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（4）能够连接设备内部、设备之间的线缆

（5）能够进行全局数据配置

（6）能够进行用户数据配置

（7）能够进行局间中继配置

（8）能够进行局间随路信令配置

（9）能够进行局间NO.7信令配置

（10）能够进行商务群数据配置

（11）能够解决硬件故障

（12）掌握后台工具使用方法

（13）能够根据故障现象及后台工具分析并排除故障

2．方法能力目标

（1）制定工作计划能力。

（2）对电信网有更深入的认识。

（3）能够有效地获取、利用、传递信息。

（4）通过独立学习，不断获取新的知识和技能，能够在工作中寻求发现问题、解决问题的途径。

3．社会能力目标

（1）在工作中的沟通能力与良好的团队协作精神。

（2）公正坦诚、理解他人，尊重他人，乐于助人，学会与人相处。

（3）掌握和控制开发进度，合理安排时间。

（4）认真、细致，有自制力，具有较强的自信心、求知欲和进取心。

（5）有较强的环境意识。

三、课程内容

本课程内容主要围绕PSTN开局流程展开，把实际工作过程模拟为教学情境、子情景。

主要内容包括：

Sub-mission1夯实基础

【教学内容】

1.现代通信系统的种类、组成；

2.电信网的发展；

3.数字通信系统基本概念；

4.未来通信系统。

【教学要求】

1.掌握电话网的编号计划；

2.掌握电话交换机的基本功能；

3.了解空分模拟程控交换机和时分数字程控交换机的区别；

4.掌握程控交换机的特点和功能；

5.掌握数字时分交换原理；

6.掌握PCM系统的帧结构。

Sub-mission2数字程控交换基础

1.电话网的组成及结构；

2.电路交换基本原理。

1.理解本地电话网的组网方式，知道其发展过程；

2.掌握电话网的编号计划；

3.掌握电话交换机的基本功能；

4.了解空分模拟程控交换机和时分数字程控交换机的区别。

掌握程控交换机的特点和功能；

5.掌握数字时分交换原理，知道交换网板的种类，表示方式。

实训一走进程控交换机房

【实训内容】

1.画出交换机的硬件图；

2.实验程控交换机的呼叫以及新业务功能。

【目的要求】

1.了解程控交换机的组成。

Sub-mission3分析数字程控交换机的系统结构

1.ZXJ10的系统特点；

2.ZXJ10的组网方式；

3.ZXJ10的系统结构。

1.了解ZXJ10模块化组网的特点和优点；

2.知道ZXJ10的各类模块（PSM、RSM、CM、OMM），重点掌握8KPSM的硬件系统结构；

3.掌握ZXJ10前台组网方式；

4.掌握ZXJ10后台组网方式。

实训二探索ZXJ10的硬件结构

1.观察PSM（4K或8K）各种单板，了解各个单板的名称，作用，位置；

2.观察开机过程和正常工作时候各单板指示灯的状态；

3.观察PSM（4K或8K）背板硬件连线：

HW线、时钟线、监控线、电源线。

1.熟悉交换机常用单板以及系统组成；

2.熟悉交换机常用背板；

3.掌握交换机的硬件连线。

Sub-mission4了解数字程控交换机的硬件

1.ZXJ10各类单板介绍。

1.了解ZXJ10常见单板的功能；

2.了解交换机常用的接口电路；

3.了解ZXJ10常见单板的各个指示灯的含义；

4.重点掌握MP板的内部结构及功能；

5.重点掌握MP包含的目录文件。

MISSION2成功实现本局电话互通

Sub-mission5怎样配置局数据、用户数据

1.物理数据配置。

1.掌握局容量规划，物理配置的方法；

2.掌握号码管理和号码分析的方法，理解号码分析的流程，根据要求灵活设置号码分析数据；

3.掌握用户属性数据配置方法。

实训三配置系统数据

1.交换机的局容量配置；

2.交换局的数据配置；

3.交换机物理配置；

4.如何使用后台告警查看系统告警信息。

1.掌握交换机局容量的数据配置；

2.掌握交换局数据配置；

3.掌握交换机物理配置。

Sub-mission6掌握呼叫处理基本原理

1.呼叫处理过程；

2.ZXJ10呼叫流程。

1.掌握交换机的呼叫处理流程；

2.掌握ZXJ10状态迁移图含义；

3.理解本局呼叫流程；

4.理解出局呼叫流程。

实训四配置用户数据

1.进行局数据、用户数据配置和号码分析；

2.拨打本局电话进行测试。

1.掌握如何进行本局用户数据的定义，包括定义用户号码，放号等等；

2.掌握如何进行本局号码分析数据的制作；

3.掌握如何修改用户属性的数据；

4.掌握本局用户新业务的使用。

Sub-mission7学习中继与局间信令系统

1.ZXJ10中继接口；

2.随路信令系统；

3.ZXJ10中继数据配置。

1.理解中继的几个概念：

中继组，中继电路，路由，路由组，路由链，路由链组；

2.掌握中继数据配置的方法；

3.掌握信令的多种分类方式；

掌握随路信令，共路信令种类和特点；

4.掌握中国NO.1信令信令格式，含义；

5.掌握随路中继数据的配置方法。

实训五配置和管理中继数据

1.配置中继数据；

2.配置随路信令自环和对接；

3.查看随路信令跟踪系统的信令信息，了解随路的信令呼叫信令流程。

1.掌握随路信令的自环与对接的中继数据；

2.掌握使用随路跟踪工具进行信令分析和故障定位。

Sub-mission8掌握NO.7信令系统

1.NO.7信令系统基本结构；

2.NO.7信令消息格式；

3.信令网组成；

4.NO.7信令数据配置。

1.掌握NO.7信令网的构成；

2.掌握NO.7信令分层结构，各层功能；

3.掌握NO.7信令的消息格式、各消息单元的作用。

各消息字段的含义，重点掌握标志位和H0H1的含义；

4.TUP信令消息的构成；

5.ISUP信令消息的构成；

。

6.TUP与ISUP的区别。

实训六进行NO.7自环配置

实训七NO.7信令系统对接数据配置

1.No.7中继数据配置；

2.No.7信令数据配置；

3.No.7信令跟踪。

1.掌握No.7信令（TUP／ISUP）数据；

2.掌握观察、判断No.7信令系统工作状态；

3.掌握使用No.7信令跟踪工具进行信令分析和故障定位。

Sub-mission9实现交换机常规业务

1.用户群种类；

2.商务群数据配置。

1.了解程控交换机实现的各种业务；

2.理解用户群的概念；

3.掌握商务群数据配置的方法；

4.掌握简易，综合话务台数据配置的方法。

实训八商务群

1.创建一商务群；

2.创建一简易话务台；

3.群内群外电话互通。

1.配置商务群、简单话务台数据；

2.了解商务群、简单话务台的功能；

3.掌握故障分析、处理的能力。

Sub-mission10实现交换机计费功能

1.计费基本概念；

2.ZXJ10计费系统。

1.了解中兴交换机的计费原理；

2.了解计费的几个基本概念:

原始话单，计次表等。

实训九计费系统

1.了解计费服务器处理话单的流程；

2.了解原始话单，违例话单等基本概念及相互关系；

3.掌握简单的话费设置和话单查询。

1.熟悉计费的话单产生以及备份处理过程。

Sub-mission11了解故障现象和排障方法

1.故障案例、故障分析。

1.利用故障案例帮助学生掌握分析问题方法。

四、课程考核方式及标准

1、考核方式

根据教学内容，将整个教学过程三个阶段，在阶段一和阶段二结束后分别进行阶段测试，阶段三完成后进行认证考试。

考核方式：

采用理论、实训考核相结合的过程考核方式。

理论课考试采用笔试闭卷形式；

实训课考试采用上机实际配置数据形式；

平时成绩主要根据作业、出勤、课堂表现及阶段测试情况评定。

成绩组成：

理论成绩占50%，实训成绩占50%。

在总成绩中，平时成绩（日常考勤成绩30%、阶段测试成绩50%、研究型综合实训20%）占20％，认证成绩占80％。

理论考试：

90分钟；

上机考试：

2小时。

2.日常考核评分标准

日常考核内容及标准如下：

序号

考评项目

考核内容及标准

考评方法

分值

1

组织纪律

缺勤一次扣1分，3次迟到（或早退）按一次缺勤计算，其他违纪酌情扣分

教师及组长评定

10分

2

人际交往

积极参加讨论，主动提问或回答问题，乐于帮助他人有效学习

教师及组内评定

6分

3

团队协作

积极参加小组活动，主动承担工作任务，能够提出合理化建议

组长评定

4

环境意识

未出现设备损坏，保持卫生

4分

5

学习方法

积极参加网上讨论活动，主动开展自我学习

合计

30分

五、教学与实践环境要求

1、本课程教学方式采用“项目驱动”教学方法，在课堂上教师授课与学生分组讨论相结合，以行业的主流设备ZXJ10程控交换机为设备实例，详细讲解了数字程控交换设备的硬件原理、设备构成，数据配置等，结合实际应用，通过相应的实训，使学生掌握交换机的系统结构、数据配置等知识，掌握硬件调试、软件调试、故障排查等技能。

2、硬件要求：

交换机：

中兴zxj10（4k或8k）两台

交换机电源：

zxdu500，1台

相关软件window2000severSQLsever2000,客户端/服务器软件

模拟电话：

若干台

网络hub或路由器：

1台

电脑终端：

若干

电缆：

E1电缆，网线，电源线若干

3．本课程的实训具有连续性，以往的实训环境和实训结果应该予以保留，以便新的实训能够在原有实训的基础上扩充和完善。

六、课程实施建议

1.学时分配

总学时：

108讲课学时：

68实训：

40

具体安排见下表：

教学内容

讲课

实训

小计

备注

26

18

20

6

7

8

9

10

11

12

总计

68

2．教材选用建议

（1）推荐教材

王田甜.《数字程控交换技术》中兴通讯NC教育管理中心2009年

（2）推荐参考书

[1]中兴通讯NC教育管理中心.《现代程控交换技术原理与应用》.人民邮电出版社2009.11

[2]李生红.《现代交换原理》机械工业出版社2008.11

[3]劳文微《程控交换技术与设备》电子工业出版社2008.6

3．教学建议

（1）本课程主要围绕开通PSTN业务来设计，从实际工作过程中，提取关键知识、实践操作来组织课程理论内容和实习内容，并且把内容任务话，通过完成一个个任务，最终重现PSTN开局过程。

在教学过程中，用真实现网运行设备作为教学载体，运用任务教学、案例教学、故障分析、实际操作等方法手段，使学生掌握交换技术并体会真实开局过程。

（2）使用MIMPS教学法。

M-教材模块化，I-分层交织的实训内容，M-以任务形成学习小组，完成实训操作，P-研究型实训，动手动脑学知识，S-全方位自我评价。

（3）教师在教授过程中，理论和实训相结合。

通过理论来诠释实训操作，通过实训来深入理解理论知识。

学生遇到故障，老师通过引导学生，让学生自己解决故障，掌握排除故障的方法，达到高效实训。

每完成一次实训，要和相应理论知识进行对比、分析，能够用理论知识来解释实训，达到理论和实践相统一。

（4）引导学生进行职业规划设计，科学设置课程体系，运用具有企业特色的评估方式，为在校学生创造出与企业相似的模拟学习环境，使学生在大学期间有明确的自我教育的目标。

4．教师要求

担任本课程教学主讲教师应该通过中兴通讯NC认证，熟练程控交换技术，能够调试、开通、维护ZXJ10交换机，同时，还要求主讲教师具备较丰富的教学经验及课题组织能力。

七、课程资源的利用

1．选用教材：

《数字程控交换技术》，王田甜主编，2009.04

2．其他教学资源

参考其他相关教材、资料；

利用互联网的资源扩大通信专业知识面、关注通信行业发展。

八、学习情境设计

根据本课程的培养目标，以项目开发活动为载体确定6个学习情境，其具体内容如下：

学习情境1对交换机单板和结构了如指掌

学习情境：

对交换机单板和结构了如指掌

课时：

学习目标：

1、会使用常用的仪器仪表；

2、识数字程控交换机的模块、机框、单板等；

3、掌握交换机的单板功能；

4、掌握交换机的硬件的层次结构；

5、掌握交换机各功能机框的连接关系；

6、掌握交换网络工作原理、呼叫处理的过程；

7、了解程控交换机交换网络的结构，工作原理。

主要内容:

1、接受交换机系统设计任务，阅读设计任务书任务书；

2、模块、机框、单板

3、交换机的单板之间的连接关系；

4、单板在所属单元的具体功能

5、指示灯不同状态所表的含义

6、通过跳线和拨码开关来区分类似单板

7、规划主控单元和数字交换单元的连线

8、规划数字交换单元和外围功能单元的连线

9、规划监控线的连接

10、规划时钟线的连接

11、电源监控线的连接方法

教学方法建议：

宏观教学方法：

引导文法

微观教学方法：

讲述法，任务教学法，小组讨论法，实践操作法

教学材料：

1、ZXJ10交换机的系统文件和系统说明书；

2、引导文

3、检查单

4、评价表

5、演示视频文件

6、交换机维护与管理仿真软件

使用工具：

交换机单板

学生知识与能力准备

1、具备识读装配图的能力

2、工程文件理解能力

教师知识与能力要求

1、熟悉ZXJ10交换机的结构；

2、掌握ZXJ10交换机各功能单元的关系；

具有ZXJ10交换机的安装能力；

3、掌握ZXJ10交换机注意事项；

4、熟悉ZXJ10交换机系统性能；

考核与评价：

评价内容：

1、基本知识技能水平评价

2、方案设计能力评价

3、任务完成情况评价

4、团队合作能力评价

5、工作态度评价

6、项目完成情况演示评价

评价方式：

1、小组成员互评

2、教师评价

备注：

1、本任务旨在该学习领域培养学生团队合作能力、沟通能力、交换机系统设计能力等

2、老师需合理引导学生完成小组讨论，确定设计方案

3、本任务基于ZXJ10交换机的结构文件任务起始，详细引导学生掌握ZXJ10交换机的结构和各单板的功能。

学习情境2本局数据配置

本局数据配置

掌握局数据的规划方法；

掌握物理配置的方法

了解交换机相关命名、数据规范；

了解ZXJ10交换机局数据的类型；

掌握ZXJ10交换机局数据配置方法；

了解号码管理号码分析的意义

了解用户属性中包含的意义。

掌握局数据配置的方法和步骤；

掌握物理配置的步骤和方法。

掌握号码管理和号码分析的步骤和方法。

掌握设置和测试交换机本局数据配置的正确性的方法；

1、接受交换机本局数据配置任务书；

2、完成交换机局数据规划；

3、对交换机局数据配置，实现局内用户的通话；

4、测试交换机本局数据配置的正确性。

1、交换机本局数据配置任任务书；

2、ZXJ10用户手册和数据配置材料；

3、引导文；

4、学生学习手册；

5、检查单；

6、评价表；

7、演示视频文件；

8、交换机维护与管理仿真软件；

1、ZXJ10交换机

2、若干终端

3、HUB

4、网线

1、具备数据规划的能力

2、交换机数据配置能力

3、能利用测试仪表进行测试；

4、会利用ZXJ10的测试系统；

1、能分析交换机系统工程设计任务书

2、掌握局数据的规划方法；

3、掌握物理配置的方法

4、了解交换机相关命名、数据规范；

5、了解ZXJ10交换机局数据的类型；

6、掌握ZXJ10交换机局数据配置方法；

7、了解号码管理号码分析的意义；

8、掌握局数据配置的方法和步骤；

9、掌握物理配置的步骤和方法。

10、掌握号码管理和号码分析的步骤和方法。

11、掌握设置和测试交换机本局数据配置的正确性的方法；

1、本任务旨在该学习领域培养学生团队合作能力、沟通能力、交换机本局数据配置能力等

2、老师需合理引导学生完成小组讨论，确定数据配置方案，完成数据的配置；

3、本任务基于交换机本局数据任务起始，详细引导学生掌握交换机本局数据配置的过程，利用系统维护工具来判断数据的是否正确，并完成系统故障的排除。

学习情境3中继数据配置

中继数据配置

1、了解本局呼叫处理和出局呼叫处理过程的差别；

2、掌握中国NO.1信令；

3、掌握中继的基本概念

4、掌握交换局数据配置的方法；

5、能配置中继数据。

6、能进行NO.1自环和对接。

7、掌握中继配置与管理方法和步骤、信令系统配置与管理方法和步骤；

8、能使用随路信令跟踪系统。

1、接受交换机中继数据配置任务书；

2、完成数据配置规划；

3、配置局数据和中继数据；

4、加载数据；

5、利用随路信令跟踪来判断数据配置的正确性。

1、交换机局数据配置任务书；

2、ZXJ10交换机的用户材料文件；

8、交换机维护与管理仿真软件。

5、E1线

1、ZXJ10交换机硬件知识；

2、局数据配置能力；

3、ZXJ10交换机故障排除能力。

2、了解中继数据的意义；

3、掌握中国NO.1信令；

4、掌握中继的基本概念（数字中继、局向、中继电路、中继组、中继组号、路由、路由组、路由链、路由链组）；

5、掌握交换局数据配置的方法；

6、掌握中继数据配置的方法。

7、掌握NO.1自环和对接的方法。

8、掌握中继配置与管理方法和步骤、信令系统配置与管理方法和步骤的规划方法；

9、掌握随路信令跟踪，能利用其对交换机故障进行排除。

2、局数据和中继数据配置能力评价

1、本任务旨在该学习领域培养学生团队合作能力、沟通能力、交换机中继数据配置能力等；

2、老师需合理引导学生完成小组讨论，确定数据配置规划，完成数据配置；

学习情境4七号信令数据配置

七号信令数据配置

16

1、掌握七号信令系统结构；

2、了解信令网组成；

3、掌握NO.7信令格式；

4、掌握TUP/ISUP基本信令呼叫流程；

5、能对信令系统配置与管理；

6、能进行七号信令数据数据的配置；

7、能检验数据配置的正确性；

8、掌握交换机数据配置操作技能；

9、七号信令数据数据的管理；

主要内容：