活动方案 健身房策划方案Word下载.docx
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健身俱乐部营销中心架构如下:
客户经理职责:
1、制定科学合理的营销策略,并定期审核,使之有效运行;
2、负责区域内目标分解,并保证团队业绩的达成;
3、负责客户主任日常工作(包括早会工作安排,值班等);
4、指导并培训好客户主任日常销售、市调工作,并作出市场环境与分析报
告,及时向上级汇报
5、协助市场专员组织和执行活动,并管控好活动费用;
6、大客户的开发及维护;
7、整理客户主任反馈回来的市场信息并及时上报营销总监;
8、完成上级领导临时交办的工作;
市场专员职责:
1、制定年度,季度的市场计划,包括产品推广策略,品牌建设策略,具
体行动方案和预算,细化本区域的市场执行计划,并负责在区域范围内
落实执行,并负责组织、监督、评估、实施;
2、负责制定新产品上市计划,包括确认产品定位,开发产品利益点,并
通过有效使用市场传播工具如POP,促销,广告,公关活动等传递产
品上市信息和产品利益点,同时负责计划和实施新产品上市促销,培训
和分析工作;
3、根据品牌建设策略和计划,负责创意和制作与品牌,产品和促销相关健身房策划方案
的POP等销售工具,并负责落实执行;
4、负责计划,实施和评估消费者促销,渠道促销以及其他形式的品牌促
销,以提高销售量和品牌认知。
通过有效创意和组织与其他品牌或公司
的联合促销,达到提高品牌影响力和销售达成的目的。
5、根据第三方调查报告,以及其他市场信息,进行针对市场竞争的分析,
发现市场机会,提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发,销售拓
展,价格以及推广的行动建议.并负责组织公司内部的讨论和推进行动
方案的实施。
6、完成上级领导临时交办的其它工作;
待遇:
客户主任:
底薪1000+提成(销售总额—3000)×
12%;
市场专员:
底薪1500+奖金500;
客户经理:
底薪xx+提成(团队业绩总额—10000)×
4%;
营销总监:
底薪4000+提成(团队业绩总额—xx0)×
6%;
三、健身俱乐部的销售策略
选择合适的宣传媒体
俱乐部对外的影响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的生存与发展。
媒体大致可分为:
平面媒体
主要是报刊、杂志与相关印刷制品。
电子媒体
主要是电视、广播、网络为主。
组织意向客户参观俱乐部
主要流程:
预约引导参观讨论健身意义约定第一次训练时间跟进。
值班客户主任如何正确引导来访客户参观这是很重要的一环,来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。
为了让人们深入了解俱乐部的情况,前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域,在参观时应注意以下几点:
1、在参观前,首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”,如客人提出异议,应向客人解释填表是为针对您的具体情况,建议并提供更适合您的服务或训练方式。
2、参观应遵照事先制定好的路线行走,引导人员应走在客人的前面;
3、当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,以手掌指示目标。
4、在通过门时应先为客人开门,让客人先进,随后跟上。
5、在客人感兴趣的地方可多花一些时间,不要慌张,更不能看表。
6、未经经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。
7、争取首次拜访时向潜在顾客展示会员优惠价或宣传品。
8、主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处,积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务项目的价格,同时说明价格与价值比。
9、当接受一位新的会员时,应主动了解客户的要求,并在客户最适宜的时间约定第一次的运动时间,值得注意的是要负责任地告诉客户最佳的运动时间,同时尊重客户的时间安排与愿望。
10、运动的跟进,及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料,并加以分析。
健身过程中如果存在问题,应及时加以解答,坚定他们对健身的信念。
在客人成为会员后仍要与他们联系,让他们感觉到你是他们的朋友兼健身顾问,使他们把健身融入到自己的生活中去.
预售推广方式:
俱乐部在前期推广中,会惯用会籍推广的有效方法,在以往的销售经验中总结会籍的销售注重“面对面”的销售,面对面的销售会达到很好的效果,展台的销售正好符合会籍销售的特性。
俱乐部在布展宣传时选择地点一般会在人员集中且符合俱乐部消费档次的场所,例如:
商场、写字楼、公寓等,销售采取面对面的销售。
a布展内容:
俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料,现场推广俱乐部项目及会员卡。
b包装:
除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一致的俱乐部形象以外,销售人员必须经过严格的培训,着装统一,且对俱乐部的情况非常了解。
整体视觉效果要充分体现俱乐部高品质、有特色的形象特点。
c场地选择:
俱乐部在前期还是会有较强的地域限制,所以经过长期调查周边社区、写字楼及商场情况有哪些可供布展活动的宣传场所。
活动推广:
活动推广是最重要的一环,前期可以物色周边一些社区,联合物业在社区里面搞一些联谊活动,
会员的转介绍:
主要是俱乐部会员的传播力量,可以组织一些户外活动。
促销:
促销可谓是五花八门,联合其它大品牌公司进行强强联手才能让产品以及品牌走得更好,比如:
中国移动、广发银行、苏宁、国美等第三篇、健身房晚会策划
晚会策划细案
一、活动概况
活动主题:
超越梦想一起飞(贺春节晚会)
活动时间:
xx年09月20日
活动地点:
健身俱乐部店内
二、物料准备
前期宣传:
LOGO气球、海报(前期宣传和当天导视牌)、展架、DM单晚会现场布置:
舞台背景板、气球、彩灯、冷焰火
冷餐:
一次性餐盘、纸杯、水果、饮料、红酒、小礼品(赞助或购买)
三、活动整体规划
09月11日——12日活动人员具体落实
09月13日——14日落实表演节目和冷餐
09月15日——16日为各个负责部门发放流程细表,各部门开展会议安排具体工作09月17日——18日现场所需物料的制作购买
09月19日——20日最后的工作完善和跟进
四、活动执行细表
续势期
时间09月22日地点事项备注
负责部门14:
00—15:
00
店内
吹气球游戏气球准备20个,LOGO气球。
私教部(周勇)负责
10:
00—17:
00附近街道
发放气球及DM单
其他两店客服部员工在附近区域发放气球,并口头告之晚上活动信息。
发放时段:
13:
00—14:
00,16:
00。
发放地点:
店面附近人流路口xx负责(xxxxxxxxxxx)17:
00前超越店内现场布置
所有现场布置到位。
包括舞台、冷餐、奖品、礼品
市场部经理负责(全体市场部人员)
高潮期(晚会)
时间
地点
事项
备注
负责部门及参与人(待定)负责人需通知安排好节目排练工作18:
00—19:
30
入口迎宾客服工作人员穿着工作装欢迎来宾,无会员卡的需在门口签到进入并为其贴笑脸,便于会籍识别。
由客服部主管xxxxxxxxx负责入口赞助糖果派送
由LG提供的糖果现场派送
LG公司工作人员现场派送
舞台区动感单车搬运到位相关人员搬运动感单车到舞台私教部主管负责(1、表演人员落
实,2、安排人员撤离单车)
休息区交流专门设置休息区。
便于新客人了解丹尼尔。
会籍部主管xxx负责(会籍部全体人员)休息区
冷餐为来宾分发冷餐(19:
20分开始供应,每二十分钟供应一次,一次三个果盘)市场部经理负责(xxxxxxxx)
18:
操房
执行人员候场所有参加活动的人员需到位。
市场部经理负责(所有工作人员必需到场签到)19:
30—19:
38舞台区
动感单车
带来动感的单车表演。
私教部主管负责
19:
38—19:
40舞台区主持人致开场白表达对来宾的欢迎,介绍到场领导和嘉宾。
培训部(主持人xxx)19:
40—19:
45舞台区肚皮舞展示超越的项目。
团操部主管负责
45—19:
48舞台区抽三等奖主持人邀请会员抽三等奖三名,现场颁发三等奖客服部主管负责,安排客服抱奖箱、奖牌上台,邀请现场会员抽奖。
凭奖牌到工作台换取实物。
48—19:
55舞台区搏击操搏击操表演,热闹现场气氛。
团操部主管负责(xxxx)
55—20:
05舞台区
踩气球游戏
请20名以内的嘉宾参与,把事先吹好的气球在每个人脚部各捆绑一个。
主持人宣布开始,选手用脚攻击对方脚上的气球。
最后剩下气球的选手获胜。
颁发奖品。
客服部主管负责穿便服的员工可带头上台参与游戏。
所有参与人员都有小礼品20:
05—20:
15舞台区舞蹈表演(暂定街舞)
市场部负责(xxx)
20:
15—20:
17舞台区抽二等奖主持人邀请会员抽二等奖两名,现场颁发二等奖。
客服部主管负责,安排客服抱奖箱、奖牌上台,
邀请现场会员抽奖。
凭奖牌到水吧换取实物。
17—20:
25舞台区瑜伽表演瑜伽老师进行瑜伽表演,体现出超越的健身实力。
团操部主管负责(一男一女)20:
25—20:
35舞台区歌曲演唱联盟商家友情赞助《大海》
市场部负责(xxxx)
35—20:
38舞台区抽一等奖主持人邀请领导抽一等奖一名,现场颁发一等奖牌。
38—20:
40舞台区主持人致结束辞表达对来宾的感谢。
培训部(主持人xxx)20:
40-21:
00舞台区
安排背景音乐
恰恰、兔子舞等音乐
所有人员自助舞会
后继期
50—21:
30舞台区清场清理场地健身房策划方案
教练部负责物品归位。
保洁部清理场地。
市场部收拾文宣物品。
40—22:
00所有区域
免费体验
所有来宾可在现场进行免费体验,教练部协助。
会籍部在休息区进行超越宣传。
促销活动配合。
会籍部主管负责(会籍部所有人员)四、备用预案
突发事项
应急措施
负责部门
停电提供备用供电电工部
人员过多控制人流进入的数量
客服部、会籍部。
聚众闹事内部协调,不行则请物管保安部协调,有必要可报警。
私教部伤病
轻微的移至贵宾休息室,严重的直接送至附近医院。
会籍部
六、整体人员调配
整体统筹:
xxx流程控制:
xxx
主持人:
主持及搭档(待定)灯光音控:
xxx照相:
辜玉冷餐:
陈慧机动人员:
周云华
xxx国际健身俱乐部办公室
xx年09月8日第四篇、健身房商业策划书
某健身会所创业计划书
一.企业概况.....................................................
二.商业构想和市场分析...........................................
三.主营产品....................................................7
四.定价计划....................................................8
五.选址计划...................................................10
六.促销计划...................................................11
七.法律形式...................................................12
八.启动资本...................................................13
九.启动资本来源...............................................15
十.组织机构与员工.............................................16
十一.企业运营与成本预测.......................................27
十二.现金预算.................................................29
十三.盈利情况预测.............................................32
十四.资产负债表...............................................34
十五.总结.....................................................36
附录:
........................................................37
一、企业概况
一)企业名称;
某某健身
二)法律模式;
个体经营
三)联系地址;
四)经营范围;
[]服务业[]零售商
五)商业计划简述;
1.产品或服务
提供健身场所以及茶水类的供应
2.客户
都市中一切热爱运动和健康的朋友们
3.所有者
4.吸收就业人数
3-4人
六)启动资本;
1.投资600000元整
2.运营资本145000元整
3.总计745000元整
七)资本来源;
1.业主的储蓄750000元
2.合伙人出资150000元
3.民间借贷0
4.银行贷款150000元
二、商业构想和市场分析
一)商业构想描述;
(如,确定的需求、谁是顾客、满足顾客需求的产品或服务的种类、如何接近
顾客等。
)
随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活理念已经越来越深入人心。
在号称大学村的武昌,少不了爱好运动的男女老少迫切的想锻炼自己的身体,强健自己的身躯。
我们为顾客提供全方面的服务,让您拥有完美身材,让别人羡慕不已。
对于经营健身俱乐部的预销售策略:
一)选择合适的宣传媒体;
俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的生存与发展。
1.平面媒体
主要时报刊、杂志与相关印刷制品。
2.电子媒体
主要是电视、广播、INTERNET为主。
3.会员的影响
主要是俱乐部会员的传播能力。
二)组织现场宣传;
会员参观俱乐部:
1.预约;
问候、定下基调、注意电话谈话的技巧。
2.引导参观;
这是很重要的一环,来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。
为了让人们深入了解俱乐部的情况,前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域,在参观时应注意一下几点:
在参观前,首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”,如客人提出异议,应向客人解释填表是为针对您的具体情况,建议并提供更适合您的服务或训练方式。
3.参观应遵照事先制定好的路线行走。
引导人员应走在客人的前面。
当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,一手掌指示目标。
在通过门时应先为客人开门,让客人先进,随后跟上。
在客人感兴趣的地方可多花一些时间。
不要慌慌张张,更不能看表。
如来宾的鞋不合乎要求,应请之套上鞋套。
如未经经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。
第五篇、健身俱乐部组建策划书
一、健身俱乐部的现状和发展趋势随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活理念已经越来越深入人心。
健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织,现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。
20世纪80年代以来,随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立,也带给我们一种全新的健身理念,使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展,并从中派生出一些新的健身项目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。
这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。
现在在国内很多城市,特别是北京、上海等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部,但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能满足市场的需求,并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短,俱乐部的水平参差不齐,所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法,相信健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场。
二健身俱乐部的筹建1团对管理与项目分析组建俱乐部一般分为硬件(装修、设备购置)、软件(指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建)、管理团队是俱乐部成功的关键,其中总经理、财务人员的人选及教学团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。
教练经理的人选是组织教练团对的关键教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练,目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题:
没有固定的教学团队,缺乏敬业的专业教学管理人员。
没有固定的教学内容,缺乏教学评价。
没有有效的培训体制及培训教师团队。
从事教学人员素质参差不齐。
高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展,xxx服务、xxx续会的关键,同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一,因此应对教学团队,特别是对教练经理的人选给予足够的重视。
三选择开办俱乐部的合适场地1、位置俱乐部经营具有明显的地域性,即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。
俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区,选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。
2、物业条件①场地面积一般需了解使用面积,通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部,800—1500㎡为中型俱乐部,1500㎡以上为大型俱乐部。
②健身房的空间健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。
健身俱乐部以开放性的大空间为主,层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。
柱间距的大小影响健美操厅的利用效果,一般8m间距较为常见。
③健身房的设计在专业设计人员的配合下,了解有关方面的参数,以确定物业条件是否适合开俱乐部,这是不可缺少的过程。
四与物业合作的方式
租赁注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。
流水分成根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。
合资经营以场地入股的形式共同创办俱乐部,按利润获得场地收益。
以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式,具体应根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定。
五组织设计装修俱乐部平面布局设计俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。
按区域大致分为:
前台休息区:
阅读、商品销售。
健美操厅:
根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅,内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。
器械区更衣区:
有更衣柜、淋浴区、卫生间。
俱乐部设备的设计水、暖、电、空调、消防等专业设计。
六俱乐部装修风格设计第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格。
第二步、施工招标、装修。
第三步、内部装饰。
利用壁画营造健身气氛,并设置教练介绍栏,xxx信息栏。
七、织购置健身设备等重量训练设备、包括训练身体某一具体部位肌群的设备。
自由训练设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。
健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。
电脑、电视、电话、音响等设备。
员工服装、xxx礼品、宣传品等。
八、国内健身俱乐部执照办理的程序目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规
和行业规定,但大致可按下列程序办理。
俱乐部经营前应办理营业执照、体育场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。
计算机管理软件的应用。
俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理,俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现,管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据,从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。
九员工招聘与培训1、健身俱乐部一般人事结构如下:
场馆经理销售人员教练团队财务人员
行政人员运营人员招聘步骤:
发布招聘信息。
对应聘人员进行初步的筛选。
对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。
商谈劳资方面双方的权利与义务。
签订相关合同。
招聘要求一般情况:
姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。
专业情况:
可以分为专业知识和专业技能两方面进行。
试用。
要求应聘人员参与实际工作,对其工作能力进行考核。
十人事管理员工和教练培训:
当所需要的人员参加工作前,应该对其进行培训,培训应包括一下几个方面:
职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神,灌输企业宗旨。
鼓励机制。
鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段,它主要通过管理条文与制度来体现的。
它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。
评估体现。
对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。
如:
建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等,特别是健身会所客户的评价是非常重要的。
十一健身俱乐部的定位
(一)、健身俱乐部的价格定位1、决定因素①俱乐部的投资回报,根据俱乐部的总投资,预期回报率,xxx发展预测来确定年卡基本价格。
常见价格体系国内的价格体系分为xxx制和办卡制两种,俱乐部目前普遍采取办卡制。
xxx制:
国内近年通行xxx制实际上还是办卡制,其中健身卡的常见设置分类:
月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡等。
(二)、健身俱乐部的市场定位1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。
2、在俱乐部运营中要坚持市场定的连贯性,要先知先觉而不要跟在别人之后。
4、集中力量巩固现有xxx。
十二、健身俱乐部的预销售策略
(一)选择合适的宣传媒体俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的