工作报告 养老院访谈报告Word下载.docx
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敬老院采访文稿及画面
采访问题
老人
1.您觉得在敬老院的生活如何，吃住条件怎么样？
2.从您自身的需求考虑，您觉得敬老院在哪些方面还需要改进？
3.您每天的生活是如何安排的，具体都做些什么？
4.有亲戚接您回家过节吗？
在家里感觉怎么样？
亲戚
1.这个老人和您是什么关系？
2.您是通过什么途径知道这家敬老院的？
3.您觉得这家敬老院条件怎么样？
4.您一般什么时候探望老人？
大概隔多长时间？
负责人
1.目前敬老院有多少老人入住？
自理型、半护型、全护型各有多少？
2.咱们这里一般会有志愿者来提供帮助吗？
3.有社会上的单位来提供无偿服务吗？
（开心美发、连心干洗店）
4.入住咱们这家敬老院有什么要求或条件？
5.现在老年人口越来越多，随着人们观念的变化，将会有越来越多的老人入住敬老院，目前咱们这边最多能入住多少老人？
遇到什么难题呢？
厨房工作人员
1.老人今天吃什么呀？
2.平时的餐饮标准是什么？
3.一日三餐如何安排？
4.如何照顾到每个老人的饮食需求？
5.咱们工作人员平时的餐饮如何？
有什么标准？
洗衣房工作人员
1.老人的衣服大多是老人自己洗还是工作人员洗？
2.多久洗一次？
3.都说老人像孩子，您和他们相处的怎么样？
4.遇到老人闹脾气的情况，您是怎样处理的？
开心美发、连心干洗店
1、多久来敬老院一次？
2、在敬老院具体干些什么工作呢？
3、当初是怎样决定来做这些事的？
4、在为老人服务的过程中，遇到过什么困难？
5、如果老人不配合，您是怎样和老人沟通的?
6、在服务老人的过程中，感触最深的事是什么？
画面基本要求：
1.敬老院大门全景
2.敬老院门牌特写
3.院子全景
4.老人房间门口特写
5.老人房间内（移动镜头，扫屋子一圈）
6.老人坐在床上的特写
7.老人活动的画面（室内室外，全景、中景、近景、特写都要有）
8.采访对象的近景
9.记者的反拍
10.敬老院的厨房（摇镜头，厨具、餐具、食材的特写）
11.厨房内做饭的画面（全景）
12.饭菜的特写（多角度）
13.老人吃饭的场景（由全景到特写，推镜头）
14.工作人员帮老人洗衣服或打扫的画面（多角度，多景别，可有运动镜头）
15.敬老院负责人与老人沟通，工作的画面
16.老人洗衣服的画面
17.老人打扫的画面（室内、室外）
18.老人自己活动的其它画面
19.敬老院内其它的景物、建筑、标志（全景、特写为主）
20.其它画面（根据实际情况，可以拍些花絮）第五篇、关于敬老院的调查报告
敬老院调查报告
摘要：
在城市化的过程中，我国老年人口在社会中所占的人口比重不断增大，老有所养，老有所依已成为全社会普遍关注的热点和难点。
通过探访淄博市淄川区金山镇养老院的具体情况，以及养老院的实地走访考察，询问老人与护理人员的生活情况，国家政策的落实情况，以及老人们希望得到怎样的护理。
通过查阅资料了解淄博市老人院，疗养院的实际情况，并参考有关学者对敬老助老问题的看法和建议，通过影像记录的方式真实记录本地区养老事业的发展现状，充分考虑淄博市的地区特点，提出自己对敬老问题的看法。
小组成员通力合作，走访当地养老院并通过影像记录的方式真实记录当地各自的发展现状，进行对比，充分考虑到各地在养老院建设发展过程中的成功案例和在发展过程中存在的各种问题，趋利避害，通过整合分析和在相关部门的帮助下形成一套良性和谐的养老模式。
关键词：
敬老院老人聊天感想
前言：
我是德州学院资源环境与城乡规划管理专业xx级学生冯明，在xx年7月15日至7月125日我前往淄博市淄川区洪山镇敬老院做了关于敬老院孤寡老人生活的实践调查，现将此次实践活动的有关调查情况报告如下：
一、调查目的：
随着城市化进程加快，我国人口老龄化加速，老年人在社会人群中的比例逐渐增大，特别是“四、二、一”现代家庭结构已经显现，很多老年人过着孤寡的生活，老有所养，老有所依已成为全社会普遍关注的热点和难点。
老年人的赡养、医疗保障、社会服务等问题日益凸现，必将对社会经济的可持续发展带来诸多影响和挑战。
通过我们探访淄博市淄川区金山镇养老院的具体情况，以及养老院的实地走访考察，询问老人与护理人员的生活情况，国家政策的落实情况，以及老人们希望得到怎样的护理。
二、调查应用价值：
中国已进入老龄化的发展进程，加快发展与老年人相适应的疗养院已刻不容缓，通过调查研究真正达到问情于民，发展为民的初衷，老人的子女面临着工作繁忙和赡养照顾老人的现实矛盾，通过养老院的发展建设将为老年人提供一个安心舒适的养老环境，缓解子女在工作繁忙与照顾老人间的矛盾，这将有利于青年人安心的工作，更有利于提高青年人的工作积极性和创造性，促进地区经济的发展和和谐社会的建设，更有可能提高淄博市在周边地市间的影响力。
此次调查报告出现的问题和亟待解决的问题应当得到重视，通过与相关部门取得联系提出绝佳的解决方案，为其他地区的养老事业的发展提供借鉴和典范。
三、调查内容：
四发起人及运行状况
乡敬老院由县政府民政局进行组织建设。
敬老院组织结构由县政府民政局领导下的院长负责制，下设文化小组，安全小组，膳食小组，卫生小组。
相关职责如下:
敬老院工作人员岗位责任制一、热爱本职工作，廉洁自律，事业心强，爱岗敬业，以院为家。
二、尊重五保老人，互尊互爱，想
为院民所想，急为院民所急。
三、抓好庭院经济发展，除上级保证院民基本生活费外，庭院经济纯收二万元以上。
四、工作人员团结协作，献计献策，使院民度过幸福的晚年。
敬老院炊事员职责1、负责敬老院和院民的膳食工作，每天三餐，按时供，开饭时间保持半小时，每天保障院民的热水供应。
2、注意营养，合理配餐，根据五保对象的饮食特点或医嘱安排好伙食。
3、做好卫生和消毒工作，保持食堂内清洁卫生，做好防蝇、防鼠、防霉变、防毒工作，预防传染病。
4、禁止非工作人员进入食堂内，影响食堂正常工作。
5、保护食堂财产，加强成本核算，减少损失和浪费。
6、加强业务知识学习，努力提高烹饪技能。
敬老院院务管理委员会职责1、检查监督、民主评议院长和工作人员的工作。
民主评议一般半年进行一次，评议结果可作为创优争先的依据。
2、对照检查规章制度执行情况，讨论财务开支、行政管理等事项，协助院长做好管理工作。
3、对照检查供养人员守则执行情况。
4、财务管理委员会实行定期议事制度，一般一个月不少于一次。
遇重大或特殊情况随时召开会议。
敬老院医务人员职责1、搞好卫生知识宣传工作，经常给院民上卫生常识、老年人保健课。
2、建好院民的健康档案，定期给院民检查身体。
3、负责院民疾病的治疗和预防。
4、负责院内和院民居室及个人清洁卫生检查、评比。
5、负责院内室内外及公共场所的消毒工作。
因为敬老院是县政府民政局领导，主要与政府关系紧密。
其他一
些组织与敬老院联系较少，当然会有一些村民会经常去敬老院探望老人，当然也有一些学校会组织学生去敬老院做志愿者，和老人聊天等。
民营企业等有想要资助敬老院建设的，需要通过政府进行捐助。
调查资料：
敬老院简介：
第六篇、养老院社会实践报告
青岛农业大学思想政治理论课
社会实践调查报告
社会调查题目：
青岛市养老院老人赡养问题调查——以圣德养老院
为例
小组代表人或个人：
惠学荣
学院专业班级：
生命科学学院生物技术1401学号：
xx0463指导教师：
刘春雷
填表日期：
xx年11月10号
青岛农业大学人文社科学院制
xx年7月2日
2
（一）调查背景根据国际社会对老龄化的定义,如果一个社会群体中有7%以上的65岁老人或者65岁以上的老人,或者10%以上的60岁老人,这样的社会就可以称为老龄化社会。
中国作为人口众多的发展中国家,如果按照这个标准来看,早在xx年就已经进入了人口老龄化。
到了xx年底,中国有1.6亿的60岁以上老人,1805万的80岁以上老人,分别占总人口数的12%和10%。
高龄的老人以每年3%的速度增加,已经大大超过了总人口数的自然增长率。
随着社会老龄化的加剧,需要照顾和赡养的老年人的数量的增加。
我国老龄化问题日益严重，敬老院养老模式已经成为一个必然的趋势。
在夕阳产业变得越来令人重视的时候，为了解敬老院这一产业对社会的影响，从老人视角出发，多方面了解这一问题。
我们从以下几方面调查。
（二）调查方法本次调查充分运用多种调研方法，力求使所得的资料的完整性和全面性，保证本研究以点面结合的方式获得大量第一手资料，从而保证所得结论的科学性和有效性。
所运用的具体研究方法如下：
1、二手资料法收集相关调研资料和经验为本研究设计分析提供理论依据，在收集到的初步资料的基础上拟定问卷，问卷经过指导老师指正和调研组成员的修改后定稿，最后开始了本次问卷调查。
2、问卷调查法根据调查的目的和设计出的调查问卷，课题组成员利用放假社会实践的实践展开调研，完成调查问卷。
大多数情况，我们调查小组自设问卷，但考虑到多数老年人的文化水平有限，无法动手完成问卷调查，因此，在随机走访的过程中，我们对能清楚表达自己思想观点的老年人做一对一的谈心调查，即访谈式调查，我们以和老人聊天的方式将问卷中所涉及的问题在此过程中问及，调查员同时记录下谈话的大体内容，回到学校后进行整理归纳。
对于那些不能清除表达思想观点的老人，我们则采取询问其监护人的方法，例如在走访敬老院时，我们主要是对敬老院的负责人（院长）询问，从其口中了解敬老院每位老年人的整体生活状况。
（三）被调查者的基本情况
性别：
本次调查中，被调查对象男性占44.12%,女性占55.88%。
这些数据都说明了现在的老年人的养老时间已近慢慢的推移，社会上工作的压力。
也越来越严重。
同时在高龄化的背景下男女比例也逐渐变大，原因有几点：
1.经济原因：
家庭的负担往往会承担在男方，造成压力2习惯原因：
男人的坏习惯比女人多，如吸烟饮酒，吸烟、饮酒对男性健康有着极大危害，造成身体危害。
2.情绪情况研究表明，很多身体的疾病与心理因素密切相关。
不良情绪是使人致病的一大“元凶”。
在本次的调查中发现，在敬老院中年长者都是一些生活较开朗的人。
这是他们长寿的秘诀和法宝。
那23.53%的性格健全，开朗乐观的老人身体健康程度的比例是远远的超过其他人的。
这表明情绪影响寿命。
3.睡眠状况研究表明，一个人晚上的睡眠将反应人的身体情况，在本次的活动跟踪中发现，55.88%的老人半夜时常惊醒，11.76%的老人难以夜晚入睡，这样导致他们的身体情况日益恶化，身体的疾病也日益出现。
那32.35%3
的老人在身体健康优势反而远远超过睡眠不好的老人。
这表明睡眠也是反映身体健康的一方面。
（四）问卷回收情况为了了解“老龄化”现象对整个社会的影响，发现社会存在问题，寻找解决方法，我们调查队开展了此次调查。
本次调查课题组成员深入城阳区圣德敬老院开展实地调查。
本次调查发放问卷100份，回收100份，有效回收率100.0%.其中有效问份卷87，有效率87.0%。
调查对象为在城阳区圣德敬老院养老的老人，调查对象的选择采取全面覆盖；
问卷采用无记名形式。
为制定科学的应对政策和进一步研究提供了较为详实的第一手资料。
实践目的：
1、通过对城阳区养老院的调查，反应当前老人赡养问题，80后子女的社会责任心。
2、当今社会有很多关于对养老院与个人责任问题得纠纷，通过自己的调查，来认识这一现象。
3、对敬老院的存在问题提出自己的看法。
4、并且锻炼自己的交际能力，了解当今社会对老人的赡养问题。
调查时间：
xx年9月3号
小组成员：
组长：
惠学荣组员：
刘晓、陈钏、张子路、万新蕊、张泓鑫小组分工：
惠学荣：
报告整理，问卷调查，调查采访
刘晓：
调查采访、养老院现状整理分析
陈钏：
录音、视频、老人赡养问题状况分析
万新蕊:
问卷调查、数据整理
张子路：
PPT制作、照片整理
张泓鑫：
视频、录音剪辑
青岛市圣德养老院社会实践报告
｛内容摘要｝21世纪，各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老种模式，我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。
而我国人口老龄化速度加快，家庭规模日益缩小，家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特点。
作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然择。
｛关键字｝人口老龄化赡养养老院
1.青岛老人现状与养老院现状分析
1.1青岛老人现状
依据xx年人口调查数据：
60岁及以上人口为119.3万，占总人口的15.93%。
其中，新增76692人，死亡等原因减少38636人，比去年净增38056人，年增长率3.3%；
65岁及以上人口为87.5万，占总人口的11.69%。
比去年新增13057人，年增长率为1.52%；
70岁及以上人口为62.1万，占总人口的8.29%。
比去年新增52052人，年增长率为9.15%；
80岁及以上高龄人口为19.3万，占全市老年人口4
的16.19%。
比去年新增10109人，年增长率为5.52%；
90岁及以上长寿人口为2.4万，占全市老年人口的2.03%。
比去年新增2296人，年增长率为10.47%。
占总人口的2.58%，大大超过国家“健康长寿城市”1.4%的标准。
100岁及以上人口为694人，比去年增加了48人，年增长率为7.43%，达到了9.27名百岁老人/10万人口，大大超过国际10万人口7.5名百岁老人的国公认的“健康长寿城市”标准。
1.2青岛老人赡养问题分析
青岛市60岁以上户籍老年人146万，占全市总人口的18.9%，高出全国平均水平4个百分点。
80岁以上户籍高龄老人24万，占全市老年人口的16.5%。
全市失能半失能老人27.7万，占老年人口的19%。
预计到xx年末，全市户籍老年人将达到160万人，占户籍人口的比例将达20%左右。
目前全市养老机构159家，床位2.7万张，千名老人拥有床位数24.7张（含敬老院床位）。
其中社会力量投资兴办的养老机构139家，床位2.05万张，分别占城区养老机构总数的87%和76%。
全市养老机构护理员2500人。
入住养老机构的老人1.49万人，其中失能半失能老人占58%。
近两年，市、区（市）两级政府每年用于养老机构建设补助、运营补助的资金达6300多万元。
社区养老情况。
目前全市建有社区日间照料中心547个，近2万多名老人在日间照料中心活动。
其中有116个日间照料中心具备助餐配餐功能，享受午餐服务的老人4600多名。
首创了社区互助养老模式，利用老年人自家住房设立养老互助点，周边老人以自愿结合的方式开展娱乐休闲活动。
目前，市内三区社区养老互助点2110个，参加活动的老人有1万多名。
市、区（市）两级政府每年为社区养老场所发放的运营补助资金达3100多万元。
居家养老情况。
市、区（市）两级政府每年出资4400多万元，为5877名“三无”、低保、低保边缘家庭中的困难老人购买居家养老服务。
服务内容主要是家政、清洁、陪诊、送餐、精神慰藉、简单康复训练等。
目前，青岛养老服务体系呈“9064”格局。
即：
90%的老人为居家养老，主要靠家庭赡养，或享受政府购买居家养老服务；
6%的老人选择社区养老，到社区养老场所享受日间照料、休闲娱乐、低偿午餐等服务；
4%的老人有入住机构养老的需求，需要提供全天候、专业化养老服务。
下一步，我们针对我市现状，强化工作措施，进一步加快养老服务业发展，以不断满足我市不同层次的养老服务需求。
1.3养老院优缺点
1.3.1好处
养老院贯彻集体事业集体办的原则，入院老人的生活费、医疗费、丧葬费等的供给,均由集体承担,统筹解决。
贫困地区的养老院，集体组织供给有困难的，由国家给予补助。
养老院的宗旨是敬老养老，把安排好老人的物质生活和文化生活放在首位。
养老院经常组织一些老人参加力所能及的生产劳动和适合老人特点的文娱体育活动。
有的乡镇把养老院办成老年人的活动中心，为乡、镇社区的老人提供福利服务。
1.3.2坏处
5第七篇、老年社会工作之敬老院访谈
老年社会工作之敬老院访谈
社会工作专业视角
基本资料
案主姓名：
李红梅
女
年龄：
70
婚姻状况：
丧偶
子女：
一儿一女
籍贯：
呼市旧城区
居住地：
呼市团结小区
个案背景
介入原因：
身体残疾，老年丧偶，子女不在身边，对老人的心灵方面造成的伤害，及老人那种期待老有所依的孤独感，是作为社会工作者的我们要关注，介入的动力。
家庭背景：
呼市旧城区人，十年前老伴去世，育有一儿一女，均已成家，儿子常年在外地工作，女儿现居在团结小区，工作很忙，无法日常在家照顾不能行动的母亲。
老人孙子外孙也都在读大学。
家庭关系总体和睦。
身体状况：
双腿长年受关节炎影响，无法正常行走，日常起居基本能料理，听力、视力方面正常，没有障碍。
患有高血压，需服药。
服务目标与计划
服务目标
李红梅老奶奶
李奶奶的室友
敬老院在住人员
敬老院服务人员、管理人员
服务策略
向敬老院服务人员普及社会工作服务的一些专业知识及技巧。
对案主及案主身边居住人员运用专业知识，尽量帮助他们实现“助人自助”的目标个案背景
心理及情绪状态：
对儿女的这个决定表示理解，始终强调女儿很好，经常来看我，买些吃的用的，常来。
心理方面有自我安慰也有掩饰不住的孤独感。
情绪状态：
每每提到女儿时，声音哽咽，眼泪打转，情绪激动。
但总体来说不是波动很大。
人际网络方面：
居住在敬老院后，由于行动不方便，很少与人交流，也无法进行一些娱乐活动，与住在同屋的老人也很少交流，可以说人际网络几乎为零。
恐怕每天的交流最多的就是和敬老院的服务人员，其他的一并攒到女儿来时说。
年轻时的伙伴，现在由于距离疏远，也根本不联系了。
日常生活中总有莫名的孤独感涌上心头。
问题分析
心理——社会治疗模式的问题分析
问题分析：
从案主需要看，问题症结在于思想。
要想彻底解决案主的问题实现“助人自助”。
我们社工就不仅仅安慰案主，而应该通过对案主提供情绪支持，使她清楚面临的问题所在，并有下决心改变自己这种心理状态的勇气和自觉。
帮助案主通过发挥自身“主观能动性”的作用来改变自己。
案主常有心理：
孤独，落寞，压抑，自闭，情绪扩大化，不愿与同屋的老人说话。
诊断
（一）减少当事人的焦虑与不安：
鼓励他融入团体，减少对家人的怀念与依赖。
（二）帮助案主从特定情境进行走出，如：
时常怀念女儿每次到来的情形，沉浸在女儿的为数不多到来的场景下。
（三）增强当事人的自我适应技巧。
（四）增强当事人的自我实现和满足感，帮助案主尽量适应这样的生活，增强自信，增加她的自我存在感。
（五）改善周围环境以解决问题，帮助敬老院完善基础设施与基本人员看护。
使老人在这里重获舒适感。
介入过程
第一阶段：
初次来访，建立关系，消除防备，产生信任
第二阶段：
深入访谈，深层次了解家庭状况，访谈式交流，以提问方式为主
第三阶段：
总结式的方法，确认前期笔记的准确性，案主主观性话语的补充
第四阶段：
准备结案，告别案主
评估
目标达成情况：
总体服务目标的完成情况较好；
在运用专业知识介入时有力不从心的感觉，原因在于自身知识的不完善；
工作员工评估：
员工的服务意识没有很到位，只局限于自己本职工作范围内，不愿承担多余事项。
关键原因在于服务回报不够，这也是今后政府需要关注的点。
服务对象评估：
案主李奶奶的总体心情有所改善，对女儿的依赖感逐步转到我们身上。
心理承受能力方面也有所改善，开始主动与人交谈。
结案及专业反思
结案：
原因：
课程安排结束；
校内考试周到来；
处理方式：
婉转的方式表示了我们要离开的打算，向案主承诺会时常来看望，离别小礼物的赠送。
专业反思：
更加认识到社会工作专业的必要性及必须性；
同时发现自身在课堂学习中遗漏的方面；
建议多进行类似的专业实务实习安排。
谢谢观赏
张慧茹第八篇、现代敬老院老人生活调查分析
现代敬老院老人生活状况调查报告
[摘要]21世纪，各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式，我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。
作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。
[关键词]机构养老人口老龄化夕阳产业
根据国际社会对老龄化的定义,如果一个社会群体中有7%以上的65岁老人或者65岁以上的老人,或者10%以上的60岁老人,这样的社会就可以称为老龄化社会。
在夕阳产业变得越来令人重视的时候，为了解敬老院这一产业对社会的影响，从老人视角出发，多方面了解这一问题，“火之队”调查小组对此进行了调查。
一、研究方法与被调查对象的基本情况
（一）调查方法
本次调查充分运用多种调研方法，力求使所得的资料的完整性和全面
性，保证本研究以点面结合的方式获得大量第一手资料，从而保证所得结论的科学性和有效性。
1、二手资料法
收集相关调研资料和经验为本研究设计分析提供理论依据，在收集到的初步资料的基础上拟定问卷，问卷经过指导老师指正和调研组成员的修改后定稿，最后开始了本次问卷调查。
2、问卷调查法
根据调查的目的和设计出的调查问卷，以宁波市古林镇敬老院为代表，课
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