清洁维保服务招标书.docx
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清洁维保服务招标书
项目清洁维保服务
招标文件
第一部分
投标邀请函
【】项目
清洁维保服务项目招标邀请
为配合【】项目日常清洁维保需求，确保项目写字楼、商场、停车场等区域整洁、光亮，并符合项目日常运作要求，我司特对该项目写字楼、商场、停车场等区域的日常清洁维保服务进行对外招标，诚邀有志与我司共创优质服务水平的专业清洁服务企业参与合作。
现将本次招标的具体事宜公告如下：
一、招标项目及物业概括：
1、招标项目名称：
2、招标编号：
3、服务内容：
1）【】项目写字楼、商场、停车场等管理区域约平方米，日常清洁维保服务；
二、投标人的资格要求
投标人应当符合以下要求：
1、投标人应当具备独立法人资格，持有有效的（经过工商管理部门当年年审的）企业营业执照；
2、投标人应当具有承接服务资格，如清洁服务资质证书等（包括：
清洁服务资质、高空作业资质、生活垃圾清运资质、二次供水清洗资质等）；
3、投标人应为法定代表人或是法人授权人（需提供法人代表授权书）；
4、投标人应为在广东地区注册，且长期从事物业专业清洁维护业务的资质企业；
5、投标人具备履行合同所需的人力、物力、财力和技术能力；
6、具备相应专业上岗证书的技术人员；
7、与物业服务企业有良好的合作关系；
8、具有同类型高档住宅小区物业服务经验；
9、法律、行政法规规定的其他条件。
三、服务年限、价格及要求
1、服务年限：
自年月日起至年月日止，共年。
2、服务限价：
详见本招标文件中“服务需求书”的要求；
3、服务要求：
详见本招标文件中“服务需求书”的要求。
四、报名和提交文件时间：
1、报名及招标文件领取时间：
年月日
2、报名提交文件地点：
3、技术交底及答疑时间：
年月日
4、技术交底及答疑地点：
5、投标文件递交期限：
年月日时止（北京时间）；
6、开标、评标时间：
年月日时（北京时间）；
7、开标地点：
8、投标文件递交地点：
五、招标人联系方式：
名称：
地址：
电话：
联系人：
年月日
第二部分
投标人须知
（一）总则
1、项目说明
1）项目名称：
2）项目位置：
3）项目性质：
2、项目的本次清洁维保服务招标范围构成：
1）清洁维保服务范围（此部份内容根据实际情况填写,可改变填写格式）：
Ø大厦入口周边广场及通道；
Ø大厦内所有楼道（包括楼梯、楼梯扶手）、公共走廊、卫生间、大小会议室、电梯、大堂、空中转换层等；
Ø大厦范围内道路、停车场；
Ø大厦内全部公共区域每月一次的石材晶面处理及大厦公共区域内每月一次的地毯清洗；
2）建筑物外墙清洗服务：
整栋大厦建筑外立面。
3、定义及解释
2）清洁维保：
指服务需求书中明确的范围内的服务按质量、技术要求及验收标准所要达到的服务效果。
3）服务：
指投标人提供的服务需求书中要求的所有服务。
4）项目管理：
指用户需求书要求中标人承担的所有工作内容。
5）招标人：
本次招标的清洁维保服务的最终需求者——广州市宁骏物业管理有限公司。
6）投标人：
指相应招标、参加投标竞争的依法成立的公司或其它组织。
7）日期：
指公历日。
8）合同：
指由本次招标所产生的合同或合约文件。
9）招标文件中的标题或题名仅起引导作用，而不应视为对招标文件内容的理解和解释。
10）“管理公司”、“投标人”、“成员”和各方等人或有关组织的用词均是指依法成立的公司或组织。
根据上下文的需要，这些用词的单复数句要相同的定义。
11）招标文件中所规定的“书面形式”，是指任何手写的、打印的或印刷的通讯，包括电报和传真发送。
第三部分
服务需求书
一、服务内容：
包括以下各个区域的清洁保洁工作：
1、大厦入口周边广场及通道；
2、大厦内所有楼道（包括楼梯、楼梯扶手）、公共走廊、卫生间、大小会议室、电梯、大堂、空中转
换层等；
3、大厦范围内道路、停车场；
4、大厦内全部公共区域每月一次的石材晶面处理及大厦公共区域内每月一次的地毯清洗；
5、建筑物外墙清洗服务：
整栋大厦建筑外立面。
二、服务面积构成：
1、大厦总面积约㎡，其中大堂、写字楼区域约㎡；商场、外围区域约㎡；地库区域约㎡。
三、各期岗位服务人员配置需求：
1、各期清洁维保服务范围：
序号
区域
划分
范围
岗位
班次及设岗时间
投放
人数
1
本部
驻场经理
7:
30-16:
30
2
主管
7:
30-16:
30，14:
30-23:
00
3
仓库管理员
7:
30-16:
30
4
大堂
首层大堂
保洁员
7:
30-16:
30，14:
30-23:
00
5
2F电梯厅转换层及物业服务中心
保洁员
7:
30-16:
30，14:
30-23:
00
6
商场及
外围
2F
保洁员
7:
30-16:
30，14:
30-23:
00
7
3F
保洁员
7:
30-16:
30，14:
30-23:
00
8
3F夹层
保洁员
7:
30-16:
30，14:
30-23:
00
9
4F
保洁员
7:
30-16:
30，14:
30-23:
00
10
外围广场
保洁员
7:
30-16:
30，14:
30-23:
00
11
当值领班
7:
30-16:
30，14:
30-23:
00
12
顶班/替休
7:
30-16:
30，14:
30-23:
00
13
写字楼（标准层）
6F-36F40F-52F54F-67F
保洁员
7:
30-16:
30，14:
30-23:
00
14
当值领班
7:
30-16:
30，14:
30-23:
00
15
顶班/替休
7:
30-16:
30，14:
30-23:
00
16
地下车库
负一层～负五层
保洁员
7:
30-16:
30，14:
30-23:
00
17
顶班/替休
7:
30-02:
30
18
全部区域
综合夜班
22:
30-02:
30
19
机动岗
7:
30-16:
30，14:
30-23:
00
合计
2、清洁开荒服务：
有投标企业根据实际需要自行申报；
四、服务期限
本招标项目的合同服务期限为一年，从年月日起至年月日止。
五、服务价格报价要求：
1、清洁维保按人均单价及合同总造价两种方式同时报价；
2、上述各项报价均应包含投标企业应承担的人员工资、福利、社保、制服、劳保用品、工具、清洁物料、药剂等消耗，以及保险、企业税费等费用。
大厦日常消耗的纸杯、卷纸、擦手纸、洗手液、香薰油及香薰灯由招标方负责提供；
3、合同期内，如遇管理区域的开放安排出现调整，且招标方已就相关调整向中标方发出相应的人员增减书面通知时，清洁维保服务费的结算标准将按当期实际增减人数、当期人均包干单价、实际增减天数按实增减。
4、包含大厦内全部公共区域每月一次的石材晶面处理及大厦公共区域内每月一次的地毯清洗。
四、服务需求
1、按合同约定的清洁服务质量标准和要求落实服务区域内外等区域的清洁日常和周期维保工作；
2、如遇各类促销、社区文化等重大活动时,服从招标方的指挥安排，配合完成活动前期现场清洁，活动过程现场保洁，活动后期现场清理、复原等相关工作。
五、其它
1、清洁服务及现场管理质量指标要求达到或高于招标方所制定的《清洁服务质量标准和要求》以及《全国物业管理示范大厦》综合评审的要求指标；
2、管理方案编制要求包括：
组织架构图、管理职责，管理团队介绍（区域经理、部门经理、现场主管及专业技术人员的情况），现场管理目标（管理承诺）、清洁服务质量标准，项目管理机构岗位配置及用工人数，岗位职责；
3、各项管理制度与现场管理要求相适应；
4、投标人不得将本次招标项目向第三方分包或转包；
5、投标方日常运营所需的工具房、物料仓库等操作用房由招标方按实际需要免费提供，投标方员工宿舍、休息室等由投标方自行解决；
6、如投标方出现重大失误或严重违约造成严重后果的，招标方有权解除与招标方所签订的清洁维保服务合同，并追究投标方及其相关人员的责任。
对恶意投票、中标后不按合同要求提供服务的投标人，招标人保留通报批评、索赔、罚款和停止服务资格的权利。
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