绝对成交的读后感修改版Word文档格式.docx
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最后,该说的应该是我对客户质量的把握了。
我有好多客户已经划为了b类,一直都在联系,但是时不时的觉得这样的客户像没有意向似的。
这是,我就觉得自己在赛选客户的时候出现了偏差,对客户的意向把握不住,在以后的工作中,我得想更多的办法去衡量每个客户的意向。
就如书中的一个例子一样,保险推销员到一个人家里去推保险,他一坐下就让主人给他倒了一杯水,他喝了一口以后就将杯子放在茶几的边上。
然后他就观察主人的表情变化,发现主人看着水杯比较焦急,后来主人就提醒保险员不要将杯子放在茶几边上。
从这个简单的例子中,就应该很明显的可以看到,这个主人是有这种安全意思的,换句话说就是这个人有购买保险的潜在需求。
在我们寻找客户的过程中,可能没有像他这么好的办法和机会去试探,我们也得有一个可行的办法去赛选定位客户,明确客户的需求。
与此同时,我们要善于找出客户生存发展存在的问题,然后讲问题放大。
这句话说的很好:
人们都不会关注小问题,只会关注大问题。
只有将问题最大化才可能引起客户的注意,引起了注意之后,接下来的路就会好走了。
不管怎么样,还是得需要我们有一双慧眼能够很快的洞悉客户的需求。
以上这些感受是在通读《绝对成交》之后的心得体会,我将自己近一段时间的工作与书中涉及到的问题进行了比较。
发现自己真的很笨,犯的都是一些基本的错误,这些却无也恰恰是作为一个专业销售人员不应该犯的错误。
看了书之后才真发现与《绝对成交》有种相见恨晚的感觉。
要是让我在没有实践工作经验的时候通读这本书,我可能只会当本教材用,而现在我可以说,他应该算是我的一本武林秘籍了。
我也相信这本书在我以后的生活、学习和工作中发挥很大的作用。
第二篇:
绝对成交读后感
读后感也可以叫做读书笔记,是一种常用的应用文体,也是应用写作研究的文体之一。
简单说就是看完书后的感触。
下面是绝对成交读后感,请参考!
1《绝对成交》是我工作以来看的第一本书,虽然只是泛读了一下。
绝对成交读后感2
这本书真的很不错。
我很少对专业的销售书籍下这样的论断。
我们都很清楚,销售对我们的生活非常重要,而能够成为一名优秀的销售人员更是会给自己的生活带来很多实实在在的好处,很多人也很有上进心想要提升自己。
可销售真的是一门学问,不是你卖过几年东西你就懂得销售了,也不是你已经干过几年你就有足够的经验可以做好销售了。
很多人做了几年的业务,可实际上却只有一年的经验,因为他们的后几年都是在重复第一年做过的事情而没有任何的长进。
我的建议就是请新进的销售人员或是老的销售人员都能够多看看这本书。
书上的很多方法和步骤都很实用,也很详细,虽说不能适用于任何情况,却真的能够帮助我们做好销售。
绝对成交读后感3
看完绝对成交后,我感觉自己相差太远了。
他第一就叫到了要推销自己,自己推销出去。
比如说乔吉拉德,他就是做了个很简单的动作,就是发名片,也就是把自己推销出去,等等!
更多的销售大师都是把自己推销出去,更主要是的要给自己信心。
太多的销售人员都会在一两次拒绝之后就退出,这样就给下一位销售员留下机会。
下如手中所说,客户拒绝的你越多,再你这购买的就越多,把他当成一种动力。
还有脸皮要厚。
不要不好意思!
要不好意思就不要来做销售!
要坚持。
要有坚定的信心。
成交一定是在无数次失败之后才有的结果,不要怕失败。
而是把客户的拒绝当成是成交的前提,假如成在拒绝10次以后能跟我成交一万的订单,那么,他每拒绝一次就是一千元,当你心里这样想的时候你就会前进,一定要坚持。
每天对自己说自己是最好的,自己是最棒的,给自己信心。
绝对成交这里讲了有十大步骤,五大功能,问问题赚大钱。
这些都是讲方法。
其实销售就是这么简单。
看了之后好像都明白,但是忘最重要,就是行动,坚持。
可能你坚持了一次两次,但是你没有一直坚持下来。
甚至是根本就没有行动。
看完绝对成交之后,就有一个信息在我脑中转,那就是马上行动,开始按这些方法去做,就是这些简单的方法,坚持下来。
一直坚持下来。
相信自己一定能做好销售。
销售并不难,难的是你有没有行动,你能不能坚持一年,两年,三年,十年,或是一生。
从现在开始实行。
行动起来。
第三篇:
绝对成交
绝对成交
1.两个人的差别是在脖子以上——要靠脑力赚钱。
补充大脑中的知识非常重要。
你一年看多少本书?
——要大量阅读;
要接受各式各样能改变你人生的训练;
还要找到动力2.一个人的成就有85%决定于人际沟通,只有15%决定于专业知识
3.学历高低与成就高低没有任何关系,成就跟性格有关——上不同的培训班(演讲、潜能开发、性格开发……)4.知道+做到=得到
5.到底人跟人的差别在哪里?
——要学会自我沟通——问自己问题的好坏决定了答案的好坏,要问自己大问题(eg:
我怎样才能改变人生,实现梦想?
)6.什么是激励?
——激:
刺激,要找能刺激你的力量
励:
鼓励
7.想要有钱,你要接近有钱人;
你的朋友的收入水平决定了你的收入水平——物以类聚,人以群分
8.赚钱有方法——要问自己对的问题:
“我怎么样才能增加收入?
”(连续问自己这个问题,就能找到方法)9.有能力付出给别人,表示自己更富足
10.赚大钱要做对的事情,一般人只知道把事情做对。
什么是对的事情?
——从销售做起11.世界上所有有钱人的基本功都是销售
12.“修正”——同样的方法做同样的事情会产生一样的结果;
要有不同的结果,你就要修正你的方向13.成功者不放弃,放弃者不成功。
只要坚持到底就一定会胜利
14.同样的公司,同样的背景,同样的宣传,有人成为销售冠军,问题在谁?
——问题在我15.底薪——就是底下的薪水,靠底薪永远无法赚大钱。
公司无法保障你,政府、父母外资企业都无法保障你……只有顾客才能够保障你
16.赚小钱靠个人,赚大钱靠团队。
在从事的行业中,必须要跟对人,成交人才比成交客户更有价值。
17.人要找到自己的“天才”,一辈子只用尽全力做好一件事,要做自己擅长的事情18.教练的级别决定了选手的表现
19.学习是在买自己的时间。
要研究别人前二十年做错了什么事情,再研究别人后十年做对了什么事情,汲取精华
20.看结果论英雄,结果是好的,说什么都是对的
为什么要学销售,销售的重要性
1.销售等于收入——要增加收入就要增加销售技巧。
收入不高就是销售做得不够好2.销售的目的是成交。
销售就是把话说出去,把钱收回来
3.一旦你学会销售,你就学会了世界上最困难的两件事情:
A.把你的思想放进别人的脑袋里
B.把别人的钱和时间放进你口袋里4.一生只要学好一件事情就够了,这件事情就是销售(成交)
5.你想受人尊敬吗?
要会成交。
——市场上的赢家都是最擅长成交的
成交你自己
1.世界上你第一位要成交的顾客;
世界上最难成家的顾客;
世界上最重要的顾客——你自己
2.如果你跟别人讲产品非常好,然而你自己都没有用,那是没有说服力的。
要说服别人先说服自己,让自己使用,让别人信你,你要先相信自己;
你不自信,别人怎么相信你3.心里太多负面思想,太多心理恐惧,你无法说服自己采取行动的时候,你也不能说服别人跟你买东西
4.最重要的产品是什么?
——你要先推销“推销”这件事给你自己;
把第二重要的东西推销给你自己:
不是产品,不是公司,不是服务,而是要把“自己“推销给你自己5.大多数人为什么反对推销,排斥推销呢?
A.觉得做销售,收入不稳定——就是不稳定,才有不稳定的“高”,稳定就是永远的低收入。
销售时世界上最有保障的工作,做销售永远不下岗,任何企业最重要的部门是销售部门。
学好销售,你永远都有保障
B.觉得做销售经常被拒绝,讨厌销售,就是因为不想被拒绝——“拒绝=成功”,所以一定要做销售,拒绝越多,成功越多。
销售时数字游戏。
一个人从来不被拒绝,表示他从来没有去推销过他自己,从来没有去找过别人支持他,赞同他。
拒绝本身也有收获,知识到时候再一次付给你而已
C.不愿做销售,因为觉得求别人买东西很没有面子——真正的销售不是求别人的,而是给别人机会,帮助别人;
你是贡献价值给别人,而不是求别人买东西的人。
销售的新手总觉得是买主在给他机会,是买主在给他恩惠,但是真正的成交高手知道,成交不是买主在给你机会,而是平起平坐的。
销售时世界上最光荣、最伟大的工作D.一般人不愿意做销售是因为他认为自己不是做推销的,而有自己的职业——其实,每一个人都是推销员,每一个行业都需要推销。
你要能领导别人说YES,你就会实现更多的梦想。
你有销售技巧,就会得到任何你想得到的东西。
销售、成交、说服力是通往幸福、快乐、爱情、财富、成就、梦想一切的通道。
所以要看中销售,热爱销售,先把“销售”销售给你自己
6.要别人相信你,首先要自信。
当你爱你自己的时候就会开始有人爱你;
要认为自己是值得的,自己是昂贵的——爱你自己
销售最重要的五项能力1.开发新顾客的能力
要告诉自己:
我是开发新顾客的专家!
乔吉拉德的秘诀:
喜欢发名片,把法名片当成一种投资;
买过他车的顾客,每年每个月都能收到他寄来的祝福卡片2.介绍产品的能力
我是产品介绍的高手!
3.解除顾客抗拒点的能力
你的佣金(提成)来源于解除别人的抗拒,有抗拒是正常的,是好事,没有抗拒就不需要你了。
我可以解除顾客任何的抗拒点!
努力不一定会富有,要努力=方法才能够富有。
要成功,就要先帮成功者工作,要富有就跟着富有者工作。
优秀的推销员不相信顾客为什么不买,不理解顾客为什么不买,执着的精神让你可以解决任何顾客的抗拒点4.促成成交的能力
你必须先推销给自己一个想法:
“每一个顾客都很乐意购买我的产品”。
不开口永远没有机会,开口就会有一半的机会。
你要百分之百的相信:
顾客会购买你的产品。
刚开始被拒绝是考验,拒绝越多,之后买的就越多
5.提供给顾客世界上最好的服务(好的服务时法子内心的)
要想让顾客喜欢你,就先准备好微笑当你拥有了这5项能力,就可以在任何地方、任何时候把任何产品成交给任何人。
先把这个观念卖给你自己,你就能成为成交高手
绝对成交最重要的是个步骤,是个关键
一.准备——没有准备,就是在准备失败;
没有计划,就是在计划失败
1.要对结果做准备:
与他谈话我要的结果是什么?
要问自己:
我的底线是什么?
退而求其次
2.对方要的结果是什么?
对方可能会有什么抗拒?
——最好的解决方法是预测顾客的抗拒并视线接触抗拒点。
要问自己如何解除抗拒点;
如何成交?
——怎么收钱、开发票、与顾客握手…..要先想想自己成交的景象
3.精神上的准备:
让自己满脑子充满积极的想法。
告诉自己:
每一个顾客都很乐意购买我的产品!
我能提供世界上最好的服务!
我能在任何地方、任何时候把任何产品成交给任何人!
4.体能上的准备
5.对产品的指示和好处做好准备——复习产品的五大优点及产品带给顾客的五大好处6.对顾客的背景做准备——投其所好,这也是积累人脉的方法。
顾客资料、档案是营销人员最大的资产,要建立你的大客户档案,了解顾客,关心顾客,关心到让他出其不意的感觉到惊喜的程度。
了解顾客比了解产品还重要
二.调整情绪,让情绪达到巅峰状态
1.运用想象力——想象力乘以逼真等于事实。
要想象成交的画面
2.要做出兴奋地动作,要做出快乐的动作。
假装自己无所不能,假装自己是销售冠军,充满自信
三.建立信赖感
1.假如你没有得到顾客的信任,你谈再多都无效,用什么方法都无法成交。
2.你在别人心目中的可信度是最大的资产3.如何提升你在别人心中的可信度?
要做一个善于倾听的人——因为每个人都认为自己是世界上最重要的人,所以要给顾客被重视的感觉。
作为一个倾听者,是真的要用心去听别人讲话,而不要表面在听,实际上心里在想别的事情,让别人重视你,首先要重视别人。
第四篇:
《绝对成交》
一、绝对成交的信念:
1、我是昂贵的——马修史维
2、只要我起床就有人要付出代价——乔吉拉德
3、为什么我的钱要放在他们口袋里呢?
让我们把它拿回来——乔吉拉德
4、我是全世界有史以来最有说服力的人
5、百分之百的满意保证,您还有什么理由拒绝我呢?
6、没有人能真正拒绝我。
我渴望被拒绝1500次。
您到底能拒绝我多少次呢?
7、成交一切都是爱
8、我能在任何地方、任何时间销售产品给任何人
9、认识我,您太幸运了
二、课程之警句
1、付出越多,得到越多。
2、对很多事情没有热情是因为感觉的开关没有被打开。
3、你相信的事情才会发生。
4、快速举起右手响应教师的问题,并一边说yes,一边握紧拳头快速向下收回,这种响应方式比一般回复的效果增加了16倍。
梁凯恩《优势谈判之绝对成交》开场破冰
5、做任何事情尽量能够让人激动不已,泪流不止,以便能够唤起内心深处的爆发力。
6、对一切充满好奇,永远吸收,永远不会觉得累。
7、生活中要充满行动和活力。
8、人生的三种层次:
有强烈的渴望、有一定感觉(没有什么了不起)、完全没有感觉(一切与我无关)。
9、唯有强烈的竞争对手,您才能有所进步。
10、我一定要赢。
11、销售的本质就是买钱。
12、最困难的销售在于如何把自己销售给自己。
如果您都无法买自己,那么还有谁会买您呢?
13、销售就是情绪的转移。
14、模仿是初步的,创新是永恒的。
15、销售的过程就是问的过程,而不是说的过程。
16、千万不要向裸体的人要衣服穿。
17、动机有多强烈,成功就有多强烈。
安东尼罗宾认为实现成功的关键有二个。
一个就是动机,另一个是技巧。
他觉得动机占成功的80%,技巧只有20%。
但大部分人都搞反了。
18、为什么有的人永不成功呢?
主要是“天天找错人,对牛弹琴”或“不懂得成交的技巧”。
19、人应该是宁可与鹰为伍,也不应该与鸡玩耍。
三、顶尖销售员(年收入超过100万的)的销售六个过程:
1)先是向客户销售过去的业绩。
可以了解有哪些客户可以为我做见证?
尽可能地予以描述。
2)其次明确我是谁?
3)第
三、其态度要很热诚。
可以参考《热诚第一,忠诚第二》。
可以通过笑容、努力、进取心、敬业和认真学习上提升自己的态度。
4)第
四、确认自己是否有足够的自信与形象。
5)第
五、明确自己所能提供的超值服务在哪里?
6)第
六、自己对客户的保证与承诺有哪些?
四、笑容
乔吉拉德曾说过他有多达38种的笑容,可是他只对客户用了三种就已经让客户成交了。
1)婴儿般纯真、天真无邪的笑容。
2)充满自信的笑容。
3)无奈的笑,或者说苦笑。
4)谦虚的笑。
5)得意的笑。
6)挑逗的笑。
7)奸诈的笑。
8)月入百万美金的笑。
9)诚恳的笑。
10)皮笑肉不笑。
11)装傻的笑容。
12)迟早会后悔的笑。
13)温暖的笑容。
14)嘲笑。
15)充满感激的笑容。
16)迷死人不偿命笑。
17)露出同情的笑容。
18)撒娇、拜托的笑。
19)道歉的笑容。
20)幸福的微笑。
五、作业
1、写出我自己的绩效(要能够明确与具体)。
2、有哪些客户可以为我做见证。
3、我的态度在哪5个地方还可以提升。
4、我穿着打扮让我像月收入多少的人?
5、我可以提供哪些同行没有提供的服务。
6、我可以给您哪些令人放心的保证。
7、写出客户非买不可的100个理由。
8、设立不可思议的人生目标。
9、写出为什么认识我可以成为你带来大量的财富的二十个理由?
10、写出为什么人家愿意加入你的团队的二十个理由?
11、写出立刻让客户购买你的产品的二十个理由。
六、销售中最容易遇到的16个挑战
1、不会开发陌生市场导致没有新客户(每个月1000个的十分)。
2、无法在短时间得到客户的信任。
3、不知道在哪里找AAA级的客户(有钱、有需求、能立刻做付钱决定的)。
4、不知道如何面对身价比我高得多的客户(马修认为可以通过手表鞋子来看一个人的身价)。
5、害怕被拒绝。
6、和客户见面
一、二个小时却找不到对方的需求。
7、害怕得罪客户导致不敢一直要求客户成交。
8、容易相信客户的借口。
9、对产品没有信心。
10、企图心不够、痛苦不够造成没有行动力。
11、无法掌控自己的情绪,容易出现低潮。
分析:
大部分找不到客户是因为自己的拜访量不够。
具体说来有25%的客户可以立即做出决定。
有25%的客户要经过别人的劝说而做出成交的决定;
另有25%的客户要经过三至六个月考虑后才能做出决定;
最后的25%客户是无论如何是不做决定。
凡是只有彻底地说服自己才能说服任何其他人。
要养成让客户对您的说法表示yes的习惯。
七、绝对成交的口号:
1、聚精会神,全神贯注,挑战自我,月入百万。
2、只要我起床,就有人付出代价。
3、没有人能真正拒绝我。
4、任何成功都等于销售成功。
八、绝对成交的23个经典流程
1、建立亲和共识(通过模仿客户的肢体语言来达到)。
2、发现对方的需求及痛苦。
我们要学会倾听、分析、了解客户,然后说服他人的价值观。
比如说,你认为购买„„是最重要的。
然后确认为什么这点是最重要的。
3、确认对方的需求与痛苦。
除此之外还有哪些是你认为特别重要的,再次确认为什么这才是最重要的。
除了这二点外还有哪些是最重要的?
人类愿意很快付钱就是为了付钱止痛。
4、将痛苦扩大。
可以对客户的问题进行夸张地询问。
比如说“如果该状况五年之内都不会发生变化的话,那会是一个什么样子,可以想像一下吗?
”
人类的伤口在五种,分别是
成功型——无论做什么事就一定要追求成功。
不成功无宁死。
家庭型——做事情的目的就是为了家人。
为了家人而生存着。
社会取向型——别人都这么在做,我也从从众吧。
模仿型——根据偶像的情况决定自己的行为。
生存型——活着就好啦。
可以结合每一种类型的人物,以其所关注的来打动。
5、付钱止痛。
可以通过在其伤口中撒点盐,以便观察是否触动到其伤口。
目的是找感觉。
不可多撒