黑龙江大学工商管理专业学年管理学联考Word下载.docx

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4.某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。

但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法准备逐步取消该产品。

企业顿时陷入一片阴影中。

从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到？

（）[单选题]*

A.估量机会，确定目标

B.明确计划的前提条件（正确答案）

C.确定抉择的方案

D.制定辅助计划

5.在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（）[单选题]*

A.期望理论

B.波特—劳勒模型理论

C.双因素理论（正确答案）

D.X理论—Y理论

6.以下五项需求：

①签订一份长期的有保障的劳动合同；

②他人对自己工作的赞扬和肯定；

③挑战性的工作；

④参加名人聚会；

⑤工作间休息。

根据马斯洛的需要层次理论，按照从低到高的顺序，你认为合理的是（ 

）[单选题]*

A.⑤①④②③（正确答案）

B.⑤④①③②

C.⑤④①②③

D.⑤①③④②

7.假设你是一名负责情报工作的间谍，有着非常坚定的意志，并能保证绝不背叛。

你有四名为你收集情报的工作人员，他们不过是为了经济报酬。

为了保证谍报网的安全，并能收集情报，你最有可能采取的网络沟通方式是（）[单选题]*

A.链式沟通

B.环式沟通

C.轮式沟通（正确答案）

D.Y式沟通

8.下列关于组织文化的说法中，不正确的是（）。

[单选题]*

A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成

B.凡组织文化均具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失

C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识（正确答案）

D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响

9.确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的？

A.管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低

B.管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高

C.不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度（正确答案）

D.管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力

10.在企业生产经营活动中，不属于跟踪控制性质的是（）[单选题]*

A.税金的缴纳

B.利润、工资、奖金的分配

C.信息控制程序（正确答案）

D.资金、材料的供应

11.去过医院的人也许或多或少对某些医院内部的管理程序感到有些不适应。

你从大夫那里拿到处方，先到划价口排队划价，然后到交费口交费。

好不容易到你取药时，得到的答案是其中一种药没有，必须找大夫改处方。

找到大夫后，大夫的做法可能是把这药划去。

你拿着处方再重新排队取药。

你能没有抱怨吗?

有人出了以下主意，从管理角度看，以下四选项中你认为哪一种不合理？

A.对医院的工作流程进行适当重组，比如将划价与交费窗口合并

B.改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率

C.多建一些医院，让医院之间互相竞争（正确答案）

D.让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权

12.下列表述中不属于业务过程再造特点的是（）[单选题]*

A.思维模式的彻底改变

B.以过程为中心进行系统改造

C.创造性地应用信息技术

D.对企业人员的进一步培养（正确答案）

13.相对于内部提升而言，外部招聘的优点是（）[单选题]*

A.可激励组织成员的进取心

B.来源广泛，选择余地大（正确答案）

C.便于了解候选人的优缺点

D.易判断被聘人员能否适应应聘岗位

14.某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权下属一位会计师负责此事。

会计科长对应付账款的管理是（）[单选题]*

A.不再负有责任

B.仍然负有责任（正确答案）

C.责任虽没消除但是减轻了

D.不再负主要责任

15.某企业现有两个方案可供选择：

自建生产线和改进生产线，这两种方案投资成本分别是自建生产线200万和改进生产线100万元，经营期限都是10年。

自建生产线在销路好时每年可盈利80万，销路不好时亏损20万;

改进生产线在销路好时每年可盈利40万，销路不好时可盈利20万。

据分析将来产品销路好的概率为0.6，销路不好的概率为0.4，此时对企业盈利多的选择是（）[单选题]*

A.自建生产线

B.改进生产线（正确答案）

C.两者收益一样

D.两者都不盈利

16.“对某一特殊过程（如：

一个部门、一条生产线等）负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队是（）[单选题]*

A.过程改进团队

B.工作团队（正确答案）

C.自我管理团队

D.虚拟团队

17.沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是（）[单选题]*

A.轮式和圆周式

B.圆周式和链式

C.链式和全通道式

D.轮式和链式（正确答案）

18.以下哪一组部门化要求企业拥有更多的通才式管理人员（）[单选题]*

A.职能部门化、地域部门化、流程部门化

B.地域部门化、产品部门化、顾客部门化（正确答案）

C.地域部门化、产品部门化、流程部门化

D.职能部门化、产品部门化、顾客部门化

19.管理者及其下属的素质越高，越能胜任所承担的职务时通常采用的控制原理是（）[单选题]*

A.例外情况原理

B.控制关键点原理

C.反映计划要求原理

D.直接控制原理（正确答案）

20.对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算属于（）[单选题]*

A.财务预算

B.运营预算

C.投资预算（正确答案）

D.生产预算

21.某家进出口公司设有：

一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）[单选题]*

A.区域划分部门

B.职能划分部门（正确答案）

C.顾客划分部门

D.生产工艺划分部门

22.下列选项中符合Y理论的观点的是（）[单选题]*

A.人之初，性本善（正确答案）

B.人之初，性本恶

C.天下熙熙，皆为利来；

天下攘攘，皆为利往

D.争名于朝，争利于市

23.目标管理的特点不包括（）[单选题]*

A.实行参与管理是一种系统的管理

B.实行自我控制，是一种民主的管理

C.注重管理实效，是一种成果的管理

D.具有目标体系是一种强制的管理（正确答案）

24.外科实习医生在第一次做手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（）[单选题]*

A.预先控制

B.事后控制

C.随机控制

D.现场控制（正确答案）

25.采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（）[单选题]*

A.职权相对比较集中，管理宽度比较宽

B.职权相对比较集中，管理宽度比较窄（正确答案）

C.职权相对比较分散，管理宽度比较宽

D.职权相对比较分散，管理宽度比较窄

26.工作丰富化的理论基础是（）[单选题]*

A.需要层次理论

B.双因素理论（正确答案）

C.期望理论

D.公平理论

27.下列不属于决定管理控制的必要性的因素的是（）[单选题]*

A.环境的变化

B.管理权力的分散

C.实现领导权威（正确答案）

D.工作能力的差异

28.“挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾？

A.需求层次理论（正确答案）

B.期望理论

C.双因素理论

D.激励需求理论

29.某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。

后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。

于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。

该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所做出的何种反应（）[单选题]*

A.对技术环境的利用和引导

B.对经济环境的利用和引导

C.对社会文化环境的适应（正确答案）

D.对自然环境的利用

30.任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习成长方面进行全面考虑的综合控制方法是（）[单选题]*

A.盈亏分析

B.损益分析

C.投资报酬分析

D.平衡记分卡（正确答案）

31.H市某研究所主要研究特种材料。

在计划经济时期，该所承担了多项国家下达的科研攻关任务，取得了十分突出的成就，同时形成了良好的协同攻关气氛和机制，造就了一批优秀的技术人才。

但改革后，国家任务逐渐减少，直到目前完全取消，因而该所取得的成果也随之减少。

为了扭转目前这种局面，从管理上看，你认为该所最需要做的是（）[单选题]*

A.强化决策职能，提高环境适应能力（正确答案）

B.进一步增强研究所的技术力量

C.强化内部协调，提高科研效率

D.补充资金以弥补国家投入的减少

32.下列不属于买方的讨价还价能力研究的是（）[单选题]*

A.买方是否大批量或集中购买

B.买方这一业务在其购买额中的份额大小

C.产品或服务是否具有价格合理的替代品

D.买方是否有“前向一体化”的策略（正确答案）

33.某企业的员工在工作中经常接到来自上级的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这一现象的本源是（）[单选题]*

A.该公司在组织设计上采取了职能结构

B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题

C.该公司的组织层级设计过多

D.该公司组织运行中有意无意的违背了统一指挥原则（正确答案）

34.关于组织文化的功能，正确的是（）[单选题]*

A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性（正确答案）

B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求

C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失

D.组织文化要求组织成员对同一问题有多种看法

35.某高科技公司一段时间来人员流失日益严重，一年中包括公司若干名技术骨干在内的近三分之一的员工相继跳槽。

总经理开会讨论对策，与会管理人员提出以下方案，你认为其中最重要的是（）[单选题]*

A.实行员工内部持股，形成公司与员工的利益共同体（正确答案）

B.提高工资水平，改善员工待遇

C.进行员工满意度调查，针对员工主导需求采取措施

D.加强劳动合同管理，对违反合同者依法追究其责任

36.下列关于人员变革说法不正确的是（）[单选题]*

A.必须注重员工的参与

B.注重改善人际关系并提高实际沟通的质量

C.变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配

D.指的是权力关系，协调机制等方面的改变（正确答案）

37.完成一项任务时，某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询，并负责协调各部门关系，而且征求下属的意见共同决策，根据领导情境理论，该总经理的领导风格属于（）[单选题]*

A.高任务—低关系

B.高任务—高关系

C.低任务—高关系（正确答案）

D.低任务—低关系

38.管理界有这么一种主张：

“如果你想表扬某人，最好形成文字；

而如果你想批评某人，那么只需要打一个电话说一下就可以完事了。

”按照这种主张，不同的强化方式各应采取何种沟通方式（）[单选题]*

A.正强化宜采取书面沟通方式，负强化宜采取口头沟通方式

B.正强化宜采取书面沟通方式，一般性的批评宜采取口头沟通方式（正确答案）

C.正强化宜采取口头沟通方式，负强化宜采取书面沟通方式

D.正强化宜采取口头沟通方式，惩罚宜采取书面沟通方式

39.激励因素与保健因素之间的区别在于（）[单选题]*

A.保健因素会引发自我实现，激励因素源于报酬与福利的获得而产生

B.保健因素能带来工作满意，激励因素与工作不满意相关

C.激励因素关心外部环境中的消极因素，保健因素与个人的工作成就相关

D.激励因素与工作本身的内容相关，保健因素与工作的外部环境因素相关（正确答案）

40.领导的本质是（）[单选题]*

A.权力的运用

B.被领导者和追随者的服从（正确答案）

C.领导者的个人魅力

D.领导者职位的高低