安全应急管理系统对数据的分析要求，因此网络环境下的城市应急管理系统需要建立独立于应用的数据环境和相应的技术支持。

　　数据仓库是一种面向数据应用的数据管理技术，它提供集成化、历史化的数据管理功能，支持综合性的数据分析。

　　对城市公共卫生安全应急管理系统来说，数据仓库可为公共卫生事件的监测与预警、分析与预测、决策支持等子系统对数据的分析与处理创造良好的条件。

　　城市公共卫生安全应急管理系统数据仓库的创建过程遵循以下步骤：

首先从各分布数据源系统中抽取有用的公共卫生数据到数据准备区（如图2），然后对数据准备区中的数据进行清洗、转换，并通过元数据映射后装入数据仓库，再根据公共卫生安全应急管理的具体需要建立专业数据集市，其结果由前端各专业应用子系统经过多种分析后展现。

　　3．2利用中间件技术进行系统应用集成城市公共卫生安全