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  除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。

  四、存在的不足

  一年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;

如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。

  针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

后勤年终工作总结篇2  20xx是聚丰集团商业板块高速发展的一年,商场上下齐心协力,向着完成高新店招商、现有品牌资源优化、现行管理体制完善、专业人才大量储备的目标而奋斗。

保卫部紧密团结在商场领导班子周围,部门工作在商场领导和全体员工的大力支持下,顺利的完成了全年工作,现总结如下:

  一、严抓队伍建设。

  1、部门始终坚持部门例会制度及班务会制度,组织召开分队长会议20次,通过每次会议及时了解员工的思想动态,并适时调整管理的方式方法,寻找差距与不足,做到人员思想统一,步调一致。

  2、部门在去年工作的基础上,今年十一月份又对制度进行了一次更全面,深层次的修订与完善。

  3、在队伍建设方面:

九月份和十月份,部门组织全员对《保卫部岗位职责》、《保卫部岗位制度》等进行了重点学习及考核,共计45人/次,合格率达98%。

并在九月和十月,分别对全体保卫干事进行了为期两月的队列和擒敌拳军事训练。

进一步提高了全体保卫人员的整体形象,为日常工作的开展奠定了基础。

  4、六月份保卫干事参加了渭滨区公安分局组织的《保安员业务知识培训》通过具体操作和学习,建立了一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的保卫队伍,提高了部门的凝聚力、战斗力。

按照市消防支队的要求,九月份部门安排天下汇、银座消防控制室人员及部门负责人分批参加了《全市消防控制室操作人员培训》持证上岗率达100%。

  二、以员工安全教育为重点,增强防范意识和应急能力

  商场是服务性企业,从业人员流动性大,安全意识较为淡漠,提高员工安全防范意识、事故应急处置能力对商场整体安全防范尤为重要。

  1、全年部门对新入职员工上岗前坚持每月一次消防安全知识培训,集中上课,考核合格上岗,全年共培训新入职员工768人。

在‘119’全民消防月活动中,邀请宝鸡市公安消防支队工程师为商场管理人员进行全面、深层次的消防安全知识讲座课,商场、万邦书城、隆泰电子广场共有60多人参加了此次培训。

  2、利用班前时间,现场培训商场安全防范知识,及时通报同行业典型案例。

为黄金珠宝柜组刻录黄金珠宝类侵财案例视频光盘15张,警示员工提高安全防范意识。

在工作中留心细节,不马虎大意,不疏于防范,保障商品安全,教育员工之间、柜组之间加强协防。

治安协管员切实起到安全预警和防范作用,降低了商品被盗案件的发生。

  3、更新消防安全四个能力宣传展板,规范标识、印发员工消防知识明白卡300份,联合‘汇眼天下’xx部共同制作了‘119消防消防安全宣传专刊’1000份,为各部室、楼层、门面房进行分发,进行消防安全宣传。

对消防监控设施设备按照要求进行维护、保养,全年共维修灭火器555具。

  4、不定期的利用晨会时间,在楼层现场组织员工进行一分钟第一灭火力量,三分钟第二灭火力量演练,要求员工之间、柜组之间明确分工,大家团结协作,高效处置突发事故,全年在天下汇店、银座店分别组织实施了两次灭火应急疏散演练。

5、针对员工法制观念淡漠,员工法制教育培训薄弱,在集团安保部的大力支持下,3月27日组织400多名员工,邀请宝鸡文理学院杨文杰教授为大家上了一堂精彩的法制教育培训课。

通过此次学习使大家增长了法律知识,明白了怎样用法律的手段来保护自己的权益。

  三、加大对楼层装修现场的监管以及天下汇七、八楼入住前装修期间的安全监管。

  八月和九月两商场布局调整已拉开帷幕,为了确保装修期间各项工作的顺利开展,部门组织人员认真学习《装修期间安全管理规定》,提前安排,制定方案,召开动员大会,并合理安排部署警力,加大对装修现场的监督管理,发现违规及时纠正,全年累计加班共计1000余人次。

为了方便各装修柜组,部门现场协调解决装修与消防设施、设备的冲突问题,保证了装修期间的安全及装修进度,未发生一起安全事故,使各楼层装修都得以按期完工。

部门代表商场与集团工程部、其他施工单位签订了《施工安全责任书》,并办理施工出入证,安排专人监管,积极协调拆除现场存在的各类问题,保证了拆除工作的顺利开展。

与此同时,对七、八楼装修现场进行监管,杜绝了一切不安全事故的发生。

  四、加大消防检查力度,做好隐患整改工作。

  坚持每周安全例检、每月部门领导带队月检,大型活动、节假日前主管领导带队进行安全专项检查,对检查中发现的安全隐患明确整改负责人、整改到位时限,全年共进行各种安全检查23次。

下发火灾隐患整改通知书13份,整改完成率100%。

对超市门店进行不定期安全巡检,发现安全隐患及时通知督促整改。

认真落实‘谁主管,谁负责’,与各经营户签

  订《消防安全责任书》580份,将消防安全责任落到实处。

并安排消防专干,不定期对消防、监控设备进行维护保养,保证了设施、设备的正常运作。

  五、立足本职,全力配合各部门工作。

  部门在做好本职工作的同时,配合业务部、策划部做好各种大型促销活动现场的安全保卫工作,还参加了沃尔玛考察团的执勤和聚丰成立20周年庆典的大型执勤工作。

聚丰20年颁奖晚会现场,我们部门人员还展示了保卫部门的新面貌和保卫人员的多才多艺。

得到了集团领导及商场领导的一致表扬。

部门人员还积极准备,参加了集团组织的篮球比赛,取得了良好的成绩。

在每次执勤和活动中,保卫人员都能尽职尽责,努力完成上级赋予的各项工作任务,确保各项活动的顺利开展,杜绝了各类不安全事故的发生,使一系列的活动都能圆满完成。

  六、勇于担当,显保卫本色2月18日中午,天下汇控制室消防专干接到一部恐吓电话,称在四楼放有炸弹,下午2点引爆。

接完电话,值班人员快速反应,立即向部门领导汇报并报警部门立即通知全员赶赴现场,对全楼员工及顾客进行疏散,不顾个人安危,配合防暴大队特警进行警戒及全楼排查,战斗于下午17:

00左右结束。

真正体现了本部门保卫人员舍生忘死的精神及部门的凝聚力,战斗力,受到了上级领导及商场员工的高度赞扬。

8月13日暴雨事件及集团20周年庆典活动等等。

都体现了保卫干事不怕苦、不怕累、忘我的主人翁工作精神。

  七、存在的不足。

  1、保卫人员招聘困难,流动性较大,导致保卫队伍整体凝聚力及稳定性较差。

  2、保卫人员学习不够,业务知识及技能普遍较差,从而导致新老员工差距太大,工作中缺乏积极主动性。

  3、从商场发生的安全事件中暴露出,我们的员工法制教育,我们的人防、物防和技防衔接还存在问题,从而导致管理上的漏洞较大。

  在新一年的工作中,我们将不辱使命,继续做好本职工作,牢固树立爱岗敬业的思想精神,不断发扬保卫部的优良作风,在思想观念上创新,在工作质量上创新,在工作方法上创新;

努力改正自身存在的问题与不足,坚决杜绝发生重大安全事故,将安全保卫工作进行到底!

为确保商场安全及平稳发展保驾护航!

后勤年终工作总结篇3  办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。

后勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。

结合以前的工作经历,谈一些我对办公室后勤工作的总结。

  一、干好办公室后勤工作要处理好“四种矛盾”

  1、处理好大局和小局的矛盾。

办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,后勤人员主要是为领导和基层服务。

首先是为领导服务。

因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是后勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。

同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。

  2、处理好主动和被动的矛盾。

办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥后勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。

对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。

对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。

同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。

  3、处理好政务和事务的矛盾。

政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;

事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。

事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。

更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。

办公室后勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。

四是处理好“过”与“不及”的矛盾。

为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。

办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。

要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。

  二、干好办公室后勤工作要扮演好“三种角色”

  1、要当好领导的“计囊团”。

后勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。

要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;

要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;

要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;

要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。

  2、要当好干群的“勤务员”。

后勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。

要尽心为领导搞好服务。

领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。

要热心为群众办好事情。

热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各相关手续,让办事人员满意;

主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。

力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。

  3、要当好机关的“内当家”。

要认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;

要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况做好监督管理,按时统计公示;

要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的`协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;

要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落实。

  三、干好办公室后勤工作要做到“五‘得’兼备”

  1、“想得到”。

多谋才能善断。

办公室后勤人员要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高参与决策能力;

要有较强的政治意识、责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;

要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。

  2、“管得宽”。

办公室后勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面工作情况,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。

对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。

对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进。

  3、“做得细”。

后勤工作无小事。

这就要求后勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。

对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。

要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。

  4、“碰得硬”。

后勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。

在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。

因此,工作必须讲原则,严肃办事纪律。

要按政策办事,决不允许在政策问展工作;

要按组织原则办事,坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。

  5、“抓得实”。

要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。

后勤人员一定要实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,都要全面、真实。

工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。

后勤年终工作总结篇4  作为公司后勤部门员工,说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结,因为没有直接创造经济价值,所以在很多同事看来,我们所做的工作都很不起眼,微不足道。

但我只是想说:

我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情,其实是最难的。

以下是作为公司后勤部门员工的我近段时间的工作总结。

  常会有人这么问我:

“我看你们总是很忙,你到底在忙些什么呢?

”我总是尴尬的不知道如何回答是好。

我也常常问自己究竟我的工作是什么?

但每次答案都很敷衍。

借此年中总结的机会,也想直面自己,给自己一个确实的答案,我们办公室一直在做的事有:

  1、办理公司、员工有关证件资料。

公司每年需要办理、年审的相关证件;

按照有关规定,到劳动管理部门办好社保的各项手续;

文体旅游局文件的传达。

  2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;

公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。

  3、公司人事管理工作。

落实公司员工的考勤及着装监督工作,根据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。

配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。

及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

  4、公司管理的日常工作。

按照公司管理制度,组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。

切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。

管理、使用、维护、保养车辆。

负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。

  5、做好公司各种会议的后勤服务工作。

落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

  6、公司的统计工作;

公司媒体广告宣传;

公司办公设备的维护。

在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们,毕竟我和张晨不是万能的,也还有其他工作要做,能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定,但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解,稍微耐心些,我们会想尽办法帮你们处理的。

我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧,其他的一些也都是日常工作,习惯就好,在这里我想也就没必要说了。

  记得办公室的哪位领导说过,办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,有些事虽小,但做不好,就会影响其他,后果可能也会很严重。

还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会,这也正常,我觉得。

  有则改之,无则加勉,认真对待自己的工作,问心无愧就好。

年中的总结我们办公室没有各种数据的分析比较,没有更为直观的图文并茂。

但是面对现在的经济形势,我们后勤人员创造不了直接的经济效益,只有加倍努力把本职工作做好,为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。

后勤年终工作总结篇5  20xx年度,后勤管理科在院部领导和支持下做了超多、卓有成效工作,现将20xx年工作总结如下:

  一、水电安全管理方面:

  1、20xx年我院各项工作处于高速发展阶段,且我院是全县用电大户,在人员少、事情多状况下。

每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。

发现问题及时处理,对于无法及时完成事情,做好记录并立即上报分管领导,经领导同意后,会同外请专业人员妥善安排处理。

今年4月份成立十病区,后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。

及时完成上级领导安排任务。

得到领导和大家一致好评。

今年院部领导按照工作安排,确定在10月份前完成等级医院建立工作。

我们后勤管理科按照建立标准,组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。

做好建立资料补充工作。

在建立等级医院过程中得到评审专家高度好评。

  2、加强水电安全监管力度,后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度,共同监管,杜绝滴漏跑冒,有效节约了水、电费用。

  3、修旧利废,节约成本,对于更换物品做到能用修复后再次使用。

节约了成本支出。

  4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习,提高业务知识和服务技能。

  二、物资计划、采购管理

  1、医院运行以来,由于行政后勤人员不足,供应保障计划性差,给临床工作带来不便,也不贴合医院财务管理规范,在财务部门指导下,负责医院日常物资计划制定,实行计划、采购分开管理。

首先了解科室上报计划合理性,掌握科室计划周期使用量,并作分别统计。

  2、了解市场价格,坚持“质好价优”原则,杜绝关系进货不良状况。

计划、采购两条线实施,有效地构成了约束机制,医院物资保障效力得到进一步提高。

同时加强医院后勤物资出、入库管理,杜绝人情单。

  三、加强氧气、消防、污水处理管理。

  院领导在人员比较紧张状况下,及时安排一名人员充实到消防值班岗位,弥补人员不足、事情多局面。

并参加了市消防支队组织专业技能培训,保证了消防控制室正常值班。

  1、氧气是医院诊疗工作中重要保障。

每日安排专人24小时值班,定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气状况发生。

发现问题及时处理。

保证了临床正常用氧安全。

  2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标重点科室。

按照环保部门要求,每日8小时定时工作,做好药物投放、详细记录运行时间。

保证了污水达标排放。

  3、在院部领导、安全生产委员会领导下,按照工作计划,全年组织2次消防安全知识培训,使我院职工人人了解、掌握必须消防安全知识及初起火灾扑救、逃生潜力。

深得消防管理部门好评。

20xx年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。

  四、加强基础设施维护、维修,医院安全生产和惯性运行得到保证。

  自医院实行大后勤分工管理以来,后勤科对水、电等工种实行严格管理,坚持每日查房制度。

具体做法是:

自行巡查电器设备运行状况,检查水管线有无跑、漏现象,发现问题及时处理,每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。

一般问题当时处理,并交付给科室,实行维修工作签单制。

疑难问题书面向本科负责人汇报,本科组织讨论,拿理方案。

本院人力、技术等因素不能完成时,立即向分管领导汇报,及时外请人员予以处理。

此工作方法避免了拖拉和扯皮现象发生,提高了工作效率,杜绝了医院安全生产隐患和事故发生。

门卫在人员少状况下,合理排班。

门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷用心协助医务部门处理相关事务。

  五、强化医院环境管理,树立公立医院行政职能形象。

我院是全县唯一二级公立医院,承担全县大多数卫生行政职能等行为活动承办,在数次大型检查、验收、观摩活动中,我院花大力气治理医院环境及公共秩序,9月份完成西大门安保工作(安装减速带及升降杆),配合医务科完成平安医院验收工作。

在每次检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位肯定,受到社会一致好评。

  六、强化食堂管理。

  医院食堂在医院发展中起到了举足轻重作用。

如何合理解决住院病员及我院职工饮食问题,是院领导关注重要事情之一,4月份对食堂进行外包竞标。

早、中、晚规定开饭时间。

组织各式各样早点,晚间能保证加班医师正常用餐。

  七、20xx年工作计划、安排。

  20xx年度后勤科主要是围绕院部工作思路,完善基础设施配套功能,保证基础设施安全运转,及时尽量满足临床需求。

  1、进一步完善、落实考勤考核制度,认真执行请销假制度。

  2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。

做好物资管理清

  3、成立保卫组织,明确职责加强巡逻保卫工作。

  4、进一步加强医院水、电安全管理。

  5、安全检查,增加监控30只(医患沟通室录音监控)。

  6、坚持不懈做好公共卫生间保洁工作,迎接上级部门检查。

  7、完成院内环境整治、基础设施维护工作。

  8、完成领导交办其他事情。

后勤年

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