质量目标分解一览表Word格式.docx
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现场焊接拍片一次合格率96.5%以上。
3
顾客满意度达到96.5%以上。
4
投诉、举报、群体性及媒体曝光事件零次。
5
创国家、行业、集团公司优质工程1项，获国家、行业、集团公司优秀成果2项。
管理要求：
1、各项目部必须组织员工认真学习、理解和贯彻公司和工程处的质量目标，并将其在工程处和项目部两个层面依据公司和工程处框架并结合实际，逐层进行分解。
2、各项目部制定的各项质量目标应大于等于工程处该项目标的指标值。
项目部质量目标内容必须包含公司/工程处质量目标和工程合同中业主提出的质量目标内容，质量目标应大于等于这些指标值。
为保证项目部质量目标实现，管理性目标应列表明确对应的责任部门、负责人和统计时间要求，工程质量目标再按照分部工程、质量目标、分项工程、保证项目质量目标（应符合的施工质量验收标准编号）、基本项目质量目标、允许偏差项目质量目标等项列表分解。
3、为掌握质量目标的完成情况，工程处/项目部必须每半年统计一次质量目标完成情况，统计数据采取由项目部工程处公司逐级上报的方式，在7月2日和下一年度1月2日前务必将《质量目标完成情况统计表》报到工程处技术质量部汇总上报公司。
4、工程处技术质量部经过汇总分析后，将汇总结果以报告的形式呈报工程处经理。
5、各项统计数据必须来源真实、准确可靠。
对于本年度未完成的质量目标，工程处应逐级追查存在的问题，分析原因，提出有效的整改措施，技术质量部进行监督、检查直至完成。
如果完成目标确有困难，经工程处与公司协商一致后可在现有基础上对下一年度质量目标进行调整，以达到动态管理、持续改进的目的。
工程处质量目标分解到工程处各职能部门一览表
序号
部门名称
部门质量目标
保证措施
综合
办公室
质量文件收发及时率100%
各种质量行政文件及时收发，组织传阅。
工程处年度培训计划完成率100%
加强员工质量教育培训，保证培训计划完成率100%。
特种作业人员持证上岗率100%
加强特种人员教育培训，确保特种作业人员持证上岗率100%。
市场开发部
投标预审率100%
做好投标前的资格预审评审和投标方案审定，依法进行投标，满足顾客要求。
经营管理部
合同评审率100%
合同签订前对合同进行评审，确保公司具备满足合同要求的能力。
合同履约率100%
加强与顾客沟通，保证合同履行，按期、保质、保量交付工程，实现顾客满意。
合格分包商评审率100%
对分包商资质进行严格审查，保证签订合同的分包商资质持续有效。
物资管理部
主要生产设备完好率达到96%以上；
合格供方评定率100%
采购物资标准采用有效率100%；
原材料、半成品及构件等材料质量验收合格率100%。
1、加强设备维护保养，定期对设备完好性检查。
2、对主要物资供方进行合格评定并在范围内实施采购。
3、收集采购物资的质量技术文件，并识别其是否适宜有效。
4、原材料、半成品及构件等材料到货后应对其外观、数量进行查验，必要时对质量进行复验，收集质量证明文件，验收合格入库。
HSE管理部
安全环保事故为零
千人重伤率为零
千人死亡率为零
依托HSE管理体系，加强安全环保管理，实现清洁生产，文明施工，杜绝事故发生。
6
技术质量部
1）外来质量技术文件有效控制率达到100%。
2）计量器具检定合格率100%。
3）单位工程质量合格率100%；
工程项目竣工验收一次合格率100%；
5）现场焊接拍片一次合格率96.5%以上。
6）顾客满意度达到96.5%以上。
7）重点工程创国家、行业、集团公司优质工程1项，获国家、行业、集团公司优秀成果2项。
1、上级质量文件和技术标准应无失效无作废，登记齐全（重要文件必须是纸质版）。
2、按周期组织计量器具检定，保存检定记录。
3、做好对施工质量过程监督，加强工程项目质量验收管理，确保工程项目竣工验收一次合格；
防治质量通病，消除质量隐患，确保质量事故为零。
5、做好焊接过程的质量监督，规范施工，确保现场焊接拍片一次合格。
6、按规定组织对用户进行质量回访，了解顾客要求和建议，不断增强顾客满意率。
及时解决质量问题，做到无质量投诉、无举报、无群体性及媒体曝光。
7、加强对重点工程创优的管理和支持，从开工前策划准备、施工过程到竣工验收实施监控，科学施工，保证创优目标实现。
鼓励各工程处/项目部大力开展质量改进活动，及时收集并组织修改、评审各项质量成果，择优推荐、上报，提高成果获奖率。
统计上报时间要求：
工程处各职能部门应于每年7月2日和下一年度1月2日前将质量目标完成情况报到工程处技术质量部。
工程处质量目标分解到各项目部一览表
单位名称
分解后的质量目标
1
各项目部
1）合同评审率100%，
合同履约率100%，合格分包商评审率100%。
2）外来质量技术文件有效控制率达到100%。
3）本单位年度培训计划完成率100%；
特种作业人员持证上岗率100%。
4）原材料、半成品及构件等材料质量验收合格率100%。
5）主要生产设备完好率达到96%以上。
6）计量器具检定合格率100%。
7）安全环保事故为零
8）单位工程质量合格率100%；
工程项目竣工验收一次合格率100%。
9）现场焊接拍片一次合格率96.5%以上（如有）。
10）顾客满意度达到96.5%以上。
11）重点工程创国家、行业、集团公司优质工程1项，获国家、行业、集团公司优秀成果2项。
1、为增强顾客满意，在合同签订前对合同进行评审，跟踪合同履行情况，加强分包商资质审核。
按合同要求，为顾客提供满意工程或产品。
2、上级质量技术文件和外来技术标准应无失效无作废、无复印、无丢失、标识齐全。
3、加强员工质量教育培训，保证本单位培训计划完成率100%，特种作业人员持证上岗率100%。
4、加强原材料、半成品及构件等材料管理。
到货后应对其外观、数量进行查验，必要时对质量进行复验，收集质量证明文件，验收合格入库。
5、按规定进行设备登记、管理、维护保养，建立设备台账，定期对设备完好性检查。
6、按周期组织计量设备检定，保存检定记录。
7、依托HSE管理体系，加强安全环保管理，实现清洁生产，文明施工，杜绝事故发生。
8、做好对施工质量过程监督，加强工程项目质量验收管理，确保工程项目竣工验收一次合格；
9、做好焊接过程的质量监督，规范施工，确保现场焊接拍片一次合格。
10、按规定组织对用户进行质量回访，了解顾客要求和建议，不断增强顾客满意率。
11、加强对重点工程创优的管理和支持，从开工前策划准备、施工过程到竣工验收全过程实施全过程监控，科学施工，保证创优目标实现。
项目部鼓励本单位技术质量人员积极开展技术质量改进活动并形成成果，按规定推荐、上报优秀成果，提高成果获奖率。
各项目部应于每年7月2日和下一年度1月2日前将质量目标完成情况报到工程处技术质量部。
工程处质量目标分解到各项目部一览表（基本目标）
分解后的项目部质量目标
质量保证措施
责任
部门
负责人
1）项目工期满足合同要求。
严格按规定履行合同。
对收到的上级质量技术文件和外来技术标准及时登记、妥善保管、明确标识
3）特种作业人员持证上岗率100%。
加强特种作业人员技能培训和取证管理，保证其持证上岗率100%
原材料、半成品及构件等材料到货后应对其外观、数量进行查验，必要时对质量进行复验，收集质量证明文件，验收合格入库。
做好设备的登记、管理、维护和保养，定期对设备完好性检查。
按周期组织计量设备检定，保存检定记录。
8）单位工程质量验收合格；
工程项目竣工验收一次合格。
加强工程项目质量验收管理，确保工程项目竣工验收一次合格；
9）现场焊接拍片一次合格率96.5%以上（如有）
做好焊接过程的质量监督，规范施工，确保现场焊接拍片一次合格。
10）加强施工全过程中与顾客的沟通，保证顾客满意度。
在施工全过程主动与顾客进行沟通，了解顾客要求和建议，不断增强顾客满意。
11）重点工程创国家、行业、集团公司优质工程1项，获国家、行业、集团公司优秀成果1项。
加强对重点工程创优的管理和支持，从开工前策划准备、施工过程到竣工验收实施监控，科学施工，保证创优目标实现。
1、以上是工程处要求各项目部建立的基本质量目标，各项目部可结合业主合同要求进行增加或修订。
2、各项目部应于每年7月2日和下一年度1月2日前将质量目标完成情况报到工程处技术质量部。
站场项目部“单位工程质量验收合格”目标分解表
分部工程
质量目标
分项工程
保证项目质量
目标要求
基本项目
允许偏差项目质量目标
地基、基础工程
合格
土方工程
地基工程
桩基工程
混凝土基础工程
主体结构工程
钢筋混凝土工程
砌体工程
钢结构工程
备注：
该项报表作为“公司/工程处质量目标分解到各项目部一览表”的支持性报表，由项目部负责统计分部、分项工程的合格率情况，每月或每季以质量月报、质量季报形式报到工程处技术质量部。
本季度质量开展情况
本季度，项目部制定了一系列的质量管理规定，编制质量计划书，定期组织质量大检查，其检查内容包括现场质量、管理资料、管理行为等。
并对在检查做所出现的问题进行限期整改，对存在的问题，编制整改措施经技术部门审核。
审核合格后严格执行整改措施，项目部每周还组织召开一次质量专题会议，对施工过程中的难点、重点进行严格监控，杜绝出现任何质量问题。
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