陇南巡游出租车资格证考题Word文档下载推荐.docx

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5、被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起____日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

A、5

B、1

C、3

D、7

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：

交通事故处置可知，被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

6、出租汽车计价器显示的车费不包含____。

A、路桥通行费

B、计程费用

C、计时费用

D、起步运价

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：

计价器和空车待租标志使用可知，计价器显示的车费不包含车辆通行费，一般不含燃油附加费，出租汽车驾驶员应向乘客告之并做好解释工作，如实向乘客收费，不得向乘客收取返程的通行费。

7、驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致____下降。

A、驾驶经历

B、注意力

C、反应能力

D、判断能力

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：

安全运营基本知识可知，由于酒精的麻醉作用，酒后驾车时人的操作能力降低。

一是判断容易出现误差。

如对路况、距离、方向等判断失误，从而埋下安全隐患。

二是导致反应迟钝。

大脑对输入的各种信息识别能力减弱，反应不及时或者操作不到位，使本能避免的险情酿成事故。

三是不能准确操作。

8、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：

出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。

考试合格成绩有效期为3年。

全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。

9、下列哪些因素会影响车辆的油耗？

A、车龄和车况

B、车辆的负载

C、天气和季节

D、道路交通情况

车龄和车况、车辆的负载、天气和季节、道路交通情况等都会影响车辆的油耗。

10、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。

国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为8年

11、出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该____。

A、拨打应急救援电话

B、保护现场，设置警示标志

C、将受伤者从车内安全转移，避免二次受伤

D、立即拖出被轧在车轮下的受伤者

ABC

立即拖出被轧在车轮下的受伤者，会造成受伤者的二次伤害。

12、发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。

安全运营基本要求可知，发生火灾时，应立即停车，关闭发动机，协助乘客安全撤离，并采取有效措施灭火。

13、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该____。

A、紧跟前车行驶

B、控制车速行驶，注意避让非机动车和行人

C、加速行驶，尽快抵达目的地

D、遇到低速车辆频鸣喇叭

城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多，通过时要提前减速。

驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者，时刻关注其动向，做好避让准备。

城乡结合部的道路交通设施建设比较落后，有些地方十字路口没有交通信号灯，交通警力也比较薄弱，驾驶员应尽量礼让行驶，保证交通的畅通和安全。

城乡结合部有施工情况时，驾驶员应降低车速，并时刻观察路面是否有散落的沙石，防止车辆侧滑；

同时，注意其他施工车辆。

14、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减____运行。

A、5%～8%

B、10%～13%

C、15%～18%

D、20%～25%

D

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：

出租汽车维护的基本知识可知，随时掌握仪表和警示信号的动态，听察异响，坚持日常检查，及时紧固松旷部位，减裁（一般按额度载荷减20%~25%）、限速运行。

15、同一车轴上装用的轮胎应做到____。

A、同厂牌

B、同规格

C、同花纹

D、同气压标准

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：

出租汽车使用技术可知，机动车所装用轮胎的速度级别不应低于该车最大设计车速要求。

同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。

机动车转向轮不允许装用翻新的轮胎。

轮胎胎面不得因局部磨损而暴露出轮胎帘布层。

16、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。

17、检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。

安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应

（1）检查轮胎气压及磨损是否正常，螺母有无缺失或松动。

（2）检查燃油量或燃气压力是否正常。

（3）检查机油的油面高度和工作压力是否正常，配置自动变速器的车辆应检查液压油的油面高度。

（4）检查冷却液液面高度是否正常。

（5）检查后视镜是否清洁完好并进行调整。

（6）检查仪表、指示灯是否正常，应特别关注气压表、冷却液温度表读数是否达到行驶要求。

（7）检查刮水器工作是否正常。

（8）检查灯光是否正常。

（9）检查转向系统是否正常。

（10）检查制动效能是否正常，配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。

（11）检查喇叭是否能正常使用。

（12）冬季出车前检查除霜装置功能是否起作用。

（13）检查暖风机或空调是否能正常工作。

（14）检查灭火器是否完好有效。

（15）检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。

（16）检查故障车警告标志是否携带。

（17）检查车载卫星定位系统、电召服务设备等工作是否正常。

18、下列哪些路段禁止超车？

A、交叉路口

B、单行路

C、铁路道口、隧道内

D、窄路、弯道

根据《道路交通安全法》第43条规定：

同车道行驶的机动车，后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。

有下列情形之一的，不得超车：

（一）前车正在左转弯、掉头、超车的；

（二）与对面来车有会车可能的；

（三）前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的；

（四）行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的。

19、柴油机排放的主要有害成分是____。

A、氮氧化物（Ox）、碳氢化合物（HC）

B、氮氧化物（Ox）、微粒物（PM）

C、颗粒物（PM）、一氧化碳（CO）

D、氮氧化物（Ox）、二氧化硫（S02）

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：

汽车环保知识可知，柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。

20、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。

A、热情

B、沉默寡言

C、好奇

D、诡秘不安

出租汽车驾驶员治安防范可知，对举止诡异，随身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客，驾驶员要设法和其交谈，以此了解对方，谨防恶性事件发生。

21、下列物质中遇水放出易燃气体的是____

A、火柴

B、氯气

C、黄磷

D、电石

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：

危险品的识别与处置可知，遇水放出易燃气体的物质是指遇到水或受潮时，发生剧烈化学反应，放出大量的易燃气体和热量的物品，如电石、钠等。

22、雾天行车危险性较大的原因有____。

A、能见度低，不易发现路面障碍和对向来车

B、不能准确判断跟车距离

C、看不清道路标志、标线

D、雾天路面温度低，易侧滑

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：

安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。

驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。

23、影响轮胎使用寿命的因素有____。

A、轮胎气压

B、轮胎负荷

C、行驶速度

D、道路条件

出租汽车使用技术可知，

（1）高速行驶时应注意保持安全车距，避免不必要或经常性制动，这样可以减少对轮胎的损害。

（2）负载不均匀。

（3）气压是决定轮胎寿命和工作好坏的主要因素。

（4）道路状况。

24、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该____。

A、低速行驶

B、高速行驶

C、紧急制动

D、频繁变道

所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎与路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑行的现象。

选项BCD都有可能造成车辆侧滑等事故的发生，而通过缓抬加速踏板的方式减速才能真正让车渐渐减慢，因此本题选A。

25、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：

职业道德建设的意义可知，出租汽车作为城市文明的窗口，从业人员职业水准的高低、服务的好坏，不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展，还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。

26、当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：

乘客突发疾病处置可知，当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小到针尖大小，也可能扩大到黑球边缘。

27、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。

A、安装防滑链

B、检查车辆安全技术状况

C、不要在行车道停车

D、加速通过凝冻路面

安全行车特别要求与紧急情况处理可知，通过冻路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。

路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑。

28、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。

A、夜间行车开启出租汽车顶灯

B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

C、使用经计量检定合格的计价器

D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费

ACD

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：

服务流程可知，

（1）夜间行车要开顶灯；

（2）出租汽车应安装符合《出租汽车计价器检定规程》要求的计价器；

（3）按照价格主管部门核定的项目和标准收费。

29、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是____。

A、按规定及时上交

B、自己留用

C、寻找失主索要酬金

D、丢弃

服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。

若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。

若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。

30、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据____使用空调。

A、季节气候

B、天气情况

C、乘客需求

D、自己需求

C

31、为保证行车安全，驾驶员应禁止____。

A、会车减速

B、弯道超车

C、礼让不抢行

D、转弯前降速

安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员禁止出现强行超车、争道抢行、随意变道、高速转弯、盲区急行、桥坡超车、让车不让速、会车不减速、路滑紧急制动、超载运行等不安全行为。

32、炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过____为正常。

A、65℃

B、70℃

C、80℃

D、90℃

温馨提示:

天气炎热，车辆行驶中要注意防止发动机过热，驾驶员应随时留意水温表指示读数，一般不要超过90摄氏度，如果温度过高，要选择阴凉处停车降温，并可掀起发动机罩通风散热。

33、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

34、事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该____。

A、伤员保持平卧

B、将伤员下肢略抬高

C、低温过低时进行保暖

D、保持呼吸畅通，头偏向一侧

乘客突发疾病处置可知，昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应偏向一侧，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

35、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会____。

A、下降

B、提高

C、保持不变

D、没有规律

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：

安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。

观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。

这是一种增力，对行车安全是一种保证。

反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。

这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。

36、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。

37、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。

《中华人民共和国道路交通安全法》第五十三条明确规定警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时，可以使用警报器、标志灯具；

在确保安全的前提下，不受行驶路线、行驶方向、行驶速度和信号灯的限制，其他车辆和行人应当让行。

38、轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗____的燃油。

A、20%

B、40%

C、60%

D、80%

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：

影响节能驾驶的主要因素可知，轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗20%的燃油。

39、当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于____状态。

A、乘车

B、空车

C、预约

D、电召

计价器和空车待租标志使用可知，当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于乘车状态。

40、发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。

A、服务仪容

B、言行举止

C、行车安全

D、服务用语

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：

驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。

41、出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。

危险品的识别与处置可知，如出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当首先将车辆停放在安全位置，告知乘客随车携带危险品的危害性，有乘客将危险品及时进行处理；

如乘客执意要携带危险品继续乘车，出租汽车驾驶员有权终止运营服务。

42、遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该____。

A、打开车门，提醒乘客小心上车

B、打开车门，等候乘客上车

C、假装没看见，直接避开

D、主动下车，将盲人引至车内

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：

特殊乘客的服务要求可知，遇到盲人乘客，驾驶员要主动下车，迎上前去，将盲人引至车内。

盲人主要依靠声音判断外界事物，驾驶员说话要格外和气、亲切，以消除盲人的戒备心理。

43、驾驶员在____可以驾驶机动车。

A、饮酒后

B、患有妨碍安全驾驶的疾病时

C、服用国家管制的精神药品后

D、饮茶后

饮茶后不影响驾车，另外三个选项会影响驾车的

44、车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，____以减少轮胎磨损

A、加大油门

B、使用驻车制动

C、及时换挡

D、空挡滑行

出租汽车使用技术可知，车辆上坡时，应尽量利用行驶，及时换挡变速，以减少轮胎的磨损。

45、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章：

出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车驾驶员职业道德修养的高低直接影响出租汽车客运服务质量。

46、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。

47、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。

出租汽车使用技术可知，严禁超载、超速行驶。

驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。

48、下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作____。

A、对车辆进行安全检视

B、检查车容车貌

C、检查服务设备、证件和票据等

D、调整心态、检查仪容

服务流程可知，运营准备包括

（1）按要求对车辆进行安全检视。

检查车辆技术状况，备好随车设施和工具。

（2）检查车容车貌，整理仪容着装。

（3）检查服务设备、证照、票据。

（4）检查燃油或燃气是否充足，能否满足运营所需。

（5）调整心态，以良好的精神状况投入运营。

49、驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过____高度。

A、排气管

B、轮胎

C、车灯

D、车辆号牌

当车经过有积水或者立交桥下、深槽隧道等有大水漫溢的路面时，首先是停车查看积水的深度，最简单的方法是水深不能超过排气管的高度，如果超了，应选择其他路线绕行；

如水深只淹没少半个轮胎，可以挂一挡，稳住油门，低速直行，一气通过，切不可中途停车、换挡或急转方向，防止因操作失误而导致车辆熄火、发动机损坏。

50、在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（）。

A、保持伤员平卧

B、下肢略抬高

C、对体温过低者采取保暖措施

D、拍打胸部

体温过低者应保温，盖上棉被或衣服，高烧别人应采取降温措施。

密切关注呼吸、心率、血压、尿量等情况。

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