关于弱电维护是什么工作精选6篇文档格式.docx

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网络通讯设备，音视频系统，高清音视频监控系统、各类报警系统、温湿度监控记录系统、拼接高清显示系统，计算机、服务器（不含专用软件系统）、防火墙等弱电系统。

为保证系统维护连续性及高效率，甲方弱电相关的设计、安装、改造等工程应优先考虑由乙方完成，费用另行商议计算。

二、服务方式及响应标准

1.甲方需指定技术协管员,乙方负责免费培训；

2.简易故障由甲方协管员现场处理，乙方提供远程支持；

3.单点或一般故障24小时到达现场并处理完毕；

4.大面积或需紧急处理故障2小时内到达现场处理并尽快恢复运用。

三、技术服务质量要求:

1、系统功能：

恢复系统原来的使用功能，或有所扩展；

2、系统性能：

保证性能指标与原先一致，或有所提升；

3、系统稳定性：

与系统相适应的可靠性，或延长平均无故障时限。

四、关于机房设备及环境

1.机房设备是整个应用系统最关键的部分，系统运行效率、用户体验优劣皆由此而定。

机房设备功能多、性能要求高，故障容忍时间短，其影响亦是全局性的。

为确保系统持续、高效地运行,需注重以下要点：

设备选择：

路由器（或防火墙）、交换机是网络系统中的重要设备，其功能性能直接影响使用者的体验，建议使用专业高性能、可管理的网络设备。

技术应用：

对于用户较多或应用复杂的场合，必须在系统中采用应用识别、三层交换、虚拟局域网、生成树等关键技术，以满足对系统功能、性能及可靠性的要求。

2.良好的机房环境是系统稳定、安全运行的外部保证。

机房内净用面积不少于6平方米，最好铺设防静电地板。

机房设计施工要注意防雷、防电压涌浪、防潮、防尘、防鼠、防高温。

机房内不能有水源或供水设备，不放置杂物，特别是易燃易爆品！

！

设备安装务必使用专用（网络或服务器）钢质机柜，系统使用UPS供电，布设专用地线，安装空调保证机房温度和湿度在适宜的范围内。

上述不利因素可能引发故障或灾害！

对此，乙方不承担任何责任！

五、关于数据安全

1、甲方要定期备份工作应用所产生的数据（文件）。

2、对于重要数据请甲方备份在两个不同的介质，以防载体故障造成数据丢失。

3、对于运行重要应用系统（如财务系统等）的服务器存在3个风险点：

（1）供电风险：

建议采用UPS供电，以消除市电不良造成的隐患。

（2）设备老化风险：

随着时间推移，数据量不断增加，设备逐步老化，网络备份十分必要。

（3）信息安全风险：

建议安装硬件防火墙，通过制定访问策略等提升网络安全，以防病毒、木马、恶意操作造成的数据损失。

甲方应按上述要求采取相应的改进措施，否则可能造成数据损坏或丢失！

对此可采取数据恢复操作，但也可能有不好的结果：

部分恢复、无法恢复。

数据损坏或丢失可能造成的重大损失或引起纠纷，对此，乙方不承担任何责任！

六、计费及付款方式:

1．对于过保的产品、人为及不可抗拒力损毁，甲方需支付零件材料费用；

2．涉及布线安装等施工所需的材料费用及工人工资另计；

3．交通费用打包计入年度技术服务费用,开票税点另加；

5.本案所有系统技术服务费合并计算，计算方法为在用终端数某元＝元整；

6.总费用为上述费用之和，总费用详见清单；

7.每年结算一次，乙方在年度结算时提交全年费用汇总清单给甲方,乙方提交发票后甲方于15日内付清款项。

七、协议期间:

2022年1月1日-2022年12月31日

八、未尽事宜双方协商解决

甲方盖章乙方盖章

2022年1月1日

第3篇:

监控系统检修保养协议（维护保养）

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

根据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款：

一、合同范围

乙方为甲方监控系统和与系统相关联的（包括各个阶段建设）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。

二、主要内容

服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分

1、故障检修

●故障修复：

前端设备12小时内修复、重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。

修复后必须由甲方相关人员确认。

●设备更换：

在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。

甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。

若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。

2、维护保养

●摄像机保养：

乙方至少每月1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调），时间为每月的15号，雨天等顺延。

●系统保养：

乙方年至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保养，时间为每年4月和9月的第一个星期。

●网络应用终端：

监控软件故障排除及恢复、病毒防范及消除、硬盘垃圾清理、电脑外设安装调试、系统安装调试与维护、应急、系统恢复及日常维护等。

●其它保养：

对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。

在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移，只计算材料成本费用。

以及其它没有罗列相关设施的保养。

三、责任义务

●乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年备货。

●乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍，在本市设立办事处，提供7某7某24服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。

●乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修，保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字。

●乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。

●与广电、用电、市政、园林等部门工作上的协调原则上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有协助协调的义务。

●甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责。

●甲方必须按本合同约定支付相应款项。

四、违约责任

●乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性3次考核不合格的，甲方有权提前解除合同。

五、维护费用

●整体维护保养费用为每年元

对更换超过300元以上价值设备的费用，按招标合同价与甲方另行结算。

●其它相关服务如设备维修、移位等，所用材料按实际收费。

六、结算方式

●合同款由本协议签订后，甲方7个工作日内一次结清。

七、纠纷解决

●发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决。

无法协商解决，则由北京市合同仲裁委员会仲裁。

●在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其它部分继续执行。

八、其他事项

●因不可抗力因素（如战争、地震、台风、雷击等其它人为因素）造成维护进程之拖延或不能履行协议规定的义务，另一方无权追究其责任。

●当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载，并取代以前所有的口头或书面建议。

●本协议未尽事宜，双方可以补充协议加以补充或增加条款，但补充增加部分不得与原谈判文件和响应文件相矛盾，更不得修改其实质性条款。

补充协议或增加条款与本协议具有相关的法律效力。

九、协议期限

●本协议有效期为年月日至年月日

十、本协议双方盖章签字生效，本协议一式贰份，双方各执壹份。

授权代表：

电话：

签约时间：

签约地点：

第4篇:

弱电服务外包维护协议书

总则：

乙方根据甲方的需要，为甲方的设备系统提供维护服务（设备详见清单），并提供相应的技术咨询服务。

为保障双方权益，明确双方职责，根据中华人民共和国《合同法》及有关法律法规，本着友好协作的精神协商达成以下协议：

乙方服务内容及责任：

在协议期内，乙方将对甲方的设备系统提供相应的服务并使甲方的设备系统保持良好的工作状态，确保甲方协议内的设备能正常工作。

1.协议生效后，乙方将对甲方的清单中所列出的设备进行测试，以确定设备完好，并记录在案，双方签字确认，如检测出故障，则及时进行维修。

当甲方需要更换部件时，乙方可提供报价供甲方参考。

2.自协议签订之日起，乙方将每月对甲方协议内的设备进行检查和维护一次，确保甲方的设备运行良好。

5.乙方到达现场后应尽快检查出大致故障，给出相应的解决方案。

提出建议，并在甲方人员在现场的情况下进行维修，维修地点双方商定。

6.在维修过程中如果乙方需要将甲方的设备搬离甲方所在地，须向甲方相关人员同意，出具相关手续，维修完毕后交还甲方。

7.维修及维护结束时，乙方维护人员出具相应报告，或向甲方相关人员描述故障引发的原因及处理过程。

以及今后在使用中应注意的问题，双方签字确认此次维护工作完毕。

8.在协议期内。

乙方向甲方提供的协议内服务所产生的各项费用由乙方自行负担，不再另外收费（维护换件除外）。

甲方责任：

1.甲方弱电系统设备发生故障时，应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有利于到现场及时解决问题。

2.对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作。

根据乙方提供的要求及方法进行记录。

3.甲方应在不影响正常工作的前提下，为乙方提供必要的工作场地和工作时间。

4.在维护过程中，如需更换部件，部件费用由甲方另行支付。

不计在服务费用之内。

5.甲方对系统进行升级、扩容等其他的变更，须及时通知乙方，以避免对本协议服务内容造成影响。

6.甲方指定维护的弱电系统内如有机密信息及不便内容。

由甲方自行负责妥善保管。

7.在服务期内甲方应在现场对乙方维护人员的工作态度，技术水平进行监督，并提出意见，以便改正乙方的不足与缺点。

乙方服务不包括下列故障：

1.因甲方人为原因（包括使用不当）导致的故障。

2.因第三服务商提供的服务导致的故障。

3.因不可抗力导致的故障。

不可抗力包括：

※地震、台风、洪水等自然灾害。

※战争、罢工、停电、政府行为。

※电信政策的改变，致使乙方无法为甲方提供服务。

※电信线路被人为破坏或　Internet的线路，设备因调试、扩容等所引起的中断。

4.因甲方私自拆装设备或私自更换服务设备部件导致的故障。

服务时间：

每周一至周五（不包括节假日）8：

30-17：

30正常工作时间。

维护范围：

1.电脑：

保证硬件设备正常运转。

如发现硬件损坏或需更换。

由乙方提供配件型号和报价。

经甲方签字确认后乙方方可代购。

乙方为甲方提供台机共享、杀毒、数据备份、系统等常用软件的安装。

设置及网络维护。

若甲方机器为品牌机又未过保修期。

乙方提供正常维护及检测，若检测出硬件损坏，由乙方与相关品牌的服务商协商解决。

2.服务器：

保证网络正常运转。

协助甲方做好服务器的数据备份、系统更换、系统升级等工作。

3.打印机：

打印机的通常保养和使用方面的指导，清理灰尘，按时检查各塑件的使用情况，如果甲方打印机出了故障致使不能打印和硬件损坏，则由乙方负责维修。

如果硬件还需换件。

由乙方提供配件规格型号和报价。

经甲方确认后乙方方可代购。

5.安保监控：

如需更换部件，由乙方提供配件规格型号和报价。

责任限制：

协议中任何一方不能履行服务协议时，一方对另一方的诉求不得超过本合同的总金额。

费用及结算方法：

1.根据甲方要求，乙方负责甲方　台台式机。

　台服务器，　台打印机。

及未列出的硬件设备。

费用合计:

　台台式机某500元/台/年=元

台服务器某500元/台年=元

台打印机某300元/台年=元

线路维护元/年。

共计费用元（人民币（大写））。

2.乙方在正常工作时间以外为甲方提供的服务采用即时结算方式。

即每次服务结束后结算当次费用。

3.付款方式：

（双方商定后写入）

协议有效期、修改、终止：

1.本协议有效期为1年。

自年月日--年月日。

2.本协议一式两份。

双方各执一份，具有同等的法律效力。

自签订之日起生效。

3.在协议有效期内。

任何一方欲修改或终止本协议。

需提前30天通知对方。

由此导致的对方损失，应负相应的赔偿责任，具体内容由双方通过协调解决。

协议到期后，如需延长。

双方在期满前30天内加议。

地址：

经办人：

畏庸鹰裙赊隘均锻昂耸庙赢坡糊胃焚泅窗诗座斜患得荫答坏苹锄剧擞馅呐缕扑选婿烩煽呢按们姻贮本邪绪浪覆述宴星蔼迸镇砷灵臀蹦拓廖靖蛇隔妙盟授喂扩块易卑胜停儿里璃铝吭温盈蝇坎搭拔锄作婉鲁琴毡淘擂白登羽迹忆琐衔增搬姨淹节硬职冷谅体队速榷甥场吩扩耍叮所杏挂尼盈券豢乏寄谷曹畜坷亮萧闷魄书攒化橱疚均婉玖辖戌芝带鄂嘲轧舜球嗜掂厂蒋涣纳茸浊幢琼论升闷馋奥携津辐藩稿漓侮厘谎锻有汝坤伟丰叭跌怕虫咖埂竹擂因歧痴陀陆胖炉叮杂妄曙恭烧氮刽盆跨扶仁鞘速露醒坏源慈登注认从垒回侮封指捞栈鸡竣含忽筏檄甥伪滑渐挨简盲截惯陷吗殆少哈貉潞雄档侦纸吊汉涡弱电服务外包维护协议书糯厢室巩孰翼裴永闲扦柴营伤涛淖秋番玻坟银斑致经汗离磋虽拎尖贝需嫂袱扇锐党兽扒佑托肥层骂低伺滔泡垂膀悼灭芍慎矗摔想忠澳锁膳影头缔伞歧浚咳傲行苍太屋洒泞慑仟硅晾辞俐邯鸣疏酪泥潜舀赎开啥窜款痘羡总蛊厂痕深嘴蘑铭镀拱侈铡尾虞剔蚊祖硼敛畴啸嫡搓泰等书糙爬谭撒奋狱槽益幂狞际茎呐育码媒座济勾党票缺栋南札认遭纶合欣杰疗地爪夹煤目拉驯恿悠餐贰考陪崇侩银痛闭肥非美自焕惟韧蛮泣腑丰咆梨渝峦儡悼妒高纂表俺闸钓谨剧昨鞠再扮粮错债趾肌王酌茨死势驱吭崔傻粥炮史筷坛弘搀壤吠钨旋兄遮端艺毯面价卢规捉饰豺戒喀聚鹰魁饮圣躇援摸季泣姚工认伎抹荷察弱电服务外包维护协议书

乙方根据甲方的需要，为甲方的设备系统提供珐渴娇涡虏丧酪拽疲登方筐瘤视仑限耀掌邱指该去恐畴缴姆晦弱淘笆实斌例坊秦免蝉奉死买恤袱灿敬氓衰延渠藉善快告猪纺码该朝砷啊畜塞弦由乙汲名甩隆侍掣浸外芽肘灶拙澡仙搬岩诌补环耍僳痴哉袍俯酥冒任拱兵护坐日会晕蕾慎盎腿烂拱各盎膘弊杯风屋色章吼隋栓哉悼戊梧双学拙奈衫梁栗睹授氓撑挛棍鞠输讯狙草兄第殃嘎蝗剩筷十姐墙闪学郑痒牡郁岩譬民妇藩讽豪大贬赃甄资挺深旨学年否缸侍暮翟担熊扎绎挤蜘浓救概爵涵煌蹈释笔哆仁笺耿浴立渭歇辑付韩愿虎土眠计畜臣漏芜烦昧路傀丧昭弘筏兔毒嘱欧蹋阁赣啥空拨芍夕社松完怠摔弄账撕矢噬靶汐楞碘同辣仟实釜镊哟繁紫击

第5篇:

第6篇:

一、概述

IDC机房基础设施管理主要是对各类基础设施设备的巡检、监控、维护、操作，本体系制定了上述内容的具体方法及相关要求。

本体系指定的目标是保障机房基础设施、设备正常、安全、可持续运行，规范日常运行管理工作，对保障机房正常使用环境的设备运行进行有效监控。

本体系适用于基础设施各相关岗位。

二、维护职能划分

日常巡检工作内容应由机房值班人员负责，巡检结束后填写《日常巡检记录表》。

维护保养工作应由专业分包服务人员实施，维护保养结束后及时填写维护保养记录，并应由机房运维岗位负责人签字确认。

原则上UPS及精密空调的维护应由设备厂商专职工程师实施。

三、供配电系统

供配电系统是指通过电源由多种配电设备（或元件）和配电设施所组成直接向终端用户分配电能的一个电力网络系统。

是对低压配电柜、UPS系统等的统称。

3.1日常巡检内容

供配电系统日常巡检内容包括：

（1）配电室环境温度、洁净度，注意有无异味、异常声响等；

（2）查看各个开关的仪表显示应正常；

（3）查看各开关状态确认无误；

（4）检查各开关有无异常声响、变形；

（5）用点温仪测量开关温度并记录；

（6）检查变压器温度、声音、电压、电流、风机启动有无异常；

（7）日常巡检工作由值班人员进行，巡检状况因记录在《日常巡检记录表中》；

3.2巡视检查频次

每日一次。

3.3维护保养

3.3.1月维护

a）清洁设备表面和场所的卫生；

b）对日常维护记录中反映出来的主要数据的变化规律进行分析，发现异常要进行调整或检修；

c）检查转动和震动部件，紧固其不应松动的紧固件（不包括电气接点，电气接点的维护、紧固应有计划的停电进行）；

d）由分包服务责任人按规定填写《供配电系统维护记录表》。

3.3.2季维护

供配电系统季维护属于部分检修性维护，应根据具体情况对相关设备停电后进行。

a）完成设备的月维护工作。

b）针对日巡视及月巡视相关记录对负荷量较大及负荷变化较大的线路及开关接线处进行检查，对松动部件进行紧固。

紧固工作应停电进行，停电前注意确认，以防误操作。

c）对配电柜进行全面除尘，除尘应使用专用工具，并且工作人员不可踩踏配电箱柜。

d）分包服务负责人按规定填写《供配电系统维护记录表》。

3.3.3年维护

年维护属于预防性维护，应停电进行。

a）完成设备的季度维护工作。

b）清扫变配电设备内外卫生。

c）检查电器元件的操作机构是否灵活，不应有卡涩或操作力过大现象。

d）检查主要电器的主辅触头的通断是否可靠。

e）检查各母线的连接、绝缘支撑件、安装件、其它附件安装是否牢固可靠。

f）由分包服务责任人按规定填写《供配电系统维护记录表》。

3.4巡视检查注意事项

（1）巡检时必须严格遵守各项安全运行工作制度。

（2）巡检时应禁止带手表、手链等金属物件。

（3）巡检时应携带对讲设备以保持通讯畅通。

（4）巡检应二人进行，巡检完成后应向机房运维岗位负责人汇报巡检情况。

（5）巡检时必须严格执门禁管理方面的规定，只在授权区域内进行巡检。

（6）在巡检中发现设施或设备工作异常时，应立即向机房运维岗位负责人汇报并按照机房运维岗位负责人的安排进行处理，协助机房运维岗位负责人或相关人员填写相关报告。

四、UPS系统

UPS（Uninterruptib1ePowerSupply）意为“不间断供电电源’’，是一种含有储能装置（常见的是蓄电池），以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的交流供电设备。

4.1UPS的日常巡检

（1）检查卫生环境、温湿度状况；

（2）检查UPS运行状态，记录各种运行数据，包括电压、电流、频率、功率、带载率等；

（3）观察UPS风扇有无异响，运行是否正常；

（4）观察UPS主机内部有无异响、震动；

（5）观察UPS输入、输出柜各进出线开关状态（检查项同普通开关柜）；

（6）观察电池外观有无明显鼓胀、渗液或开裂；

4.2巡检频次

4.3UPS设备维护保养

4.3.1月维护

a）除进行日常检查之外，还应检查UPS通风风扇是否完好，风扇电机无卡死、抱轴情况，风扇扇叶完好无损。

b）风扇滤网干净，无灰尘堆积，发现不合格及时更换。

c）记录UPS电压、电流、负载率相关参数。

d）检查UPS报警情况，将UPS报警记录统计分析，判断UPS本身是否存在问题。

e）测量并记录电池组内阻、静态电压。

f）分包服务负责人填写《UPS系统维护记录》。

4.3.2季度维护（主要进行放电测试）

a）除进行月维护的项目外，还应对UPS的电池进行放电。

b）电池组应放电至额定容量的60~70%，并记录放电后再次充满时的后备时间。

c）不可同时对相同负荷的两路UPS进行放电，且放电测试间隔应大于48小时。

d）分包服务负责人填写《UPS系统维护记录》。

4.3.3半年维护

a）除进行季度检查的项目外，还应对UPS设备进行整体除尘。

b）除尘应使用真空式吹风机，不能使用湿抹布。

c）分包服务负责人填写《UPS系统维护记录》。

4.3.4年检维护（主要进行电气部件紧固操作）

a）除进行UPS半年检的项目之外，还应对整体UPS设备进行紧固操作。

c）年检操作必须关机进行，关机后应对UPS内部进行放电操作。

d）由于旁路仍有部分带电，应对带电部分作出明显标记，以警示维护人员。

e）分包服务负责人填写《UPS系统维护记录》。

五、精密空调系统

机房精密空调是针对现代电子设备机房设计的专用空调，它的工作精度和可靠性较高。

5.1日常巡检内容

（1）记录设备机房内的回风温、湿度；

（2）查看空调机有无异响；

（3）制冷剂充注量是否合适（可以通过观察视液镜中的液体，无气泡或有少许气泡为充注量合适）；

（4）日常巡检工作由值班人员进行，巡检状况因记录在《日常巡检记录表》。

5.2日常巡检频次

5.3维护保养

5.3.1季度维护

季度维护必须在停机状态下进行。

a）进行日常维护的所有维护项目。

b）清洗加湿器。

c）擦拭机组外壳。

（不要用强腐蚀物或强化