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80

160

吹风机

50

100

热水器

300

热能烫

洗头床

收银台

1

置物柜

玄溥剪子

3

25

75

理发剪

30

120

发夹

20

0.5

10

手工电木梳

1.5

4.5

毛碌梳

3.5

14

美发毛巾

16

染料碗

胶托盘

5

合计

61

1259.5

2829.5

另外:

各种电器安装共花费200元,还安装饮水机50元,装修用

1000元.

2.企业的市场分析

2.1企业的市场机会

通过实地调查得出社区里的竞争企业有的是合资企业,有的是个体工商户,最早的已经

营业2年多数是不到一年.这些企业雇佣的员工是2~6名不等.每年他们的经营利润是在1~4

万元之间.他们所从事的服务,起步价在5元,每家的服务只有4~5个品种,样式大同小异,都是仿制别人的,只略加改动,没有多少创新.单价的区别主要在于服务时间的长短.另外还有选用

的服务种类,药水的昂贵或低廉等几个因素他们唯一的目标想多赚钱.

而本企业提供的服务起步价也是5元,但我们的服务品种多,样式独特多样,创新力强,且

我们的单价是随顾客选用服务品种来计算,我们的目标是为你打造最美.

2.2企业的顾客分析

顾客描述:

学生、教师及其他人.现在每天5名顾客,将来扩展到15名.

顾客分布地方:

广西职业技术学院内.我们企业是通过发传单、海报、到宿舍宣传等方式接近他们;

他们购买的目标是物美价廉,而他们持续购买我们的服务.我们通过人员介绍,这需要

个口才好,五官端正,服务态度好的人.而顾客对本店提供服务赶兴趣是因为本店价格公道,产

品品种多,服务质量好;

我们渗透到这个市场的方式是重在新颖,有新亮点,价格低廉,服务至

上.

2.3企业具体的竞争力和赢利能力

竞争对手的主要优势:

1.开店时间长,知名度高;

2.顾客群体稳定;

3.销售额高,资金充足;

4.市场份额占有量多.

竞争对手的主要劣势:

1.提供服务的品种少;

2.价格较昂贵;

3.服务态度比我们差很多;

4.技术及设备不够先进.

本店相对竞争对手的主要优势:

1.提供的服物品种多;

2.价格合理公益;

3.服务质量好;

4.技术及设备先进、精甚•

本店相对于竞争对手的主要劣势:

1.刚开店,经验不足,知名度不高;

2.顾客群体不稳定;

3.资金不足,销售额不高;

4.刚开店,占有市场份额低.

5.机会:

广西职业技术学院离市中心远,出去一次车费很贵,而且广职院内师生、员工多

有10905人•开美发店的个数不是很多,这很有发展潜力•先面向广职院内,将来再扩大到市中心及其它地区•

威胁:

对顾客的需求没有底,不知道本店的服务是否会受到顾客的欢迎,资金不充足,且同类竞

争对手实力雄厚,大多数营业时间是学生在校时间,学生放假时,客源少•

赢利能力:

技术高,设备先进,服务质量好,赢利能力在力强,有可能是在一年之后收回成本并赚为数不多的钱.

3企业的营销计划

3.1企业出售的产品或服务

服务:

洗头、剪头发、烫发、拉直发、头发护理、修眉、刮胡子、

染发、做发型;

目标顾客:

广职院全体师生及在本校的其他人员;

目标市场:

广职院;

市场竞争力:

市场竞争力大,有7家企业在这个市场里面竞争;

市场份额:

占1/4的市场份额之后慢慢扩大.

我们目前急需解决的问题是资金短缺的问题.问题的原因

是:

合伙人与主办人所拥有的现金不够多,对洗发店内的设备不能更新•去银行贷款寻求解决

赚钱的关键是赢得利润,获取经济效益.因为目前在校生大多是独生子女,动手能力不强,一般

都会到美发店去洗头.现在社会讲究时尚,且爱美之心,人皆有之,想弄个漂亮的发型让自己更加出色.

3.2确定出售的产品或服务价格

产品或服务

本企业的服务水

竞争者的服务水平

本企业的价格

竞争者的价格

洗头

较好

5元(自带洗发水

3元)

10元

修眉

2元

拉直法

一般

50,70,80,100,

120元不等

60,90,130.150

兀不等

烫发

80,100,130,150

100,110,130,

150兀不等

染发

40,65,80,90

牙不等

70,95,100,120

单剪

8元

洗剪吹

15元15元

本企业这样定价的原因是:

根据产品的质量和效果及所耗费的人力、物力来定价并且充分考

虑到消费者的消费能力•

3.3企业的销售方式

销售方式:

最终消费者

原因:

直接面对消费者可以直接的了解消费者的需求

及消费偏好,并且可直接从消费者口中得知对本企业的意见和建议

3.4市场促销活动计划

促销活动主要有:

制作海报、发传单、到宿舍宣传、打折、售后.服务.

具体做法:

在店门口制作海报,在校园内发传单宣传.

打折:

刚开张的前一个星期,到店消费着均能享受5~8折的优惠,往后消费满200元送

VIP卡,终身享受8.8折的优惠.

售后服务:

拉发、烫发、染发之后一个月内均有2次倒膜护理如表所示

促销活动

费用预测

海报

发传单

50元

打折

300元

售后服务

3.5销售预测

前一个星期

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

星期六

星期天

28

29

27

一年的销售预测如下

3月

4月

5月

6月

9月

10月

11月

12月

平均每

210

215

225

290

315

375

425

307

2455

4.企业的管理

4.1企业的组织机构

企业法律形态:

个体工商户

人员配备(即组织结构):

按照少而精的原则来配制人员•主要有理发师(2个)、洗头员(1个)、

收银台(1个)•(由于受资金限制)清洁工作可由理发师、洗头员、收银员空闲时来做,但主要由

收银员负责.

如下所示

业主

部门功能、作用与职责:

理发师主要就是理发,设计好发型,以满足顾客的需求.洗头员主要就是给顾客清理头发,以力求顾客理发时得到更好的效果,同时协助理发师帮顾客搞发型设计.收

银员主要就是算帐、收费.每天清点帐本,定期做报告.

部门负责人:

各部门主要由业主来管理.

主要成员经历、背景...(略)能力与成长:

理发师(师傅):

拥有十年的工作经验,曾在各理发店工作过,并且曾经获得各项有关理发方面的奖.由于长期做此工作,该师傅有相当好的手艺,有较强创新能力,且得到顾客的好评.

拟任职务(同部门的功能)

团队组合:

由于是新开的店,所招的员工大多是新手,但已具备一定的技能.业主具备较强的组织协调能力.店员们应具有团队精神,工作认真负责,做好自己的职责.各店员间相互帮助,有责任心,积极进取、待人热情、自信乐观.

理发师(新手):

刚刚开始山岗,只有一点工作经验,但从业前,学习期间,有相当好的水平.接受心事物的能力强,有较强的自学能力,具有良好的适应能力,有发展潜力.

洗发员:

具备一定的经验,以前也是做此工作的.技术好,工作认真负责,待人热情.

收银员:

以前曾经在超市做过,一段时间的收银,该店员工作一丝不苟,有耐心,工作细心,并且对财务有规划的能力,会对财务做出分析.

企业成员:

全部全职.薪水如下

理发师(师傅)

1000元/月

理发师(新手)

700元/月

洗头员

650元/月

收银员

4.2企业的日常管理要求

企业职业岗位说明------(同部门功能、作用与职责)

工作程序:

1•开门前做好个人卫生;

2询问客人需要做什么项目;

3与顾客沟通时一定要使用礼貌用语;

4•欢送客人.

附:

保持墙壁天花板、地板、窗户干净,保持室内空气清晰;

禁止吸烟;

柜内

用的毛巾不能重复使用,要清洁;

垃圾要及时清理;

室内不得有害虫,不准煮食,不得有宠物;

物品摆放整齐;

礼貌待人,主动微笑向来客介绍美罚点的服务项目,吩咐客人物品寄存好•

产品价格如下:

如表所示

本企业的服务水平

50,70,80,100,

60,90,130.150

80,100,130,150

15元

采购如下:

单价

总费用

热水器:

热能烫—

风险:

作、自然环境破坏、经营不善、意外事故等•如果员工退出的话,那么就按照

劳动合同规定来办理•在员工退出之前招聘到员工替代•最好说明员工在退出前要预先告知业主.

4,3企业管理的基本费用预测

同类企业日常开支情况:

平均每天60元;

(预测)本企业日常管理基本费用:

平均每天50元.

5企业财务计划

5.1企业的资产

固定资产如下

价格|

装修

1000元

各种电器安装

200元

空调

饮水机

1450元

总共4279.5元.

5.2销售预测和成本计划

如表所示:

6

9

11

12

销售

含税销售收入

5913

5891

6213.3

7683

8031

10319.5

9714

11234.7

营业税

177.39

176.73

186.4

230.5

240.4

309.6

197.4

337.0

销售净收

5735.61

5714.27

6026.9

7452.5

7790.6

10009.9

9422.6

10897.7

成本

材料

500

700

800

营销和促销

保险费

工资

3000

水电费,电话费

折旧费

65

65

租金

2000

贷款利息

17

总成本

6212

5912

6012

6182

6282

利润

-476.39

-197.73

114.9

1440.5

1608.6

3727.9

3140.6

4615.7

商店是3月1日开张•因为1月放寒假所以不营业,2月中旬才来上课,到2月中旬正式开始营业.7月和8月放暑假不营业.

5.3现金流量计划

5;

月初现金

9523.61

9325.88

9440.78

10881.28

12489.88

16217.78

19358.38

销售总

入贷款

10000

业主投资

5000

可支配现金

15913

15414.61

15539.18

17123.78

18912.28

22809.38

25931.78

现金采购原料

工资

营销和促销

保险费

折旧费

水电和电话

设备购

900

\

工具

3379.5

装修费

1000

登记注nri

册费

营业税

309.16

291.4

337

贷款利息

现金总支出

5329.5

6389.39

6088.73

6098.4

6242.5

6422.4

6591.6

6573.4

6619

月底现金

-329.5

23974.08

6创办企业的行动计划

6.1筹集落实启动资金计划

启动资金用来支付场地、办公家具和设备、机器、原材料和商品库存、营业执照和许可证,业前广告和促销、工资以及水电费和电话费等费用•开办企业必须购买的物资和必要的

其他开支要明确,并要测算其总费用、启动资金有投资(固定资产)和流动资金.启动资金中投

资是为企业购买价值较高,使用寿命长的东西•目前企业所拥有的现金(5000元)不够用,需要去银行贷款(1万元)求助,最好的计划是把必要的投资降到最低限度,让企业少担心风险•而开设

的美发店需要投入的资金不足,名字的做法是筹集落实好资金,有周密的用钱计划,打细算,预

测好投资资金及流动资金预测•流动资金要考虑到购买并储存原材料和成品、促销、工资、

租金、保险和许多其他费用•为了预测更加准确,要有先进流量计划,筹集落实好启动资金计划•

6.2办理企业登记注册手续

办理企业登记注册手续是一种企业的法律形态,创办企业要按照国家的法律开办和经营

许可证,并承担相关的法律责任.办企业要办营业执照,还要有健康证(员工上岗的身体健康状

况),还要认识到社会经济活动是一个连续运动、生生不息的过程:

生产流通分配消费.

有生产流通环节收的税种是流转税,分配环节征收的税种是所得税.这种税是最基本的税种.

各企业要对企业和企业有关的税种进行全面的了解,然后去办理企业登记手续就有了更深刻

的了解,对自己的企业也有较好的宣传力度.

6.3招聘员工

招聘怎样的员工是企业的最初选择,开办的美发店招聘的员工一般是2〜6名以上,员

工要求口才好,有经验者优先,五官端正,对工作有责任心,服务态度好,头脑灵活,手脚勤快,然后按工作量给员工发配工资,再看企业赢利的利润,给员工适实家薪.

6.4宣传企业的计划与时间安排

宣传企业的计划是要为企业打广告,在店门口制作海报,在校园内发传单,为了加强宣

传力度,到宿舍宣传,搞打折优惠活动和售后服务计划.

时间安排计划:

刚开张的前一个星期,到店内消费均能享受5-8折的优惠;

从第二个星期

起,消费满200元送VIP卡,此卡可终身享受8.8折的优惠(时间只要是营业时间都可以来消费).

售后服务时间安排在周六周日的营业时间内;

每日营业时间为早上8:

30-12:

30,下午2:

30-6:

30,

晚上8:

00-11:

00.

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