南开17秋学期《汽车概论与营销实务》在线作业1Word下载.docx

南开17秋学期《汽车概论与营销实务》在线作业1Word下载.docx

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3.旅行轿车——简称（）型车

A.P

B.K

C.LS

D.V

4.采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是（）

A.法国标致

B.法国雪铁龙

C.韩国现代

D.德国宝马

5.所谓阶背式轿车是指（）

A.两厢式轿车

B.三厢式轿车

C.CA型车

D.s型车

6.前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是（）

A.FF

B.MR

C.FR

D.4WD

7.负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是（）

A.世界汽车协会

B.国际汽车协会

C.世界汽车联合会

D.国际汽车联合会

8.ESP是什么？

A.驱动防滑系统

B.牵引力控制系统

C.电子稳定程序

D.电子油门

9.消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题，正确的流程是（）

A.①②③④⑤

B.⑤①②③④

C.②①③④⑤

D.①⑤②③④

10.消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是（）

A.产生兴趣

B.引起注意

C.产生联想

D.激发欲望

11.购置新车时需要支付的费用中，不包括（）

A.汽车售价

B.车辆保险费

C.燃油附加费

D.上牌服务费

12.机动车行驶证是由（）对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。

A.公安机关车辆管理部门

B.工商行政管理部门

C.税务行政管理部门

D.财政管理部门

13.汽车发展史上，第一座里程碑——（）开创了现代汽车时代

A.梅赛德斯

B.福特T型车

C.凯迪拉克

D.甲壳虫

14.（）被公认为是以内燃机为动力的现代汽车的发明者。

A.卡尔?

本茨&

哥德里普?

戴姆勒

B.卡尔?

艾蒂安?

勒努瓦

C.哥德里普?

戴姆勒&

D.卡尔?

15.F1车手迈克尔·

舒马赫（MichaelSchumacher）是哪个国家的？

A.西班牙

B.巴西

C.德国

D.英国

16.我国第一辆货运汽车是什么牌（）

A.解放牌

B.凤凰牌

C.红旗牌

D.上海牌

17.保时捷汽车原创产地是（）

A.美国

B.英国

C.法国

D.德国

18.属于中国汽车自主品牌的是（）

A.西亚特

B.奔驰

C.红旗

D.索纳塔

19.（）成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。

A.阿尔佛雷德?

斯隆

B.丰田喜一郎

C.威廉?

杜兰特

D.威廉姆?

迈巴赫

20.下列轿车中（）是上海大众生产的品牌。

A.东方之子

B.桑塔纳

C.宝来

D.富康

二、多选题（共10道试题,共20分）

1.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、（）和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。

A.奥兹莫比尔

B.凯迪拉克

C.土星

D.林肯

BC

2.汽车营销公关实际的选择原则（）

A.求是原则

B.焦点原则

C.深刻性原则

D.最大化原则

BCD

3.汽车营销员应掌握的专业知识包括（）

A.企业知识

B.产品知识

C.市场知识

D.用户知识

4.在介绍发动机室时，要介绍（）

A.变速箱

B.排量、形式、结构

C.车身材质

D.前保险杠

BD

5.非语言表达的类型包括（）。

A.身体语言

B.音调语言

C.空间语言

D.时间语言

6.奥迪汽车公司由（）合并而成

A.奥迪

B.旺达尔

C.霍希

D.蒸汽动力车辆厂

7.汽车销售员应具备（）。

A.健康的体魄

B.端庄的仪表

C.文雅的行为

D.经济实力

8.汽车营销员的职业道德为（）。

A.实事求是

B.真诚可信

C.勤奋好学

D.精益求精

9.汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和（）

A.银行帐号

B.税务登记证编号

C.汽车的合格证号

D.企业代码证号

B

10.在介绍车内部时，要介绍（）

A.车身结构

B.空调

C.车外形

D.音响

D

三、判断题（共20道试题,共40分）

1.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。

A.错误

B.正确

2.ASR、SRS均属于被动安全技术。

3.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。

4.本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。

5.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。

6.通用汽车公司（GM）是由威廉?

杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。

7.本票是银行开出的。

8.当车轮完全抱死时，制动距离最短。

9.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。

10.RV即娱乐、休闲汽车。

也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。

11.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。

12.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。

13.ABS、ESP均为主动安全技术。

14.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。

15.饶斌是中国汽车业之父。

16.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：

忙完手头的工作再接电话。

17.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：

询问对方对自已的服务是否满意。

18.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。

19.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。

20.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答