董事长XX在XX农商银行工作会议上的讲话Word格式.docx

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四是经营效益提高，开展动能增强。

通过加强贷款营销，增加贷款利息收入；

加强金融市场资金业务，增加资金营运收入；

加强电子业务推广应用，增加中间收入；

加强库存现金管理，增加往来收入等措施，年末实现总收入6.48亿元，同比增加1.07亿元，增长19.8%；

同时，严控费用支出，综合费用率为26.1%，比上年下降3.7个百分点；

收入本钱比为40.8%，比上年下降2.3个百分点，通过增收节支，全行实现经营利润2.32亿元，同比增加6600万元，实现净利润1.29亿元，同比增加5600万元。

在自身效益提高的同时，全年缴纳各项税费8900万元，同比增加4600万元，成为XX县的第一纳税大户，农商银行的社会知名度和地位空前提高。

五是财务指标达标，抗风险能力增强。

全行以增强抗风险能力为出发点和落脚点，坚持经营目标服从财务指标的业务开展思想，认真核算财务指标，仔细匡算经营目标，确保经营目标按方案实现，确保财务指标达标提质，确保抗风险能力不断增强。

年末全行资本充足率为12.72%，贷款损失准备充足率为152.24%，拨备覆盖率为166.14%，一般风险准备率为1.74%，各项财务指标均实现达标并超过银监部门监管指标的下限值。

（三）内控案防见长效，持续保持“零发案”　　全行牢固树立抓案防就是抓效益，抓案防就是抓开展的工作理念，时刻围绕“零发案”目标，强化领导责任，人人签订案防责任状；

强化全员责任，层层传导压力；

群策群力，群防群治，全面强化内控管理。

发挥预警、授权、监控职能，加强非现场监控，发现问题，及时处理，按季通报，通过业务合规部，累计处分133人次，罚款9200元；

加强现场稽核审计，开展各项专项检查，严厉查处各种违规行为，通过稽核审计部，全年累计经济处分219人次，金额9.6万元；

加强平安保卫工作，通过平安保卫部，处分责任人17人次，罚款2.3万元；

通过监察室，党纪处分3人，政纪处分3人，解除劳动合同3人，免职1人，通报批评73人，罚款6.9万元；

通过公安约谈43人次，追回信贷资金498万元，并迫使潜逃多年的张某某投案自首，挽回经济损失164万元。

通过严抓严管，连续5年保持“零发案”。

2022年，我行获全省农商银行“平安保卫工作先进单位”称号。

（四）队伍建设强化，开展内因激活　　加强党风廉洁建设，发挥党组织的战斗堡垒作用，按照全面从严治党的新部署新要求，切实落实“两个责任”，形成了由党委承当主体责任、纪委承当监督责任、班子人员“一岗双责”的党风廉洁建设新格局；

加强党员教育管理，以基层支部为载体，全面开展“两学一做”，增强党性原那么，增强党员先锋模范作用的执行力；

加强爱岗敬业职业道德思想教育，充分调动每个员工的工作积极性，切实解决人浮于事的问题，使员工人人愿做事，事事有人做；

加强支行班子建设，对支行行长、内勤主任、客户经理全面实行“竞聘上岗”；

加强“三定”工作，全面实施岗位轮换、异地交流、亲属回避；

加强员工培训，提高思想、业务素质，通过有方案选派骨干外出参加业务培训，常态化开展内部集训，养成学习气氛，提高队伍整体素质。

（五）沟通协调加强，开展保障有力　　我行通过积极主动向县委、县政府请示汇报，取得了县委、县政府的支持。

在县人大会议上，“倾力支持XX农商银行做大做强”的表述正式写入政府工作报告，县政府又相继召开了“XX农商银行开展专题会议”，进一步研究了行动方案，县政府拟出台支持农商银行开展的假设干意见，并形成红头文件。

政府的高度重视，为我们的开展提供了坚强保障；

同时，我们积极争取县法院的支持，法院专案诉讼执行组不分昼夜、不分双休日，执行清收农商银行不良贷款工作常态化开展，在全县营造了大声势、浓气氛，收到了好效果。

2022年，共拘留执行对象204人，通过诉讼调解和执行，共收回不良贷款本息3800万元。

同志们，一年来成绩的取得，是省联社、市办事处、县委、县政府正确领导的结果，是人民银行、银监部门大力指导和积极支持的结果，是全行600多名员工共同努力、不懈奋斗的结果。

在此，我代表XX农商银行党委和董事会，向各级各部门领导和全行干部员工表示衷心的感谢!

　　二、正确认识差距，补齐短板　　在剧烈的市场竞争中，企业要想长远开展，就必须知彼。

近年来虽然我们取得了很大的成绩，但与上级的要求比，与广阔客户的期盼比，与股东的希望比，与先进单位的业绩比，我们在许多方面还存在差距。

一是思想观念有待进一步转变。

虽然我们换成了农商银行的牌子，但有的管理者和员工思想观念没有变，仍然“穿着新鞋走旧路”，“新瓶装旧酒”，缺乏现代农村商业银行应有的经营开展理念。

由于思路不清晰，工作难以创新，打不开局面，一提贷款营销，就放松贷款“三查”原那么的坚持和风险控制，图一时之快；

一提不良贷款责任追究，就不顾业务开展，可放的贷款也不放，保事后之安。

作为农村商业银行，不放贷款哪有效益和开展不重资产质量那叫什么开展观念决定思路，思路决定出路，观念不变事难成，观念一变天地宽，要想再创辉煌，大家必须转变观念。

二是工作作风有待进一步深入。

随着县域银行机构的不断增多，业务竞争不可防止，日趋剧烈。

但是，我们积极参与市场竞争的紧迫感还不强，竞争气氛还不浓，工作作风不深入，在存款组织上，坐在屋里盼顾客，“守株待兔”等存款，自然增长成习惯。

由于作风不深入，以致在存款网平量和人平量上，我们落后于其他银行；

在贷款营销上，还存在“客户求上门”现象，贷款营销的力度、广度、深度还远远没到达“两扫五进”的工作要求；

在贷款到期管理上，对关注类贷款，没有做到及时逐笔预警处置，平时不关注，临时抱佛脚，每每季未时点数额巨大，手忙脚乱，抓耳挠腮，不知所措，造成被动。

三是窗口效劳有待进一步优化。

据我了解，我们与先进行比拟，在效劳礼仪、效劳指引、效劳态度、效劳沟通、效劳速度、效劳操作、效劳产品、效劳创新、效劳回访等方面，存在一定差距。

这些问题不解决，我们不仅引不来新客户，而且会失去老客户，必须引起大家的深刻反思和高度警觉。

全行员工要深刻理解“顾客至上”“衣食父母”“亲和力”“细节决定成败”的内涵，用心效劳，赢得顾客。

我想除效劳产品非我们自己能解决外，其他效劳类项是完全可以做好的。

四是担当精神有待进一步树立。

在贷款营销上，缺少担当和自信，人人不包收，人人怕追责；

在不良贷款清收盘活上，作为机构负责人，新官不理旧帐，事不关已，高高挂起，缺少一个负责人应负的责任和担当；

作为包收责任人，对包收贷款人走事了，了无牵挂，丧失了一个员工起码的职业道德，丧失了一个主人翁股东应尽的职责和义务。

五是执行力有待进一步增强。

从检查处分的情况来看，尽管总行对制度执行、合规操作三令五申，但总是有人违规，小错不断，屡禁不止；

在不良贷款管理上，尽管总行屡次强调，不良贷款只降不升是底线，不降反升是“高压线”，而总是有网点不怕触电去碰线，这样的执行力状况如果不解决，后果就会很严重。

同志们，找准工作差距，明白自身短板，是为了更好地开展和进步，我们要发扬股份制企业主人翁精神，牢固树立忧患意识、责任意识、效劳意识、竞争意识、开展意识，要理性思考，付诸行动，切实把工作中存在的问题解决好；

要从业绩成果、政府重视、市场需求等诸多有利条件中，坚决开展信心，保持开展定力，稳健经营，提质增效，开拓奋进，确保XX农商银行持续稳定健康开展。

三、明确目标任务，再创辉煌　　2022年，是湖南农信系统推进开展转型的攻坚之年，全力做好今年各项工作，打造农商银行品牌，既是上级的要求，又是股东的期盼，我们必须理清工作思路，确立开展目标，落实工作措施，完成目标任务，跨上新的台阶。

全年工作指导思想是：

认真落实省联社、市办事处工作会议和县委经济工作会议精神，坚持稳中求进工作总基调，坚持以新开展理念为引领，坚持以提高质量和效益为中心，坚持深化改革，强化管理，稳健经营，转型开展，着力增实力、促转型、强创新、控风险、补短板，推动各项工作取得新突破，实现新跨越。

全年主要工作目标和任务是:

　　①存款净增16亿元，优质客户增加11000户；

　　②贷款净增12亿元，贷款客户增加6000户；

　　③到期贷款收回率为98%；

　　④表内不良贷款压缩3000万元；

表外不良贷款压缩9600万元（置换贷款6000万元、核销贷款3600万元）；

　　⑤贷款利息收入4.5亿元；

　　⑥实现经营利润2.3亿元；

　　⑦福祥便民卡9000张；

　　⑧银行10000个；

　　⑨电子银行业务替代率66%，银行动户率50%，社保IC卡金融业应用激活率80%；

　　⑩经济案件和“四类”案件零发案。

围绕上述指导思想和目标任务，重点做好以下几个方面的工作：

（一）着力做优做大存款业务。

存款业务始终是我们的开展根底，面对虎视耽耽的外围争抢形势，我们既不能惊慌失措，乱了方寸，也不能麻木不仁，坐以待毙。

要扬长避短，勇往直前，迎击挑战。

一要切实改变作风。

要主动出击，扎实深入，纵深推进，再不能坐等“自来食”，靠自然增长。

二要开展业余揽储。

各支行、分理处，要把任务分解到每个员工，形成人人有压力，人人有任务的揽存新格局，并严格实行绩效考核。

三要强效劳拓客源。

要从网点环境卫生、效劳礼仪、效劳态度、效劳沟通、效劳速度等方面，全面提质提效，对客户投诉，总行一概实行“零容忍”；

要采取“两扫五进”方式开展揽存活动，深耕客户市场，最大限度争取每一个客户。

四要加强电子产品的宣传。

要利用节日节点，采取挂横幅、发传单、制广告等形式，集中开展“福祥卡”、“便民卡”、“银行”等产品宣传活动，提高农商银行产品的知名度。

（三）着力提高经营效益　　追求利润最大化既是商业银行法的根本要求，也是商业银行经营的最大目的。

我们要牢固树立向股东负责的使命感和责任感，千方百计提高经营效益，一切经营行为，都要以效益为核心。

要拓宽增收渠道，创新推动新的效益增长点。

在目前业务转型开展的磨合期，要切实把贷款主业做优做大，加强贷款利息收入管理，强化大额贷款按月收息、小额贷款按季收息制度，做到应收及时，应收尽收；

要加大电子业务产品的推广应用，积极营销福民卡、IC卡、健康卡等特色卡，强化电商合作，创新“互联网+农商银行”，打造电子银行品牌，努力提高中间业务收入；

要加强资金营运，做大做优资金业务，最大限度使用好充裕资金，产生更大效益；

要借鉴兄弟行的成功经验，努力提高资金业务收入和中间业务收入在总收入中的占比率，成功实现业务转型开展。

在加快多点增收的同时，要以节约一度电、一吨水、一张纸的勤俭精神，努力节支，勤俭办行，通过增收节支，确保实现2.3亿元的经营效益目标。

（四）着力提高经营管理水平　　提高经营管理水平是向现代农商银行转变的必然要求，要顺应转型开展新形势，不断改良和加强经营管理。

一要强化等级评定和绩效考核标杆导向。

要健全等级评定和绩效考核体系，提高等级评定和绩效考核的导向性、前瞻性、公平性。

要以等级评定和绩效考核结果为依据，推行真正意义上的分类管理，要积极争取省联社对法人行社开展绩效考核改革的试点，增强市场化手段的鼓励约束作用，进一步激发员工活力，今后凡营销能力强、经营奉献大的员工，薪酬水平可以高出总行高管成员。

这就是现代商业银行的市场化运行机制和特色，大家必须高度重视，要自我约束，自我提高，努力争先创优。

二要强化制度建设。

省联社提出，今年要以根本制度、根底环节、基层网点为重点，开展“合规管理年”活动，从现在起我们要加强制度建设，缺什么补什么，不留制度盲区，做到全覆盖；

要硬化制度的约束力，用科学严谨的制度来管人、管事、管现金、管开展、管风控；

要严格贷款发放的全流程管理，把制度流程约束贯穿贷款生命周期的每个节点；

要加快健全前台业务制度体系，推动前台业务管理和员工操作行为标准化、标准化。

三要强化制度的执行力。

执行力是提高经营管理水平的关键因素，执行力出效益，再好的制度不落实就成了虚设。

检查监督是提高执行力的唯一途径，要增强稽核审计的独立性、权威性，改良检查方式，突出检查重点，提高发现问题，甄别风险的能力；

要加强检查结果运用，把检查与问责挂钩，走出屡查屡犯的怪圈；

要抓好典型问题解剖，举一反三，推动解决经营管理中的深层次问题。

今年，总行要把提升执行力作为一项重要工作，开展专项检查整治，确保政令畅通，提升工作效能。

四要强化会计财务管理。

要全面开展会计、信贷、内控等根底工作的达标活动，切实标准操作行为，增强员工的合规意识；

要迅速分别出台达标方案，选点进行，并形成常态化，有方案地全面推进。

达标工作要经得起办事处年底的验收；

要充分认识财务工作在经营管理中的重要作用，形成科学有效的财务核算体系，充分发挥财务指标对经营目标的引领作用，使经营目标能及时修正，从而促进资本充足率、贷款拨备覆盖率等财务指标的优化提质，增强全行的抗风险能力。

要加强调查研究，试行“网点简易核算”，解决网点之间吃“大锅饭”问题，提升每个网点的质效，提高全行的经营赢利能力。

（五）着力防控化解风险。

风险防控与化解是金融行业的永恒主题，我们必须理性对待，随着我行业务规模的不断扩大，开展提速，各种风险出现的可能性加大，全行上下要强化稳健经营的理念，狠抓风险防控化解，绝不能大开展带来大违规，绝不能大开展带来大风险，一定要强化风险意识，一定要风险可控。

一要防源头优增量。

要严格按照省联社、市办事处重申新放贷款到期收回率98%的考核要求，确保新放贷款高质量。

要随时关注国家的政策要求，把准信贷投向，要遵守办事处提出的信贷“十严禁”，不踩“红线”；

要严格信贷管理制度执行，严厉整治信贷违规行为，发现一起查处一起，决不姑息；

要加强征信管理，促进信贷操作合规；

要切实标准扶贫小额信贷管理，严格把握发放对象、条件和程序，纠正不标准操作行为；

加强督查检查，定期评估风险、通报情况、整改缺乏，做到既履行社会责任又严格防控风险。

省联社强调，凡新放贷款到期收回率低于98%的，对网点负责人诫勉谈话；

低于95%的，负责人、客户经理不得提拔和评先；

低于90%的，网点负责人和综合客户经理就地免职。

二要防不良降存量。

再次重申，不良贷款只降不升是底线，不降反升是“高压线”。

要继续坚持表内外不良贷款一起抓，进一步加大员工责任清收、依法执行清收、委托中介清收的力度，严格按已制订的不良贷款清收考核方法奖惩兑现；

要严格落实市办的不良贷款问责要求，不管人员调整与否，各网点负责人就是该单位不良贷款清收第一责任人，既要考核“新官”，也不放过“旧官”，不良追责没商量，“新官旧官一起追”；

要签订限期收回责任状和启动再问责，如未按时完成任务的，严格按照制度严肃处理。

三要去隐患防案件。

要始终绷紧案防弦，严格落实案防责任，层层压紧责任链条，做到严防严控，确保不发生案件和重大风险事件。

要加强“九类情形”员工管理，严格“六项禁令”要求，管控员工异常行为，约束员工远离民间借贷、非法集资、高利贷，严防案件风险。

对发生案件和重大风险事件的网点，要从严追责，不管怎样，网点负责人作为案件管控第一责任人，始终负有不可推卸的责任。

要加强营业网点、柜台业务、库款现金管理。

落实视频监控、风险预警、远程授权“三位一体”管理要求。

为有效发挥平台作用，加大网点合规执纪力度，按照市办的要求，总行已出台“班子成员监控值守制度”，每周安排一名班子成员每天查看网点监控，掌握员工合规情况，凡有违规行为的，一律依规处分。

四要防突发保平安。

要坚持各网点负责人平安稳定第一责任人制度，切实加强安保维稳工作，妥善应对新的金额风险因素和重大突发事件；

加强网络舆情监控，确保平安稳定。

（六）着力员工队伍建设　　提高队伍整体素质是实现转型开展的迫切要求，要贯彻党管干部、党管人才的原那么，着力培养一支具有战斗力和竞争力的高素质干部员工队伍。

一要坚持用人导向。

要推行能上能下制度，配强中层干部，要按照好干部的20字标准，重用讲大局、敢担当、讲奉献、有业绩、守规矩、善作为的干部。

支行行长要做到敢于担当、扛起责任，善于带班、把握方向，勇于创新、治行有为，严于律已、清正廉洁。

二要优化队伍结构。

要加强员工招聘新老置换管理，按省联社的有关要求把好员工招聘关，择优录用；

要加大青年员工的培养力度，加任务，压担子，促进年轻大学生员工尽快成长；

要争取参加省联社扩大法人行社自主招聘人才试点范围，大胆引进急需的专业人才、资源型人才，改善队伍结构。

要打通人才成长进步通道，提高员工队伍的成长指数和幸福指数。

三要持续开展培训。

少量专业人才虽然可以引进，但大多主要还得靠培训，要不拘一格降人才；

要继续抓好多层次、全方位培训，让更多员工参加培训、接受教育、提升素质。

四要推进反腐倡廉。

要广泛开展理想信念教育、职业道德教育和廉洁从业警示教育，增强全体员工廉洁从业的自觉性。

全行员工要不断提升人文素养和精神境界，去庸俗、远低俗、不媚俗，做到修身慎行、怀德自重、清廉自守。

每年都要开展一次以上警示教育，让全行员工知敬畏、严纪律、守底线。

要深入开展违纪违规行为专项治理，着力整治庸懒散、蛮横硬等问题；

要聚焦信贷质量，坚决整治行业不正之风。

五要加强企业文化建设。

要以省联社“农信文化年”建设活动为契机，加大宣传力度，以本行重大业绩、业务创新和整体品牌为重点，多形式、多层次开展宣传活动，大力宣传推介XX农商银行的新风气、新气象，内鼓员工士气，外树企业形象。