高校毕业生市场营销论文文档格式.docx
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设有计算机与信息科学系、机电工程系、管理系、财经系、文学与传媒系、政法系、城市与环境科学系、金融与贸易系、艺术系、体育教学部、高等职业技术教学部、思想政治理论课教学部等12个系部。
毕业生遍布全国各地，毕业生具有政治思想优秀，基础理论扎实、学以致用，塌实、团结、勤奋、实干，具有很强的敬业精神、团队精神、创新精神，深受社会和用人单位欢迎。
（一）东莞理工学院城市学院毕业生就业情况
1、初次就业率逐年增加
根据粤教毕函〔2009〕16号《2009年广东省普通高校毕业生总体就业率统计表》的统计结果显示，城市学院2009年2181名毕业生中，本科生就业率为97.02%，专科生就业率为98.29%，总体就业率为97.66％，均高于全省平均就业率（本科95.79％、专科96.88％、总体96.41％）。
而我校自2007年起，初次就业率连续四年逐年提升。
2007年
2008年
2009年
2010年
专科
84.90%
91.61%
93.24%
96.11%
本科
87.94%
90.24%
90.98%
91.37%
总体
85.71%
91.54%
92.07%
93.68%
表1：
城市学院2007-2010年初次就业率
2、不同专业就业率不同
在就业市场越来越开放的条件下，毕业生们对职业的选择增多、但同时他所学的专业又限制了择业的自由。
据调查，有36.6%的单位承认他们在录用员工时首先考虑的因素是专业，不同专业的毕业生需求也大不相同，东莞理工学院城市学2009一2010年毕业生中需求多的是机电工程系计算机辅助设计与制造、模具设计与制造、印刷技术，金融与贸易系保险实务，财经系会计（国际会计）、安全技术管理、人力资源管理、文秘、音乐表演等专业，就业率达到100%。
专业
就业率
安全技术管理
100%
人力资源管理
文秘
音乐表演
人力资源管理（会计学）
99.46%
计算机应用技术
99.04%
行政管理
98.97%
金融管理与实务
98.92%
表2：
城市学院2009届毕业生各专业就业率
3、毕业去向多为企业单位
东莞理工学院城市学院毕业生就业多倾向于企业单位，据广东省教育厅就业统计数据显示，07届毕业生的就业去向统计数据中，有七成在企业，其中私营企业占30.01%，民营企业占20.21%，国有企业占14.58%；
另外有10.36%的毕业生选择了灵活就业；
7.7%的毕业生选择了事业单位；
在国家机关就业的占3.55%；
镇区村及街道居委会就业的占4.22%；
专升本、考研深造的占2.31%。
截止至2007年12月10日，东莞理工学院城市学院07届毕业生1776人，1770人顺利就业，总体就业率达99.7%，绝大多数专业达100%就业。
就业去向
所占总人数比率
企业单位
70.89%
事业单位
7.66%
镇区村街道居委会
4.22%
国家机关
3.55%
专升本、考研深造
2.31%
其他
0.67%
未就业
0.34%
表3：
城市学院2007届毕业生就业去向分布
院就业办副主任江小卫老师认为，城市学院07届毕业生就业统计数据，基本反映了当前的就业形势、就业特点和东莞的人才需求结构，院就业指导办公室、各系（部）就业指导小组还将对07届毕业生作进一步的就业质量和就业满意度的跟踪调查，大部分毕业生表示比较满意。
（二）东莞理工学院城市学院总的就业形势
据载中国“十一五计划”中实现“国内生产总值到2010年要比2000年翻一番，要求今后5至10年国民经济生产总值每年至少要保持7%的增长速度。
专家预测每增加一个百分点，就会提供80至100万个就业岗位。
另外加入场叮0、西部大开发战略的实施等都会增加更多的就业机会。
国企等改革的逐渐完成，也将使企业在最近几年大规模储备人才。
”2003年以后，由于高校扩招的第一批大学生开始毕业，使得就业竟争更趋激烈。
随着改革的深入，我国产业结构发生了一定的调整，而产业结构的调整又直接影响到就业结构的变化。
就目前而言，在我国的就业结构中，第一产业占总数就业的49.8%，第二产业占23.5%，第三产业占26.7%。
我国目前总的就业形势主要面临以下几种状况:
其一是劳动力资源的增长较快，造成劳动力供给与需求的矛盾较尖锐。
每年的劳动力资源增长保持在1200万以上，进入经济活动的劳动力供给每年均增长近60（）万人。
其二是持续不断的经济结构调整，技术进步和产业升级引起就业结构性调电整，造成部分行业和企业不断减少就业岗位，持续产生新的再就业问题。
其三是西部开发战略的进一步实施，一批批项目即将开工，急需大量的人力。
其四是我国经济持续的快速增长，意味看每年至少保持在7%一8%的经济增长率。
经济每增长一个百分点，就可供80-l00万个就业岗位，可以说社会上每年将增加以640万以上的就业岗位。
其五科教兴国战略的进一步实施，科学和教育事业需要一大批高级专门人才。
以上些情况势必在环境中对大学生就业产生一定的影响。
东莞理工学院城市学院因为毕业生在各大单位的优异表现，逐渐被社会所接纳，由于良好的社会声誉和卓有成效的工作，在毕业生就业人数的逐年增加、就业形势日趋严峻的情况下，以社会需求和毕业生就业为向导，逐步建立起将毕业生就业率与招生规模、专业设置等挂钩的工作机制，在过去四年里，东莞理工学院城市学院的就业率逐年提高，到2010年，毕业生就业率达到98%。
东莞理工学院城市学院在不断打造自身品牌的同时，对学生的培养和教育形成了一套有效的培养模式，得到社会各界的认同。
但是仍然离社会对大学生的就业期望有一定的差距。
（三）东莞理工学院城市学院毕业生的就业趋势
对大学生就业来说，在1989年国务院批转的国家教委《关于改革高等学校毕业生分配制度的报告》，与《高等学校毕业生分配制度改革方案》中提出了大学生就业“双向选择制度”，1999年，全国高校又全部实行并轨招生，逐步建立起“上学自己交纳学费、毕业后多数人自主择业”的机制。
随着社会主义市场经济体制的逐步建立，高校毕业生烟制度几经变迁，从“统包统配”到“供需见面”到“双向选择”到“一定范围内自主择业”越来越灵活、自由，越来越尊重个人的发展意愿，尤其是“双向选择”制度以后，原来的低效劳动，就业结构僵化、失调，隐性失业严重，政府和国家企业包袱沉重等一系列问题逐步得到改善。
用人单位可以根据自己的需要选择人才，毕业生可根据自己的特长、爱好选择单位，在市场机制下较大程度地实现了人力资源优化配置。
可是，目前在经济发展状况、就业环境、就业体制、人事制度等外在客观原因与大学生个体的择业观念、就业准备、职业设计等主观因素的作用下，大学生就业形势受到极大影响，使大学生就业出现多种多样的情况，当前大学生就业的形势主要表现在以下几个方面。
首先是学科的两极分化与专业对口观念的淡化。
由于高等学校培养人才直接面向市场，人才市场的需求成为大学学科与专业设置和调整的指南针，人才市场表现出来的基本特征是失业，表面上似乎是人才过剩，实际上我国高等教育仍不能满足社会对人才的总体需求。
只是部分行业和部门对于人才规格的需求不同而己，造成有些工作没人去做，而有些人则没有工作的状况。
再次是毕业生就业方向呈多元化的趋势，但就业意向厚踏不均。
近年来，随着国有大中型企业经营情况的改善，其对大学生的需求量略有回升，但是外资、外商等非公有制企业对大学生的需求量在不断增加。
尤其是“三资”企业，工资高、待遇高;
人事关系相对简单些，人员来去自由，具有竞争性。
对大学毕业生有较大的吸引力。
毕业走向多样化、自主化特点将非常明显。
通过多年的跟踪调查后分析认为，由于国民经济发展，出国留学的人数将平稳上升，东莞理工学院城市学院平均每年毕业出国10人左右。
另外考研人数增加的幅度很大，“毕业后一两年考研的人数将急剧上升，将占到考研人数的50%以上。
”统计表明，今年全国考研人数超过了应届大学生报名人数。
另外，法律、MBA、MPA等也将成为热点。
就业的多样化还表现在就业渠道、就业形式、就业过程这几个方面。
自主创业、自由职业的势头将有新的突破，“前几年统计仅占学生总数的2%至3%，估计未来将上升到5%至10%。
”随着大学生“有工作有收入就被视为就业”的就业概念的转变，择业时间的延长，大学生就业也有了更多自主机会。
最后是不就业现象日渐突出。
正当人们对大量的大学生毕业生就业问题表示密切关注时，大学生毕业时不就业的现象也悄然兴起。
不就业，并非代表找不到工作单位，而是他们另有打算，争取更大限度地掌握就业的主动权，是为了明天更好的就业。
在这批不就业大军中，首先是部分人参加研究考试，给求职增添磅码。
近几年，随着高等教育的改革，东莞理工学院城市学院毕业生中不就业再考研比例达到10%，并且比列还逐年增加趋势。
其次是出国留学，留洋是大学生毕业时的又一种选择。
再次是大学毕业生自主创业现象。
一段时间以来，“大学生创业”在国内众多高校中成为一个倍受关注的话题，从2007一2010年3年间，我校本科大学生自主创业人数共计25人，占毕业生比例虽然相对渺小，但是这是社会发展的趋势，所以高校在本科教育中应积极倡导，加大大学生的创业意识教育。
部分工科大学生毕业后，为了在激烈的竞争中获得成功，又积极主动走向技校学习具体的操作技能，利用一年的时问，获得相应的技能培训证，从而扩大了自己的就业面，应对了市场对大学生的要求。
（一）毕业生就业的营销背景
随着市场经济的发展，客观上讲，就业门槛提高与大学生供给量急剧增加之间的矛盾给大学生就业带来了巨大压力。
但是，应该看到，高校缺乏应对机制、大学生对自身能力的要求不明确以及对高薪的一味追求的就业思想在很大程度上导致了就业危机。
具体表现在：
第一，高校的经营理念难以适应市场人才需求变化。
目前许多高等学校的经营理念是传统的生产观念、产品观念、推销观念，因此对市场人才需求变化的适应性差。
第二，高校的定位不准确，使人才培养与市场需求脱节。
近年来，许多高等院校盲目扩招，专业的设置、学科的设置不考虑市场需求，学生培养方向和人才需求“分道扬镳”，出现人才供需矛盾必然在所难免。
第三，促销方式落后，使就业成功的可能性进一步降低。
当前高校大学生就业工作，普遍缺乏良好的现代促销体系和方式，其工作重点仅仅是为即将毕业的大学生提供简单的推荐服务。
因此，大学生就业成功的机率相当低。
第四，忽视就业指导，使大学生迷失择业方向。
目前，多数高校只重视学生专业素质的培养，而对学生缺乏必要的就业指导和培训。
事实上，每年全国百万大学毕业生捧着简历四处求职的同时，至少却还有200多万个岗位“等米下锅”。
（二）毕业生就业营销的基本要素
在市场经济条件下，若以社会为着眼点，高校的任务就是提供社会需要的人才。
这就要求高校要有市场竞争意识，要善于运用市场营销的理念来分析和掌握用人单位的不同需求，以及市场在不同发展阶段的需求变化，有针对性地培养能够满足市场需求的大学生，帮助大学生能够尽快找到适合自己的工作岗位。
如何进行高校大学生的就业营销，首先要分析高等学校大学生就业营销的基本要素。
高等学校大学生就业营销的组合要素包括:
：
1、大学生是高等学校向社会提供的“产品”，是高等学校营销的核心。
2、师资力量和科研水平高等学校学生的素质与能力在很大程度上取决于师资力量和师资水平。
3、校园文化校园文化是直接影响学生成长的环境因素。
4、价格因素高等学校“产品”价格如果定价过高或过低，都会使其市场缩小、销路不畅。
5、就业渠道在双向选择的就业机制下，高校就业渠道的竞争日趋明显。
6、宣传沟通
在市场经济条件下，由于买方市场的形成、时间与空间的局限以及生产者与消费者存在着信息不对称等原因,高等学校必须通过各种传播方式把“产品”，服务的有关信息传递给用人单位，以激发其需求欲望。
（三）毕业生就业市场营销的基本理念
1、“顾客满意”观念
在市场经济条件下,高等学校必须做到让顾客满意,因此应密切注视就业市场的发展变化，以市场为导向、以就业为导向、以社会需求为导向指导各项工作。
2、“质量第一”观念
质量第一已成为企业的自觉意识。
在当前“扩招”的形势下，高等学校必须处理好规模与质量的关系，把质量看成是高等学校生存与发展的生命线。
3、整体营销观念
1992年，美国市场营销学家菲利普·
科特勒提出:
“市场营销活动应囊括构成其内、外环境的所有重要行为者”。
目前国内各高校学生就业工作主要由就业指导部门来完成。
大学生就业市场营销以整体营销观念为指导。
有利于形成全员参与关注学生就业工作的一个良好氛围。
二、高校毕业生就业营销策略分析
美国市场营销学家菲利普·
科特勒认为：
“营销（marketing）是个人和集体通过创造，提供出售并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
”[1]人们把在解决市场上所发生的种种问题的过程中形成的思想和方法不断地总结、完善，逐步形成了市场营销理论和思想。
近年来，市场营销思想不断得到丰富和创新，其应用领域不断扩大。
在市场营销学丰富的理论体系中，最重要、最核心的当数“4P理论”，即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）的有机组合。
“4P理论”对于解决市场经济中的大学生就业问题具有理论上的启发和方法论的指导意义。
（一）Product（产品）策略：
打造具有市场竞争力的产品
“产品是能够提供市场以满足需要和欲望的任何东西。
产品在市场上包括实体商品、服务、体验、事件、人物、组织、信息和创意。
”[2]“高校通过对学生的‘加工’培养，提高了学生的智力、体力、能力、素质等，将教育服务转化为学生的人力资本。
因此，教育是一种人才或劳动力的生产和再生产过程，其产品就是学生。
”[3]大学生是高等教育的最重要的“特殊产品”，“是主体属性和商品属性的统一体”，[4]具有一般产品的基本属性。
因而，东莞理工学院城市学院在人才培养和毕业生就业中应重点把握产品的三个最重要的层次。
最基本的层次：
核心利益。
即产品的核心价值、有用性，也就是产品首先能够满足人们的某种需要。
大学毕业生作为一种特殊的产品，其核心利益是指能够准确地适应目标市场的需要，适应岗位的素质和能力要求，给目标市场带来预期和现实的价值。
随着“买方市场”的形成，买方对产品的核心利益要求越来越高，对投资交易的回报预期要求越短越好。
相当多的用人单位在招聘人才时存在着“经验歧视”，明确表示不要应届毕业生，认为他们适应岗位要求还有一个过程，需要花费很多精力进行培训和培养，投资回报期相对较长。
造成这种情况的原因主要是一些高校不能根据经济社会的发展科学定位，在专业设置和人才培养模式上脱离市场需要，培养出来的产品不是热销、适销，而是滞销，大学生“毕业即失业”现象严重。
为此，在2006年全国普通高校毕业生就业工作会议上，教育部长周济指出：
“高等教育要优化结构、把握节奏，深化以就业为导向的高等教育改革，使人才培养更加适应经济社会发展的需要。
”高等教育向社会提供具有核心利益的“产品”，首先要准确地了解市场需要的是什么产品，我们所提供的劳动力产品创造价值的能力如何；
其次，认识到社会的需要是动态的、变化的、发展的，随时间、地点、经济发展和社会环境的变化而变化，因此高等教育要不断地进行改革和创新，“市场需要什么，我们就生产什么”，[5]全力打造富有竞争力的、个性鲜明的产品，这样的“产品”才是具有核心价值的产品。
第二个层次：
基础产品。
即产品的基本表现形式，主要包括质量、包装等。
总体上看，大学毕业生仍不失为劳动力市场中最有活力、最具发展潜力的群体，是具有较高质量和较强竞争力的“产品”。
但随着高等教育的扩招，人才培养质量出现了滑坡，部分大学生文化素质低、实践能力弱、创新意识差，很多用人单位对当今大学生的素质表现出质疑。
因此，高等教育在大众化进程中应不断强化产品质量意识，以质量求生存，以质量谋发展，产品质量过硬才有市场竞争力。
在坚持质量第一的前提下，还要不断强化产品特色，提升产品档次，懂得产品包装。
大学毕业生作为待价而沽的“特殊产品”，在进入市场之前，要形成配套完整的产品包装设计。
关于东莞理工学院城市学院毕业生的包装，应着重做好以下几个方面：
一是实行能体现能力要求的多种证书制度，进一步丰富“产品”内涵；
二是科学制作能反映自身教育背景、知识结构及能力专长等要素的产品说明书即求职简历；
三是对求职进行恰当的自我形象设计。
从内在气质、学识修养到外在仪态、服饰举止等都要精心设计，把产品的诉求点和利益点尽量凸显出来。
第三个层次：
期望产品。
即购买产品时通常希望和默认的属性和条件，如满意度、售后服务等。
有关研究表明，客户对产品的满意度来源于其对产品的预期与实现感知的对比。
如果客户对产品的感知水平符合或高于其预期水平，则客户获得较高的满意度。
换句话说，产品是否“适销”，很大程度上取决于“供求”双方的感知程度。
当前，社会对大学生的期望值依然很高，过去的“精英”情结在“供求”双方身上都在发生着作用。
一方面，用人单位对大学生期望太高，要求相对苛刻，希望是“招之即来，来之能战，战之能胜”。
另一方面，大学生是一个承载社会、家长高期望值的特殊群体，自我定位较高，对就业城市、就业单位、就业岗位、就业薪金都有较高祈求。
当用人单位与大学生相互接触时，双方的感知水平常常低于期望水平，结果是用人单位人才缺乏，大学生无业可就。
因此，“供求双方”都要科学、准确定位，适当降低期望值，这样才能有效解决当前的就业突出矛盾。
现代营销学认为，“客户对产品的期望是得到整体性的满足，包括得到优质的产品和满意的售后服务，如果这种服务得不到充分满足，产品往往会被看成是不完整产品，直接影响购买行为的再次发生”。
[6]大学毕业生是学校的品牌，他们工作后的表现优劣直接影响学校的声誉。
因此，东莞理工学院城市学院在坚持“产品”核心利益和基础产品意识的同时，还要重视“产品”的“售后服务”，建立毕业生工作档案，进行跟踪调查，做好毕业生的继续教育、培训等后续支持服务，对于“用户不满意产品”，可实行“召回”制。
在“售后服务”过程中，学院可以进一步收集用人单位对专业人才的需求信息以及毕业生胜任工作岗位的情况，为下一步人才培养方案改革提供有力的依据。
总之，大学毕业生的产品发展战略要求高等教育要建立以“用户为中心”的产品观和质量观。
从“产品设计”、“产品加工培育”到“成品包装”都要树立科学的“大产品”理念，这样可以实现“三赢”，即高等教育资源得到更合理的配置、大学生的个人价值得以较充分实现、社会获得大批高素质人才。
（二）Price（价格）策略：
确立准确的价值坐标
在4P营销组合中，价格是最容易调节的因素，是产品或品牌的意愿价值同市场交流的纽带。
经济学认为，价格是价值的体现，是价值的货币表现形式。
价格通常是由买卖双方相互协商而确定，因而会出现“讨价还价”的现象，只有当价格达到买卖双方的预期价值点时才有可能实现交易。
东莞理工学院城市学院作为一个特殊产品的生产基地，把培养的人才和科技成果交付给市场，其价值在市场交换中得以实现。
因而，学院与市场之间发生的关系必然受价值规律和市场交换原则所支配。
毕业生就业也必须遵循这种市场交换的规律和原则。
但由于毕业生缺乏对市场交换规律和自身价值的正确认知，在就业过程中就会显得茫然无主。
那么，一个刚毕业大学生的价值该如何体现呢？
大学毕业生价值最直接的表现形式即为薪资价格和相关待遇。
由于大学毕业生个体千差万别，不同地区的政治、经济、文化、人文环境等迥异，就业区域、就业领域、就业方式也不尽相同，因而无法形成统一价格标准。
在市场经济条件下，价格表面上无法捉摸，难以把握，但从经济学的角度看，价格是围绕价值上下波动的。
劳动力市场有着一般市场所共有的价值规律，市场营销学研究价格制定的基本方法也同样适用于大学生就业市场。
一是成本定价（costspricing）策略。
就是在产品定价之前，先核算一下产品的成本，然后根据成本确定价值，根据价值制定价格。
大学生是“高成本产品”。
有专家估算，目前我国培养一大学生大约需要花费十几年的时间，各种成本费用达13万元，仅大学期间需要家庭承担的培养费用就“需要一个城镇居民4.2年纯收入，需要一个农民13.6年纯收入。
”马克思指出：
“比社会平均较高级、较复杂的劳动，是这样一种劳动力的表现，这种劳动力比普通劳动力需要较高的教育费用，它的生产要花费较多的劳动时间，因此它具有较高的价值。
”劳动力价值与教育报酬率密切关联，一般说来，劳动力价格与其受教育程度成正相关，劳动力花费在教育训练上的投入与经济上的回报成正比。
因此，有大学毕业生对自身价值的定位太高也不足为怪。
而用人单位很少考虑大学生的成本，更多的是考虑劳动力的专业特长、整体素质和预期创造价值的综合结果，在价值的判断点上大学生与用人单位有所不同。
所以，很多用人单位认为大学生心高气傲，漫天要价。
实际上，大学生劳动力是特殊产品，其价值在工作之初不可能立即显现出来，因此，大学生要认识到其投资价值回报期有一个逐步回收的较长过程，必须作长远打算，对当前的薪酬不宜期望太高。
二是市场竞争定价（competitionpricing）策略。
在市场经济体制下，劳动力价格还取决于供求关系。
当供不应求时，价格大于价值；
当供大于求时，价格小于价值。
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