校园电子商务运作分析Word文档格式.docx

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xxxxx

指导教师：

xx

职称：

xx

日期：

xxxx年xx月xx日

摘要：

随着电子商务的不断发展，高校的规模扩张，过去多以小零售、小规模为主的校园商业形式已经跟不上现代消费和服务模式的步伐，与此同时在校园里也逐渐的开始使用电子商务进行小的商务活动。

它以校园网为依托，为校园内的单位、教学实践、师生的工作学习交流提供了很好的服务，同时也推动校园附近的商业发展。

本文分析了实现校园电子商务的技术保障、构建校园电子商务的现实意义，并提出如何运作校园电子商务，以期更好的实现电子商务在校园中的运作。

关键词：

校园电子商务；

支付体系；

校园电子商务系统；

物流配送；

信用机制

随着国内网络环境的不断改善和电子商务市场的不断发展，校园电子商务基于广阔的市场、稳定的消费群体、简单的物流配送等优势开辟了新的电子商务领域。

根据学校的特殊群体以校园网为依托，参照目前流行的电子购物模式，建立一个适合校园需求特点的专业校园电子商务平台成为校园电子商务发展的必然。

一、校园电子商务的定义

校园电子商务，顾名思义，就是在校园这个大环境内进行的电子商务活动。

校园电子商务平台是指在校园范围内利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段进行构建，满足校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一种高可用性、伸缩性和安全性的计算机系统。

它以校园网为依托，服务于广大师生员工。

二、实现校园电子商务的技术保障

（一）电子商务专业的理念指导和运营商店

由于高校开设有电子商务专业，而电子商务专业开设有相关的电子商务知识、营销知识、物流知识、管理知识。

该专业的学生与教师可以根据其学习的理论知识和教学经验形成较新的理念，对校园内市场进行营销调研，时刻关注同学们的消费需求、消费心理、季节流行趋势等方面，并制定出相应的方案，用以指导和运营商店，从而提升商店的知名度和影响力，创造更多的营业收入。

（二）经营商城网站的技术后盾

计算机系的软件技术专业和网络专业的学生与教师是经营商城网站的技术后盾。

软件技术专业的优秀人才可以为网站的后台管理提供相关的技术，例如运用所学的知识对后台的程序、数据库进行管理、推广域名等；

而网络专业学生可以在信息安全和网络线路上提供技术支持，负责商城网站的畅通、信息安全的保障、电子支付的实施、网络布线、保障网络线路的顺畅等技术服务。

（三）商品图片、网络广告设计的制作者

由于在网上进行商品买卖，是一种虚拟的商品交换，所以网店需要为顾客提供与商品相关的实物图片，同时还要在网上做广告进行宣传。

而有关摄影、图片处理、平面设计、动画制作、网络广告的设计等方面具有特长的人才在多媒体技术专业更是数不胜数。

当然，条件允许的话，还可以成立数码工作室，开展摄影摄像业务、刻录影集、剪接录像、商业广告设计等专业技术服务；

也为其专业课程的实践教学活动提供实习场所，同时为对这些方面感兴趣的同学提供了活动场所。

（四）商城管理的主力军

一个成功的企业离不开好的管理思想，而好的管理思想与模式是根据其自身的所立足的行业和企业本身的特点所决定的。

信息管理专业由于自身的专业优势成为商城管理的主力军，信息管理专业利用其所学的专业知识，对商城进行总体规划管理，设计出符合本校文化氛围特点的经营管理模式。

并根据不同的岗位，制定出各部门各级管理岗位职责，用于协调好各部门间的关系。

三、构建校园电子商务的现实意义

（一）校园电子商务为电子商务专业的教学提供真实案例

由于电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机网络技术、商品交易、还是各种电子商务模式的前台与后台管理都需要大量的动手训练，而这两年很多学校也都意识到了这个问题，并推出了电子商务实训室系统，供学生模拟练习。

然而，随着电子商务的不断发展，有些模拟系统正逐渐脱离实际的商业环境。

校园电子商务的运作为学习电子商务的学生提供了理论结合实践的机会，同学们可以通过实际操作将书本上的电子商务知识实际应用到目前的校园电子商务运作中，从而使学生具备熟练掌握电子商务应用平台的操作能力，同时还解决了课堂教学中无法实现的实践环节。

（二）校园电子商务运作提高高职院校教师专业和技能水平

由于电子商务专业是最近几年才兴起的一门新的课程，一个新的领域，而该领域又涉及到不同的学科，知识结构比较复杂，要求的技术性又强，这给致力于办好电子商务专业的相关教育人士提出了更高的要求：

教师在授课时，不仅要谈理论知识，还要有一定的基于实践的经验和多带领同学们参加实践活动。

校园电子商务为此提供了完整的实践活动环节，而教师在指导学生进行电子商务活动的同时，也为校园电子商务的运作提供了更强的技术支持。

教师参与管理和开展校园电子商务，可以使自身的专业和业务水平得到提高，同时也提高了师资队伍水平、优化师资的知识结构、提高教学质量。

（三）校园电子商务为专业特长学生提供发展空间

由于高职院校的许多专业是要求进行实践的，而与电子商务相关的专业有很多。

例如：

电子商务、市场营销、多媒体技术、计算机网络技术等专业，都是实践性比较强的专业，所以这些专业的学生在校期间不仅要系统地学习理论知识，还应掌握实际的操作过程，而校园电子商务的运营，给这些专业特长的学生提供了很好的实践机会与发展空间。

同时，校园电子商务还为大学生提供了创业就业的新门路、推进高校后勤社会化改革、为高校的师生的生活提供了方便等等。

由于校园电子商务是最近的、一个新的电子商务领域，而其运行的环境还未完全成熟，人们对校园电子商务的认识还很少，许多人都认为电子商务是完全通过计算机网络完成的，而不知道其实自己已经在日常生活中不知不觉地使用了电子商务，例如：

打电话叫外卖，使用银行卡进行消费、使用借书证借还图书等等。

而如何才能让校园电子商务更好的运作呢？

这成为致力于校园电子商务运作的有关人士共同关注的问题。

四、如何运作校园电子商务

（一）进行合理的、全面的整体规划

许多学校建立校园电子商务初期缺乏整体规划，导致后期无法拓展，引起学校重复投资或错误投资。

为了不重蹈覆辙，在进行电子商务建设的前期，应该对校园电子商务项目进行合理的总体规划。

首先考虑校园电子商务建设的可行性、经济性，其次是如何获取资金与技术人才。

因为校园电子商务建设需要投入大量的资金和拥有对校园电子商务有深刻理解的既懂IT技术又掌握现代教育技术理论及方法的复合型应用人才，还应考虑校园电子商务方案对整个校园网的影响，其规模、网络安全性、技术标准、设备选型、可实现的功能、可行性、经济性、拓展性等方面都应进行全面的规划。

（二）全面认识校园电子商务

由于受到外界环境影响，人们开始对网络教育形式过分崇拜，在没有完全认识电子商务的作用和优势的情况下就开始盲目跟风的建设校园电子商务平台，把网络硬件建设作为实现教育现代化、教育信息化、提高教育质量的唯一标准，造成了一些不切实际的教育资金的流失、浪费。

而校园电子商务是在更新校园管理手段的基础上，改变大家传统的应试教育思维模式，使计算机技术、网络技术、管理学、网络营销等融合在人们的日常生活中，而不是在校园内进行的简单的“教学”活动。

同时电子商务的运作也是实现信息化、数字化校园的重要手段。

（三）加强校园电子商务系统的建设

1、建立完善的应用系统和良好的网络环境

目前，我国还没有较为实际的校园电子商务构筑平台，更缺乏成熟的校园电子商务软件，而现在市场上又有很多软件是基于先进硬件提出的设备解决方案，没有完善的应用系统，不能很好地为教育教学服务。

基于校园的电脑普及率很高，而且大部分学校都建有内部的局域网的特点；

充分利用局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来，以达到信息资源传输与共享、提高效率的目的；

从而为校园电子商务系统的建设提供良好的网络环境。

通过改善网站质量、畅通网路，连接宽带、减少等待时间等问题，建立完善的应用系统和良好的网络环境，使其不再只是作为浏览新闻、收发电子邮件的一般性工具；

特别是成为某些人炒股、上网聊天和网上游戏的工具，从而达到校园网建设的真正目的。

2、提供安全的支付体系和系统身份认证

安全问题是广大师生最关心的问题，校园电子商务系统只有能保障网上交易安全，学生才能放心在网上进行支付学费、住宿费、网上购物费用等活动。

随着高校系统集成技术的发展，基于高校可靠的网络商务环境，“一卡通”在校园管理系统中得到了广泛的应用，更重要的是为电子商务的实现提供了坚实的基础。

校园电子商务的支付系统采用校园“一卡通”进行小额支付，从而避免或降低了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。

系统身份认证采用校园网统一身份认证系统提供基础的安全认证，网上的所有活动人员都要经过统一身份认证进入系统，活动受到统一的审计监控，统一身份认证系统保证网上工作环境的安全可靠。

网络上不同的用户享受不同级别的授权，他们的网上活动受到其身份的限制，防止一些恶意事情发生。

3、设计合理的物流配送

由于校园相对于城市是一个很小的区域范围，师生们居住非常集中，使物流的配送准确、及时，成本大大降低。

但是还是要做好物流配送这一方面的，当然，我们也可以根据用户的需求，在商品的配送过程中对商品进行包装、分割、设计等活动，从而提高客户的满意度，同时也推动了校园电子商务的发展。

4、建立良好的信用机制

在校园电子商务环境下，由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家，一旦出现违规现象，营业额很快就会受到影响。

所以，应该在商品价格定位、送货时间、售后服务、商品质量等方面加强管理，建立良好的信用机制。

5Q商城曾做过一个市场调查，在七千余份问卷中，大多数人表示在网上购物时最关心产品质量和售后服务。

因而在现阶段国内信用机制不完善的情况下，打造信誉度，可以说是一个电子商务平台发展的关键。

5、挖掘对校园电子商务有深刻理解的复合型人才

校园电子商务是一门刚刚发展起来的商业教育形式，在这种教育模式起步时，要想充分发挥其优势，迅速占领“市场”，必须具有既懂IT技术又掌握现代教育技术理论及方法的复合型应用人才。

由于受传统教育观念和现代教育技术环境的影响与制约，目前这类人才非常稀少，成为校园电子商务应用的瓶颈，严重制约着校园电子商务的发展。

所以，学校应该深入挖掘和培养这一类的教师与学生，使其为学校的电子商务建设服务，同时也为社会企业的发展培养了电子商务人才，从而推动社会上企业的电子商务发展。

（四）选择合适的运营模式

1、网上超市

市场调研人员同时也可以与一些出售日常生活学习用品的商家建立合作关系，小到零食、饮料、玩具、学习用品、蛋糕、鲜花，大到电子产品、电脑耗材、电脑软件、学习工具等，这些都是当今大学生的日常消费品，营销工作人员可与一些商家共同进行市场调查之后，最终确定一批在校园中购买率高的商品，从而作为网上超市的主要营业商品。

2、网上二手交易市场

许多大学生特别是毕业生手中都有一些半新不旧的商品，从MP3、自行车、手机、电脑到各类课程的参考书籍、课本等。

如何安置这些物品很让人头疼，而单纯的将这些物品处理掉的话是十分浪费的，在这个情况下可以借助校园电子商务平台，它所提供的二手市场可作为学生信息交流，相互交换和买卖商品的集散地。

3、网上票务订购

大学生的空闲时间较多，而且大家大多来自外地，对本地的旅游资源会很感兴趣，所以除了社团活动之外，旅游也是很多大学生的选择；

同时，学生在寒暑假回家时要选用交通工具，因此校园电子商务就可以以此为契机联合旅游公司和火车站、汽车站来做此项业务，这样就能给学生提供更便捷的服务。

结语：

在中国，高校大学生既是最大消费群体，也是最大的上网群体，更是新思想接受最快、资讯传播最快的群体。

通过对校园电子商务的运作进行分析，使我们认识到校园电子商务在运行发展中所面临的问题，并为其提出了解决方案。

随着我国数字校园建设的不断完善，相信在不久的未来校园电子商务将以强劲的势头在各大高校内迅速崛起。

参考文献：

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