科室护理工作总结Word文件下载.docx

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　　紧抓在职护士的专科护理学习，巩固科内常见病、疑难病的临床知识，

　　加强晨会提咨询，随机提咨询，提高护士业务水平。

每月组织科内护理查房及业务学习，学习护理新知识、了解护理新动态。

本年度刊登护理论文2篇。

依照本病区的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训打算，要求其三个月内掌握科室所有仪器的使用，同时加强理论方面的学习与考核。

关于实习生做到放手不放眼，以PPT的形式，实行每周一次的小讲课。

　　存在咨询题、1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强三基及专科理论知识学习。

2、护理质量仍需进一步提高。

3、个不护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

　　在新的一年里，我们将力争迈上一个新台阶，统一思想，树科室形象，从自身做起，高标准、严要求，树立院兴我荣，院衰我耻思想，转变服务理念，强化服务意识。

　　【第二篇】

　　20xx年下半年，关于医院、科室、个人来讲差不多上一个转变、成长、奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。

在这半年中我们不断面临着挑战和机遇通过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。

我们内科护理遵循医院治理，倡导的以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作打算，按照医院护理服务质量评价标准的差不多要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量操纵，保持护理质量持续改进。

现将20xx年下半年我科护理工作总结如下：

　　一、落实护理培养打算，提高护理人员业务素养

　　1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

　　2、每周晨间提咨询2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

　　3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

　　4、组织全科护士学习医院护理核心制度。

　　5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

　　6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。

　　二、改善服务流程，提高服务质量

　　实行了首迎负责制，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询咨询病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的咨询题查寻缘故，提出整改措施，不断提高服务质量。

半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人中意率100%。

　　三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

　　每周护士会进行安全意识教育，查寻工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。

　　四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续

　　护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉咨询题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在咨询题提出整改措施，并监控。

　　五、规范病房治理，建立以人为本的住院环境，使病人达到同意治疗的最佳身心状态

　　病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新奇，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天，无护理并发症。

　　六、急救物品完好率达到100%.急救物品进行四定治理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

　　七、按医院内感染治理标准，重点加强了医疗废物治理，完善了医疗废物治理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

　　八、工作中还存在很多不足：

　　1、基础护理有时候不到位，个不班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。

　　2、病房治理有待提高，病人自带物品较多。

　　3、个不护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。

　　4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，专门是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下落，这是我急需提高和加强的。

　　5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

　　【第三篇】

　　20xx年，我科护理工作在院领导的关怀、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作打算，同时，积极投身于医院治理年活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过那个活动，有效的促进我科护理治理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结：

　　1.护理质量稳步提高

　　依照护理质量治理标准的要求，我科于年初成立护理质理操纵小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。

下半年开展的医院治理年活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的全然保证。

护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。

病室治理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。

全年无严峻差错事故的发生。

　　2.提高了护理人员的素养

　　完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提咨询及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。

参加护理部进行的三基理论、操作考试，合格率为100%.

　　年内，选派了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为主动为病人服务上来。

注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。

专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。

　　3.加强了护理人员医德医风建设

　　将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人职员作的信心与自豪感。

今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。

　　注意发挥护理骨干的作用，如XXX主管护师，工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。

病人的中意度也有了提高。

　　4.加强了院内感染治理

　　认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及治理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒治理工作。

认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。

　　加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业损害事件的发生。

　　5.差不多完成科研及护理教学工作

　　年初制定的护理科研新项目，并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结，形成了论文。

通过进行科研，提高护理人员的观看能力及钻研意识，将工作经验记录及享，共同提高护理水平。

护理人员年内每人书写论文一篇以上XXX护师的三篇论文在国内及省内进展，并获得了XX市优秀论文奖。

较好地完成了护生带教工作。

　　6.较出色地完成了护理任务

　　坚持以病人为中心，以质量为核心为病人提供优质服务。

认真地完成了上级下达的各种任务，积极参与到创建医院治理年活动中来。

今年我科病人出院数又创历史新高，超过XXXX人，工作量是非常大的，尤其在政府阳光工程白内障复明工程开展期间，不到一个月内，完成了XXX多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不减少，护理人员做出了非常大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了非常好的完成。

　　7.存在咨询题

（1）护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强三基及专科理论知识学习。

（2）护理质量仍需进一步提高。

　　（3）个不护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

　　（4）年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。

　　（5）整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。

　　一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

　　【第四篇】

　　20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持关心下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。

取得了中意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结：

　　一。

护理人员在政治上认真学习邓小平理论和XXXX精神，树立正确的世界观、人一辈子观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立一切为患者服务的理念，加强医患沟通，用八荣八耻的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批判。

　　二。

全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。

坚持查对制度、要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。

并记录签字；

护理操作时严格要求三查七对；

严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！

加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

　　三。

注重提高护理人员业务素养对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。

每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室进展的信心。

积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！

　　四注重服务细节，提高病人中意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。

每月对住院病人发放中意度调查表，中意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。

并对中意度调查中存在的咨询题提出了整改措施。

每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。

深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。

提早每日输液治疗的时刻，合理安排治疗，护理。

陪同护送患者拍片，做B超、心电图，CT，核磁等检查，关心病人办出入院手续，提供一次性纸杯，关心无家属或年老的患者打开水。

定期的电话回访。

以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。

　　五。

加强了院内感染治理严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。

科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。

也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。

一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。

病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

　　光阴似箭，从4月份上任护士长近一年的时刻差不多过去，回望过去，由一名一般护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆治理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大伙儿做好医护沟通，增强科室凝聚力！

充分调动护理人员的工作积极性，让大夫护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　　【第五篇】

　　20xx年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，引申医院治理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量操纵，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务治理，内强素养外塑形象制造性地开展工作。

一年来，在院领导的正确指导关怀支持下，在各科室的紧密配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结、

　　一、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全

　　1:

增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，新的《护士条例》颁布后，及时组织全员护士进行专项培训及解读，5月份选派专人（护理部急诊室2人）参加卫生部在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达100%。

　　2:

严格核心制度的落实今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况，通过两周的检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，明白得了如何用制度指导实际工作。

认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓舞护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查寻缘故，吸取经验教训，提出整改措施。

今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全院护士都受益非浅

　　3、在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中，制定安全目标及考核细则，严格落实，层层签订护理安全责任书，责任到人，更进一步增强了大伙儿的法律意识、安全意任意识。

　　二、强化治理，提升护理质量

　　1、加强护理治理队伍建设，努力提高护理治理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓舞年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科科治理有特色.各科依照自己的特色，制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表，设计了化验单收送交接表格，责任护士建立起随身携带记录本，在观看、治疗和沟通时，随时发觉咨询题做记录，使书写病例既避开治疗高峰期，又能保证文书记录的真实、客观、准确性，保证了护理工作的有序无误。

　　2、强化护士长的治理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年打算、月重点、周安排及时安排部署，组织实施，今年在以往护士长常规夜查房基础上制定"

一日查房一重点"

，做到重点突出，督促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。

　　加大了对护士长目标治理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量治理中的关键作用，有效提高了护士长预测操纵改进工作的能力，同时悉心指导新上任护士长工作，关心她们在较短的时刻内承担起科室的护理治理工作，护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作，制坚持一日四查房，重点对新入院、手术前后和危重

　　及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导检查，掌握护理工作落实到位情况，加强环节质量操纵，减少了护理缺陷的发生。

　　3、加强护理人力资源治理护理人力资源治理实行全院一盘棋，护理部围绕挖掘职员潜能、发挥最高效能、制造最大价值的治理理念，科学合理调配人力资源。

工作上严要求，生活上细照顾，实施人性化治理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时刻的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作

　　兼顾人员素养和技术水平高低的合理分配，发挥其互补性，对一些家庭有特别情况，健康状况差，待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照顾，使她们能工作家庭两不误。

充分调动护士的积极性和主观能动性，制造工作的和谐氛围，增强了治理效能，有效提高了护理群体质量。

面对上半年我院外科病人居多不下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧缺的状况，，护理部统筹调配护理人员10余次，使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。

　　4、强化护士长开源节流的治理理念今年美国的金融危机已波及到中国，医院不可幸免地受到冲击，护理部要求护士长开拓思维，创新理念，开源节流，树立安全责任和危机意识识，寻求科室进展之路，团结一心，共度难关.

　　三、健全完善各项规章制度，保证护理环节质量

　　本年度重新制定完善了重点环节护理治理程序既应急流程，科室下发了病人安全10大目标，组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循.

　　1、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。

　　2、完善了查对制度打破了以往重形式轻落实的弊端，重新设计了新的医嘱查对登记表，严格一日三查二签字一审核，有效杜绝了医嘱转录、执行过程中的疏漏，护理部用了两周时刻进行检查落实。

强化了环节质量。

提高了护理质量。

　　3、完善了各环节交接质量，设计了院前急救与急诊室、急诊室与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表，危重病人电话预约，病人转运途中加强病情观看与急抢救理，准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等，强化了护理人员的责任心，落低了危重患者转运交接过程中的风险，体现了治疗处置的连续性，确保患者的病情得到及时有效的救治.

　　4、完善了护理会诊制度充分发挥各科室间的协作性、互补性，调动本院人才，解决了护理中的疑难咨询题，提高了护理质量

　　5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。

　　6、规范了护理文书书写护理部将9月份定为护理文书质量操纵月，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书质量操纵，组织全病区护士长，从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了为期一周的交叉点评，在认真总结分析的基础上，梳理共性、个性咨询题，召开全院护士专门会议，分析缘故，进行讨论，院内统一规范，达成共识，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。

　　7、规范床头卡的设置统一了加床床号，治疗台设置了与病室床号、病历夹一致的编号，有利于查对，有效地幸免了查对环节的差错，今年购置了腕带识不标志，在三起突发公共事件中，应用于急诊急救时快速、准确设不病人，保证了治疗及时到位。

　　四、落实人才培养打算，提高护理人员整体素养

年内共聘请护理专科学历人员（）人、本科（）人，护理队伍梯队建设更趋于合理，我们对护理人员的培养以年轻护士全科化为导向综合培养，按打算进行科室轮转，重点加强基础理论及差不多操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识，从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。

　　2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有打算地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出进修学习，今年选派神经内科、急诊科5名护士赴省人民医院进修学习；

有余人次护理人员参加了省内外护理业务和治理培训，为医院注了入先进的护理治理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。

　　3、注重培养高学历年轻骨干护士，有意识的培养第二梯队，苦练差不多功，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提咨询、抽查考核等形式，培养他们观看咨询题和处理咨询题的能力，鼓舞他们在岗讲协作发扬团队精神，下班忙充电提高自身业务素养，开拓思维，勇于创新，把学历价值转化为工作价值。

　　4、按打算对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，全年共组织护理查房14次，护理业务学习14次，内容为基础理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和专科知识。

年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等15项护理技能培训，在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士又专门进行了急救知识技能的强化培训考核，和为期两周的礼仪培训，提高了全院护理人员的整体急救水平，进行了进一步提升护理服务品质。

　　5、充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性5.14国际护士节来临之际，全院开展了护理理论及技能比武，选派优秀者参加地区组织的5.14理论知识竞赛和技术比武，郝黎杰取得了吕梁地区单项操作比武的三等奖，我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进集体，被吕梁地区妇联会授予三八红旗手。

全院对评选出的10名十佳护士和15名优秀护士，理论和技术操作考核前三名的护士，进行表彰奖励。

　　6、实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课，医院组织业务学习。

鼓舞护理人员自修及参加各种培训，截止今年底已有人获专科学历，人获得本科学历，11月份我院16名中级护理人员参加高级职称考试，15人以优异成绩达标，我院护理人员扎实的理论技术水平得到确信。

　　五、创新环境更好的提升服务观念提升服务质易

　　1、规范病房治理，建立以人为本的住院环境

　　今年急诊科与内科搬进新改造的楼，使住院环境更加幽雅、舒适。

好的环境需要有好的治理，护理部加大对病区治理的检查力度。

全院病区治理质量同步提高。