机组联合演练理论考核文档格式.docx
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8.飞行中遇有颠簸或机组操纵等原因导致3人以下人员轻伤。
9.危险品破损、溢出、渗漏或包装未能保持完整等情况，导致航空器受损或人员轻伤。
10.餐车、储物柜等客舱内设施设备滑出或跌落，导致航空器受损或人员轻伤。
11.由于航空器内货物、邮件、行李、集装箱等的装载与固定原因，导致航空器受损，或飞行中超出重心限制。
12.飞行中，机载电子、电气设备起火或冒烟属于运输航空严重征候。
13.有效的电子版手册应满足以下要求：
使用公司发布的管理软件（“南航手册”APP）或客舱移动管理软件（“客舱移动”APP）下载和保存手册，满足离线查阅的需要
使用公司配发的移动终端设备或个人移动终端设备（含平板电脑、手机或其他具备文档查阅功能的电子设备）保存手册
移动终端设备保存的手册为最新有效版本
全部都对（正确答案）
14.手册的携带标准：
正常情况下，主任乘务长/乘务长、区域乘务长负责保障手册查阅需求
未安排区域乘务长的服务台则由实际履行区域乘务长职责的客舱乘务员，或岗位编号顺序靠前的客舱乘务员保障查阅需求
航前协作时，主任乘务长/乘务长应检查确认保障手册查阅的客舱乘务员携带的移动终端设备电量不低于80%；
不能满足该要求时，主任乘务长/乘务长应及时做好调整
15.同一飞行值勤期内客舱乘务员所飞机型不超过
种。
1
2（正确答案）
3
4
16.任何连续7个日历日，客舱乘务员的飞行值勤期不应超过多少小时？
40小时
50小时
60小时
70小时（正确答案）
17.任一日历月，客舱乘务员的飞行值勤期不应超过多少小时？
230小时（正确答案）
100小时
70小时
18.任一日历月，客舱乘务员的累积飞行时间不超过（）；
任一日历年，累积飞行时间不超过（）。
110小时，1200小时
100小时，1100小时（正确答案）
70小时，1100小时
230小时，1100小时
19.以下关于客舱乘务员飞行值勤期限制的描述正确的是？
客舱乘务员在执行飞行任务或主备份前的144小时内，应获得一个至少连续48小时的休息期；
对于飞行值勤期的终止地点所在时区与客舱乘务员的基地所在时区之间少于6小时的，如客舱乘务员飞行值勤期和主备份已达到连续4个日历日，不得安排客舱乘务员在第5个日历日执行任何飞行任务，但是前序航班导致的备降情况除外。
除非客舱乘务员在前一个飞行值勤期结束至下一个飞行值勤期开始前获得了至少连续10个小时的休息期，否则公司不得安排、客舱乘务员也不得接受任何飞行值勤任务。
正常运行时，在依据公司《运行规范》规定的最低数量配备的基础上额外增加1名客舱乘务员执行航班任务时，其值勤期不得超过16小时；
额外增加2名客舱乘务员执行航班任务时，其值勤期不得超过18小时；
额外增加3名或3名以上客舱乘务员执行航班任务时，其值勤期不得超过20小时。
20.经机长同意，并经公司特别批准的允许进入驾驶舱的其他人员包括（但不限于）以下人员：
执行任务的南航运行安全监察员
执行任务的LOSA（航线运行安全审计）观察员
执行任务的IOSA（国际航协运行安全审计）监察员
21.飞行中，如果驾驶舱仅有2名驾驶员值勤，当一名在值勤岗位的驾驶员因为工作或生理原因需要离开驾驶舱时，应指派1名不在值勤岗位的驾驶员或客舱乘务员进入驾驶舱，直至该驾驶员返回。
下列哪项关于乘务员需要遵守的要求描述错误？
无需就坐，站立等候直至该名驾驶员返回。
（正确答案）
沟通以不干扰飞行机组操控飞机、接听管制对话为前提，对话内容仅限于当班飞行工作，禁止谈论与工作无关的话题。
不得向驾驶舱内在座机组成员提供餐饮等服务；
未经飞行机组授权，严禁碰触驾驶舱内的设备；
22.扰乱行为包括但不限于：
强占座位、行李架的；
使用明火或者吸烟的
违规使用手机或其他禁止使用的电子设备的
盗窃、故意损坏、擅自移动应急舱门等航空设施设备的
23.对扰乱行为的处置程序包括：
应及时劝阻制止，通知安保组并报告机长
安保组处置扰乱行为过程中，应协助维持客舱秩序，安抚旅客情绪，避免旅客围观、拍照录像或在客舱内大范围移动
必要时，协助安保组收集证据材料
24.非法干扰行为包括但不限于：
非法劫持航空器
强行闯入航空器、机场或航空设施场所
毁坏使用中的航空器
25.对非法干扰行为的处置程序包括：
稳定旅客情绪，协助安保组处置
必要时，调整旅客座位，为控制行为人划出限制区域，防止无关人员接近
根据机长指令，组织、指导旅客紧急撤离（如适用）
26.需要上报的航班安全特殊情况，包括但不限于:
旅客机上急救、伤病、死亡等医疗事件;
突发公共卫生事件;
严重颠簸、颠簸伤人等
扰乱行为；
非法干扰行为
客舱起火、冒烟;
释压；
快速离机
27.对于航班特殊情况信息报送的描述：
事件发生在空中阶段，主任乘务长/乘务长应在落地后30分钟内电话报告值班经理及所在部门
事件发生在地面阶段，主任乘务长/乘务长应立即电话报告值班经理及所在部门管理人员
事件处置完毕后，乘务组应填写《航班特殊情况和处理报告表》，请机长签字确认，并提交客舱部相关业务部门。
28.机上火灾可以分为纸布类、油气类、电器类及（）。
金属类
其他类
锂电池（正确答案）
29.锂电池类火灾包括但不限于以下物品燃烧：
充电宝
手机
平板/笔记本电脑
30.电器类火灾包括但不限于以下物品燃烧：
烤箱
电源控制面板
娱乐系统
31.因休息室空间狭小且密闭，在执行灭火程序及灭后的处置中必须佩带PBE，避免烟雾、化学灭火剂等危险物引发人员窒息、呼吸受阻。
32.所有机型无时间准备的陆地撤离口令统一为“解开安全带，不要带行李，脱掉高跟鞋，到这边来，跳，坐！
Openseatbelt!
Nobaggage!
Nohighheelshoes!
Comethisway!
Jump!
Sit!
”[单选题]*
33.所有机型无时间准备的水上撤离口令统一为“解开安全带，不要带行李，脱掉所有鞋，到这边来，充气，登艇/跳！
Noshoes!
Inflateyourvest!
Stepintoraft!
（Jump!
）”[单选题]*
34.有时间准备的陆地/水上撤离口令,根据机型和出口类型不同，包括：
到这边来，充气，登艇！
Stepintoraft!
到这边来，充气，跳！
Jump!
到这边来，跳，坐！
/坐，滑！
Sit!
/Sitdown!
Slide!
以上都是（正确答案）
35.除了E190和B737S机型的翼上出口外，其他机型与舱门适用的有时间准备的陆地撤离口令为？
到这边来，坐，滑！
Sitdown!
Slide!
36.对旅客座位娱乐系统失火的处置描述错误的是：
关闭失火点区域客舱电源及娱乐系统（VCC）主电源；
不再接通相关区域电源
取水灭火瓶进行灭火；
移走火区易燃、易爆物品（正确答案）
维持客舱秩序；
如有浓烟，要求旅客低头、俯身，分发湿毛巾或利用网状物品捂住口、鼻
灭火后充分检查失火区域，做好监控，防止复燃
37.客舱行李架失火的处置正确的是：
将旅客疏散转移至相对安全区域，同时通知机长以及其他乘务员；
询问相关旅客，甄别行李架内物品内容；
将行李架打开一条小缝，仅够插入灭火瓶喷嘴即可；
以上都对（正确答案）
38.快速离机出口用语：
解开安全带，不要带行李，到那边去，离开飞机！
Noluggage!
Gothatway!
Leavetheaircraft!
解开安全带，不要带行李，到这边来，离开飞机Openseatbelt!
Comethisway!
解开安全带，不要带行李，脱掉高跟鞋，到这边来，离开飞机！
Openseatbelt!
Nohighheelshoes!
39.非快速离机出口用语：
40.根据机上防火要求，航程中至少每隔（）分钟必须检查洗手间防火装置以及每隔（）分钟巡视一趟客舱。
30、15（正确答案）
15、30
10、40
40、10
41.如烤箱/微波炉失火：
首先切断电源，保持烤箱/微波炉关闭以消耗氧气和窒息火焰，手持化学灭火瓶并同时观察烟雾状况，若烟雾消失或变淡则保持烤箱/微波炉关闭。
42.对手提氧气瓶的描述：
11cuft型手提氧气瓶的建议保留最低可用压力（放行标准）是≥750PSI
4.25cuft型手提氧气瓶的建议保留最低可用压力（放行标准）是≥1500PSI
各类型手提氧气瓶紧急情况下可使用的最低工作压力＞150PSI
43.乘务组在客舱安保检查中，应检查以下哪些区域？
储物柜
餐车
餐车及储物柜封条
44.乘务组在客舱安保检查中，以下哪些区域属于乘务组职责范围？
行李架
衣帽间及储物间（正确答案）
洗涤池下容器及四周部位
垃圾存放容器
45.生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律法规，加强安全生产管理，建立健全（）和安全生产规章制度，加大对安全生产资金、物资、技术、人员的投入保障力度，改善安全生产条件，加强安全生产标准化、信息化建设，构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，健全风险防范化解机制，提高安全生产水平，确保安全生产。
全员安全生产责任制（正确答案）
安全生产责任制
安全生产长效机制
责权利对等机制
46.安全生产作应当以人为本，坚持人民至上、生命至上，把（）摆在首位，树牢安全发展理念。
维护国家安全
坚持党的领导
保护人民生命安全（正确答案）
促进经济发展
47.国家实行生产安全事故责任追究制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故（）的法律责任。
责任单位和责任人员（正确答案）
责任单位
责任系统
责任人员
48.生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和（）等内容。
责任要求
考核标准（正确答案）
责任清单
责任制度
49.生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的（）以及考核结果等情况。
时间
内容
参加人员
50.生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对（）进行专门的安全生产教育和培训。
主要负责人
其它负责人
管理人员
从业人员（正确答案）
51.生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的（）。
安全警示标志（正确答案）
联系电话
安全培训要求
安全信息报告途径
52.生产经营单位对重大危险源应当登记建档，进行定期（），并制定应急预案，告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施。
检测
评估
监控
53.事故隐患排查治理情况应当如实记录，并通过（）等方式向从业人员通报。
职工大会
职工代表大会
信息公示栏
54.生产经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口、疏散通道。
禁止（）生产经营场所或者员工宿舍的出口、疏散通道。
占用
锁闭
封堵
55.生产经营单位应当关注从业人员的（），加强对从业人员的心理疏导、精神慰藉，严格落实岗位安全生产责任，防范从业人员行为异常导致事故发生。
身体
心理状况
行为习惯
56.生产经营单位应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程；
并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的（）。
危险因素
防范措施
事故应急措施
57.生产经营单位（）依法参加工伤保险，为从业人员缴纳保险费。
必须（正确答案）
可以
提倡
酌情
58.生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关（）事项。
保障从业人员劳动安全
防止职业危害
依法为从业人员办理工伤保险
59.生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议，（）其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。
免除或者减轻（正确答案）
免除
减轻
不承担
60.从业人员发现（）危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
直接（正确答案）
间接
慢性
疑似
61.从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故（）。
预防和应急处理能力（正确答案）
预防能力
应急能力
报告能力
62.从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向（）报告；
接到报告的人员应当及时予以处理。
现场安全生产管理人员或者本单位负责人（正确答案）
现场安全生产管理人员
本单位负责人
以上都不是
63.任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向负有安全生产监督管理职责的部门（）。
报告或者举报（正确答案）
报告
举报
64.生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位（）。
负责人（正确答案）
总经理
党委书记
安全副总经理
65.生产经营单位的从业人员不落实岗位安全责任，不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由生产经营单位给予（）。
批评教育
依照有关规章制度给予处分
构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任
66.因安全生产违法行为造成重大事故隐患或者导致重大事故，致使国家利益或者社会公共利益受到侵害的，人民检察院可以根据民事诉讼法、行政诉讼法的相关规定提起（）。
公益诉讼（正确答案）
集体诉讼
赔偿诉讼
国家诉讼
67.根据民航局发布的《事件样例》，下列属于运输航空紧急事件样例的是：
。
航空器（内）起火、冒烟，或出现火警、冒烟警告；
发动机起火，或出现火警。
因刹车引起的轮毂冒烟和烤箱内食物冒烟除外。
飞行机组和客舱乘务员因受伤、患病、疲劳、酒精、食物中毒或药物的影响而无法履行其职责。
航空器不符合放行条件或未执行放行工作起飞。
在滑行或飞行中，燃油、滑油或液压油渗漏。
68.根据民航局发布的《事件样例》，下列属于运输航空非紧急事件样例的是
航空器空中相撞、坠毁或迫降。
冲/偏出跑道、滑行道或跑道外接地。
69.根据民航局发布的《事件样例》，对于涉及的警告类事件，事发相关单位均应当报告，如果判定为假警报，无需通过电话向事发地监管局报告，但应按照规定的时限填报：
事件调查报告表
民用航空安全信息报告表（正确答案）
客舱系统安全信息报告表
南方航空信息安全报告表
70.涉及民航局发布的《事件样例》中的事件信息，主要事发单位须按CCAR-396-R3第十四条、第十五条和第十七条要求向局方报告，涉及紧急事件：
电话和短信立即报告事发地监管局，境内12小时内报送safety网，境外
小时内报送safety网。
6
10
12
24（正确答案）
71.涉及民航局发布的《事件样例》中的事件信息，主要事发单位须按CCAR-396-R3第十四条、第十五条和第十七条要求向局方报告，涉及紧急事件：
电话和短信立即报告事发地监管局，境内
小时内报送safety网，境外24小时内报送safety网。
12（正确答案）
24
72.《航空安全管理手册》附录H《安全信息管理规定》中“安全信息”是指
、
和
事件信息
安全监察信息
综合安全信息
73.《航空安全管理手册》附录H《安全信息管理规定》中“
”指强制报告信息超出公司规定的报告时限，在公司调查前主动报告的行为。
迟报（正确答案）
瞒报
漏报
不报
74.《航空安全管理手册》附录H《安全信息管理规定》中“
”指涉及等级事件的强制报告信息，超出公司规定的报告时限或隐瞒事件的关键信息或弄虚作假，且性质恶劣的；
或公司在调查事件信息时未能积极配合的行为，且情形严重的。
迟报
瞒报（正确答案）
75.《航空安全管理手册》附录H《安全信息管理规定》中“
”指强制报告信息在本单位内部有通报，但超出公司规定的报告时限，在公司调查时主动如实报告的行为。
漏报（正确答案）
76.《航空安全管理手册》附录H《安全信息管理规定》中规定，员工和单位及时主动报告局方和公司要求强制报告的不安全事件。
在事件调查中没有隐瞒，积极配合，有效整改。
经证实，属于无法预料的或无意识的过失，未给公司带来严重经济损失或不良影响，实行责任减免处理。
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