行政管理专业2Word文档格式.docx
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3.2.6专业课程体系的开发………………………………………………………..11
3.2.7教学组织与实施………………………………………………………………13
3.2.8教学条件保障………………………………………………………………..23
4.附录
4.1行政管理专业实习单位…………………………………………………………26
4.2行政管理专业师资目录…………………………………………………………27
4.3专业调研报告……………………………………………………………………28
行政管理专业可行性报告
1.1开办行政管理专业高职教育的背景
行政管理学在社会中一直有着不可忽视的作用，改革开放以来，中国行政管理学的研究蓬勃发展。
行政管理在管理层中起领导、主导作用，社会主义现代化建设也需要各方面的有效管理，专家始终认为行政管理是否科学、有效，直接影响着国家、社会的发展。
行政管理专业毕业生因为具备行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识，受到行政学理论研究、公共政策分析、外语、应用文写作与处理和办公自动化等方面的基本训练，具备行政管理的基本能力及科研的初步能力，所以就业方向一般为：
在党政机关、企事业单位、社会团体从事一线管理工作。
就我国对行政管理专业需求而言，无论从质上还是从量上，本专业人才社会需求旺盛。
行政管理专业将培养学生具备专业行政管理知识，以及其他相关经济、法律知识；
受到管理方法与管理技能的基本训练，具备分析、解决专业问题的能力；
获取、处理专业信息的能力；
具备现代人力资源管理理念和综合管理素质与能力的人才，能在各类企业、事业单位从事管理工作的高素质、技术技能型人才。
1.2开办行政管理专业高职教育的可行性分析
现有的行政管理职业无论政府机关还是企事业单位都需要职业化行政管理专业人才，因为人才职业化已是新形势的客观要求。
这无形之中为本专业人才就业创造了较大的就业机会。
另外，从量上而言，随着我国经济的繁荣发展和科技水平的不断提高，新企业的不断建立，老企业不断扩大，因此，企业等单位增设行政管理人员职位便成为大势所趋，这从量上增加了行政管理专业人才的就业机会。
从目前来看，职业型行政管理人才十分缺乏，人才需求量呈快速上升趋势。
1.2.1需求分析
从目前就业市场来看,在具备扎实的行政管理知识和过硬的实务管理技能的前提下,我们对行政管理专业人才培养目标定位:
生产性服务业管理第一线培养行政管理人才。
两大拓展人才培养方向为：
一是着重培养乡镇、城市社区和街道等基层行政管理部门,以及少数民族地区、边远地区、山区所需要的行政管理人才,这些人才也可为上述地区的行政管理人员提供理论培训和行政管理技术技能培训；
二是着眼于社会对文员、行政助理等管理类人才的大量需求,培养具有行政管理相关知识,掌握文员、行政助理岗位所需基本技能和方法的在企事业单位从事行政管理相关工作的应用型人才。
我们开办行政管理专业在着重生产性服务业管理人才培养的基础上也可倾向为其它基层企事业单位培养输送技术技能型行政管理人才,重点培养学生熟悉当前中国的基本管理体制、现代企业制度和变革中的事业单位管理模式,掌握沟通、协调技巧,善于运用办公软件、财务和统计软件,熟练处理文件、报表等相关事务,能够作为得力助手有效地辅佐领导实现科学管理。
在当前及今后相当长一段时间内,相对于党政机关、事业单位等而言,就业市场对于企业行政管理人员的需求量非常大,这注定了高职院校培养技术技能型行政管理专业人才将更多地以企业需求为导向。
因此，具有专门的理论知识和能力、受过专业行政管理技能训练的人才在就业中就拥有相对优势。
随着新疆区域性经济飞速发展，提供给行政管理专业技术技能型人才以巨大的就业机会。
因此，从近期来看，拥有专业优势的技术技能型行政管理人才有着巨大社会需求。
1.2.2职业特征分析
行政管理专业就业面相比较宽，要求掌握管理技巧、法律基础、财务收支、后勤供应及人力资源管理等具体的操作技术及方法，即要求有熟练的操作技能和发现问题、解决问题的能力；
又要求有较强的组织管理能力、协调能力。
从职业发展角度看，此行业未来社会需求十分紧迫。
1.2.3行政管理专业人才供给分析
根据我区政府部门、国企、外企等企事业单位发展及主管机关对行政管理专业人才规范化要求，加上新疆区域经济发展的前景，我区所需的行政管理人员呈供不应求状态。
据新疆人才网提供数据显示，2013年全区行政一线管理人才需求2万余人。
预计我区每年需要行政管理人才约3-5万人。
目前为止，新疆尚无一所高职院校开设行政管理专业。
1.3教学资源保证
1.3.1专业实验室：
有行政管理专业模拟实验室和资料室100多平方米。
此外，我校拥有开阔的体育运动场和设置良好的室内体操场。
校内建立了模拟法庭。
目前的设备能保证实训项目开出率，确保学生实践动手能力的培养。
1.3.2实训基地：
与海德，喜来登，百花村，纳爱斯新疆分公司，独山子国际石化，大西部国际旅行社，天业，德兰股份，世纪百盛，昆仑宾馆等企业建立不同层次的教学、实习基地；
1.3.3师资保证：
行政管理专业教师副教授及以上8名，讲师7名。
教师有深厚的业务功底、丰富的教学经验。
1.3.4经费保证：
本专业发展前景较好，对经费的筹措采取以下几种途径：
（1）根据专业建设需要，对教师培养及实训基地建设方面资金投入在50万元以上。
我校经费自筹，经费上完全可保证教学。
（2）积极争取国家、教育部及自治区的项目资金，加快实验室和实训基地的建设速度。
（3）主动与主管部门和企业联合，争取合作和资金的投入。
1.3.5专业建设措施：
（1）本专业建设紧紧围绕职业技术岗位进行，专业建设与用人单位紧密联系，专业教学方案与用人单位人才规格需求对接，实现“两个零距离”。
将岗位对知识结构、技能、素质要求转化为学校的要求进行课程设置，即将工作领域的要求转化为学校的学习领域的要求。
在培养人才的同时，构建专业稳定的就业实习基地，保证就业渠道畅通。
（2）加强实训教学的力度，与政府部门、企事业单位紧密合作，培养能直接上岗的技术技能型行政管理人才。
（3）与用人单位共同制定人才培养方案，根据就业岗位的变化，适时调整专业教学方案。
（4）制定专业教师引进、培养机制，加大“双师型”教师培养力度，聘请专家为客座教授或兼职教师。
到2019年专业师资达到40人以上，到2023年专业师资将达到50人以上。
（5）加快专业课教材建设和校内外实训基地建设，确保该专业人才的素质、能力和技能的培养需要。
1.4社会效益分析
本专业的开办，将为新疆政府部门、企事业单位大规模、健康规范发展提供人才支持，为尤其是新疆生产性服务业提供人才支持；
为新疆的人才资源合理开发服务；
为新疆的产业结构调整趋于合理做出贡献。
同时在新疆企事业等单位生产发展的基础上大力促进服务行业的发展，有利于形成新的经济增长点，人尽其才，物尽其用，使新疆走向世界。
综上所述，开设高等职业教育行政管理专业，将会产生巨大的社会效益，有力地推动新疆区域性经济发展的进程。
1.5结论与建议
综上所述，开设高等职业教育行政管理专业，将为新疆生产性服务业的快速发展提供有力的人才支持；
新疆企事业等单位大规模、健康规范发展提供人才支持；
有利于形成新的经济增长点，使新疆经济尽快走向世界。
新疆科技职业技术学院具备开办本专业的内部和外部条件，开办本专业不仅切实可行，而且是十分迫切和必要的。
行政管理专业建设指导委员会成员
主任委员：
梁军疆新疆人力资源学院院长
新疆科技学校校长
副主任委员：
雷霆新疆大学政管学院教授
成员：
王强新疆人力资源学院常务院长
戴玉柱开发区头屯河区统战部部长
刘坤高新区工商局局长
张静农六师五家渠青湖开发区党委书记
刘闽新疆大学政管学院教授
赵传亦中国太平洋保险股份有限公司湖南分公司总经理
张新新疆百花村股份公司副总经理监事会主席
柳衍杰高新区工业园区办公室主任
丁国栋米东区经贸委招商局办公室主任
行政管理专业人才培养方案设计说明
3.1.1人才培养模式
由于市场经济不断完善，社会对行政管理人员素质要求越来越高，各种准入资格限定严格，因此，在本专业人才培养方案的制定上，做到了与职业资格接轨。
骨干课程的考核，一律纳入国家职业资格鉴定范畴内。
课程体系设置上，与全国统一考核科目及时间吻合，选用国家统一考试指定教材，以学生考核过关率作为衡量教学质量的重要部分。
在取得资格证书的前提下，加强学生实践能力训练，采用模拟训练、顶岗实训等方式，以强化学生的动手能力。
人才培养方案是专业人才培养的总体质量标准，是组织和实施教学活动的依据。
随着高职教育事业的发展和对高素质、高技能人才培养规律性认识的不断提高，学院人才培养保障条件建设的加强，现依据教育部《关于制订高职高专教育专业教学计划的原则意见》制定行政管理专业教学计划。
本专业人才培养方案采取校企合作教育途径，按照新疆行政管理行业一线管理类人才规格要求，以培养符合企业一线紧缺、需求量大的行政管理人才为目标，采用校内专业知识与技能学习训练和在企业的顶岗实习相结合的“工学结合、证书导向、岗位环境”实践工学结合人才培养模式，培养的学生能够直接从事行政岗位管理工作。
1、知识能力素质目标
（1）专业能力
掌握管理学、经济学的基本原理和行政管理管理的基本理论。
熟悉政治学的基本理论及与本学科之间相互联系。
熟悉我国的方针、政策和法规。
掌握基本公文的书写。
了解本学科的理论前沿和发展动态。
掌握冲突与沟通的理论与方法。
（2）核心能力
具有理解国家方针、政策、法规的能力和较强的环境适应能力。
具有很强的文案处理能力、口头表达能力、组织协调和人际交往能力。
熟悉人际沟通和公关技巧，熟练运用办公软件，掌握现代办公设备操作技能。
掌握组织建构的基本方法与技能。
掌握行政管理的基本方法与技能。
掌握人力资源管理的基本方法与技能，优化组织人力资源配置。
2、素质要求
（1）思想道德素质
热爱祖国、拥护中国共产党的领导，拥护党的基本路线、方针政策，努力为人民服务，有事业心和责任感，能吃苦耐劳；
拥护宪法，有民主和法制观念和公民意识，遵纪守法。
知法、懂法、守法；
树立科学的世界观和方法论，有正确的人生观、世界观以及价值观；
遵守职业道德、社会公德，有理想、有道德、有纪律、有文化，具有良好的社会道德，爱岗、敬业；
具有高尚的人格品德，自尊、自强、自立、自爱、自重。
（2）专业素质要求
掌握人文社科基础知识，能运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论分析问题，解决问题；
掌握法律基础知识，能运用法律维护社会公共利益和个人合法利益。
具有专业技术素质，能利用行政管理的知识进行管理；
能利用行政管理的相关知识对薪酬和岗位等进行分析，科学的管理；
能利用专业知识对决策进行评估；
能利用绩效考核知识对员工绩效进行专业考核；
能利用本专业综合知识解决现场问题。
具有再学习，努力提高和更新知识，不断发展和拓宽业务领域的素质。
（3）身体心理素质要求
掌握科学锻炼身体的基本技能，养成科学锻炼身体习惯，讲究卫生保健，达到国家大学生体育合格标准，身体健康。
有健康的心理素质，良好的文化修养。
思维敏捷，思路开阔，逻辑性强，有信心、决心和恒心，沉着、理智、坦诚、热情、乐观、刚毅，能正确控制自己的情绪，情感丰富。
具有理智、沉着、坦诚、热情、积极、乐观向上、富有朝气的性格气质。
（3）岗位培养目标
本专业毕业生主要面向生产性服务业，以及其它企事业单位、社会团体、基层政府机关从事与行政管理有关的基层管理工作。
3.1.2主要做法：
（1）课程设置上与职业资格要求接轨，表现在具体课程、教材选用、授课时间等三方面配套。
学生第四学期或毕业是必须考取企业行政管理师、人力资源管理师、秘书、经济师等最少一个证书，熟练掌握行业所需要的基本技能。
（2）强化实践环节，培养动手能力。
行政管理专业是一操作性、实践性较强的专业，学生不但要会功能技巧，更要会管理技巧，因此，要求学生具备熟练的管理技术。
一是教学设计上骨干专业课程实践与理论教学达到1：
1；
二是选派“双师型”教师授课；
（3）实行顶岗预就业实训，实现零距离就业。
最后一年，通过订单办学，学生与企业双向选择，安排学生进入企业顶岗工作，以强化综合素质，提高职业能力。
（4）开辟第二课堂，拓宽学生知识面。
（5）进行以职业资格证书考核为主的考试制度改革：
凡国家规定有职业准入的，相关课程的考核一律以取得职业资格证书为准。
对不能进行社会考核鉴定的课程，采用现场答辩、设计、提交可行性报告等能力测试形式进行考核。
行政管理专业教学实施性人才培养方案
3.2.1职业与岗位
（1）行业背景与人才需求分析
行政管理是热门行业之一。
近年来，在国际人才市场上，行政管理人才出现了供不应求的局面。
随着新疆区域性经济大发展的实施，我区的生产性服务行业在各行业发展中所起的作用越来越明显。
行政管理这个特殊的服务行业，在现代经济建设中所处的地位会越来越重要。
新疆在西部开发中战略地位是不言而喻的。
几年来我区的合资合作企业逐渐增多，大量的投资开发者涌入新疆，外资企业纷纷进入。
中央新疆经济工作会议决策，资源税费改革首先在新疆试点。
中国—喀什经济特区的建立等一系列利于新疆经济发展的利好政策，吸引了来自江浙一带、珠三角地区为主的内地一批客商到新疆考察项目，但“人才荒”现象却引起行业“阵痛”。
特别是一线管理人才高度匮乏导致的“断层”，使不少企事业单位发展受到很大影响。
随着我国经济快速迅猛的发展，服务业向国际化管理的标准方向发展已成定局，我们培养出的行政管理人才，必将为我区生产性服务业上规模、上档次、规范化发展起巨大的推动作用。
（2）职业面向
本专业学生毕业后主要面向生产性服务业，及其它企事业单位。
主要从事行政管理、人力资源管理、涉外公关、文秘等一线工作。
主要就业岗位：
行政管理、人力资源管理及相关管理岗位；
拓展就业岗位：
涉外公关、文秘及内勤等岗位工作。
3.2.2培养目标与基本要求
（1）培养目标
本专业培养适应社会主义市场经济需要，德智体美全面发展，掌握现代行政管理的基本理论，具备行政管理基本技能，比如人力资源管理，薪酬管理、组织的建构、决策的评估等具有良好的敬业精神和职业道德，具有分析和解决问题的基本能力。
本专业将在广泛而充实的管理通才教育的基础上，以就业为导向，以工学结合为基础，建立在对中、小型企业、公司和公共事业单位人力资源管理职业岗位技能调研、分析和研究的基础上，着重培养学生系统地掌握行政管理等方面的理论知识，具备开发与管理单位的实际操作技能，具有良好的人际沟通能力和协调能力的高素质、技术技能型人才。
行政管理专业岗位培养目标表
主要职业能力
就业方向
主要业务工作
企事业单位行政管理工作
行政部门经理、人力资源部门经理、部门经理助理、人事行政、高级行政文秘等
企事业单位人力资源管理工作
人力资源部门经理、部门经理助理、人力资源培训师、人事测评专员、绩效考核员、薪酬策划员、福利设计员、员工招聘专员、工作岗位分析专员、人力资源管理部门秘书等
管理能力
公共管理和服务方向
党政机关公务员、事业单位管理人员、社区和街道管理委员会主任和办事员。
方向
办公室主任、办公室主任助理、办公室管理人员、档案管理员。
人力资源管理方向
人力资源管理部经理、经理助理、人力资源培训师、工会管理员。
公关策划能力
公共关系管理方向
公共事务部主任、客户管理人员。
管理咨询和策划方向
公共组织理念和形象策划、管理咨询公司调查员、研究员、需求分析员。
文书写作与处理能力
秘书方向
秘书、总经理助理、文案策划、计划员、经理助理、协理、内勤主管。
文案处理方向
档案管理员、速录师、速记员。
组织管理
组织行政管理方向
办公室主任、办公室主任助理、办公室管理人员、档案管理员、办公室文秘人员等
劳动关系
处理
劳资纠纷协调员、员工信息反馈员、劳动法规法律顾问
拓展能力
工商企业管理方向
办公室主任、办公室主任助理、办公室文秘人员、企业生产部门经理、项目经理等
社会保险
保险人员、企业保障制度制定、监督和执行人员
企业文化
企业形象策划人员、企业员工管理制度制定与设计人员、商务礼仪专业培训师
（2）基本要求
热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德；
在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能；
具备较快服务、一线管理岗位需要的实际工作能力；
具有吃苦耐劳、团队协作精神、良好的职业道德和健全的体魄。
3.2.3职业资格证书
企业行政管理师、人力资源管理师、秘书、经济师（其中必须任选一个）
3.2.4招生对象和修业年限
（1）招生对象:
本专业招收文理科高中及同等学历的青年，五官端正，身体健康，具有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
（2）学制:
全日制三年。
两年在校学习，第一年底结合暑假安排4个月的职业岗位见习，在建立感性认识的基础上，返校集中进行基本理论和基本技能的学习与训练；
最后一年顶岗就业实习。
3.2.5工学结合人才培养模式构建
（1）人才培养模式设计
行政管理专业要紧紧围绕专业培养目标，构建“技能+管理”的双线路课程体系，建立“学校+企业”的工学交替教学模式，实行“学历教育+认证教育”的双证书制度，培养面向基层、面向生产、面向企业一线，具备良好职业素质，掌握现代行政管理的基本操作技能，既具有较强的服务意识和管理能力；
又具有一定的就业能力和职业发展能力，适应生产性服务业发展需要的高素质、技术技能型人才。
3.2.6专业课程体系的开发
行政管理专业毕业生知识、能力、素质结构表
职业能力或素质
能力或素质要素
知识结构
课程设置
能力素质评价
基本
素质
热爱祖国、树立正确的价值观、具有良好的社会道德
基本哲学观点方法、基本历史观、社会伦理道德
马克思主义理论课、思想道德修养
合格
知法守法、诚信守诺
基本法律知识、经济法知识
法律基础
身体、心理素质
心理学知识、体育锻炼技能
现代心理学、体育、大学生心理健康教育
合格与达标
文化
基本的自然科学基础理论
高等数学、其他自然科学基础
高等数学、线性代数、概率论与数理统计
对社会、文化认识和学习的潜质
文化、艺术基本知识、市场经济基本知识
人文类公共选修课、社会实践
计算机基本操作能力
计算机基本知识、通过网络搜集信息
计算机文化基础
人际交往与语言表达能力
社交能力和礼仪知识
公共关系与商务礼仪
现代意识
市场经济知识、环境保护知识、经济全球化知识
WTO专题
专业基础素质
科学态度
勤奋、敬业、严谨、谦虚
各门课程思想教育部分
工作意识
分工协作意识、责任意识、革新意识、价值效率意识
专业技术
理论知识、实践能力和专业技能
业务发展能力
再学习能力
基本能力
英语应用能力
词汇量基础、阅读技巧与方法、听说技巧与方法、写作基础知识、简单翻译
英语
合格并通过英语应用B级
计算机操作能力
计算机基础训练
合格并通过全国计算机一级
组织协调能力
企业资源的计划、组织配置
各门专业课程
书面写作能力
阅读理解、逻辑分析、文字表达的技巧
应用文写作、阅读与欣赏
员工招聘与培训能力
工作分析能力
人力资源管理知识
管理学、人力资源管理、管理心理学
激励设计能力
激励的相关知识
谈判沟通能力
谈判和管理沟通知识
培训能力
培训相关知识和企业管理知识
薪酬策划能力
人才市场调查能力
调查方案的设计
市场营销学、管理心理学、管理学、薪酬管理学、财务会计、基础会计
员工心理与需求分析能力
心理学与激励的相关知识
薪酬管理
组织管理能力
团队协调与组织沟通能力
团队管理和沟通知识
组织行为学、劳动法、社会学、经济学、劳动关系、公共关系
劳动关系处理能力
劳动法规和沟通知识
人力资源管理咨询能力
人力资源管理策划能力
人力资源市场分析、计划与方案制定、实施、评价以及相关人力资源管理专业知识
人力资源管理、社会保障概论、薪酬管理、人才测评、企业管理、绩效管理
管理咨询能力
人力资源管理相关专业知识
绩效评估能力
设定关键绩效指标能力
生产管理与营销知识
人才测评、市场营销学、人力资源管理、统计原理、绩效评估、基础会计
绩效考评计划制定和评估能力
绩效评估相关知识
岗位适应于拓展能力
综合运用所掌握的知识和技能最快适应岗位需要和适应相关岗位能力
社会知识
岗位群知识
实习、社会实践、综合实训项目、企业调研
3.2.7教学组织与实施
（1）教学进程表
教学进程表
序号
学期
升级会员 