江苏自学考试秘书学本科论文大数据时代秘书工作面临的新挑战Word格式文档下载.docx

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通知书编号：

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准考证号：

指导教师：

（三）大数据时代提高秘书信息工作水平的必要性

1、是提升综合职业素养的需要

大数据时代，在方便了秘书人员对信息的获取，开阔了秘书工作人员的视野，更新了人们的思想观念，改变了人们的思维方式、工作方式和生活方式的同时，也充斥了大量的虚假、失真信息，让人难以判断，降低对信息的敏感度。

用传统的方式对待新时期的秘书工作已经不能满足于社会的需要，因此，在这一时代背景下，秘书工作除办文、办事、办会等一般性工作，还要以信息为载体，把做好信息工作作为参谋协调、催办、督办的重要基础和必要手段，分析客观形势，把握事物发展的趋势，增强预见性，提高参谋职能作用。

要想获取真实有效的信息，就必须投入大量的精力进行各种信息的采集、分析、处理、加工，以给领导提供正确有效的信息，降低领导的决策风险。

这是大数据信息时代向秘书工作人员提出的更高的要求。

2、是优化秘书知识结构的需要

面对复杂的信息时代，需要秘书工作人员适应时代需求调整知识结构，这也是提高秘书工作能力的基础。

秘书工作能力的大小首先取决于知识结构的完善程度，知识结构与能力成正比。

因此，及时优化秘书知识结构，才能适应瞬息万变的信息时代，才能提供更好的秘书服务。

3、是适应信息社会发展的需要

信息时代给我们的信息获取提供便利的同时，也开阔了视域，更新着思想观念，转变着我们的思维方式，进而影响着我们生活、学习与工作。

适应并具备创新能力是社会和民族进步的必备基础，同时也是秘书工作自身改革和发展的迫切需要。

随着时代的飞速发展，信息社会不断进步，秘书工作也必须紧随步伐，才能适应新时代的变化和领导更高的要求。

二、大数据时代秘书工作面临的新挑战

（一）大量数据让信息处理工作难度增加

信息爆炸的时代，信息的数量呈现几何式递增，我们可以足不出户去了解世界过去发生了什么、正在发生什么和将要发生什么。

文字、图片、音视频等各种结构和非结构的数据大量涌现，真实的、虚假的、有价值的信息来源渠道多样化，给信信息搜集、筛选工作带来了难度，信息处理工作变得更加复杂，让人无从判别与利用，信息处理工作的效率受到了严重的损害。

由于科技的进步，办公设备也在不断更新换代，秘书信息工作也随之有了长足的进步，对于先进设备、系统的操作和对信息全面掌握、处理的能力变得尤为重要。

（二）信息安全状况堪忧

互联网让信息触手可及，也让信息发布更具随意性，信息安全状况令人堪忧。

从去年引发世界舆论哗然的“棱镜门”事件,到中国成立中央网络安全和信息化领导小组,信息安全一直是公众热议的话题。

由于部分秘书人员的职业道德缺失，责任心不强，加之信息安全保密技术手段的落后及涉密设备存在漏洞等，信息泄漏事件屡有发生，重要电子信息随便拷贝、查阅、互联网接入设备未按要求物理隔离，内部设备与外网设备的使用保密制度不建全等，涉密信息很容易公之于众，造成重大后果，因此互联网时代信息安全的严格保密保管也成为秘书工作面临的新挑战。

（三）信息量增大存储介质造成不可逆的重大损失

由于数据的海量生成，使得存储、处理大量数据并保证其安全可靠不丢失成为信息安全工作的重点。

而由于环境与存储介质发生变化，信息很可能损失，无法读取，造成数据损坏无法还原并利用。

比如硬盘损害、电脑死机或中病毒等都可能造成无法弥补的巨大经济损失与恶劣的社会影响。

如何及时的对数据进行备份、妥善使用和管理信息存储设备也成为秘书工作面临的新挑战。

（四）信息易采集助长人浮于事的工作态度

网络时代，OA联网化办公，使得信息渠道更畅通、收集更迅速，也减轻了工作压力，在给我们带来便利的同时，也带来了一些工作作风上的问题，比如凡在网上可以解决的就网上解决，不注重现场考察求证，减少同事间、客户间面对面的沟通与交流，带来人浮于事，草草了事的不良作风和工作态度。

这不仅降低了秘书人员的职业素养，同时对于信息来源的可靠性也产生了一定的影响，一定程度上违背了秘书信息工作“实事求是”的工作作风。

三、大数据时代秘书工作素质要求

大数据时代，信息的生命周期在不断缩短，并以惊人的速度爆炸式发展。

我们在获得大量信息的同时,信息用其宝贵资源回赠给我们。

正如世界著名未来学家阿尔温。

托夫勒预言：

"

谁掌握了信息，控制了网络，谁就掌握了整个世界。

信息时代的到来，给我国秘书工作既带来难得的发展机遇，又遇到严峻的挑战，迫切要求现代秘书必须努力提高信息素养，学会利用信息技术开展秘书工作，以提高为领导工作服务的效率和质量.秘书工作要想在服务于社会、经济、文化的可持续发展中求得自身的进步与发展，就必须在理论基础上增加与时俱进的时代科技方法，科学准确的利用大数据以产生价值，使秘书从业人员更好的开展秘书工作。

（一）掌握科学的信息采集与处理方法

1、信息生命周期利用与管理能力

信息管理专家霍顿指出：

“信息是有生命的，信息资源是一种具有生命周期的资源。

”在复杂多样的大数据面前，我们可以从信息的生命周期，来分析信息利用价值，即从信息的收集（或形成）、检索存取和利用，到消失或不再有利用价值的整个过程去研究信息的可用性，系统分析并予以利用。

2、信息预判能力

面对庞大的数据量，秘书工作人员往往检索出来的结果远超过能吸收和使用的能力，让人感到无从下手，造成信息过载、信息超载的现象。

因此这就需要秘书工作人员在平时工作时就注意过滤掉业务不相关、旁枝末节的信息，从关键词的选择、检索范围的确定和检索结果的精炼等方面，注意留存有价值的信息，以便日后便于查考，快速找到和需求真正相关的信息。

（二）业务数据保密性和宏观性数据挖掘的开放性相统一

在信息采集与利用过程中的保守秘密是秘书工作人员必须要依法坚守的底线。

可以利用开放的数据进行数据收集与挖掘，进行宏观与微观的分析，但在针对某个具体业务分析调查后的数据与报告，应根据情况进行保密处理。

（三）快速反应提供最有价值信息

不被利用的信息会过时，贬值甚至无效。

因此这就需要秘书工作人员快速反应，在海量的信息当中迅速提炼出更有价值的信息供领导决策。

1、信息的辩真能力

要保证信息的准确性和有用性，秘书工作人员必须实事求是，不报送道听途说、无事实根据的信息，保持信息的真实性。

2、信息的筛选能力

要在短时间内从浩如烟海的信息中提取最有价值的信息，必须总结出快速去粗取精、去伪存真、由表及里，由此及彼的筛选方法，使领导的“耳目”和决策的依据更具时效性。

3、信息的时间控制能力

秘书工作人员必须审时度势，做到言当其时，在某一个问题迫在眉睫，或领导正在考虑这一问题，或这个问题解决的条件基本成熟，都应当及时有效的提出解决的合理的方案和建议。

（四）信息素质的培养要求

信息素质需要秘书人员在日常工作中主动的、有意识的进行自我培养。

1、自我技能的培养

对所感知、获取和选择的信息加工深、开发新、传输快、存贮厚、吸收广和调阅方便。

在日常工作中被海量信息包围的秘书工作人员要锻炼信息准确评价、合理吸收、有效利用的能力。

在实践中不断应用，不断反思，逐渐找出适合自己的信息处理方式。

2、信息操守的培养

现在，信息操守已经上升为信息道德，这说明秘书人员在获取信息应该严格遵守法律法规，不侵犯他人合法权利，并维护好自己的合法权利。

大数据时代，互联网已经逐渐成为主要的传播媒介，并呈现出隐蔽性、无政府性、法律约束效力差的特点，因此这对秘书人员的信息操守又提出更高的要求。

科技的飞速发展带来了互联网的普及，信息时代随之而来，它不仅为秘书工作提供了新的现代化工作手段，同时也要求秘书人员有更加出色的表现，开放的大环境下，秘书工作人员应该具有更强的主动性和能动性，从多个角度去锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前在海量信息、数据中搜索最有价值信息，为其提供有效正确的决策依据。

作为大数据时代的主人，秘书人员在这样的大背景下必须从工作方法上改变传统观念，不断提高自身素养和专业素养，加强秘书工作主观能动性，用高标准严格规范自己，以适应信息时代高速发展为目的，把自己培养成高素质的、社会需要的、德才兼备的信息化高素质人才。