华为网络优化指导直接简单教你操作Word文件下载.docx
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SDCCH拥塞率（占用遇全忙）（%）
SDCCH话务强度（不含极早指配）（ERL）
SDCCH掉话率（%）
SDCCH射频丢失率（%）
SDCCH占用失败次数
SDCCH话务强度（含极早指配）（ERL）
TCH占用请求次数（所有的）
TCH占用成功次数（所有的）
TCH占用失败次数（所有的）
TCH呼叫占用请求次数
TCH呼叫占用成功次数
TCH呼叫占用失败次数
TCH呼叫占用失败次数（无可用信道）
TCH占用遇全忙次数
TCH掉话次数
极早指配TCH掉话次数
TCH占用时无线链路断的次数（连接失败）
TCH占用时无线链路断的次数（错误指示）
TCH占用时地面链路断的次数（ABIS）
900小区TCH配置数目
TCH可用数目
TCH干扰带一中空闲TCH平均数目
TCH干扰带二中空闲TCH平均数目
TCH干扰带三中空闲TCH平均数目
TCH干扰带四中空闲TCH平均数目
TCH干扰带五中空闲TCH平均数目
TCH占用请求次数（不包括切换）
TCH占用请求次数（包括切换）
TCH占用失败次数（不包括切换）
TCH占用失败次数（包括切换）
TCH拥塞率（不包括切换）（%）
TCH拥塞率（包括切换）（%）
TCH话务强度（不含极早指配）（ERL）
TCH射频丢失率（%）
TCH掉话率（%）
TCH拥塞率（占用遇全忙）（%）
立即指配请求次数
立即指配成功次数
BSC内入小区切换尝试次数
BSC内入小区切换次数
BSC内入小区切换成功次数
BSC内入小区切换失败次数
BSC间入小区切换请求次数
BSC间入小区切换成功次数
BSC间入小区切换失败次数
BSC内出小区切换尝试次数
BSC内出小区切换次数
BSC内出小区切换成功次数
BSC内出小区切换失败次数
BSC间出小区切换尝试次数
BSC间出小区切换成功次数
BSC间出小区切换失败次数
小区间无线切换成功率（%）
小区间切换成功率（%）
以分析掉话率为例：
选取前一天忙时的话统，在“掉话次数”的菜单栏上进行点击排序，记录前10个掉话次数最多的小区。
然后重新取话统，取一天中有较高话务的时段，比如8:
00-22:
00（根据实际情况），观察上述小区在各个时段的掉话情况。
如果各个时段该小区都有多次的掉话并且掉话率比较高，就可以确认该小区是高掉话小区，需要尽快解决。
对切换，选取前一天忙时的话统，分别在“BSC内入小区切换失败次数”、“BSC间入小区切换失败次数”、“BSC内出小区切换失败次数”和“BSC间出小区切换失败次数”的菜单栏上进行点击排序，记录前5个失败次数最多的小区。
00（根据实际情况），观察上述小区各个时段的的切换情况。
如果各个时段该小区都有较多的切换失败次数并且切换成功率不高，就可以确认该小区的切换比较差，需要尽快解决。
对拥塞，选取前一天忙时的话统，分别在“TCH占用失败次数（不包括切换）”、“TCH占用失败次数（包括切换）”的菜单栏上进行排序，记录前5个失败次数最多的小区。
00（根据实际情况），观察上述小区各个时段的拥塞情况，确认该小区是否为拥塞小区。
如果各个时段该小区都有较高的TCH占用失败，则要尽快解决该小区在拥塞方面存在的问题。
（拥塞并不意味着小区存在很大的问题，因为高话务量往往是拥塞的常见原因，这里只需要把拥塞小区罗列出来，后面提供了分析和解决的方法）
另外还有一个方法，就是直接取前一天8:
00（根据实际情况）的话统，然后对各个小区逐一查看前面提到的指标，对指标异常的小区进行重点检查。
☞相比较来说，第二种方法更加的直接，不容易漏掉问题小区，在熟练使用话统台后强烈建议使用第二钟方式。
☞如果观察一天的话统还不能完全确认，可以多选几天进行查看，直到确认问题为止。
三、如何分析话统并解决问题
网络指标的主要问题是掉话率高，切换成功率低及拥塞，对以上问题这里将逐一进行分析。
在开始解决问题之前，我们必须登记相应的话统做准备。
除了前面已经登记的“小区性能测量”外，还包括“TA掉话性能测量”、“掉话性能测量”、“上下行平衡性能测量”与“信道分配测量”和“载频级掉话性能测量”等，各话统指标取所有可选的指标。
3.1掉话率的分析顺序
3.1.1干扰
掉话率高的小区，最常见的原因是干扰。
如果某个高掉话小区在“小区性能测量”中以下指标：
从干扰带二到五出现了数值，则基本适用以下原则“干扰带二的数值不影响指标，干扰带三的数值不影响通话但影响指标，干扰带三以上出现数值，则是严重的干扰问题”。
如果从小区性能测量中看到了有大于0的数值存在，则必须考虑该干扰带来的影响。
干扰分为两种：
内部和外部。
内部干扰往往是同邻频或者数据配置错误，外部干扰则是外部的干扰信号引起的。
内部干扰和外部干扰在话统上看到的数值不同。
对内部干扰，空闲TCH平均数目随话务量变大而变大。
对外部干扰，空闲TCH平均数目与话务量无关。
上午9点到晚上9点的话务量变化趋势基本为低–高–低，通过下面的图示，可以看到内部干扰和外部干扰的不同情况：
时间
9:
00
4.00
3.00
0.00
10:
1.00
2.00
11:
12:
13:
14:
15:
16:
17:
18:
19:
20:
21:
外部干扰示意
2.11
0.10
内部干扰示意
÷
干扰的解决方法
A．对于内部干扰，需要查找周边小区是否存在同邻频（这里需要熟练掌握PERIS的使用）。
对于不跳频的小区，可以利用前面登记的“信道分配测量”查看各个TRX的干扰带情况，确认是哪一块TRX使用的频点遭到干扰，通过修改频点来解决。
如果周边不存在同邻频小区，可以尝试将小区频点修改成与原频点有较大频差的频点，防止干扰是由远方的漂移信号导致。
B．对于跳频小区，也可以用“信道分配测量”查看各个TRX的干扰带情况，如果是主BCCH存在干扰，则可以应用A中的方法。
如果是跳频的TRX存在干扰，则修改跳频小区的跳频组，避免与周边小区的同邻频碰撞。
C．如果上述方法仍然没有效果，则分为两种情况。
对于跳频小区，需要根据第一节的描述检查MAIO的设置，具体方法如前描述。
补充一点，如果跳频小区的HSN设置为0，必须修改成非0值。
对于不跳频小区，最可能的原因是硬件问题，可以通过更换TRX来解决（更换硬件涉及客户配合问题，需要谨慎确认，并且不一定是TRX的问题，天线等同样可能导致问题，最好向有经验的BTS督导请教）。
3.1.2切换差
切换和掉话往往是相辅相成的，切换成功率低很可能导致掉话。
确认掉话是不是由于切换问题引起的，起码要符合以下原则，即相同时段内，BSC内/BSC间出小区切换失败次数略高于或大大高于掉话次数。
（注意：
即使如此，切换也不一定就是掉话的直接原因，但是切换的优化肯定能间接的改善掉话率）
如果话统结果符合上述的原则，那么需要对问题小区登记“出小区性能测量”话统，明确问题小区切换到哪一个邻区时发生了很多的切换失败，问题的重点转化为分析切换失败的原因。
切换失败的解决方法
1．该邻区可以归类为无效邻区，即该邻区与服务小区距离很远，切换是在很勉强的情况下发生的，可以将这种相邻关系删除。
2．该邻区是两基站连线方向上的唯一邻区，切换两个小区距离较远，这时可以修改“小区描述数据表”里的“切换侯选最小下行功率”，一般尝试从15改到10，注意观察修改后的效果。
另外需要修改“正常切换数据表”里的各种统计时间，统计时间均改成3，持续时间均改成2。
3．该邻区是两基站连线方向上的唯一邻区，切换两个小区距离较近，这时候影响切换成功率的因素往往是同邻频干扰，及邻区的频点和周围另一个小区的频点相同或相邻，可以修改其中一个小区的频点。
这种情况并不限于唯一邻区。
4．该邻区的话务量很高，无信道可用，也会导致频繁的切换失败，这种情况可以对邻区扩容，或者将‘“小区相邻关系表”里“小区间切换磁滞”增加几个dB，减少切换尝试次数。
5．本小区为邻区，外部小区是服务小区，有可能外部小区将本小区的参数定义错误，导致大量的入切换失败。
6．邻区硬件设备有问题，TCH占用失败导致切换失败。
3.1.3越区覆盖和塔下黑
越区覆盖和塔下黑也是掉话的重要原因。
取“掉话性能测量”的话统结果，可以按几种情况来分析。
“掉话性能测量”有如下五个指标，每个指标编了相应的编码：
A
全速率TCH掉话时平均上行电平
B
全速率TCH掉话时平均下行电平
C
全速率TCH掉话时平均上行质量
D
全速率TCH掉话时平均下行质量
E
全速率TCH掉话时平均时间提前量
综合看这5个指标的数值，就能够大致分析出掉话原因。
1．A高（通常大于20，既-90dBm），B高（同A），C高（通常大于3），D高（同C）不考虑E，有干扰
2．A高（通常大于20，既-90dBm），B高（同A），C低，D低不考虑E，偶然因素不考虑
3．A低（通常大于20，既-90dBm），B低（同A），C高（通常大于3），D高（同C），E很大（通常大于5）越区覆盖
4．A低（通常大于20，既-90dBm），B低（同A），C高（通常大于3），D高（同C），E很小（通常为0）塔下黑
对于塔下黑，通过多个时段的话统观察，如果“掉话性能测量”中取到的数据具有上述的规律性，则可以采用压下倾角的方式加强塔下信号强度，减少掉话。
对于越区覆盖，还必须通过“载频级掉话性能测量”话统中每次掉话时的TA值即距离基站的距离（1个TA相当于550米）来分析。
可以看下面的典型越区覆盖分布，可以看到大部分掉话发生在4公里以上的距离（注意：
做出这种判断必须确认服务小区没有漏邻区的情况）：
TA为0
的掉话次数
TA为1
TA为2
TA为3
TA为4
TA为5
TA为6
TA为7
TA为8
TA为9
TA为10
TA为11
TA为12
TA为13
TA为14
…
TA为62
TA为63
8:
1
2
3
4
5
22:
控制越区覆盖和塔下黑，定向小区采用压天线的方法，全向小区可以更换带内置下倾角的天线。
3.1.4上下行不平衡
上下行不平衡也是掉话发生的一个重要原因。
通过观察“上下行平衡”话统的结果，可以看到小区的上下行平衡情况。
一般也就是三种结果，上行强于下行，上行弱于下行，上下行基本平衡。
从下面的示意可以看到（关于各等级含义的详细解释可以参见话统帮助）：
等级1
等级2
等级3
等级4
等级5
等级6
等级7
等级8
等级9
等级10
等级11
上行弱于下行
8
75
179
275
184
429
749
1052
649
136
44
68
124
235
193
415
700
952
934
280
19
79
187
306
389
250
650
1236
1282
1030
151
6
39
143
245
314
230
503
935
781
554
118
43
164
372
334
221
508
903
1108
573
169
28
133
216
427
461
416
1090
2271
2589
534
66
12
37
150
350
472
287
698
1160
484
86
45
268
432
783
1141
549
132
107
199
278
867
1132
608
168
21
109
178
196
396
706
999
881
262
上行强于下行
1003
1171
1528
793
453
406
550
253
31
1166
1101
1051
449
210
562
414
353
120
699
1276
955
636
240
457
391
386
219
49
1441
1165
1391
792
283
796
431
344
181
55
7
1526
1852
895
511
680
365
695
142
607
1615
1381
712
329
298
527
665
474
98
10
949
1289
911
509
204
785
336
395
64
2405
2034
1349
844
328
1332
615
852
532
533
116
1546
4159
2717
1254
604
276
1186
1139
556
303
84
1873
1288
891
581
255
1552
671
684
741
1089
上下行平衡
71
198
289
226
110
249
368
398
22
27
101
309
575
759
760
222
36
470
606
871
41
54
91
128
263
154
47
30
23
60
63
157
281
295
376
13
165
161
115
297
501
528
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