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D.专业伦理

6、以下有关妇女社会服务的正确说法是()。

A.妇女社会工作的对象主要包括成年女性,女童属于儿童服务的范畴

B.妇女社会服务是针对女性需要、促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作

C.妇女社会服务的主要内容是维护妇女的正当权益

D.妇女权益的维护主要还是要依赖法律手段

E.女性发展不属于社会工作的服务范畴

7、社会工作的需求评估报告是一种特殊的研究报告,这种报告在内容上至少应当包括()。

A.问题描述

B.原因分析

C.工作目标

D.实务内容

E.服务效果

8、社会工作价值观是确定社会工作使命或目标的根据。

社会工作的专业使命包括()。

A.提供专业服务解困济贫

B.维护脆弱群体的权益

C.发展脆弱群体的潜能

D.恢复和增强脆弱群体的生理功能

E.提升脆弱群体的生活福利水平

9、社会工作对不公正行为的干预途径有()。

A.为困难群众提供帮助

B.增强困难群众参与社会生活的能力

C.为困难群体和弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障

D.尝试改变困难群众的价值观

E.促进不公正制度的改变

10、发展性的青少年社会工作的主要内容包括()。

A.提供文化、体育、娱乐场所,使青少年得到知识增长、身体锻炼和精神陶冶

B.提供国内外时事信息的服务,使青少年了解世界发展的趋势

C.提供就业信息及就业辅导服务,以拓展青少年的就业能力

D.为有需要的青少年提供安全保护、收容服务及安置服务

E.探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式

11、()直接影响着社会工作的进程和成效。

A.助人活动的规模

B.服务对象的困难程度

C.社会工作者的素质、能力和经验

D.专业助人方法是否科学

简答题

12、陈建,男,23岁,未婚,四川人,高中毕业后到海南打工。

几个月前发生重大车祸,虽然保住了生命,但却留下重度残疾。

在其手术住院期间,由于医院缺乏专业的康复训练条件和康复技术指导,未对患者进行康复治疗。

不久,陈建来到海口市某康复中心进行康复治疗,他请求康复机构的社会工作者给予帮助。

针对他存在的问题,社会工作者与有关部门、患者家属及主管医生交流情况,并多次进行法律咨询。

[问题]

13、如果社会工作督导的内容主要有以下几项:

教导有关“工作过程”的知识、提供专业性“建议和咨询”、教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导有关“社会问题”的知识、教导有关“工作者本身”的知识。

那么这一督导工作属于哪一类的社会工作督导()。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.咨询式督导

E.师徒式督导

14、标签理论认为,一个被认为是“有问题的人”,是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关的,所以,社会工作的一个重要任务就是()。

A.通过一种重新定义或标定的过程来使那些原来被认为或自认为“有问题的人”恢复为“正常人”

B.帮助矫正对象获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力,从而使行为能得到正确的、理性的引导

C.对矫正对象的不适当的行为进行治疗或矫正,帮助其学习和掌握对当前环境的恰当约反应模式

D.更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面

15、心理社会治疗模式把服务过程分为以下()几个实施阶段。

A.预防

B.研究

C.诊断

D.治疗

E.评估

16、社会工作专业化的重要前提是()的建立与履行。

A.专业价值观

B.专业理论

C.专业方法

D.专业技巧

17、在下面有关社会工作专业守则的内容表述中,说明了社会工作者对社会工作专业的责任的是()。

A.重视同事的工作;

共同执行守则;

恪守公私分明;

信守机构政策

B.尊重服务对象的权益;

严守服务对象的秘密;

公平服务大众

C.促进专业发展

D.充实社会工作知识和能力;

约束不当行为

E.增进公众福利;

维护社会正义

18、社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法,收集和分析与社会工作有关的资料,以协助达成社会工作目标的工作方法是()。

A.社会工作研究

B.社会工作行政

C.社区社会工作

D.群体社会工作

E.家庭社会工作

19、医务社会工作的主要内容包括()。

A.医院社会工作

B.公共卫生社会工作

C.精神健康社会工作

D.福利院服务

E.护理社会工作

20、“近朱者赤。

”这句话对犯罪预防的意义是

A.社会环境对人是否犯罪具有极其重要的作用

B.社会环境对犯罪人的形成没什么影响

C.不良的社会环境对犯罪人的形成没有什么影响

D.遗传在犯罪人形成过程中起主导作用

21、与受助家庭成员一起制订服务介入计划是家庭社会工作介入阶段的一项重要任务,它内容主要包括()。

A.创造良好的家庭会谈气氛,保证家庭成员能够自由地谈论自己和其他家庭成员

B.从家庭成员生活的处境中理解和明确家庭面临的问题

C.制订实现总目标过程中的每一阶段的次目标,它们要与总目标相配合

D.对服务介入后实现的服务效果的确定,要求能够针对家庭的问题设计相应的总目标

E.针对各阶段目标而设计的服务介入方法,它们能够实现相应的各阶段目标

22、在下面有关社会工作专业守则的内容表述中,说明了社会工作者对机构的责任的是()。

A.信守机构政策

C.恪守公私分明

促进专业发展;

维护社会正义;

重视同事的工作,共同执行守则

23、周大爷两年前因糖尿病的并发症导致突发性尿毒症,依赖每周的洗肾来维持生命。

对于周大爷来说,他的退休金能勉强维持日常生活所需,无法继续支付洗肾的费用。

社会工作者小梁了解情况后,联系他所在的社区,帮助其申请最低生活保障和医疗救助。

小梁提供的服务是()。

A.危机介入

B.家庭治疗

C.帮助患者申请公共援助

D.心理干预

24、以下()不属于社会工作在服务对象层面的目标。

A.向有关方面反馈不公正的制度

B.为生活无保障的老年人申请救助

C.社会工作者参与救援难民的行动

D.鼓励失业人员重新就业

25、一些学校经常邀请英模人物到校对学生进行道德品质教育,以建立正确的人生目标,这属于()的主要内容。

A.拓展性的青少年社会工作

B.发展性的青少年社会工作

C.预防性的青少年社会工作

D.治疗性的青少年社会工作

E.保护性的青少年社会工作

26、小宋是一名参加工作不久的社会工作者,在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话,老人不耐烦地大吼起来,怪罪小宋话说得太小声,此时,根据社会工作专业的()原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

A.同情

B.保密

C.接纳

D.尊重

27、尊重服务对象的自我决定的权利是社会工作专业的基本价值观,但在以下哪些情境中,社会工作者的干涉行为是必要的()

A.当服务对象是个儿童,以至于缺乏做出适当选择的能力时

B.服务对象自己主动放弃自我决定的权利

C.当服务对象有心智障碍或缺乏现实感,以至于无法了解决定可能带来的结果时

D.当行为的结果无法预测或是无法改变时,例如自杀倾向的行为

E.当暂时性的阻碍服务对象的自由,可以增进服务对象未来的自由和自主性时

28、社会工作价值观的实践作用可以概括为以下几个方面:

()。

A.社会工作价值观是社会工作者的实践动力

B.社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据

C.通过社会工作专业伦理标准这种形式,社会工作价值观可以指导社会工作者的实践

D.社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键

E.社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量

29、在社会工作的行政性督导中,督导者扮演缓冲器角色时应完成的任务为()。

A.帮助社会服务机构管理者清楚的了解被督导者的利益、问题,提出改善建议

B.接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请

C.积极参与社会服务机构政策的规划工作

D.总结、协调和计划工作

30、标签理论认为,一个被认为是“有问题的人”,是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关的,所以,社会工作的一个重要任务就是()。

31、医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部门。

下列社会工作服务中,不属于医务社会工作内容的是()。

A.对医疗事故进行鉴定

B.对患者进行心理社会评估

C.对患者和家属进行情绪疏导

D.对绝症患者提供临终关怀

32、设备监理实施细则的内容主要包括()。

A.设备监理单位的组织结构

B.专业工作特点

C.设备监理工作流程

D.设备监理控制要点及目标值

E.设备监理工作方法及措施

33、某社区居民中60岁以上老人占居民总数的1/4,其中独居老人家庭和空巢老人家庭约300户,为了帮助这些老年人安度晚年,社会工作者应该常开展下列()服务。

A.居家养老服务

B.老人社交小组活动

C.游戏治疗服务

D.老人文体活动

E.老人教育权益保护工作

34、根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点,在社会工作价值体系建设方面还应当注重()。

A.强调社会和谐

B.注重服务的“人情味”

C.重视道德建设

D.个人的尊严和价值

E.体现社会发展的要求

35、社会工作的专业伦理在现实中就是以()为准。

A.职业守则

B.法律法规

C.机构制度

D.上级命令

-----------------------------------------

1-答案:

A,B

[提示]社会工作的目标可以从服务对象个人和社会两个层面来把握,就社会层面而言,社会工作的工作目标主要有解决社会问题和促进社会公正。

因此,答案是AB。

2-答案:

B

认知理论认为,人的不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏,社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力,从而使行为能得到正确的、理性的引导。

题中,小李的这种情况可以采用认知理论来解释,社会工作者帮助其获得正确的认识。

3-答案:

D

界定对服务对象问题看法的原则有:

(1)服务对象的问题不是固有的,服务对象的问题及其行为都是学习得来的,所以也是可以经由学习改变的。

(2)问题的外在性与内在性,在认知行为理论看来,服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题,更是认知的结果。

个人能力不足、习惯性思维都可能造成个人认知错误,以致无法发出正确的行为。

(3)服务对象及其处境的差异性,强调每个人都是独特的,注意服务对象问题及其处境的独特性是正确界定和评估其问题的前提。

4-答案:

A,B,C

[解析]从社会工作专业角度出发,社区社会工作的目标主要有:

①促进居民参与,解决社区问题;

②改善社区关系,提升社区意识;

③挖掘社区资源,满足社区需求。

DE两选项属于我国城市社区建设目标的内容。

5-答案:

[提示]专业伦理是以社会伦理为基础,结合行业本身特点,形成特定的群体行为规范。

社会工作伦理是社会工作专业本身对社会工作从业者所提出的行为标准和道德理想,集中反映了社会工作专业的价值,是社会工作制度化的必要内容和显著标志之一,因此,社会工作伦理属于专业伦理。

6-答案:

暂无解析

7-答案:

A,C

需求评估报告、项目计划书和总结评估报告是特殊的社会工作研究报告,与社会工作实务阶段相呼应。

其中,需求评估报告的结构与研究报告的一般结构相似,问题描述和工作目标属于研究报告的一般结构;

项目方案书的基本结构与需求评估报告有较大区别,原因分析、实务内容和服务效果属于项目方案书的范畴。

8-答案:

A,B,C,E

[提示]社会工作价值观是确实社会工作专业使命或目标的根据。

社会工作的专业使命是提供专业服务解困济贫维护脆弱群体的权益,发展他们的潜能,最终提升其生活福利水平。

选项ABCE符合题意,选项D应该为:

恢复和增强脆弱群体的社会功能。

9-答案:

[提示]社会工作的基本价值观念之一就是追求社会公正,社会工作者相信人是有尊严的,不论年龄、性别、种族、职业,人们之间是平等的,人们应该公平地享受社会发展、社会进步的成果。

为了促进社会公正,社会工作者从多个方面介入社会生活,对不公正现象进行干预。

这包括:

为困难群体提供帮助,增强他们参与社会生活的能力;

促进不公正制度的改变,为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。

社会工作价值观中有一条是尊重人,所以,尝试改变困难群众的价值观是错误的。

因此,答案是ABCE。

10-答案:

11-答案:

C

[解析]社会工作者是接受一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人。

这种专业教育或培训将社会工作者与其他人士区别开来。

社会工作者的素质、能力和经验直接影响着社会工作的进程和成效。

12-答案:

问题的陈述与分析

13-答案:

[提示]教育性督导要求督导时被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者达成专业上的发展,包括:

教导有关“工作过程”的知识、提供专业性“建议和咨询”、教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导有关“社会问题”的知识、教导有关“工作者本身”的知识(参见教材第七章第六节)。

14-答案:

A

15-答案:

B,C,D

[提示]作为社会工作个案工作重要方法之一的心理社会治疗模式具有自身的独特特点:

它依据生理医学模式的概念,在开展个案服务工作的过程中,将服务过程分为研究、诊断和治疗三个实施阶段;

这三个实施阶段相互影响、紧密关联,从而形成了心理社会治疗模式自身的特点。

16-答案:

专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提,也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。

17-答案:

C,D

[提示]这道题主要考察对社会工作专业守则内容的记忆和理解。

教材第二章第二节里描述了社会工作者在实践中应该遵循的规范。

这里涉及到社会工作者应该对社会工作专业负起怎样的责任。

18-答案:

[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程;

在此过程中,社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法,收集和分析与社会工作有关的资料,以协助达成社会工作目标。

19-答案:

[解析]医务社会工作的主要内容包括:

①医院社会工作。

它是医务社会工作的重要组成部分之一,指社会工作在综合医院、儿童医院、慢性病医院以及某些专科医院中的实施。

医院社会工作又称为医院社会实务,或者临床社会工作,其主要目的是解决与病人及其家属有关的经济、社会和情绪方面的困难。

②公共卫生社会工作。

它也是医务社会工作的重要组成部分之一,它是指与各级卫生行政部门和公共卫生设施(医院及设备、用房、用地、车辆等)相关的社会工作的实施。

③精神健康社会工作。

同样为医务社会工作的重要组成部分之一,它是指社会工作者在精神疾病防治及心理卫生方面所开展的社会工作服务。

20-答案:

21-答案:

B,C,D,E

22-答案:

在教材第二章第二节里描述了社会工作者在实践中应该遵循的规范。

这里涉及到社会工作者应该对机构负起怎样的责任。

23-答案:

帮助患者申请公共援助是从患者角度看医院社会工作的主要内容之一。

寻求各种资源以帮助患者接触经济压力,使其安心质量和治疗,这是医院社会工作的一项很重要的内容。

社会工作者可以通过医疗保险、社会捐助、医疗赔偿等途径为患者提供各种经济援助。

由此可见,小梁帮助周大爷申请最低生活保障和医疗救助即帮助患者申请公共援助。

24-答案:

[提示]社会工作在服务对象层面的目标是解救危难、缓解困难、促进发展。

在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正。

因此,选项BCD属于社会工作在服务对象层面的目标,而选项A属于社会工作在社会层面的目标。

25-答案:

26-答案:

[解析]对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一,在这里,尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓,更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利,充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利,帮助他们解决困难,满足他们生存和发展的需要。

对社会工作专业来说,尊重不仅是一种思想上的认知,还是一种道德上的实践。

在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

27-答案:

A,C,D,E

28-答案:

[提示]这道题考查对社会工作价值观作用的理解和记忆。

社会工作价值观的作用主要体现在理论和实践两个方面。

而实践作用主要体现为四个方面:

社会工作价值观是社会工作者的实践动力;

通过社会工作专业伦理标准这种形式,社会工作价值观可以指导社会工作者的实践;

社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键;

社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量。

不要和理论作用相混淆。

具体内容见教材第二章第一节。

29-答案:

[解析]督导者扮演缓冲器角色时应完成的任务包括:

①处理服务对象申述;

②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请;

③保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪;

④保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。

30-答案:

31-答案:

医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作,其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体,增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。

32-答案:

[解析]设备监理实施细则的内容应符合设备监理规划的要求,并结合专业特点,做到,详细、具体、具有可操作性。

设备监理实施细则也要根据实际情况的变化进行修改、补充和完善。

设备监理实施细则内容主要包括:

专业工作特点、设备监理工作流程、设备监理控制要点及目标值、设备监理工作方法及措施等。

33-答案:

A,B,D,E

老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务,是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。

贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的社会工作领域。

另外,老人发展服务、老人社会参与也是老人服务的重要内容。

34-答案:

[提示]根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点,在社会工作价值体系建设方面还应当注重以下内容:

(1)强调社会和谐。

(2)保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念。

(3)注重服务的“人情味”。

(4)重视道德建设。

(5)体现社会发展的要求。

35-答案:

[解析]对社会工作专业团体而言,职业伦理就是一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规范。

作为一套有关社会工作专业人员的行为规范或约束,社会工作专业价值观所形成的职业伦理包括实际工作步骤的一般规则与标准,也就是说,它规定社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”。

社会工作的专业伦理在现实中就是以社会工作者的职业守则为准。

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