秋季西南大学9096《管理思想史》Word文档格式.docx
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代数型模型、概率与统计类模型、矩阵代数类模型、（
）和其它等五类。
降维处理
拆分模型
模拟技术
对照模型
5、劳资矛盾的根源以及解决劳资矛盾的关键所在是（
经济制度
管理制度
工资制度
分配制度
6、菲德勒是美国著名的心理学家和管理学家、权变领导理论的奠基人。
以下不是其代表作的是（
《权变管理理论：
走出丛林的道路》
《领导方式和管理效率》
《领导效能论》
《领导效率的个人因素和环境因素》
7、双因素理论是由（）提出的。
阿尔得夫
麦克莱兰
赫茨伯格
麦格雷戈
8、实现个人理想抱负，发挥个人能力于极限的需要是（
生理需要
自我实现的需要
9、19世纪80年代，世界第一大工业生产国是（
德国
美国
法国
英国
10、人际关系理论是由（
）提出的。
梅奥
泰勒
弗鲁姆
法约尔
11、古典管理理论、泰勒的薪酬管理思想以及他协调劳资矛盾、强调劳资共同得利的观点，都是以（
）假设为起点的。
自我实现人
社会人
复杂人
经济人
12、决策的要素不包括（
评价的要素
事实的要素
客观的要素
心理的要素
13、决策管理学派的主要代表人物是（）。
西蒙
巴纳德
14、组织协作的要素不包括（
工作流程
信息沟通
协作意愿
共同目标
15、系统管理的特征不包括（
B.以目标为中心
以人为中心
以价值为中心
以责任为中心
16、《工业文明中人的问题》的作者是（
明茨伯格
17、沙因的文化层次论将组织文化分为三个层次，分别是（
人为饰物.基本假设.企业目标
人为饰物.支持性价值观.基本假设
外在环境.支持性价值观.企业目标
外在环境.基本假设.组织结构
18、菲德勒认为影响领导效能的情境因素有三类，分别是：
领导者与下属的关系、领导者拥有的职务和（
工作任务结构性
员工工作环境
激励机制
晋升空间
19、韦伯将官僚制组织的权威基础确定为（
传统型权威
魅力型权威
法理型权威
超人（克里斯玛）型权威
20、《新教伦理与资本主义精神》的作者是（
梅奥
韦伯
21、胡戈∙蒙斯特伯格是（
）的创始人之一。
工业心理学
心理学
工程学
科学管理学
22、成就需要理论（
A.阿尔得夫
韦伯
马斯洛
麦克莱兰
23、法约尔提出按照决策面临的自然状态和约束条件进行分类，根据决策时所掌握的信息进行决策，可将决策分为（
）、风险性决策、非确定性决策和博弈决策四类。
完全型决策
确定型决策
战略型决策
竞争型决策
24、在《国民财富的性质和原因的研究》中，亚当•斯密是通过（
）对人们的利己行为的制约与不加控制来区别自利与自私。
管理机制
淘汰机制
竞争机制
合作机制
25、《心理学与工业效率》的作者是（）。
西蒙
胡戈
26、建立友好和亲密人际关系的欲望是（
权利需要
成长需要
合群需要
成就需要
27、人际关系理论，主张新型的领导能力在于（
组织内部人际关系
专业技术
提高职工的满足感
知识结构
28、群体动力学理论是由（）提出的。
卢因
亚当斯
29、（）是产业革命的摇篮。
意大利
美国
英国
30、（
）认为，组织成员的行为和环境的复杂性与不断变化决定了没有任何一种理论和方法适用于所有情况。
科学管理理论
全面质量管理理论
一般管理理论
权变管理理论
31、比较管理经验论是（
贝塔朗菲
戴尔
约翰逊
32、梅奥的人群关系理论，把人看做是（
经济人
社会人
33、企业管理学家威廉·
大内的管理理论是（
卓越品质说
Z理论
“7S”管理框架
企业精神
34、法约尔将决策的时间类型分为长期决策和短期决策，以下适用长期决策的是（）。
生产系统的维修和可靠性
产品的选择和设计
质量控制
库存和生产控制
35、迪尔和肯尼迪的企业文化“五因素”说包括企业环境、（）、英雄人物.文化仪式和文化网络。
精神文化环境
价值观
人生观
世界观
36、波特与劳勒提出了（）。
公平理论
需要层次理论
综合激励模型
期望理论
37、
波特认为企业战略的核心是获取（
）
效率优势
资源优势
成本优势
竞争优势
38、爱与归属的需要即是指（
自我实现需要
社交需要
39、企业文化基本内涵的表现方面不包括（
塑造公司形象
追求企业利润
讲求经营之道
培育企业精神
40、法约尔论著的企业领导人和人员应具备的素质不包括（
道德素质
智力素质
身体素质
服务素质
多项选择题
41、以下属于法约尔的组织结构要素的是（）。
金字塔形组织结构
职能工长制
参谋职能制
组织中管理跨度
42、在分配理论上，巴贝奇在斯密的基础上有所发展。
他认为，工人的劳动报酬不仅是工资，而应包括工资、（
）三个部分
。
奖金
利润
绩效
考勤
43、根据迪尔和肯尼迪的观点，下列属于企业文化因素的有（
企业文化
文化网络
价值观
文化仪式
44、经理职务的类型包括（
内当家
企业家
联系人
新经理
45、西方的领导科学研究经历的阶段有（
领导者行为方式研究
领导者特质研究
领导者权变研究
领导者思想研究
46、决策的阶段包括（）。
审查活动阶段
设计活动阶段
情报活动阶段
决择活动阶段
47、官僚制的行政管理的优点是（
稳定
纪律严明
可靠和效率高
精确
48、需要层次理论中（
）属于高级的需要。
自我实现需要
尊重需要
安全和社交需要
49、阿尔得夫的需要理论包括（）。
职业需要
成长需要
生存需要
关系需要
50、韦伯官僚制的普遍精神是（）。
功利主义
形式主义
公平主义
效率主义
51、西蒙的著作有（
《有效的管理者》
《创新与企业家精神》
《管理行为》
《管理决策的新科学》
52、企业再造的原则包括（
面向绩效改善
面向流程设计
面向顾客服务
面向人本管理
53、韦伯行政组织理论中，将人类社会的权威统治形式分为（
超人（克里斯玛）型统治
权威性统治
传统型统治
法理型统治
54、下列属于经理的资源分配者角色组成部分的是（）。
批准管理措施的实施
安排自己的时间
安排工作
批准薪酬的发放
55、企业再造的特点包括（
追求远大目标
追求彻底变革
追求流程再造
追求根本改变
56、下列属于经理担任的角色有（
联络者角色
挂名首脑角色
领导者角色
信息接受者角色
57、双因素理论包括（
保健
激励
鞭策
惩戒
主观题
58、霍桑实验的意义。
参考答案：
答：
第一，它以扎实的调查和分析指明了人的“社会人”特征，这在对人的假设上具有里程碑式的意义。
第二，社会系统观点的提出开拓了对组织研究的视野。
第三，提出了一种新型的领导能力，这一能力包含三个主要内容：
掌握科技知识.系统化的指挥能力，以及组织社会合作和协调的本领。
59、非正式组织对正式组织的有利影响有哪些方面？
第一，信息交流；
第二，通过对协助意愿的调节，维持正式组织内部的团结；
第三，维护个人品德和自尊。
60、人际关系学说的主要观点
（1）人是“社会人”，企业管理应注意从社会心理的角度来调动人的积极性。
（2）生产效率主要取决于人的工作态度和企业内部的人际关系。
（3）企业组织内部存在着“非正式组织”，它们对职工的行为产生了不可忽视的影响。
（4）新型的领导能力在于提高职工的满足程度。
61、论述马斯洛需求层次理论的基本论点
（1）每一个人内部都存在5种需要层次，分别是生理需要.安全需要.归属和爱的需要.尊重需要.自我实现的需要；
（2）五种层次的需要成阶梯式逐级上升；
（3）五种基本需要满足的渠道和产生的动机强度不同；
（4）高层次需要比低层次需要获得满足的可能性更小；
（5）需求层次的次序不是完全固定的，可以有变化。
62、简述法约尔管理职能要素。
法约尔五项管理职能包括:
计划、组织、指挥、协调、控制，这五项职能环环相扣。
在法约尔看来，在五项职能中，计划和组织是重点。
（1）计划。
管理者应对影响企业的未来事态作出尽可能的预测，并制定一项指导未来决策的行动计划。
它是管理的首要职能。
（2）组织。
即为企业的经营提供所有必要的原料、设备、资本和人员。
法约尔认为，在获得必要的物质资源以后，就要进行社会组织活动，进行企业所有的经营活动。
（3）指挥。
即对下属的活动给予指导。
这要求要使职工保持团结一致、积极工作、勇于创新和忘我的工作精神。
（4）协调。
即使企业的一切工作都要和谐地配合，便于企业生产经营的顺利进行。
具体来说，协调就是使各职能的组织机构和物资设备之间保持一定的比例，在工作中要做到先主要后次要，使事情和行动都有合适的比例。
（5）控制。
就是要证实企业的各项工作是否已经和计划相符。
控制的目的就是为了找出工作中的缺点和错误，以便加以纠正。
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