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3、严禁在工作现场吸烟和使用烟火。

4、严禁装卸工乘叉车代步，严禁无证驾驶机动叉车。

5、严禁使用液压叉车空载允许时将叉子升高运行，必须降至最低位，严禁超速行驶。

6、严禁空托盘超高码放、一般不得超过1.5米。

7、严禁违规操作，冒险作业。

注意事项

1、作业过程中腰随时注意叉车动向，及时避让，防止被叉车碰伤，确保人身安全。

2、码放托盘上货物要掌握平稳，不能码偏，重在上、轻在下、小上高、大做底、贵重货物独摆放。

对不稳定货物必须加固后运行。

3、托盘码放货物不得超高，一般不得超1.5米，货叉开起后底部不得站人，以免砸伤。

4、易污染货物不得与食品、药品混装，性质相抵货物不得拼装。

5、叉车往车内推进货物时要避让，防止伤人。

6、装卸作业中要防止登高作业是从车上坠落，特别是中们作业是防止坠落事故发生。

7、对货物包装损坏应及时采取整理措施，对线头裸露在外的机电应采取隔离包扎措施，避免摩擦起火。

8、对于超重货物应采取叉车作业，一般超过50公斤以上为准。

9、装卸作业中对于偏重、失重货物应采取防范措施，以免坠落砸伤。

装卸纸箱货物时要严防箱中货从中坠落伤脚面。

10、卸车前打开门极易造成车上货物坠落伤人，应采用缓慢打门方式，两人以上打门或对以发生倾斜现象时采用叉车配合打门以保安全。

11、发生化工危险品泄露时，要及时离开现场，向经理报告，并采取封闭措施以防扩散，严禁冒险作业。

2、叉车工岗位安全操作规程

1、必须持证上岗，严禁无证驾驶，注册登记安放牌照，并粘贴安全检验合格标志。

2、定期进行年检，对年检不合格的车辆严禁使用，叉车报废处理，需向注册部门报告。

3、加强对叉车的维护保养，必须有资格人员进行，严禁带故障操作。

4、上岗一律穿工作服，并锁上拉链系好袖扣，严禁穿皮鞋和拖鞋操作。

5、严禁酒后上岗及工作期间喝酒，严禁工作场所吸烟，及使用明火。

6、叉车作业前应对重点部件进行检查，确保安全后操作。

严禁超载作业，一般不超过叉车自身重量。

7、严禁超速行驶，一般空驾驶20公里/小时，重载10公里/小时，严禁开飞车。

8、叉车停用时必须熄火，必须拔钥匙，否子叉车工不得离开叉车。

9、叉车行驶在高站台上要防止坠落事故，在坡道上行驶必须减速。

10、叉车操作大件货物时必须采取加固措施，由经理现场指挥，确保安全后操作。

多台叉车操作时更要注意。

11、叉车在作业停止时严禁停车在坡道上，以防止滑行伤人。

12、严禁员工站在托盘上登高作业，以防坠落伤人，运行中严禁员工站叉车的托盘上行驶。

3、特种工持证上岗及叉车使用规定

1、机动叉车司机必须经过专业培训和考核，取得地、市级以上技术监督局颁发的“特殊设备作业人员资格证书”，后方可作业。

2、机动叉车在使用前应到所在地区、市级以上技术监督局注册登记，安装拍照狂，并粘贴安全检验合格标志。

3、定期到所在地的监督机构申请检验叉车、每年一次，检验不合格的叉车不能使用。

4、加强对机动叉车的维护保养，（维护保养时必须由有资格的人员进行）严禁带故障操作。

5、机动叉车报废处理，需向注册登记的技术监督部门书面报告。

（注：

特种工还包括电工、电焊工、电梯工均必须持证上岗）

4、员工三级安全教育制度

为了加强对新员工的三级安全教育，提高安全管理质量，防范安全生产事故的发生，严把入职教育关；

为此，特作出培训学习提纲如下：

（1）、公司一级教务内容及要求

1、学习安全生产法，消防法，公司安全规章制度。

2、作业场所工作岗位存在的危险因素，防范措施及事故应急措施。

3、重大案例讲解，劳动保护防护用品的作用和使用要求及应知应会。

要求：

公司教育必须由经理或主要负责人来担任，要组织准备讲课材料和提纲，要有重点有标准答案的复习题，考试不合格的要进行补考，仍不合格的不能录用。

（2）、现场二级教育内容及要求

1、装卸现场性质及特点、存在的危险因素，基本安全要求。

2、现场安全管理制度及劳动纪律、从业人员岗位安全职责、上下班交通安全注意事项。

要求：

现场安全教育必须由现场主管安全员负责，要有教材、集中和自学相结合，可增加板报、录像、图片、漫画进行教育，学时不得少于12小时，对原有员工也要按规定进行培训学习和考试。

（3）、班组三级教育内容及要求

1、工作性质和职责范围，应知应会。

2、各种安全设施的性能和作用，安全操作细则及注意事项。

3、工作地点环境卫生要求、危险机件要求、劳防用品穿带要求及紧急避险办法。

班组教育要有老员工、老是傅担任采取传、帮、代的方法进行教育，对新员工不能担当责任重大的工作，要熟悉一段时间，要随时提示安全要求。

（4）、安全知识常识

1、紧急救援电话：

火警报119、伤亡报120、盗抢报案110

2、红色表示禁止、紧急、停止、防火等标志。

3、黄色用于警告、注意的标志。

4、蓝色是指令、必须遵守信号。

5、绿色是安全状态和通行的标志。

（5）、安全教育方式

1、安全态度教育：

思想教育、安全意识、法规制度教育是安全态度教育的主要内容，重点强调安全第一，预防为主的方针，只有深刻理解其含意才能增强员工的责任感和自觉性。

2、安全知识教育：

主要是安全生产、安全防火、交通安全知识及应知应会和典型案例。

3、安全技术教育，仅有安全知识并不一定能安全的操作，要把知识转变为技能才能取得安全的效果，安全技能教育的重点是不安全因素的判定，异常情况的处理控制技能。

5、安全教育培训制度

1、公司对从业人员实行三级安全教育制度，即公司教育、部门或分公司教育、班组教育、教育培训情况分别进入员工档案。

2、新员工进行岗前安全生产教育和培训并考试，合格者上岗。

3、对老员工经常进行安全生产教育并考核，不合格者解除劳动合同。

4、安全生产教育和培训的内容有：

①国家关于安全生产、消防、交通、劳动保护等方面的法律法规；

②本单位的安全生产规章制度；

③特种岗位的安全操作规程；

④所从事工种的安全操作技能。

5、单位领导应根据国家有关部门的要求积极参加上级组织的培训。

6、叉车司机应按照国家规定经专门的安全作业培训，并取得证书。

7、定期组织应急救援队员实地操作训练灭火技术。

8、组织兼职卫生员到医院学习培训抢救伤员的技巧。

6、安全检查制度及会议制度

公司实行三级安全检查制度，即专、兼职安全生产管理员负责日常的安全生产工作检查，分公司每月进行一次自查，总公司每季度抽查一次。

1、基础设施检查

（1）电工应定期检查公司的电路情况，其中办公楼、宿舍楼每年检查一次，库房和厨房每半年检查一次、

（2）车队长应责成驾驶员经常对车辆的完好进行检查，必要是进行抽查，有故障的要及时修理。

（3）叉车司机应经常检查设备的完好，每周至少二次。

（4）安全生产管理员应逐月检查灭火器的有效期，经常在公司各个部位巡查，查找事故隐患，及时处理，纠正违章行为，责令改正。

2、制度落实检查

（1）检查用于救援生产事故的物资落实情况。

（每半年一次）

（2）检查对从业人员的安全生产教育和培训是否到位。

（每季度一次）

（3）检查重点工种的人员是否按照操作规程执行。

（每月一次）

（4）不定期地口头抽查员工的安全生产知识及本岗位的操作规程。

现场专兼职安全员要做好天天查记录，各级安全检查必须按规定填写《安全生产检查记录》（见附表），安全管理会议记录，安全会议事项签到制，对每次安全会议的内容，参加人员均应有详细，做到存档备查。

7、安全事故报告和处理制度

1、制定安全生产事故应急求援预案，一旦发生事故后能得到及时有效的求援，防止损失的扩大（救援预案附后）。

2、有关人员发现安全事故后，立即报告本单位负责人或总公司救援指挥中心。

3、指挥中心接到事故报告后，迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大、减少人员伤亡和财产损失。

4、区别情况请求救援：

火灾拨打119、伤亡拨打120、盗抢拨打110。

5、迅速如实将事故情况报告给政府相关部门，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，不得故意破坏事故现场，毁灭有关证据。

6、配合安全生产监督管理部门对事故进行调查处理，并提供一切便利条件。

7、分析事故原因，吸取教训，制定整改措施。

8、根据责任情况，视情追究主管领导和责任人的责任。

9、建立安全生产事故台账，讲事故的起因到处理逐一记录在案；

编写安全生产事故案例，并将其作为向员工安全教育的材料。

为严格公司纪律，配合公司发展，提高劳动生产率，特制订本规定。

1、考勤内容

①迟到：

上班时间已到而未到岗者；

②早退：

未到下班时间而提前离岗者；

③擅离职守：

工作时间未经领导批准离开工作岗位者；

④休假：

符合公司规定的休息；

⑤事假：

员工因个人事由必须亲自处理，根据工作安排以及本人实际需要由经理给假，请事假员工必须交请假条，并陈述事假理由；

⑥病假：

员工因病不能正常上班，许凭病历证明，否则不予承认，按照事假班里；

⑦旷工：

员工未经准假二不上班者，擅离职守时间超过1小时者，均按旷工处理。

⑧休假：

按公司人事制度规定板栗。

2、考勤记录

①每个部门制定专人负责员工每天出勤情况认真如实记录，按月汇总由经理审核后，上报财务，作为经济责任考核员工工资结算依据之一；

②分公司财务将员工月出勤及工资情况用工资申表报人事部（每月5日前）；

③考勤记录人划考勤必须实事求是，检查原则做好考勤记录工作，不得弄虚作假，不得划人情考勤。

3、处罚细则

①事假：

事假超3天者取消效益工资；

②旷工：

员工旷工一天扣2天几天工资和工龄工资、岗位津贴、取消效益工资、当月连续旷工3天，全年累计旷工6天者开除；

③当月迟到、早退次数超过3次（含3次）按1天事假计扣工资；

当月迟到、早退次数超过6次（含6次）按旷工2天处理，计扣工资4天，取消效益工资；

④有迟到、早退现象员工应进行教育，确属屡教不改，应劝退或开除。

造成严重后果的应追究其责任；

⑤对旷工者，应则成其做出书面检讨；

⑥员工因事、因病或正常年休假均得班里书面请假手续，经同意后方可休假，未经同意，一律按旷工处理；

⑦因工负伤有医院证明，经理同意的工商病休。

经劳动部门签定伤残者，按有关规定一次性协商处理；

⑧员工必须严格执行公司管理规定的工作制度，按时上下班，穿工作服装，不得无故缺勤。

⑨员工情况需部门经理批准，3天以上有经理批准，分公司经理。

会计公出由副总经理或总经理批准，否则发现后按旷工处理；

⑩考勤记录不真实看，财务不结算工资，并取消记录人当月效益工资，全面考勤记录表是年终评奖的基础资料。

各分公司会计要妥善保管好每月考勤记录表，对保管不善造成丢失的，讲取消怀集年终奖金。

4、本规定有总公司人事管理部给予解释。

8.2员工休假制度管理

第1章总则

第1条目的

为了进一步强化劳动纪律，完善和规范管理秩序，结合公司薪酬制度，为规范各类假期管理，建立符合国家政策法规的假期管理制度和假期工资标准体系，进一步完善运行秩序，特制订本办法。

第2条使用范围

凡属公司自主用功的员工均使用与本办法。

第3条假期按类别划分为：

事假、病假、婚假、产假、丧假、带薪年休假等。

第2章各类假期

第4条事假

1、定义：

员工因个人私事需要在工作时间段内办理的，可请事假。

2、员工请事假扣款以基本工资（包括工龄工资+岗位津贴）为计算基数，以当月应出勤的天数为计算单位，其计算方法为：

基本工资（包括工龄工资+岗位津贴）/21.75×

请假天数；

3、员工请事假必须以书面形式本人签字；

4、经理书面请事假手续，经上级领导批准；

未经批准停止工作的一律视作旷工；

5、当月事假超过三天以上的，不再享受当月的效益工资；

6、事假工资在当月工资中扣除；

第5条病假

员工疾病、非因公负伤需要医院休假或疗养、非因公致残停止工作的，视为病假。

员工请病假需要医院开具的休假证明。

五休假证明的一律按事假处理。

2、对病假天数发生异议的，需到公司制定医院进行复查，复查结果将成为休假天数的最终依据，任何超过核定天数的假期讲视为旷工。

3、病假期间，以基本工资（包括工龄工资）作为计算基数，以当月应出勤的天数为计算单位，其计算方法为：

基本工资（包括工龄工资）/应出勤天数×

请假天数。

4、在规定的医疗期间，可按下列标准支付：

●本企业工龄不满两年者，按计算基数60%支付；

●本企业工龄已满2年不满4年者，按计算基数的70%支付；

●本企业工龄已满4年不满6年者，按计算基数的80%支付；

●本企业工龄已满6年不满8年者，按计算基数的90%支付；

●本企业工龄已满8年及8年以上者，按计算基数的100%支付。

5、当月度所得病伤假工资低于本市最低工资的80%时，按本市最低工资80%计发。

6、员工休病假期间，岗位津贴不在享受，按休息天数扣除。

7、病假超过3天以上者不享受当月效益工资。

员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事甲方另行安排的其他工作的。

公司提前30日以书面形式通知劳动者本人或者支付乙方一个月工资后，可以解除劳动合同。

第6条婚假

1、员工的法定婚假为3天，婚假内工资照发。

2、结婚请婚假的，员工必须提供结婚证书原件和复印件（复印件交给人事部备案）。

超过婚假的或者没有结婚证的，一律按事假处理，超过婚假一天的，当月效益工资取消。

3、员享受婚假待遇，必须是在公司工作期间结婚并领结婚证书的。

第7条产育假

1、女员工生育，给连续产假90天，其中产前假15天；

任何女员工违反国家计划生育规定，将无权享受这些假期，且会受到相应处分。

2、产假期间，工资暂时停发，享受生育保险待遇。

没有生育保险的，按照当地最低工资标准支付3个月的工资（休完产假后支付）。

3、提前休息或者休产假超过规定的，按照事假处理。

4、休产假的员工当年不在享受带薪休假。

5、未婚生育的不享受产育假待遇。

第8条丧假

1、员工直系亲属（父母、配偶父母、配偶与子女）死亡时，可享受丧假3天,异地奔丧的适当另给路途假（2--4天）。

2、超过丧假天数的，其超过的天数按事假处理；

超期未归又不准假的将被视为旷工。

3、丧假者须提供死亡通知书及家属关系证明。

4、在规定的丧假期内，工资照常享受，超过3天的不享受当月的效益工资，超假的按照事假处理。

第9条带薪年休假

1、职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；

已满10年不满20年的，年休假10天；

已满20年的，年休假15天。

国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

2、单位根据生产。

工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假。

3、年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般跨年度安排，单位因生产、工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的，可以跨1个年度安排。

4、单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，经职工本人同意，可以不安排职工休年休假。

对职工应休未休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入支付年休假工资报酬。

5、职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：

（一）职工当年请事假超过1月以上的；

（二）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；

（三）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；

（四）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。

6、带薪休假探家的不报销路费。

7、原探亲假和春节期间的12天年假取消。

本年度已经休探亲假的不再享受本年度带薪休假。

第3章职责与权限

第10条任何假期的申请均需提前一天履行批准手续；

特殊情况下，实行在不能先申请后请假的要在时候及时补假，但必须和经理电话请假。

第11条事假、病假等三天以上内由部门主管掌握审批；

第12条事假、病假等三天以上由分公司经理审批；

第13条各部门主管以上领导请假，须报分公司经理审批，分公司管理人员由区域副总经理审批报人事部备案，副总经理请假由集团总经理或董事长审批。

第14条以上各种假期，均应将其休假证明于销假回公司后1周内交公司财务，以便存档，交办不及时或者手续不全的，有经理责令在2周内补齐手续，不能补齐手续的又没有合适理由的一律按旷工论处。

第4章附则

第15条本办法自2008年3月1日起实习。

第16条本办法由人事部负责解释。

8.3计件车辆考核管理

1、《提送转货运费结算单》的核算要求

1、所有市内车辆工作量计算依据为《提送转货运费结算单》，结算单一式一份交给财务。

2、《提送转货运费结算单》中的提货方面，由在提货车管理中业务操作员请勿而提货发车情况后，在录入提货信息后，打印出提货运费结算单。

3、《提送转货运费结算单》中的送转货方面，有在送转货车中业务操作员录入送转货发车情况，等时机送转完成后，业务操作员对送转情况审签后在打印出送转货运费结算单。

4、财务依据业务提供的结算单，根据本公司的计费标准核定运费，并在统计结算“市内提送货”中进行费用录入。

2、《提送转货运费结算单》使用说明

1、结算单项目。

表头包括：

车次号、车牌号、车辆吨位、装车时间；

表中包括：

运单号、货物编号、装车数量、里程、重量及体积、提送货地址、发收货人姓名及电话、备注；

表尾签名包括：

收款员签字、调度人员签字（或办事处经理、仓管员）、业务操作员签字。

2、《提送转货运费结算单》录入时，业务操作员必须是经过仓库员和调度确认后的提送货卸车清单及业务员交的运单，在录入电脑信息并打印出结算单，调度要在结算单上注明货物特殊情况。

3、《提送转货运费结算单》使用时，收款员根据业务提供结算单核对运单，核对业务交款情况，并在结算单上签字确认单表款一致。

4、《提送转货运费结算单》核算时，分公司财务一句结算单上信息，根据计件标准计算提送转货运费（重复货号装车的要调查清楚再进行计费），并把运费情况根据结算单提供的车次号、车牌号等录入市内提送货相关费用中。

5、《提送转货运费结算单》计费如果由异议，车主可以根据提送货装车清单与财务计算结算单进行明细核对。

3、市内提、送、转货业务操作管理规定

1、计件考核方案标准需由分公司组织召开相关人员会议（经理、会计、调度等），根据实际数据测算制定计费标准，并上报总公司营运部审批，总公司营运部审批同意后方可执行，分公司不得擅自更改执行标准，如需调整须再次上报营运部审批。

2、在操作过程中严禁使用验收卡外出提货，如有员工将客户自发自提货物上报为车辆自提自送货物，公司员工与司机共同弄虚作假等情况发生，给予相关责任人及管理者处罚50--500元罚款，情况严重直接开除。

3、支付虚报提送转货计件票数，造成多支出车主费用，除追回差额运费，并给予责任人及管理者处罚50--500元罚款，情况严重直接开除。

4、严格按照操作要求录入相关信息，准确记录录入没车内的提送转货信息，必须在提送转货发车管理中建立独立车次，发车发送邮件，确保传输财务的数据准确无误。

5、提送货手写装车清单必须记录有收发货人详细地址，电脑员按业务员提供信息如实录入。

6、客户自提自发货物眼睛录入计件付费，违规者处罚20--200元，并追回多支付运费，无法追偿的由责任人承担。

7、如有停电现象发生，必须使用外出提货单开客户自发货物时，开单人员必须在外出提货单醒目处注明客户自发货物，来电后电脑员按开单员注明，选中点击托运办理客户自发一栏。

8、准确核实是否为童医收发货人货物，避免重复计费，造成资金流失。

9、财务统计人员必须根据调度提供的提送货数据逐票录入支付费用，如有违规录入或错录漏录除追缴多支付运费后并对责任人处罚20--200元，严重者开除。

10、特殊情况均要在提送货装车清单备注注明例：

超出计件标准货物另加费用、同一发货人货物按一次计费的、未送出货物原因。

11、各分公司安排专人定期抽查，抽查方式列举供参考

（1）是否用验收卡开单。

（2）是否有客户自发自提虚报公司车辆自提自送货物。

（3）电脑员操作托运班里是否把客户自发错点为自提货物。

（4）是否为同一客户发多票货物重复计费。

9.1物流名词解释

物流：

物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

零担运输：

当一票运单货物的重量或体积不够整车运输条件，我们称为零担货物。

采用多票零担货物共用一车运输时，叫零担运输。

增值物流服务：

在完成物流基本功能基础上，根据客户需要提供的各种延伸业务活动。

第三方物流：

是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同事通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。

第三方物流是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。

由于服务方式一般是与企业签订一定期限的物流服务合同，所以有人称第三方物流为“合同契约物流”。

供应链：

是企业从原材料采购开始，经过生产、制造，到销售至终端用户的全过程。

9.2GPS、条码技术、自动分拨系统介绍

GPS：

GPS就是全球卫星定位系统，具有定位监控和导航的作用。

在汽车中装有便携的GPS导航仪后，就可以对行驶中的汽车的位置进行实时定位、监控，便于对车辆和货物管理和跟踪服务。

条码技术：

条码即条形码的简称，是由一组宽度不同，反射率不同的条和空，按一定的编码组合起来的，用以表示一组数据的符号。

商品的条码本身不具有防伪的能力，它只不过是商品的一种代码，是为了利用计算机对商品的有效管理而设计的。

条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。

条码自动识别系统通过条码扫描器对货物上的条码进行采集后，就可以对货物进行识别，实现信息采集及自动分