新员工导向培训文档格式.docx
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加深国际化理念，即理念国际化、思路国际化、管理国际化。
各级管理者要以尊重人才、引进人才、留住人才、培养人才为己任，选最好的人，上对的车，干对的事。
基于这样的组织目标、组织特征及所处的发展环境下，企业对新员工定期地开展导向培训，对员工进行团队素质拓展训练，加强新员工对企业的了解，加强企业的凝聚力。
（二）培训需求分析目的（3分）
现代企业培训已远远越出了传统培训的藩篱——某些人的专利或工作时间内的某些时段，而应是全员的，也是全过程的，即从员工走入企业大门开始，到走出企业大门结束。
新员工的培训是企业培训工作一个重要的开始，就像一个人在童年时所受的启蒙教育一样发挥着深远的影响力。
企业凝聚力、亲和力的展示，领袖魅力的播撒，员工对自己未来图景的展望，员工与所赴任岗位
的磨合，都从这一时刻开始。
新员工培训应是企业人力资源战略的有机构成要素，是企业培训体系中不可或缺的重要组成部分，决不可敷然了之。
新员工入职培训历来深受企业重视。
作为世界500强之一的宝洁公司培训特色就是:
全员、全程、全方位和针对性。
新员工加入公司后，会接受短期的入职培训。
其目的是让新员工了解公司的宗旨、企业
文化、政策及公司各部门的职能和运作方式。
宝洁公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程，如提高管理水平和沟通技巧，领导技能培训等，它们结合员工个人发展的需要，帮助新员工在短期内成为称职的管理人才。
同时，公司还经常邀请P&
G其它分部的高级经理和外国机构的专家来华讲学，以便公司员工能够及时了解国际先进的管理技术和信息。
公司独创了“P&
G学院”，通过公司高层经理讲授课程，确保公司在全球范围的管理人员参加学习并了解他们所需要的管理策略和技术。
根据工作需要，公司还会选派各部门工作表现优秀的年轻管理人员到美国、英国、日本、新加坡、菲律宾和香港等地的P&
G分支机构进行培训和工作，使他们具有在不同国家和工作环境下工作的经验，从而得到更全面的发展。
从新员工加入公司开始,公司便派一些经验丰富的经理悉心对其日常工作加以指导和培训。
公司为每一位新员工都制定其个人的培训和工作发展计划，由其上级经理定期与员工进行总结回顾，这一做法将
在职培训与日常工作实践结合在一起，最终使他们成为本部门和本领域的专家能手。
（三）调查对象
新员工导向的调查对象是刚刚进入公司的新员工，包括没有经验的大学毕业生和有了一定工作经验、从其他企业进入宝洁的新员工。
（四）调查方式及主要内容
1、调查方式
（1）问卷调查法
（2）绩效分析法
2、调查的主要内容及其分析
（1）问卷调查法:
在公司内部问卷调查是一种常用的方法，它程序简单、人力成本低、效果好等特点被广泛采用。
宝洁公司新员工导向分析调查问卷共有46道问题，其中客观题44道，主观题2道。
问题从组织层面、工作层面和员工层面进行设计，其中包括员工自身素质、员工能力、员工间人际关系等方面的调查，还涉及到员工对工作、员工对组织方面的研究。
（2）绩效分析法:
对于在职员工，采用工作绩效分析法进行培训需求分析是非常实用的，但对于新员工而言，就工作任务进行分析，即根据新员工即将承担的工作任务对
员工的要求来判断员工的培训需求会更加行之有效，它是绩效评估的前提。
（五）培训计划建议
新员工导向培训应在新员工上岗的第一天就开始进行，培训内容要围绕员工本身、工作、组织三个层次进行，培训方式要多样化，培训时间应合理安排，培训师应选择对宝洁有深刻了解的人，可以是公司内部领导，也可以是公司外聘专家。
培训内容如下:
1.对宝洁的总体了解新员工在上岗初期应以讲座和实地考察参观等形式进行，对公司的历史、经营理念、重要标志、品牌地位、发展前景等进行。
2（所在公司的地理位置、公司规定及相关法律、员工岗位说明书进行详尽的阐述。
3（员工的素质拓展训练加强彼此的沟通与融合。
新员工到岗前两周时间:
对公司各方面做大概了解
2、课程设置安排（3分）
三（宝洁公司培训方案
（一）培训目标（2分）
新员工进入一个组织，必须经历组织社会化的阶段，有效的社会化包括员工为胜任本职工作做准备，对组织有充分的了解以及建立良好的工作关系。
新员工导向培训则是员工实现组织社会化的重要途径和方法。
宝洁公司实行新员工导向培训，旨在
1（让新员工能够更好的融入群体，让他被其他的员工所接受;
2（让新员工对工资、福利、休假、企业政策和员工行为规范等
有更深刻的认识，解决进入公司后与进入公司前的矛盾心理;
3（使新员工知晓企业的要求、期望、规范、传统和政策等，以便约束自己的行为;
4（塑造良好的企业形象，为新员工灌输一个全新的企业文化，使新员工较快的融入企业文化之中;
5（加强员工的认同感，提高员工保留率;
6（为人员配置和职业发展提供反馈信息。
（三）培训师介绍（2分）
在第一部分中，我们选择企业内部的高层经理担任讲师，因为对于公司内部的一些情况，公司的高层经理要比外部的专家更加了解，他可以理性的对公司的各种情况进行讲解，并运用自己在公司的亲身经历感化新员工，是新员工更好的融入新的集体，并对公司产生归属感。
在第二部分中，我们选择在企业培训方面著名的培训师进行，因为作为培训的专业人士，能够更好的和新员工互动，使新员工更深刻的认识到游戏中的乐趣和无尽的意义。
以下为我国著名的培训师介绍，宝洁是否运用仅供参考。
篇二:
论文:
浅谈新员工导向培训
姓名:
王应中
单位:
昆明三稻医疗设备有限公司
摘要:
新员工进入到一个企业，首先面临的就是岗前培训，
即导向
培训;
目的是让新员工及时、更快的融入到企业中去;
这是赢得新员工对公司及其目标和价值观认同的重要步骤。
本文对导向培训的概念、意义、过程及导向培训的新发展等内容，注重针对性和可操作性;
以文表相结合的形式论述了新员工的导向培训方法。
关键词:
企业新员工导向培训
常言道:
良好的开端是成功的一半。
新员工加盟一个组织后，如何才能使新员工真正融入该企业,从新员工刚进公司的时候对其进行导向培训，使新员工对公司留下一个深刻的、良好的印象，这很重要。
一、新员工导向培训的概念
新员工导向培训亦称岗前或职前培训，指为新员工提供有关公司和工作的基本背景情况的活动。
这种背景信息对员工做好本职工作起着导向性作用。
因此，导向培训是企业通过预先规划的各种活动，将新员工介绍到企业组织、部门中去，并使他们成为企业合格一员的培训。
导向培训的主要内容包括以下四个方面:
（一）公司概况。
公司的创业、成长、发展过程，公司经营战略和目标，公司的优势和全面的挑战;
公司的企业文化和价值观、行为规范和标准;
产品和服务，主要客户情况;
公司活动范围;
组织结构;
主要经理人员等。
（二）主要政策及其程序。
假期、请假、加班、报销的政策及
其程序，购买内部产品的特权和享受内部服务等政策及其程序，工资、福利和奖励政策及其程序，员工培训和职业发展政策及其程序，绩效管理的政策及其程序等。
（三）公司设施和部门参观。
设施参观、规定的用餐地点、员工出入口、停车场、禁区等，部门工作休息室、个人物品储藏柜、主管
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办公室等。
（四）部门职能和岗位职责。
部门目标及最新优先事项或项目，与其他职能部门的关系，部门结构及部门内各项工作之间的关系，工作职责说明，工作绩效考核的标准和方法，常见的问题解决办法，工作时间和合作伙伴或服务对象，规定的记录和报告，设备的领取与维护等。
二、新员工导向培训的意义
新员工在进入企业组织之前，每个人的工作经历、价值观念、文化背景等各不相同，与企业组织文化也不完全一致。
新员工在招聘阶段，虽然对公司的形象、产品、市场及要承担的工作职责、薪酬待遇等有一定的了解，但很可能是比较片面或零碎的。
当新员工进入现实的工作环境时，如果不对新员工进行导向培训，极易产生现实冲突，即新员工对其新工作环境怀有的期望与工作实际情况之间存在差异。
这种差异会使新员工产生失落感或挫折感。
一般地说，新员工进入一个企业，面临的主要问题有三个方面:
（一）进入人群的问题。
是否为群体中的其他成员所接受,人们会不会喜欢自己,
（二）现实与期望的矛盾。
主要关于工资、福利、假期、公司政策等的现实与期望的矛盾。
（三）第一工作环境的问题。
同事是否主动与新员工交往并指导其如何达到作业标准,第一项工作是如何分派的,公司对员工工作的要求和标准是什么,
为了克服这些问题，新员工必须了解三个领域的专门信息，首先是公司的要求、期望、规范、传统和政策;
其次是工作交往和沟通方面的行为，如允许的交往、工作气氛、与同事及上司的交往及交往途径;
在者是工作的技术或技能方面的要求。
新员工的磨合阶段有长有短，一个有效的导向培训可使磨合阶段最短化，尽快使新员工进入适应阶段。
概括而言，新员工导向培训的意义主要体现在以下三点:
1、帮助新员工了解和熟悉新的工作环境，尽快适应新的工作环境;
2、塑造良好的公司形象，为新员工灌输一个全新的企业文化，使新员工较快地融入企业文化之中;
2
3、加强员工对企业的认同感，提高员工的保留率。
三、导向培训的一般过程
导向培训过程经历计划、组织实施和跟踪评估三个阶段。
（一）导向培训的计划阶段
确定导向培训的目的是导向培训计划的第一步。
一般而言，导向培训是公司的一项固定培训项目。
公司根据企业经营目标、企业文化和人力资源战略确定新员工的导向培训目的。
依据导向培训的目的，制定导向培训的具体计划。
在制定导向培训的具体计划时，一般要考虑下列几个问题:
1、导向培训活动的目的;
2、导向培训内容与形式需要考虑的问题及范围;
3、导向培训的时间跨度及课程安排的具体时间;
4、公司导向培训主题，部门与工作的目标;
5、人力资源部门和用人主管部门在导向培训中的分工与合作;
6、人力资源部门跟踪工作所用的审查清单;
7、员工手册的内容制作与更新，新员工文件袋的制作与设计。
特别指出的是，新员工文件袋内容较丰富，通常包括:
公司最新组织结构图、有关本行业、本公司或本工作的重要概念和术语;
政策手册副本;
工作目标说明书、工作绩效评价表格;
重要任务及部门的电话、住址等。
（二）导向培训的实施阶段
员工导向培训，一般由人力资源管理部门和用人部门合作进行。
人力资源管理部门总体负责员工导向培训的组织、策划活动协调和跟踪评估以及公司层面的导向培训活动。
公司层面的导向培训主要包括:
公司概论、公司政策和规章制度，企业文化和员工行
为规范等。
用人部门主要负责新员工有关本部门和岗位导向培训。
新员工所在的部门经理或主管应向新员工介绍本部门的情况，参观本部门的工作设施和环境，向新员工介绍其所从事的工作内容，职责要求和注意事项，工作绩效考核标准和方法等，并介绍新员工与本部门原有员工的认识和联系。
（三）导向培训的评估阶段
由于新员工导向培训是公司员工培训中一项较为固定的项目，在实际操作中容易流于形式，或者形式与内容缺乏创新，这与导向培训
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往往缺乏跟踪评估有很大关系。
公司导向培训可能犯的最大错误是培训后的放任自流。
其实，公司在每一次新员工导向培训后，都必须对导向培训作系统的评估，从导向培训的反应层次、学习层次、行为层次及绩效层次进行系统的跟踪评估。
1、在导向培训的反应层次。
应侧重于评估导向培训的内容是否必要和全面，是否容易理解，是否能激发新员工的兴趣或热情，导向培训活动安排是否高效和经济等问题。
2、在导向培训的学习层次。
应侧重于评估导向培训主要内容的被理解和被掌握情况，如公司纪律、岗位行为规范、工作安全知识、公司文化的核心价值观等。
3、在导向培训的行为和绩效层次。
应侧重于评估导向培训后，
员工工作行为及其工作表现。
如在员工试用期内，员工是否能适应新的工作环境和工作要求;
员工对导向培训的主要内容在工作中的履行情况，导向培训是否达到预期的目标等。
员工导向培训是员工个体目标与企业目标一体化过程的开端，因此，员工导向培训活动的具体计划都是围绕企业经营目标、企业文化与价值观、工作使命的认同和接纳而进行的。
四、新员工导向培训的新发展
随着知识经济的到来，企业的技术知识含量越来越高，招聘的知识型员工也越来越多。
随之对新员工导向培训也提出了更高的要求。
新员工导向培训除了已有的培训内容与形式之外，应该增加适合知识型员工导向培训的内容和形式。
在实现员工目标和企业目标一体化过程的开端，不仅要赢得新员工对企业目标及文化价值观念的认同，还需将员工在企业中的职业发展计划与企业需求保持一致，反过来这又能加强新员工对企业经营目标及其文化价值观的认同感。
（一）职业发展计划的制定
当公司以较高成本聘用了一位知识型员工时，总希望留住员工，并能充分发挥他（她）的作用。
因此，从新员工进公司的第一天起，与新员工共同描绘其在公司中的职业发展计划，让新员工明确自己在公司中努力工作的目标和方向，将变得日益重要。
职业发展计划作为新员工导向培训中的新内容，其实施的形式可根据公司招聘的知识型新员工而定。
如果招进新员工人数较少，如在
5人以下，可由新员工所在
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部门经理或主管与公司高层管理者同新员工个人分别面谈交流，共同制定新员工在公司的职业发展计划。
如公司一次招进的新员工较多，可考虑工作室的形式，与新员工共同制定职业发展计划。
下表是一家公司以工作室的方式进行的为期两天的职业发展计划导向培训内容。
为期两天的职业发展计划导向培训
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篇三:
新员工入职导向培训流程
新员工导向培训，是指企业将录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的过程。
成功的导向培训能引导、帮助新员工正确、客观地认识企业，培养员工的归属感。
导向培训具体流程:
一、培训时间和内容安排
培训时间总共分三天进行，每天半天的时间。
1（第一堂课―――介绍企业的历史沿革、业务现状及发展前景
在导向培训的第一堂课上，先由企业的总经理给新员工致词，并简单介绍企业的发展前景。
然后由培训师给新员工详细介绍企
业的发展历史、业务现状以及发展前景。
须达到效果:
让他们对自己将来的工作、生活都充满了信心，迫不及待地想加入到企业的建设中来。
即使企业目前存在种种不完善，从另外一个角度来说，也要让他们相信这些不完善会为他们提供了更多的发展空间，继而产生强烈的归属感。
2（第二堂课―――介绍企业的组织结构，人事制度，企业文化
由人力资源部对企业的组织结构、人事制度、薪资福利等与员工利益密切相关的内容作详细的说明。
人力资源部在介绍这一方面的内容时，应尽量详细、具体。
让新员工除了对薪资福利的发放标准有初步印象之外，还应当对人力资源部的具体职责，如绩效管理、职业生涯规划等有所了解，以便人力资源部后续工作的顺利开展。
企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容，是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系，是影响一个企业进步与否、发展快慢的关键因素。
增强员工的归属感，而且可以使其更快地融入到企业中来，激发其工作热情。
3、第三堂课―――介绍企业的主要业务及开展各方面业务的技巧。
由业务主管对企业的主要业务作详细讲解，并对业务如何开展及开展业务时需注意的事项和应掌握的技巧给予分享，还可请一
至两位优秀的老员工作现场操作演示。
让新员工对公司整个业务了解透彻，并熟练掌握业务技巧，要让其有跃跃欲试的感觉。
二、正式入职安排
1、（增强新员工对组织的积极情感
新员工与新环境的情感接触，从他入职报到那一刻开始已经启动。
新员工入
职第一天，在电子显示屏写上“欢迎新员工”等话语，派专人帮助新员工安排好工作前的准备，包括:
办公座位，办公用品、姓名牌、电话、电脑、OA账号等，能够给予员工一个舒适而亲和的环境，使其更快得到自己受接纳的感受;
告知最基本和即刻需要用到的信息，如:
茶水间、餐厅、洗手间的位置等;
还可赠送新员工一份礼物，比如杯子（表示和企业一辈子），可体现企业文化和亲和力;
2（采用“直接主管负责制”
就是给每一批新员工指定安排一名直接主管，专门负责新员工的生活、工作、思想方面的协助和沟通，半个月后再分配到其它小组，这种专人负责的制度，很能显示企业的亲和力和凝聚力，也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径，有效促进了新员工的角色转换。
3（新员工入职联谊活动
举办一个新老员工的联谊活动，邀请上一届的师兄、师姐或公
司各部门的主管现身说法，向新员工介绍如何正确定位，适应新环境，消除刚刚参加工作的茫然感。
师兄、师姐或部门主管的现身说法往往会取得较大的共鸣。
通过联谊活动，设定一些主题节目，既增强企业与新员工之间的亲和力，使其尽快融入组织的大家庭，感受到企业文化的关键所在，又可以使组织正面了解新员工的个性特征，为今后人员的使用、规划方面提供一些原始资料。
4（帮助新员工制定职业生涯规划
帮助员工制定职业生涯规划，不仅符合人生发展的需要，而且立足于人的高级需要，即立足于友爱、尊重和自我实现的需要，真正了解员工在个人发展上想要什么，帮助其实现职业生涯目标。
这样，必然激起员工强烈的为企业服务的精神，进而形成企业发展的巨大推动力，更好地实现企业组织目标。
首先要为新员工介绍职业生涯发展的相关知识，然后采取比较灵活的方式，在轻松的氛围中，通过公司高层管理人员、优秀管理人员、专业人员的经验介绍，使新员工存在的心理、环境差异稳定过渡，尽快完成角色的转换，明确自己的职业发展方向和目标，从而激发其高昂的工作积极性，产生强烈的组织归属感。
三、新员工角色转换
新员工经过前期的工作接触与培训后，工作状况应渐趋稳定，思想动态也波动较小，此时直接主管应引导新员工进行角色转换，改变其依赖心态，建立主人翁思想，彻底让其成为公司文化的维护者与宣传者。
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