宜家家居广告策划Word文件下载.docx
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3．卖点定位
主卖点：
1、宜家作为一个国际知名家居品牌，不仅拥有功能性和实用性，简约和谐的北欧式设计，更能满足时下的都市年轻人和白领追求独特和简单的需求。
2、宜家家居并不高昂的价格解决了中国广大的都市年轻人和白领“想买高档家具却又支付不起高价格”的困扰和难题。
次卖点
3、宜家家居广场作为一个集休闲，家具，美食一体的广场式家居卖场，不仅仅是家具消费者的购物圣地，更是一个适合普罗大众的休闲娱乐广场。
4、宜家卖场拥有数量丰富的家居产品，并且整体化的布置装潢，给消费者多样的选择。
5、宜家新颖的卖场式家居购物方式为中国的消费者带来新鲜的购物体验。
6、宜家家居把“宜家式”的家居文化带给中国消费者，使中国消费者对于家居有更深层次的了解和认识。
7、宜家在致力于家居生产设计的同时致力于环保事业，值得尊敬。
关于主卖点之一——拥有一流北欧式设计的宜家家居
作为一个历史相对比较悠久的家居品牌，瑞典宜家公司已经成为全球最大的家具家居用品商家。
销售主要包括沙发系列，办公系列，厨房系列，卧室系列，儿童产品系列等10,000个产品。
宜家家居在拥有丰富的产品线的同时，也拥有无可比拟的实用功能。
每个产品都很有用，很实用，质量好。
作为一个日新月异在飞速发展着的国家，中国的年轻一代，尤其是生活在大都市，有着不俗品味和追求的年轻人，对于家居的选择，比起质量和功能，更加侧重于外观和设计。
作为一个北欧家居品牌，宜家的设计款式简单，总体风格简约流畅，宜家的品牌仿佛与高质量的生活，小资情调等高格调的词汇画上了等号。
深受当下有着这类追求和品味的都市年轻人和白领的喜欢。
宜家的环境，能够为消费者营造出一种对美好生活的期望，以及添砖加瓦建造自己小窝的幸福感，归属感，这也正好符号大城市里年轻的一代对于建造属于自己的家的憧憬，外来的都市年轻人和白领在打拼努力的都市里拥有属于自己的家的渴望。
关于主卖点之二——做让都市年轻人及白领买得起的家居品牌
据了解,市场遍布全球的家居企业目前有的也只有宜家家居。
能跨越文化及地域的差异,落户异域他乡,并被世人推崇,让人趋之若鹜的除了其品牌魅力之外就是给人所需的实惠。
作为一个全球连锁家居品牌，其让其他家居品牌无可比拟的价格优势已经成为其一大特色。
在进入中国市场后，宜家在整个家居业的销售额是非常庞大的，但在宜家进入中国市场后，为了迎合中国目标消费者的需求，宜家在其自身低廉的价格基础上进一步采取降价措施，由于这项降价销售方案,其销售额还在不断地攀升。
作为现在都市的年轻一代和白领，对于家居用品有着高设计水准和高性价比的双重要求，而在这一点上，只有宜家可以同时满足，并在他们的想象之上。
4．消费者研究
1、目标消费者的总体消费态势:
当下中国的都市年轻家居消费者都喜欢追求一些比较潮流时尚的家居产品,当然，对于一些大型的家居用品上,他们也注重家居用品的价格实惠性上。
而对于一直享有良好口碑的宜家家居这个世界知名品牌来说,消费者对其的青睐程度还是很高的。
对于宜家家居,相信会吸引很多都市年轻一代消费者和白领消费者来关注和购买的。
2、现有消费群体的构成:
宜家家居现有的消费群体大多数为白领阶层、年轻夫妇、中年人已购房群体等。
3、现有消费者的态度:
宜家现有消费者的态度总体上是良好的,对购买宜家家居产品的信任程度非常的高。
由于宜家家居采用的是体验营销的方式,能够使消费者在还没购买产品时,就能亲自体验到宜家家居产品的舒适度,这样使得消费者对于消费这样一款家居产品是非常放心的。
4、潜在消费者分析:
宜家家居的潜在消费人群很多,他们对宜家家居今后的发展有着重大的影响。
如还未毕业的大学生群体，刚入社会的80后新新人类，他们都有可能在今后的一段时间内对家居产品产生需求,所以他们是家居市场的潜在消费者。
对于宜家家居品牌来说,潜在消费者被本品牌吸引的可能性还是很大的。
由于宜家的广告宣传能力很强,潜在消费者在还未购买本产品之前,就会对本产品有所了解,对于宜家家居对大众心中都是有口皆碑的。
当然,轮到他们购买家居用品时,宜家家居的产品定是他们的首选家居品牌。
5．目标市场定位
京沪粤市场
目标对象：
1、25~35岁城市年轻人2、都市白领3、注重生活品质的中年夫妇
第二部分经营理念
1.更美好的日常生活
宜家商业理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。
在大多数的情况下，设计精美的家居用品通常是为能够买得起它们的少数人提供的。
从一开始，宜家走的就是另一条道路。
我们决定站在大众的一边。
这意味着响应全世界人民对家居用品的需要：
有着各种不同的需要、品位、梦想、渴望和收入的人们的需要；
希望改善他们的家庭和他们的日常生活的人们的需要。
2.产品系列
宜家产品系列在功能上种类繁多：
从植物和客厅家居用品，到玩具和整个厨房，你可以找到布置你的家所需要的一切。
其次，宜家产品系列在风格上种类繁多。
浪漫主义者会与简约主义者一样找到自己需要的东西。
最后，互为和谐的产品系列在功能和风格上同时和始终可谓种类繁多。
无论你喜爱哪一种风格，都有为所有的人提供的东西。
以高价格制造优质产品，或者，以低价格制造劣质产品，任何人都可以做到这一点。
但是，以低价格制造好产品，你必须找到既节约成本又富有创新的方法。
因此，在宜家，我们做事的方式有些与众不同。
3.低价格
低价格是宜家理想、商业理念和概念的基石。
所有的宜家产品背后基本的思想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为人人所有。
我们不断力求将每一件事情做得更好、更简单、更有效率和始终更具有成本效益。
4.瑞典传统
迄今为止，宜家产品系列都是在瑞典开发出来的。
通过对颜色和材料的选择，宜家产品系列虽然不是最流行的，但却是现代的，实用，仍不失美观，是以人为本和儿童友好型产品，代表着清新、健康的瑞典生活方式。
IKEA发展稳健而迅速，在60年的时间里，发展到在全球共有180家连锁商店，分布在43个国家，雇佣员工7万多名。
2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。
第三部分市场营销战略分析
“宜家”在利用品牌标识，塑造品牌个性方面堪称典范：
深蓝的矩形框内接着鲜黄的椭圆，其中用深蓝的黑体英字母“IKEA”。
据有关行业人士赞叹：
品牌标识的简洁、敦厚象征了家具用品的可信任性、耐用性、简洁性。
在这里，几何图形的妙用塑造了“宜家”独特又蕴含深意的品牌标识。
矩形、圆形都是家具较常采用的图形，深蓝与鲜黄也是现代家具中常用的色调。
由这些旧元素新组合成的品牌标识让人自然地联想到“宜家”的行业特点，同时也给人以稳重、朴实之感。
其实，最重要的是宜家一直以来都倡导“娱乐购物”的家居文化，他们认为，“宜家是一个充满娱乐氛围的商店，我们不希望来这里的人们失望”。
实际上，很多来宜家的人都不是纯粹来购物的，他们已经习惯性的把它当作了一个休闲的地方，顾客在这个环境中会不知不觉被“宜家文化”所感染。
宜家文化让顾客体会到：
原来厨房可以如此整洁大方、井然有序，客厅可以如此色彩缤纷、功能丰富，卧室可以如此温馨无比、风情万种。
顾客在宜家不但可以买到称心如意的家具或家居用品，更重要的是也学会了色彩可以这样搭配，杂物可以那样收纳等等，许多的生活常识和装饰灵感在这里悄然迸发。
久而久之，宜家成为家居的代名词。
两个攻略：
低价+连锁
⑴有价值的低价格
2003年９月１日，全球家具销量排名第一的宜家家居在华销售的１０００种商品全部降价销售，2003年的新产品目录册中，平均降价幅度达到30%以上。
其中最大降幅达到６５％左右。
宜家公司中国市场的营销策略是将大众路线执行到底，即降价再降价，其未来目标顾客将锁定家庭月平均收入为３３５０元以上的工薪客户群体。
这是成立６０年的瑞典宜家进入中国市场６年后的一次重大决定。
宜家采取的策略是非常稳健的，先进行精品、高档的形象铺垫，然后进行循序渐进的价格滑落，这使顾客始终感觉宜家产品的价格不太高，又不让顾客觉得是便宜货，保持着“有价值的低价格”的策略点。
⑵连锁店模式
宜家进入中国市场不仅恰到好处地把握了进入中国市场的时机，随后，随着中国家居市场消费能力的不断增长，宜家不断适应中国国情做出灵活的变化，开始扩张的进程，宜家的近期目标是在中国开10家店左右，这与人们的对宜家的不断认知是相吻合的。
在中国，宜家开店计划是有张有弛的——至今只在北京和上海各有一家店。
明年，上海将有一家新店开工，今年5月宣布的北京望京店也将和上海新店一样按照宜家标准来设计，预计在2005年初开始营业。
到2010年，北京将有3到4家宜家。
广东是另一个中心，深圳南山店已呼之欲出，广州店也提上了日程。
宜家的张弛相宜，告诉中国众多企业，盲目迅速扩张是错误的，循序进程才是制胜之道。
三个营销：
透明、DM、一站式
1、透明营销
宜家为什么能够坚持下来，首先是产品的不同，宜家的产品质量使商家有足够的信心下赌注。
在宜家你可以亲身体验产品，包括对产品进行破坏性实验。
在宜家购物，你会发现与很多家居市场有着根本上的不同，因为你完全可以自由的选择你喜欢的逛商场的乐趣，因为轻松、自在的购物氛围是宜家商场的特征。
宜家强烈鼓励消费者在卖场进行全面的亲身体验，比如拉开抽屉、打开柜门、在地毯上走走、试一试床和沙发是否坚固等等。
IKEA精心地为每件商品制定“导购信息”，有关产品的价格、功能、使用规则、购买程序等几乎所有的信息都一应俱全。
宜家总是提醒顾客“多看一眼标签：
在标签上您会看到购买指南、保养方法、价格。
”就是一颗简单的灯泡，宜家也可以将其灯泡的特点完全展示出来。
因此，宜家采取了一种顾问式的营销方式，将每一个细节都考虑进去，来指导消费者快速作出购买决定，因此它出售的几乎都是完全符合用户要求的产品。
在宜家，用于对商品进行检测的测试器总是非常引人注目。
在厨房用品区，宜家出售的厨柜从摆进卖场的第一天就开始接受测试器的测试，厨柜的柜门和抽屉不停地开、关着，数码计数器显示了门及抽屉可承受开关的次数。
宜家的《商场指南》里写着：
“请放心，您有14天的时间可以考虑是否退换。
”14天以内，如果你对已购货品不满意，还可以到宜家办理更换等值货品或退款手续。
2、DM营销
宜家的自由甚至包括没有主动的服务，当然不是没有服务，宜家的服务主要是信息的服务，知识型服务，而不仅是销售和安装这样简单。
宜家的DM制作之精美，融家居时尚、家居艺术为一体，让你从中学到不少家居知识。
从设计到印刷成册，不得不用“精致与完美”来形容，你可以不买，但是你不可能不看，宜家就是这样自信--用细节体现价值。
手册一直被视为世界家具流行趋势的向导宜家进入中国伊始，同样是采用这一方式，而且取得了一定的效果，宜家目录可以说是自我包装的巅峰之作。
3、一站式营销
宜家往往集中了宜家家居所贩卖的大部分商品品种，摆放有序，像一个真“家”那样设施齐全，风情万种。
商品的交叉展示，既是宜家卖场的展示风格，又是宜家家居的经营风格。
目前在国内，除了大型的百货公司和购物中心，家具一般只在家具店里卖，而锅碗瓢盆、玩具灯具等则往往又是超级市场货架上的商品。
但在宜家家居，你可以买到几乎所有的家居用品。
四个支点：
成本、品牌、管理、物流
第一种武器：
成本控制
宜家的成本控制可以说是宜家所有文化的轴心，IKEA的研发体制也非常独特，能够把低成本与高效率结为一体。
IKEA发明了“模块”式家具设计方法，这样不仅设计的成本得以降低（因为基本每一种设计都是可制造的，不会因为大量的设计方案不具备可实施性而去莫明地浪费成本），而且产品的成本也能得到降低（模块化意味着可以大规模生产和大规模物流）。
首先，宜家先定价格后生产。
大多数生产厂家一般总是先设计产品，然后再决定这样的产品该卖什么价。
但宜家的产品设计师却在产品设计前，心里先盘算一个价格，然后再挑选品质相当的材料，并且直接和供应商研究协调如何降低成本，这样在降低成本的同时也不会影响产品品质。
此外，在价格先行的导向下，宜家鼓励供应商之间竞争，并且努力在全球市场寻找劳动力更加低廉的供应商。
最后，宜家还将利用边际环节降低成本。
这其中有两个最明显的事例。
第一，作为全球最大的家具零售商，宜家从不放弃利用“废弃的边角料”。
例如，他们发现在中国东北林区有大量的白桦树的树梢堆放在林地，林区将这些木材看作没用的脚料。
但宜家却将这些材料采购，成功地将这些材料制成了各款家具。
现在的宜家店里很多用白桦树做的家具。
二，在宜家购买商品，顾客可以选择付费送货，但一般是自己搬回家，不像中国的其他家具店，可以送货上门。
另外，家具运送到家后，顾客还要自己组装，宜家卖出的一般是散件。
这也是宜家降低成本的一个重要环节。
宜家将散装家具称为平板包装家具。
在宜家的经营理念中，平板包装意味着降低成本。
宜家公司负责产品运输的经理经常挂在嘴边的一句话就是：
“我们不想花钱运空气。
”平板包装最大程度的利用了空间，从而降低了运输成本。
第二种武器：
品牌控制。
对于绝大多数零售商而言，制造商品牌依旧是主流，中间商品牌只能是一个有益的补充部分，绝不可以“喧宾夺主”。
无论是沃尔玛还是家乐福都是如此。
这实际上就意味着仅仅控制了品牌的渠道，却无法控制品牌的权益。
然而，宜家并不满足于仅仅控制哪怕是全球最大的家居产品渠道，它更希望自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖全球。
基于此种理念，宜家一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。
所以对于宜家而言，绝不会存在所谓的“上游制造商”的压力，也没有任何一家制造商能对它进行所谓的“分销链管理”。
第三种武器：
管理控制。
宜家集团的经营管理原则分为“有形的手”（一切看得见的商店、商品等）和“无形的手”（经营理念和管理流程）。
宜家内务系统公司拥有宜家机构所有的商标、品牌、专利等知识产权，是宜家机构的“精神领袖”（无形的手），它可以请任何一家“不合要求”的宜家商店关门。
在商品通路管理上善于利用自己对制造厂商的影响力，为家具制造商营造“赛马”机制，对自身的“零售终端”身份实现超越。
这是一种经过实践证明比较成功的管理模式，进入中国后宜家没有对它进行彻底的“大换血”，而是在适应中国本土化的过程中作了适当的调整。
比如：
增加中国设计人员的数量；
把在欧洲生产的产品拿到中国来生产；
进行全球集中采购；
将采购中心从新加坡转移到中国，在哈尔滨、青岛、广州、蛇口和上海设立了5个采购中心等。
2002年宜家在中国的采购量已经居全球首位，达到15％。
宜家的通路策略是绝对的不打折扣的直销，为了保证对产品价格、销售记录、专利权的维护以及整个销售体系的额控制，宜家一直拒绝对旗下的产品进行批发，对大宗团购客户也不提供任何“让利”服务；
另外宜家也不出租任何自己的柜台，连餐厅都是自己亲力亲为。
这种调整对宜家而言是明智的，这从1998年至今宜家快速增长的销售业绩上就可以得到印证。
第四种武器：
形象控制
宜家规定了全球员工统一着装，并且，宜家员工的工服是以其宜家标志的底色——蓝色为主色调，配以“IKEA”的黄色为辅助色，强烈的突出工服的视觉效果。
黄色与蓝色正是宜家（IKEA）的CI色，一个以最规模化生产最大范围连锁产业制造出来的产品竟然成为小资们眼中最为完美的物质生活符号之一。
第四部分营销策略及组合
一、IKEA的产品策略（Product）
1、准确的产品市场定位
IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。
这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
针对这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
在欧美等发达国家，宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。
因为其物美价廉，款式新，服务好等特点，受到广大中低收入家庭的欢迎。
但到了中国之后，市场定位做了一定的调整，因为：
中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。
于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。
宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。
这种定位是十分巧妙准确的，获得了比较好的效果，原因如下：
IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理；
IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化；
IKEA家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由选购等特点。
以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球，加上较出色的产品质量，让宜家在吸引更多新顾客的同时，稳定了自己固定的回头客群体
宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功，以至于很多中国白领们把“吃麦当劳，喝星巴克的咖啡，用宜家的家具”作为一种风尚。
1997年，宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求，因为儿童对于家居用品的需求也很大，并且这个领域竞争并不激烈。
为了设计更加适合儿童需求的产品，宜家与两支专家队伍进行了合作来开发产品。
儿童心理学家和儿童游戏方面的教授帮助IKEA设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品。
同时，IKEA利用儿童帮助自己来评选出优胜产品。
在宜家展示厅，设立了儿童游戏区，儿童样板间，在餐厅专门备有儿童食品，所有这些都得到孩子们的喜爱，使他们更乐意光顾宜家。
2、产品风格独特，有利销售
宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计，产品风格与众不同。
宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格；
宜家源于北欧瑞典（森林国家），其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格。
大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。
实际上，瑞典的家居风格完美再现了大自然：
充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华。
宜家家居用品的风格是瑞典家居设计文化史的凝聚，而瑞典家居设计文化源远流长：
19世纪末，艺术家Carl和KarinLarsson将古典风格与瑞典的民间格调相结合，他们创造了瑞典家居设计的典范，流传至今；
到了50年代，随着现代主义和实用主义风格在瑞典得到了发展。
时至今日，我们在宜家产品上看到的是：
现代但不追赶时髦，很实用而不乏新颖，注重以人为本，在多方面体现了瑞典家居的古老传统。
走进宜家卖场仔细品味，宜家的家居产品无论从单件产品还是从家居整体展示；
从罗宾床、比斯克桌子到邦格杯子，无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用。
和其他厂商的家居用品比较，IKEA给人的印象是：
宜家是上述诸多优点的集合，而上述诸多优点集合起来也就是宜家！
而宜家的这种风格也确实能够打动大多数消费者的心，激起人的购买欲望。
宜家的这种风格贯穿在产品设计、生产、展示销售的全过程。
为了贯彻实现这种风格，希望自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖全球，IKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。
另外，宜家这种简约自然的产品风格还有助于形成宜家的另一个优势，那就是低价格，这我们在宜家的价格策略里分析。
3、产品设计精美而经久耐用
宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。
当然，单纯的设计精美并不难，但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。
宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计。
他们不但经验丰富，而且能够与经验丰富的生产商紧密合作，找出能够充分利用原材料的方法；
同时他们也通晓如何既生产低成本的家具，同时仍旧保持原来的设计创意。
宜家设计独具匠心而实用，比如说宜家的一种“四季被”，属三被合一，一层是温凉舒适的夏季被，一层是中暖度的春秋被，你也可以把两层放在一起，那就是温暖的冬季被。
宜家这种设计确实独具匠心：
看到宜家这种设计之前，谁会想到可以这么设计搭配被子？
另一个例子是MTP书柜。
这种书柜是1963年由宜家的顾问兼设计师MarianGrabinski设计，这种书柜风格既现代又经典，美观实用，为宜家带来了滚滚利润，堪称宜家设计的典范，多年来引得众多厂家纷纷模仿。
宜家家居用品的耐用也是一大特点：
如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到几十年等。
当然，要做到产品的精美、耐用要多方面的努力，从产品设计到选材到工艺流程等都方面都要不懈努力，但宜家确实做到了。
4、产品系列广泛
宜家产品系列广泛，宜家共有10000多种产品供顾客选择。
基本上，任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。
宜家产品系列的“广泛”有以下几方面的含义：
首先，是广泛的功能。
顾客无需往返于不同的专卖店去购买家居用品。
在IKEA可以找到从客厅家具、玩具、煎锅到餐具刀叉；
从办公家具到绿色植物的所有物品，一句话——在宜家可以找到所有实用的家居用品，顾客不必在各个家居店之间东奔西走。
其次，风格范围广泛。
不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。
但宜家的产品也不是无所不包，宜家没有过于极端或过于夸张的产品。
IKEA提供的是为创造舒适的家居环境所需要的产品。
另外，通过适当协调，可同时实现广泛的功能和风格。
无论顾客喜欢哪种风格，都会有一款扶手椅与书柜相配，有一款书柜与新的折叠桌相配，有一款新的折叠桌与扶手椅相配。
因此，宜家的“系列广泛”有着多层含
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