加油站先进事迹.docx

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加油站先进事迹加油站先进事迹第一篇、加油站经理个人先进事迹材料加油站先进事迹一、像“绣花”一样抓管理加油站管理贵在细节，重在执行。

“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。

以前，加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制，笨重难开。

后来改用钢筋滑槽铁板，体积大、易生锈，一拉一推还是挺费劲。

认真研究，仔细琢磨，把它改成铝板压模，美观轻便，一个手指就能提起来。

储油罐卸油口用压环盖封闭，缺少控制环节，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加一道手闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，杜绝了卸错油事故的发生。

一次，加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了，好不容易才打开”。

说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担心法兰盘淋雨生锈。

尝到了管理创新的甜头，她进一步琢磨加油站细节管理。

“一条毛巾五种用法”就是其中一项，新毛巾便利店先用，陈旧褪色后换到办公室当抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。

这样既做到了物品的充分利用，又降低了费用，还培养了员工的节约意识。

加油胶管满地扯，人踩车压，既不安全，还容易损坏，经反复试验，6米长胶管盘两圈半，9米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一，被大家形象称为“胶管蛇形盘放法”。

就这样，她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法，有效提高了加油站的管理水平。

二、像“亲人”一样待客户2003年1月，她被聘任为重庆公司第一座女子加油站大石坝加油站经理。

当时，加油站周围3公里内就有6座社会加油站，市场竞争十分激烈。

她带领员工跑机关、进厂矿、下工地，积极开发市场。

对新客户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息；对老客户，她打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福。

不到一年时间，大石坝加油站固定客户就突破200个，日销量由5吨增长到18吨，如今已是远近闻名的样板站。

2004年11月，某建筑工地要油。

因天雨路滑，在离工地还有几公里的地方，油罐车陷进了泥坑怎么也爬不上来。

她深一脚浅一脚走到了工地，找来挖掘机牵引。

短短5公里，用了两个多小时，拉断了三根钢丝绳，终于把油送到了工地。

后来得知，因为下雨，一些社会加油站不愿意送油，才抱着试试看的想法，拨通了加油站的的电话。

从此，该施工单位成了这个加油站的固定客户和真诚朋友。

加油站建消防沙池，他派车运输砖头河沙；加油站修补地面，他主动送来石子水泥。

客户把她们当朋友，她们也把客户的事当成自己的事来办。

2003年3月，重庆出租车司机张川勇斗歹徒，身负重伤。

在公司的支持下，她们以加油站为现场，和重庆交通广播电台共同举办了“为英雄的哥募捐”的活动，募集资金达3万多元。

当天进站加油的车辆有590余台，比平时增加了100多台，仅司机捐款就达28000元。

司机师傅们都说这女子加油站，最知道咱们的心了。

三、像“建家”一样建油站加油站先进事迹加油站的员工大多为市场化用工，思想活跃，流动性大。

要想让员工“爱站如家”，加油站就得像个“家”。

19岁的加油员张惠，家在安徽农村，独自离家到重庆打工，特别不习惯。

她就手把手的教她学电脑，休息日带她上街买衣服、看风景。

她给她穿上鲜艳的中国石油工作服，在加油机前、宿舍、办公室拍照留念，并写了书信一块儿寄回她老家。

张惠的父母在回信里写到“把女儿交给你，交给中国石油，我们放心。

”有一位再就业人员，他在婚姻、生意上曾遭受过挫折，情绪烦躁。

有人建议，这样的人退回公司算了。

她知道他的难处，理解他的心情，主动接近他，和他交心谈心，帮他修改不合身的工作服，鼓励他学习油品知识和操作技能，安排他做“安全员”。

渐渐地，他变了，态度好转了，工作积极了，服务热情了。

他现在还经常讲的一句话就是加油站就是我的家。

作为加油站经理，她时时刻刻都把员工的冷暖记在心上。

员工家庭生活有困难，她主动带头捐款；员工家里有红白喜事，她忙前跑后热心料理；员工生病住院，她陪着去检查治疗。

寒冬里，她让每个人都有一个热乎乎的暖手袋；酷暑天，她让每个人都能喝上一碗防暑降温的绿豆汤。

担任加油站经理几年多时间，她坚持每个月拿出100元钱补贴加油站食堂伙食，累计掏钱5000多元给员工解决困难。

她把员工当作兄弟姐妹，员工也把她当成知心朋友，有话愿意和她说，遇事先找她商量。

平常大家都不叫她“经理”，而是亲切地喊她“红姐”。

其实，在中国石油像她这样的加油站经理还有很多，她只是其中的一员。

第二篇、加油站先进个人事迹加油站先进事迹先进个人事迹我叫。

是中石油加油站的一名普通加油员，每天穿着黄色的工作服，头顶不过百米见方的红色顶棚，手握重不过四斤的加油枪，穿梭在营业厅和加油机之间，大大小小南来北往的车辆从这里进进出出，我们为他们提供优质的服务，用真诚赢得客户，用诚信服务客户。

入职中石油以来，我始终坚持微笑服务每一名顾客，与顾客进行心灵沟通，为他们提供满意的服务，有的人说加油员的工作很辛苦，但我不这样认为，我感觉能用自己的微笑，用自己的真诚服务大众是一项很伟大的事业，青少年时就想着要为人民服务，为祖国做贡献，虽然当加油员对国家的贡献很少，但是在我看来，至少我实现了我年少时的梦想。

工作这几年来我始终保持那么一股热情的劲头，那么一种奉献的精神，那么一种火热的激情，做到立足岗位献身中国石油的理想不变，热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变，勇于创新、追求卓越的激情不变。

做到心不离加油姐妹，身不离加油现场，手不离加油枪，与顾客保持零距离接触，心与心沟通，让顾客微笑着离开加油站并愿意再次来到加油站加油。

加油站车流量很大，每天面对是顾客当然也很多，从入职时加油时的紧张到熟练的完成整个加油工作，从面对顾客时的沉默寡言到与顾客愉快的聊些家常，聊些油价，我成长了很多，也有了自己的老顾客，这些都离不开自己对加油站工作的热情，对加油工作的喜爱，我喜欢这份辛苦却能带来快乐的工作。

虽然有时也会遇到刻意刁难，对我的服务不满意的顾客，我都微笑着与他们沟通，从不与顾客发生冲突，尽量让顾客满意的离开，不会因为顾客的故意刁难而与他们据理力争，毕竟我们做的服务行业，你如果做的完美的不可挑剔，又怎么会给顾客以服务态度不好等理由刁难你的机会，所以我总是让自己在工作中尽自己最大的努力避免错误，避免不必要的冲突，始终做到遇事沉着冷静，理性解决问题，主动与顾客沟通交流，让他们理解我的工作，做到互相理解对方。

真诚待人，微笑服务，爱岗敬业，始终作为我工作的原则，一分耕耘，一分收获，我坚信我的付出会有回报，顾客的笑容就是对我付出的最实在的回报。

在中石油的这些日子里，有过艰辛，流过伤心的泪水，遇过曲折的磨难，经历收获的喜悦，为了让宝石花更加光芒四射，就让我们用一腔热血，一片赤诚，去为我们的美好未来，为我们的业绩努力拼搏，艰苦奋斗吧。

第三篇、优秀加油站经理李秀竹先进事迹加油站先进事迹优秀加油站经理先进事迹我是一名中共党员，2002年进入中国石化广西百色凌云石油分公司工作，曾在加油站任加油员、记账员、发卡员等职务。

现任中国石油百色分公司凌云片区城南加油站经理。

作为中国石油一名普通的销售员工、加油站经理，我把对中国石油的忠诚全部倾注在我所热爱的销售事业上，在平凡的岗位上兢兢业业。

我在加油员岗位工作的3年中，没有一次操作失误；经手油票、货款及时上缴，没有一笔差款错账；接待顾客无数次，没有一次纠纷争吵。

在发卡岗位4年工作中，坚持按章操作，款到充值。

自从担任加油站经理2年多来，在领导的培育下，我不停的学习、锻炼，从一名员工荣升到一名合格的加油站经理。

城南站位于凌云县城中心，客户以汽油消费居多。

每天站内都有大量的么托车加油。

交易的频率很平繁，员工工作强度相对大。

作为一名站经理，除了从体力上协助员工外，我更多以身心为目标。

多与员工沟通，了解员工的生活和思想动态。

让大家能健康的、愉快的工作和生活。

我有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。

把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上，无论当加油员还是任加油站经理，我都恪尽职守、勤奋工作，以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。

真诚服务客户，以顾客满意为宗旨，大力推行亲情服务。

带领城南加油站员工，跑机关、下工地、，形成“一个关系活一片，一个朋友串一线”的客户开发机制。

让加油的客户不但加好油，还能顺便购买我们的非油品、润滑油等商品。

在为企业做奉献的时候，也提高了员工的收入，改善了员工的生活。

我拥有心系顾客、用心服务、至诚至信的职业风范。

对不同客户区别对待，对新客户，送上名片，亲自加油，了解有关信息，建立业务联系；对老客户，打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福；对重点客户，定期上门走访，开展联谊活动，营造亲情氛围；对一般客户，经常沟通情况，增进彼此了解，努力满足需求。

帮助客户管理油品，要求员工们按照承诺做到“四个不加”，即ic卡持卡人与登记人姓名不符不加；车牌号与指定卡号不符不加；少加油多记账套取现金不加；司机用大桶装油没有管理人签字不加。

并及时给有关单位打印加油清单，认真核对账目，防止油品流失。

把顾客的满意作为自己永远的追求，视顾客为亲人，设身处地为顾客排忧解难，用真心诚意服务顾客，把中国石化的诚信植入顾客的心中，不仅得到顾客的赞誉，也收到了真诚的回报。

我具备关爱员工、真诚待人、包容和谐的优秀品质。

关心员工进步，引导大家学习成才。

员工平均年龄25岁，风华正茂，求知欲强。

以员工快乐为快乐，时刻把员工冷暖记在心上。

切实搞好加油站民主管理，坚持做到“五公开”，即“任务公开大家干、考核公开大家算、分配公开大家看、费用公开大家管、评优公开大家选”。

坚持以人为本，以慈母心、姊妹情，源源不断地将关爱之情传递给每一个员工，把加油站建设成为温馨幸福的人生港湾、团结和谐的团队，给大家有一个象家的感觉。

加油站先进事迹李秀竹第四篇、加油站站长先进事迹材料加油站先进事迹加油站站长先进事迹材料根据中石化关于开展加油站百日竞赛活动的要求,xx石油公司xx加油站站长xx同志认真学习和钻研百日竞赛活动评比办法和百日竞赛活动评分细则,逐条逐款对照本站情况,着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施通过这次百日竞赛活动，使加油站旧貌换新颜，油品销售翻番，取得良好的社会效益和丰硕的经营效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久，有较丰富的油站管理工作经验，较强的经营业务能力，既是一站之长，又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等，加油站各项基础工作样样能胜任，是加油站名副其实的多面手。

自开展“百日竞赛活动”以来，他从未很好地休息过一个星期天，总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上，始终坚持两手抓。

加油站先进事迹首先是抓好规范服务。

他以身示范，发挥熟练的操作技能，并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”，即一迎正确引导加油车辆顺利到位；二问热情问候每一位进站加油的顾客；三开为客户快速打开油箱盖；四加迅速加注所需油品；五擦经客户同意，主动擦拭车窗玻璃；六盖盖好油箱盖；七唱结算货款唱收唱付；八送微笑服务挥手送车出站，并祝一路平安。

在加油过程中，热情招呼后来的顾客，做到“加一看二照顾三”。

在加油的同时，主动与客户勾通，广泛宣传中国石化加油站，始终销售正宗油品，保质保量，打出中石化油品品牌，使每一位用户买的开心，用的放心，口碑广告一传十，十传百，逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户（包括摩托车面的）吸引来站加油。

用户反映，大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日销量由原来一天千元发展到现在平均每天千元，最高达万元超历史销售纪录。

二是重点抓好站容站貌。

xx同志深深认识到一个加油站的站容站貌如何，直接反映在社会上的知名度和信誉度，它是中国石化加油站的形象工程。

因此，他以身作则，每天坚持打扫场地环境卫生，清