发言稿 年度工作会议总结讲话Word文档格式.docx

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在工作力量摆布方面，围绕保增长，重点做好"

提升服务和营造环境"

这两篇文章，为经济发展保驾护航，加快城镇基础设施建设，培育企业稳步发展的沃土。

围绕增后劲，重点推进文化名镇、城镇规划、土地储备、村级统一核算改革、银行融资工作，激活了全镇跨越发展的潜力。

围绕保障和改善民生，大力推进创业富民、就业惠民和社保安民，并重点推动农村基本养老保险，扩大了富民成效。

二是镇域经济在应对危机中稳步发展。

镇委、镇政府把保持经济平稳较快增长作为20**年工作的首要任务，与企业家携手共同应对金融危机，确保了经济社会平稳运行。

全年全镇主要经济指标实现了两位数的增长，其中国内生产总值67.06亿元，比增11.68%;

工业总产值228.15亿元，比增11.3%,位居全市第五;

第三产业固定资产投资增速高达92.05%，位居全市第二。

国地两税收入9.63亿元，位居全市第九;

全社会用电虽仅增长0.2%，但总量居全市第七。

三是承载能力在科学发展中大幅增强。

坚持着眼未来，打牢基础，聘请同济大学初步编制了城镇总体规划、产业发展规划以及综合交通规划等一系列专项规划。

投资2亿多元完成了污水处理厂一期、高中三期工程、主干道路等一大批基础设施项目，城镇规模扩大到20多平方公里，东升作为中山北部区域性中心城镇的能级和影响力得到了有效提升。

四是民生保障在和-谐发展中日益扩大。

"

三保工程"

见成效，目前农保参保人数达到43778人，基本实现了全覆盖。

成功举办了脆肉鲩美食节、首届文化艺术节及平安建设成果展暨大巡游活动，进一步提升了东升的形象和知名度，丰富了群众文化艺术生活。

同时，建设镇综治信访维稳中心和村社区工作站，积极化解信访积案，没有发生到市政府、到省进京集体上访事件，社会大局保持稳定，群众的安全感和幸福感持续增强。

累累硕果，凝聚的是全镇广大党员干部群众以及企业家和衷共济、自强不息、艰苦创业的心血，展现的是全镇党员干部高点定位、求真务实、超越争先的精神。

在此，我代表镇委、镇政府再次向各位表示衷心的感谢!

在充分肯定成绩的同时，我们还要清醒地看到存在的问题和困难，如企业用工紧缺，企业后续牵动性大项目不多，加速发展的基础有待进一步巩固;

历史遗留问题还需化解，社会稳定的任务和压力较大;

政府职能需要进一步转变等。

对此，我们要采取更加有效的措施加以解决。

二、把握形势，增强信心，众志成城迎接新的挑战

今年是"

xx"

发展的收官之年，也是我镇巩固经济企稳向好态势、全面加快科学发展的关键一年。

纵观国内外形势，虽然宏观环境不确定、不稳定因素依然很多，但总体上看，今年的发展形势要明显好于去年，机遇大于挑战，有利因素多于不利因素。

从国内外大环境来看，世界经济出现企稳回升的积极迹象，我国经济整体向好态势不断巩固，恢复性增长局面已经形成。

特别是国家继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，鼓励自主创新，扩大民生投入，这些都有利于我们进一步发挥优势、抢抓加快发展的机遇。

从我镇形势来看，目前全镇处于天时、地利、人和的历史最好时期，全镇上下业已形成勇于创新、干事创业、加快崛起的浓厚发展氛围。

经过多年的发展，我镇产业配套、基础配套和服务配套设施日趋完善，城镇发展平台全面强化，支撑经济社会持续快速发展的内生动力十分强劲，已处于新一轮经济增长周期的上升期。

同时，我们在去年以来应对国际金融危机的实践中，锻炼了队伍、站稳了脚跟，积累了经验、增强了实力。

20多亿元的历史债务得到全面化解，并获得了多笔银行信贷建设资金，迈上了轻装上阵、谋求新跨越的轨道。

着眼未来增强后劲，集中力量储备土地资源，拥有了近4000亩的宝贵土地资源。

通过开展先进性教育活动、学习实践科学发展观活动，党员干部服务意识不断增强，政务环境不断优化，党委政府在群众中得民心、威望高。

大力化解矛盾，影响稳定的主要社会矛盾得到有效化解，社会风气明显优化，争相创业、追求进步、见义勇为的风气激荡乡间，人人行慈善的善举频频涌现，市十杰市民连续两年在我镇诞生，进一步扩大了东升的影响力。

这一切，正在转化为推动科学发展的巨大精神和物质力量，成为我们实现"

弯道超越"

的强大动力。

总之，东升的发展正呈现出一种好的态势、好的氛围，各种有利因素正在聚集，各种优势正在整合，可以说正处于跨越发展的黄金期，我们有理由对东升的未来发展充满信心!

对此，我们要倍加珍惜来之不易的发展机遇，团结一致，奋力拼搏，始终坚定信心不动摇，积极作为不懈怠，务实奋进不停步，把东升的各项事业不断推向前进。

三、突出重点，真抓实干，奋力推动经济社会更好更快发展

根据发展实际，镇委、镇政府将20xx年定为"

，这既是我镇新一轮城镇建设高峰年，也是我镇推进工业化、农业化和城镇化进程大干快上的一年。

今年工作的总体思路是：

贯彻落实科学发展观，以"

为总抓手，以调结构、增后劲、促发展、惠民生为重点，拿出"

一年当三年甚至五年使用"

的决战精神，大力推进宜居城镇建设，更加注重结构调整优化，更加注重加快自主创新，更加注重保障和改善民生，切实维护社会稳定，努力推动全镇经济社会发展再上一个新台阶。

经过充分论证，今年经济社会发展的具体目标是：

力争全年实现地区生产总值比增10%，农业、工业、第三产业总产值分别增长1.5%、10%、15%，税收增长10%，可支配财政收入增长10%，固定资产投资增长20%，万元gdp综合电耗下降3.5%。

为实现上述目标，必须做好以下几个方面工作。

（一）以"

为总抓手，大干快上建设宜居东升

城镇化一头连着工业化，一头连着农业现代化。

抓好城市建设，不仅能改变面貌、造福市民，而且能撬动经济社会发展，为发展工业、繁荣服务业提供载体。

今年以及今后一个时期，我们将始终把城镇化战略作为现代化建设的主战略之一，进一步加大投入，重点实施"

六个两"

工程，全力推进我镇新一轮城镇建设。

一是开通"

两条道路"

。

即开通中心路和勤政路，打造高效道路网络。

中心路即裕隆路的拆迁工作基本完成，部分路段已经动工，要加快进度，年内开通至xx区大洋电机处、北接小榄工业区;

勤政路年内启动，明年建成通车。

另外，轻轨可望11月开通，我镇要在轻轨开通前打通接驳轻轨车站的东升大道、朝阳路等道路，车站设计要借鉴武广高铁车站的先进理念，设计科学、布局合理、档次一流。

二是建设"

两个市场"

即建设鸡笼墟市场、门业市场等，壮大专业市场。

鸡笼墟始建于1920xx年，历经多次重建，逐步繁荣起来，成为中山、顺德、江门一带最为活跃的市场。

镇委、镇政府决定重振鸡笼墟，规划200亩地建设大型的农副产品批发市场。

门业市场等专业市场的建设，政府主要负责引导，靠市场运作。

三是扩建"

两家医院"

即扩建东升医院和坦背医院，方便群众看病就医。

目前，两所医院就地扩建方案等前期准备工作有序进行，东升医院可望上半年动工。

四是扩建"

两所学校"

即扩建东升高级中学和太平小学，全面改善办学条件。

经研究，镇委、镇政府决定将东升高中与东升初中合并，使东升高中成为集初中和高中教学为一体的完整中学。

目前东升高级中学四期工程以及太平小学原址扩建工程前期工作稳步推进。

五是建设"

两个公园"

即建设同福公园和江滨公园，为群众休闲、健身提供更多选择。

目前已经进入了设计阶段，上半年可以动工。

六是开展农田水利基本建设和危房改造"

两个改造"

目前全镇农桥农路等农村基础设施建设完成了六七成左右，今年要重点搞好全镇农田水利基本建设的规划编制工作，宜种则种，宜养则养，提高农业园区的现代化水平，增加农民收入。

危房改造是镇委、镇政府今年一项重点工作，目前全镇还有695间危房需要改造，约需投入1600万元，计划两年内全部改造完毕。

年度工作会议总结讲话

（二）：

各位同事：

下午好!

今天我们共同总结过去一年的经验与不足，刚才各部门分管领导及部门负责人已将各部门工作及计划做了阐述，内容详细、具体，客观真实。

现在我做一下总结及来年工作规划。

一、各项经济指标的完成情况。

1、销售额：

石油部业绩，第一加油站销售油品吨，与基本持平，其中送油外销实现吨。

外加油点销售油品吨，比增加了吨。

2、利润：

全年实现利润万元，较去年增长%。

油品市场价格巨幅波动，在市场价格战频频发生的环境下，我们取得如此的成绩，与全体员工的爱岗敬业、共同努力是分不开的。

二、公司几项重点工作总结。

1、石油部以客户管理为基础，落实制度管理、营销管理，在去年全球经济不利的大环境下，克服国内油品市场的重重困难，实现了新的增长。

2、加油站的基础改造工程完成。

由原来4台加油机增加到了7台加油机，增加了6支加油枪，扩大了加油范围，为加油现场的秩序提供了保证。

3、oa系统全面实施，搭建了一个"

办公无纸化、交流零口头"

的平台，在下一步的工作中，我们的日常办公将进入一个新阶段。

4、省"

守重"

工作：

我们完成了市级"

年审和省级"

的申报，这不仅是我们对资质、荣誉的追求，更重要的是我们通过"

年审与申报，自查自纠，不断补充日常工作中的缺陷与不足，整体理顺合同管理体系，全面提升公司合同管理的基础水平。

5、加油站新增ic卡管理系统，已全面实施，现在基本接近尾声。

ic卡工程是我们今年的重点工作之一，此项工作的推进将大大提高公司整体，特别是加油站的工作效率，降低人工成本，从而做到最大限度的满足顾客需求。

6、日常管理不断得到规范，从各岗位职责到加油站日常操作细则，由各部门分别细化和明确，并整理汇编纳入《员工手册》，在今后的工作中应加强执行力，落实实际操作效果，及时修订、宣贯。

7、开发新的"

送油服务"

模式初见成效，新的营销思路得到验证，"

走出去"

的服务营销意识已经形成，并且取得了一定的成绩，积累了经验，为下一步的工作打好了基础。

8、加油点工作稳中有升，业务流程顺畅，服务具体到位，在获得客户认可的同时，业务量提升明显，这是加油点全体员工共同努力、卓越奉献的成果。

9、供热事宜：

统一供热已顺利运行一个周期，从运行方式、费用等方面看基本正常。

10、节能工作：

通过控制相关办公费用及各种灯具的开关时间，节约用电初见成效;

充分调用各种条件实现节约用水，效果将逐步显现出来。

集中供热刚运行一个周期，管理逐渐走向熟练，在节约电能的同时，需要研究节约热能。

节能降耗是我们长期的工作。

三、20xx年公司的三项规划。

（一）企业总体经营规划。

1、储备各级人才，建立员工晋升机制与职业规划体系，打造一支团结进取、作风顽强的企业团队。

2、建立营销与客服体系，以第一加油站为基础，改变传统的"

等顾客上门"

的加油形象，搭建"

流动营销"

服务营销"

的新式加油站营销模式，以"

为高新区建设送油到工地"

的服务为起点，推广山东的企业品牌，建设新的营销渠道。

全面完善客户服务体系，积极推行客户管理，规范、完善客户档案，定期回访客情等各项售后服务工作。

3、全面提升加油站工作效率与工作规范，争创本地区加油站行业"

竞争品牌第一站"

，不断从安全、油品、服务、效率、卫生等各方面进一步规范、提高。

4、建立健全培训体系。

规范总公司、部门、岗位"

三级培训"

制度，开展"

岗前、岗中、转岗"

等多重培训，全员参与，加大培训力度，在提升各项专业技能的同时，整体提升员工执行力、忠诚度、精细化管理等综合素质。

5、不断提高员工的各项福利待遇。

1）推行带薪年假制度，不断满足员工休息、休闲的需要。

2）开展各项集体休闲活动，使之形成制度化、经常化，把员工娱乐、户外拓展训练有机结合起来。

3）把家庭亲情引入企业，推行亲情化管理，形成"

我们为你的生日共同快乐"

为主题的"

员工生日同乐会"

，从员工的生日做起，关心员工每一天。

（二）各部门重点目标工作规划。

1、石油部：

不断提高员工的业务技能，做好客户服务工作，与各部门衔接顺畅。

2、财务部：

要求责任心要强，从精细化入手，实现数据准确、及时，加强审核监督管理职能。

3、加油站：

安全第一，服务至上，全员参与，不断提高加油站的整体形象与综合竞争力。

4、办公室：

加大学习力度，主动、积极熟悉公司整体运作流程的各方面、各环节，全面提高执行力，加强服务意识，强调精细化管理，不断改变、创新工作方法，提高工作效率。

（三）制度与企业文化规划。

1、夯实"

工作就是责任"

的文化基础。

责任"

是我们的工作基础，需要贯彻到日常的各个细节。

比如签字，签字就要负责。

多次发生乱签字现象，在工作中造成极坏的影响。

要实行"

签字责任制"

，从"

谁签字谁负责"

开始，把"

责任感"

推行到更普遍的范围。

2、推行标准化的规范管理。

以《员工手册》为蓝本，不断完善和规范各岗位的职责，及时补充、修正。

综合办公室具体负责汇编、报审、补充。

未及时完善、调整的，漏一项工作职责，考核部门负责人。

该工作已纳入各部门负责人岗位职责中。

3、强调执行力。

围绕工作目标开展工作，紧盯最终效果，迅速、彻底执行。

20xx年，重点抓执行力，强调速度与效率，杜绝"

捂、瞒、盖，等、靠、要"

等现象，严格执行规章制度，统一行动，服从指挥。

过去了，成绩和不足都已经成为了历史，我们要总结不足，找出差距，落实方法，团结一致，秉承公司的经验和文化，积极整改，从根本上彻底解决存在的问题。

在吸取教训的同时，更应该放远目光，从长计议，积极预测，做好相应的预防措施，防患于未然。

希望公司全体员工在新的一年里，能团结一致，共同实现各自的既定目标，与公司共同进步。

祝大家新年快乐!

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