移动家客L1L2L3题库全Word文件下载.docx
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局域网
19）计算机网络最本质的功能是实现（）。
资源共享
20）（）是计算机接入网络的接口设备。
网卡或网络适配器
21）IPV4版本中，IP地址由（）位二进制组成。
为了书写和记忆的方便，IP地址每（）位用一个等效的十进制数字表示，且在这些数字之间加上“.”分隔。
328
22）Internet服务提供商或互联网服务提供商简称（）。
ISP
23）IP地址由（）地址和（）地址组成。
网络主机
24）50bps表示通信线路上穿送数据的最高速为一秒钟（）个二进制位。
50
25）50Bps表示通信线路上穿送数据的最高速为一秒钟（）个二进制位。
400
26）以太网采用的冲突检测机制是（）,以太网的拓扑结构是（）结构。
CSMA/CD总线型
27）五类双绞线T568B的平行线序是（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）并且两端线序要一致。
白橙橙白绿蓝白蓝绿白棕棕
28）按568B标准制作的五类双绞线（）线用于发送，（）线用于接收答案：
1、23、6
29）FTTB是指（）。
FTTH是指（）。
光纤到路边光纤到小区光纤到大楼光纤到户
30）MAC地址（物理媒介地址）是一组（）位的二进制数，通常转换成（）位的十六进制数如：
00d0.b789.a106。
4812
31）Internet所采用的通信协议是（）协议。
TCP/IP
32）从ONU到用户家的用户网线长度不超过（）米。
线路应自然平直，无扭绞、打圈、（）等现象，不应受到外力的挤压和损伤，线路转角大于（）度，布线与动力、热力、避雷等其他缆线的最小间距应符合规范要求。
100接头90
33）压线卡间隔均匀，一般间隔（）cm。
同一方向敷设两条以上时，须分设压线卡，线条间隔为（）cm，压线卡应相应互相错开（）cm。
无预埋管线的用户，引入线原则上以穿孔方式引入。
采用五类线，线径大于等于（）mm。
300.510.40
在用户端进行设备安装时应遵守划定范围，在设备安装前必须征求（）意见，明确设备安装位置和接电源位置，以及线缆在用户端的走线方式和走向等，并按用户选择的位置安装，最大限度的满足（）要求。
当用户要求的装机位置可能影响到宽带上网质量或存在安全隐患时，应善意提醒用户。
用户用户
34）需要过墙施工时，要告知（）可能出现的对墙壁的损坏，得到（）的许可后再施工。
35）为减少施工对用户的影响，设备施工一般要求（）次完成，并在施工中注意和线路施工、开通调测环节衔接。
1
36）设备安装工作全部完成的标准为：
设备安装在（）指定位置并固定；
完成设备电源线连接，并正常（）；
完成设备间的线缆连接，绑扎美观。
用户供电
37）在处理带风险性的故障前，应对（）解释存在的（）及后果，尽量做好应急防范或数据（）措施，在征得用户同意后开始实施操作。
用户风险备份
38）宽带安装施工完毕后，在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得（）同意，安装过程中应明确告知用户帐号和密码，指导（）修改密码，并向用户详细介绍拨号软件的安装和使用方法。
39）Internet是由众多的计算机网络互联组成，是一个世界性的网络，主要采用（）协议，采用（）技术，由众多的路由器连接而成，是一个信息资源网。
tcp/ip分组交换
40）EPON不需任何复杂的协议，（）就能精确地传送到最终用户，来自最终用户的数据也能被集中传送到中心网络。
光信号
41）EPON的下行方向是（）的发送以太帧，各个ONU根据各自的（）地址提取属于自己的数据信息。
广播式MAC
42）在基于IP的组网方式中，ADSL局端设备DSLAM与用户端设备ATUR之间仍然是基于（）信元传输的。
ATM
43）在（）前直接并接电话机会导致modem无法与局端设备连接、无法上网或上网速度慢。
若需在分离器前接话机，必须在每个话机前串接（）。
分离器分离器
44）EPON和GPON具有（）的拓扑结构，（）的封装格式。
相同不同
45）为了保证市内通信电缆的正确接续，应注意区分电缆的A、B端，全色谱大对数电缆线序按顺时针方向排列者为（）端，反之为（）端。
AB
46）在计算机网络中（）能进行信号的数/模和模/数转换。
调制解调器
47）断电后，ROM的数据（）。
不丢失
48）TCP/IP在网络层是（）连接服务。
无
49）计算机网卡的（）是IETF统一给各个厂家分配的，全球唯一。
MAC地址
50）EPON的各个ONU/ONT可以（）使用上行带宽。
动态
51）ADSL信号分离器是ADSL线路上一个重要的设备，其功能是实现（）和（）互不影响。
电话上网
52）ODN主要由（）、（）和（）组成。
光纤光缆无源器件
53）源至ON，S档（），M档（），将网线插头分别插入主测试器和远程测试端。
为慢速测试档为手动档
54）XPON光接入技术均是由局端（）、用户端设备（）和无源光分配网络（）组成。
OLTONUODN
55）GPON技术是基于ITU-TG.984.X标准最新一代宽带无源光综合接入标准，具有（），（），（），（）等众多优点。
高带宽高效率大覆盖范围用户接口丰富
56）EPON就是一种新兴的宽带接入技术，它通过一个单一的光纤接入系统，实现（）、（）及（）的综合业务接入，并具有良好的经济性。
数据语音视频
57）综合布线是一种（），（）的建筑物内或建筑群之间的信息传输通道。
模块化的灵活性高
58）正确的盘纤方法，可以使光纤布局合理、附加损耗小、经得住时间和恶劣环境的考验，可避免挤压造成的（）。
断纤现象
59）1：
8分光器插入损耗典型值约为（）dB。
10.7
60）1：
16分光器插入损耗典型值约为（）dB。
13.8
61）1：
32分光器插入损耗典型值约为（）dB。
17.8
62）家用路由器WLAN等常亮表示已经（）。
启动无线功能
63）家用路由器（）接口用来连接入户网线，（）接口用来连接电脑或者交换机。
WANLAN
64）调制解调器是（）Modulator与（）Demodulator的简称，中文名字为调制解调器，根据Modem
的谐音，亲昵地称之为“（）”。
调制器解调器猫
65）调制解调器所谓的调制，就是把（）转换成电话线上的传输的（）；
解调，即把（）转换成（）。
数字信号模拟信号模拟信号数字信号
66）调制解调器DSL（ADSL-LINK）信号灯，开启后急速闪烁，然后绿色灯（）。
是正常工作状态。
以外情况均属不正常。
常亮
67）调制解调器的ADSL-ACT指示灯（）表示在试图跟服务器连接，一段时间后变成（）,表示已连接上。
闪烁常亮
68）调制解调器的pwr灯是（）,猫接通电源就常亮。
电源指示灯
69）调制解调器的link灯是连接指示灯,该灯常亮表示猫和电脑连接（）。
正常
70）调制解调器的data灯是数据灯,当有数据流通是会（）。
闪烁
71）五类线由8根不同颜色的线分成4对绞合在一起，成对纽绞的作用是尽可能减少（）与外部电磁干扰的影响。
电磁辐射外部电磁干扰
72）宽带接入中建立拨号连接使用的协议是（）。
PPPOE
73）FTTH场景下光网络单元ONU通常安装在（）。
用户家中
74）FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤的衰减值小于（）。
1.5dB
75）查看用户拨号成功后获取的IP地址的命令是（）。
ipconfig
76）ODN中文名称（），其作用是为（）和（）之间提供光传输通道。
光分发网络OLTONU
77）ONU的工作电压一般都是（）。
220V
78）ADSL提供的信息通道为（）信道、（）信道和（）信道。
高速下行、中速双工普通电话业务
79）ADSL在网络拓扑的选择上采用（）拓扑结构，为每个用户提供（）、（）的保证带宽，而且可以保证用户发送数据的（）。
星型固定独占安全性
80）用户引入线是指从分线箱到用户家的一段线路，线径大于等于（）。
0.4mm
81）FTTH承载的业务类型有（）、（）和视频业务。
IP数据业务语音业务
82）FTTH主要安装材料有（）、（）和尾纤。
光纤冷接头皮线光纤
83）PON系统中，在OLT与ONU之间分光器级联一般不超过（）级。
2
84）装维作业过程中（）或（）其他客户的正常通讯。
不能影响中断
85）光纤切割刀非常精密，一般来说只能切割（）的纤丝。
已经剥离涂层
86）光纤涂覆层剥离器（米勒钳）仅用与剥除光纤的（），不得他用。
而且也禁止使用（）剥除光纤涂覆层。
涂覆层斜口钳
87）OLT与ONU之间仅有光纤、光分路器等光无源器件，无需（）、无需（）。
租用机房配备电源
88）ONU未经分光器是不能直接连接到OLT的，OLTPON口上出来的过大光功率未经分光会（）ONU的（）。
烧坏光模块
89）在同一个PON口下的各个ONU之间是（）的。
不互通
90）（）设备可以看作一种多端口的网桥设备。
交换机
91）交换机用（）知道将帧转发到哪个端口。
MAC地址表
92）在以太网中，是根据（）来区分不同的设备的。
93）以太网交换机的每一个端口可以看做一个（）。
冲突域
94）ADSL使用的多路复用技术是（）。
频分多路复用
95）为了提供更优质的网络，吉林铁通省内拨号用户的DNS应设为（）。
自动获取
96）用户对应的网络/语音模块资源即将（）时，要及时提出扩容申请，以满足日后客户需求。
不足
97）目前光纤通信主要采用的3个实用波长是1310nm、（）和1490nm。
1550nm
98）如需要测试FTTB小区ONU收光功率损耗，光功率计中的波长应该设置为（）nm。
1490
99）普通投诉故障工单要求处理时限为（）小时。
24
100）维护人员上门处理故障须提前与客户预约，征得（）后方可上门维护。
客户同意
101）维护人员需通过现场网络服务规范培训，并且经（）合格后上岗。
地市考评
102）因特网宽带接入业务的开通时限：
（）日内，最长为（）日。
36
103）因特网宽带接入业务的开通时限指：
已具备（）条件的前提下，用户办理（）手续起，至局端开通用户数据的时间，不包括用户端设备的安装及开通。
线路入网
104）免费提供铁通电话拨打本地（）进行话费咨询、业务咨询、障碍申告和（）等，7X24小时的全国统一客户服务热线。
10050投诉受理
105）铁通实行全月交费制度，用户可在铁通营业时间内（）交费。
任何一天
106）认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。
7
107）装维人员接到的施工单应进行施工前（）的核对工作。
用户资料
108）装维人员对用户实际地址、户名和用户性质（），应及时查明原因，校对后按单施工。
不符之处
109）装维人员在上门服务前应准备好工具、材料及鞋套、（）、（）、施工单等。
擦桌布服务卡
110）装维人员上门服务前（）饮酒。
不得
111）装维人员在上门服务前应进行（）预约，确定上门服务的时间。
电话
112）装维人员应在与用户约定的装移机时间内携带必备材料（）到达现场。
准时
113）装维人员若因特殊原因无法准时的，应及时（）。
通知用户
114）装维人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知用户，解释时间变更的原因并致歉，并根据用户的具体情况重新约定上门服务时间。
2个小时
115）装维人员到达现场后应（）按门铃或（）敲门，如在（）分钟内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去。
短轻轻10
116）装维人员在到访留言上应写明（）时间、（）时间、联系电话、联系人等相关内容。
到访离开
117）装维人员在用户开门后主动向用户出示识别证（）。
工牌
118）装维人员入室时向用户说明来意，得到允许后戴上（）鞋套入户，与用户核对登记资料，向用户问清装机位置。
干净的
119）装维人员在在入户施工时工具包及工具不得放在用户的床、（）等生活设施上。
沙发
120）装维人员在准备好的垫布上放置工具，工作中应注意工具（）。
轻拿轻放
121）装维人员在用户家进行操作服务时，任何可能涉及影响用户家已有环境、设施等的操作必须（）用户的同意。
征得
122）XPON方式接入固定电话，径路上的主要设备：
软交换平台、OLT终端设备、（）、（）、ONT或ONU设备、电话机。
光缆分光器
123）五类线的制作，应符合国际规定的（）接口标准。
568B
124）无屏蔽超5类双绞线的带宽可以达到（）MHz。
100
125）中兴ONU接收的光强度要求在（）。
－8至－24dB
126）物理分光器属于（）设备。
无源
127）WLAN的连接方式为（）。
无线
128）计算机病毒是以危害系统为目的的特殊的计算机（）。
程序
129）ADSL用户端设备包括（）和（）。
ADSLMODEM语音分离器
130）ADSL在同种线路条件下，如果将速率设置得过高，会造成ADSL连接（）。
不稳定
131）ADSL的“非对称”性是指（）。
下行速率高于上行速率
132）Internet中域名与IP地址之间的翻译是由（）来完成的。
DNS
133）WWW服务使用的协议为（），端口号为（）。
HTTP80
134）光纤到户的缩写为（）。
FTTH
135）ONU的PON口尾纤类型是（）。
SC
136）通过（）命令可以查看当前计算机的TCP连接状态。
netstat
137）EPON下行速率为（），Gpon下行速率为（）。
1.25G2.5G
138）ONU设备的PON灯闪烁代表（）。
ONU正在试图建立连接
139）GPON的组网模式（）。
点到多点
140）GPON数据类业务的下行波长（），上行波长（）。
1490nm1310nm
141）EPON系统采用（）技术，实现单纤双向传输。
WDM
142）一般在农村或用户较分散的场合，分光方式采用（）。
二级分光
143）802.11b最大的数据传输速率可以达到（）。
11Mbps
144）802.11g标准的传输速率为（）。
54Mbps
145）AP的主要功能为（）。
提供无线覆盖
146）两台无线设备是通过（）建立桥连接。
147）当同一区域使用多个AP时，通常使用（）（）（）3个信道。
1611
148）如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（）米。
2-3
149）本地网用户拨打外省手机号都必须在手机用户号码前加拨（）。
150）固话装维中引入线包含用户的（）和（）两部分。
室外引入线室内引入线
151）FTP协议，可以（）文件，也可以（）文件，其属于（）层协议。
上传下载应用层
152）TCP协议通过建立连接为用户提供可靠传输，与数据链路层的连接建立不同，TCP要经过（）才能确定一个连接。
三次握手
153）ADSL用户线上传输的是（）信号。
模拟
154）在用HUB连接的LAN中，两个站点之间的距离不能超过（）米。
155）TCP/IP网络协议中的TCP是指（）协议。
传输控制
156）IP地址是数字型的，它由两部分组成，前面的部分为（）标识，后面的部分为（）标识。
157）主机号为全0的IP地址，表示（）地址。
主机号为全1的IP地址，表示（）地址。
网络广播
158）WLAN宽带接入设备主要指（）和（）设备。
ACAP
159）ADSLModem与网卡连接正常时，常亮的灯是（）。
LAN（Ethernet）
160）10Base-T、100Base-T的网络中，五类线8根线中仅使用四根，线序分别是（）。
1、2、3、6
161）PC的IPv4地址获取方式有（）和（）两种方式。
162）PAP是（）次握手的验证协议，CHAP是（）次握手的验证协议。
23
163）ADSL的全称是（）。
非对称数字用户线路
164）ADSL接入系统基本结构由局端设备和用户端设备组成，局端设备为（）,用户端设备包括（）和（）。
DSLAMModem分离器
165）在ADSL线路安装时，入户线应使用（）。
双绞线
166）LANSwitch工作在ISO/OSI参考模型的（）。
答案：
数据链路层
167）三层交换机相对于二层交换机和路由器的两个最主要的功能是既能实现（）功能；
也能实现（）功能。
桥接路由
168）AG能将语音转化为（）后送到分组交换网，实现VOIP业务。
IP包
169）ADSL使用（）为传输介质，采用频分复用技术将信号分成了电话、上行、下行三个相对独立的信道，从而避免了相互之间的干扰。
电话线
170）ODN主要由（）和（）组成。
光纤/光缆无源光器件
171）光缆接头盒的作用是（）。
主要完成配线光缆和入户光缆在室外的连接作用并对光缆起保护作用
172）EPON系统下行使用波长为（），上行波长（）。
173）当前ONU分类，主要有：
（）（）（）三种类型。
SFUMDUSBU
174）华为B类终端MA5620E支持（）业务和（）业务。
语音互联网
175）ODN网络的关键参数有（）（）（）。
衰减插入损耗回波损耗
176）小区内部测试ONU的接收光功率测试应该达到（）dbm。
-20
177）XPON综合网管的建设，原则上各省分公司应通过在既有综合IP网管上增加XPON（）的方式来实现XPON综合网管的功能，以便于数据的（）。
管理模块统一分析和管理
178）省级XPON综合网管管理范围涵盖XPON网络涉及的所有（）和（）。
OLT、ONU（ONT）设备链路
179）XPON综合网管在逻辑上划分层次界定XPON网络管理范围，实现对XPON网络的（）、（）、（）。
分权分级分域管理
180）省级XPON综合网管基本核心功能主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（），同时实现质量管理和报表统计分析等功能。
拓扑管理告警管理资源管理业务开通管理性能监测管理系统管理
181）XPON综合网管拓扑管理功能包括（）、（）、（）以及（）等功能。
自动拓扑发现
拓扑展现拓扑编辑拓扑输出
182）XPON综合网管告警管理功能主要包括：
（）、（）、（）、（）和（）等功能。
告警数据采集告警数据处理告警呈现管理告警确认升级
183）XPON综合网管性能故障告警主要包括（）、（）、（）和（）等告警。
网元性能告警流量性能链路性能光功率性能
184）XPON综合网管设备基本信息录入：
（）、（）两种录入方式。
同时系统还应支持外部数据或其他系统数据的批量导入。
提供手工录入自动发现/手工辅助录入
185）XPON系统故障是指影响（）、（）及（）功能等而发生的故障或隐患，包括OLT、ONU、线路及网管监控系统的软、硬件故障和人为故障。
业务质量设备运行质量系统管理
186）装维人员在进行作业前应明确作业内容，根据作业内容确定需要携带的（），必要时准备特殊的（）。
安装维修工具和材料工具和备件
187）对接到的施工单应进行施工前（），对用户实际地址、户名和用户性质不符之处，应及时（），校对后按单施工。
用户资料的核对工作查明原因
188）装维人员应在与用户（）携带必备材料准时到达现场。
若因特殊原因无法准时到达的，应（）。
约定的装移机时间内及时通知用户
189）XPON技术资料要（），（），（）；
管理资料应（），（）。
完整准确及时更新认真交接分门别类定期归档
190）代维人员进入移动上市公司的生产区域或登录移动上市公司的系统操作时，应遵循移动上市公司的（）和（）。
信息安全制度规范要求
191）代维人员在故障发生后要及时处理，尽快解决问题，（）。
对于集客、家客等用户故障，恢复后要与客户进行确认。
对于经排查不属于我方代维范围的故障，要及时反馈（）；
对于不能处理的故障，要启动（），及时取得厂
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