收费员星级考试题库Word文档格式.docx

收费员星级考试题库Word文档格式.docx

《收费员星级考试题库Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《收费员星级考试题库Word文档格式.docx（16页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

财政部门

11、下列物品中（C）不属于废弃资源的是。

粉煤灰B：

煤坩石C：

玻璃渣D：

炉渣

12、当货车的车货总重认定标准和轴重认定标准不一致时，以两者之间的（D）作为该车的对应的公路承载能力认定标准。

之和B：

平均值C：

较大值D：

较小值

13、五轴155型的货车是（A）吨。

A、43吨B、49吨C、37吨D、41吨

14、下列那种情况下，可按车队车放行（C）。

警车带队车队B：

本单位车辆C：

警备局车辆带队车队D：

军车

15、超过公路承载能力认定标准30%以上的重量部分，按基本费率的（B）线性递增来计收

A、2至3倍B、2至4倍C、1至4倍D、1至3倍

16、计重收费设备中（B）设备损坏，需要轴型修正

A、光栅B、胎型识别器C、线圈D、称台

17、对于标准集装箱运输车辆一只40英尺箱一只20英尺箱二只20英尺箱无论是省内或省外车辆，均按（C）收取通行费；

A、客三B、客四C、集1D、集2

18、江西省高速公路投资集团有限责任公司于（　Ｂ　）正式挂牌成立，标志着我省高速公路实现统一融资、统一建设、统一管理、统一经营。

A、2009年11月1日　　　　B、2009年11月28日

C、2009年12月1日　　　　D、2010年1月1日

19、我省高速公路实行联网收费的时间是（Ａ）。

A、2004年6月30日　　　　　　B、2004年7月1日　

C、2006年6月30日　　　　　　D、2006年7月1日

20、对厂牌型号为QD9151型汽车的主要参数表述正确的是（　Ｂ　）。

A、总质量15吨的牵引汽车　　B、总质量15吨的半挂车

C、载客数15人的客车　　　　D、排气量1.5Ｌ的轿车

21、我省对各设区市县实施森林防火或演练的消防、运兵或设备的运输车辆及喷有“森林消防”、“森林防火指挥”字样的专用车辆，凭《江西省森林防火专用车辆通行证》（B证），在（　Ｂ　）范围内免收收费公路车辆通行费。

A、全省　　　B、本设区市　　C、本县市　　D、以上都不对

22、轮式专用机械车不得上高速公路，由（A）规定的。

A、《道路交通安全法》B、《公路汽车征费标准计量手册》（第三册）

C、《收费公路管理条例》D、《公路法》

23、《人工增雨作业车特别通行证》根据人工增雨需要，按免费范围不同分两种，并分别套印有哪两种颜色。

（C）

A、红黄　　B、红绿　C、红蓝D、红橙

24、赣通卡以“19XXXXXXX”为卡号的是，收费时余额显示为“0”。

（　C）

A、通行卡　B、储值卡　C、记账卡　D、公务卡

25、高速公路收费使用的IC卡通常分为通行卡、赣通卡（D）三种。

26、下面哪类车辆不能享受车辆通行费减免（B　）

A.囚车　B.集装箱车C.处理突发应急事件车辆　D.国家安全部门执行任务车辆

27、《关于加强收费稽核管理规范通行费减免操作程序的指导意见》查验绿通货物时，要随机检查（A）等三个以上的不同部位，

A.车厢左右两侧、前后部和顶端　B.车厢左右两侧和顶端　

C.车厢前后部和顶端D.车厢左右两侧、前后部

28、轴型147的货车，车货总重为60吨，该车（　C　）。

A、未超限B、超限30%以内C、超限30%~100%D、超限100%以上

29、对特别通行证标志及相关证件有伪造嫌疑的，下列做法正确是（A）

A.先予放行，并记录车牌号及标志牌号，事后报上级主管部门。

B.不予纠缠，免费放行。

C.收缴费<

特别通行>

标志，并做好记录，再放行。

D.劝其缴纳通行费后，方可放行。

30、三类客车的收费标准是（B）

1.20元/车公里B：

1.15元/车公里

C：

1.40元/车公里D：

0.80元/车公里

31、出口一车无卡，据司机说是从景北入站，经查实，该汽车非景北入站，则处理正确的是：

（D）

A、按1倍全程收费B、按2倍全程收费

C、按1倍全程收费，并加收一张IC卡工本费

D、按此次距本站最远距离收取通行费，并加收一张IC卡工本费

32、热爱本职工作，坚守工作岗位，遵守规章制度，这是收费员的：

（A）A、职业道德规范B、岗位职责C、工作流程D、管理办法

33、我省高速公路客车一、二、三、四类车型的收费标准分别是（C）

A、0.40元／车公里、0.65元／车公里、1.05元／车公里、1.40元／车公里

B、0.40元／车公里、0.80元／车公里、1.05元／车公里、1.40元／车公里

C、0.40元／车公里、0.80元／车公里、1.15元／车公里、1.50元／车公里

D、0.40元／车公里、0.80元／车公里、1.05元／车公里、1.50元／车公里

34、MTC车道软件中，“1—0”十个数字分别代表一种轴组类型。

其中数字2、4、6、8分别表示（A）

A、单轴双胎、双轴单双胎、三轴单胎、三轴单单双胎

B、单轴双胎、双轴单双胎、三轴单双胎、三轴单单双胎

C、单轴单胎、双轴双胎、三轴双胎、三轴单双双胎

D、单轴单胎、双轴双胎、三轴双胎、三轴双胎

35、对遗失IC卡的车辆，一律按（C）元/张标准收取赔偿成本费

并开具发票，如属收费车辆还必须按最远入口到本站距离收取通行费。

A、30元B、40元C、50元D、100元

36、递卡时，收费员必须面向司机，（A），四指并拢拇指压住通行卡，将通行卡送司机手中，并使用规范文明用语，如：

“请走好”！

A、掌心向上 

B、目光平视 

C、面带微笑D、点头致意

37、（C）起我省高速全面实行绿通车免费通行。

2006年6月B：

2007年7月C：

2010年12月D：

2009年8月

38、进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，凭农业农机部门签发的（A）免交车辆通行费。

A、跨区作业证（一机一证）B、车辆行驶证

C、特别通行证D、临时通行证

39、以下说法错误的是什么（B）

A、对双排座客货两用车，按载货类汽车计重收费

B、对总重超限的客车，按载客类汽车计重收费

C、所谓并装即轴与轴之间相连

D、计重收费原则：

鼓励运输业户合法装载原则

40、单独使用便携式收费机进行收费时，在收费完成后须按（C）键才可进行下一辆车操作。

A、车道/开关B、报警/解除C、模拟线圈D、确定键

41、《江西省废弃资源运输专用车辆标志》。

运输粉煤灰、煤矸石或炉渣的运输专用车辆的发证机关是（C）

A、省交通厅、省交通运输部B、省政府、省交通厅

C、省交通厅、省经贸委D、省政府、省经贸委

42、享受绿色通道优惠的车辆整车装载鲜活农场品应占车辆核定载质量或车厢容积的（C）以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为。

A、60%B、70%C、80%D、90%

43、车辆如果倒车重新计重后，收费员需要按（C）键手工删除不使用的称重信息。

44、《收费公路管理条例》（B）和五十七条，对拒交、逃交、少交车辆通行费等扰乱收费秩序行为，规定了相应的处置措施。

A、三十二条B、三十三条C、三十四条D、三十五条

45、如省防汛抗旱指挥部未有另行通知，则我省每年汛期从开始，至止。

（C）

A、4月1日至10月31日B、5月1日至10月31日

C、4月1日至9月30日D、6月1日至10月31日

46、以下说法正确的是：

（B）

A、收费员接班，应提前10分钟到票管室领取票证

B、PSAM卡不可以随意换动，如需换动应做好记录并上报上级主管部门

C、收费许可证由省人民政府颁发D、以上都不对

47、对于已正常使用的称重设备偶然发生称量错误或系统瘫痪时,按（C）标准收费。

A、最低标准5吨B、按轴型人工计算C、车型分类D、免费

48车辆通过调换IC卡，缩短缴费里程，从而达到少缴车辆通行费的目的。

常见的此类逃费方式有（ 

A 

）等情形。

A、多车互换卡 

多车套牌换卡 

倒卡 

B、非正常卡 

多车换倒卡 

C、多车套牌换卡 

UJ型卡

49、故意堵塞收费道口不让其他车辆通行的行为，扰乱了收费公路经营管理秩序，收费公路经营管理者应当及时报告（ 

），由（ 

）依法予以处理。

A、公安机关公安机关 

B、路政路政 

C、上级领导上级领导

50、无卡车指由于车主的原因，将IC卡遗失的车辆。

若能查询到入口信息，按系统查得的入口站收取通行费：

若查不到入口信息，则按（ 

C 

）作为该车的入口站收取通行费。

另按有关规定收取IC卡成本费。

A、路网内距出口站最近的站 

B、司机提供的站 

C、路网内距出口站最远的

二、多项选择题50题，

1、下列收费员文明服务标准中哪些物品不准佩戴（ACDE）

A、戒指B、眼镜C、耳环D、项链E、手镯

2、《中华人民共和国公路法》第九条规定:

禁止任何单位和个人在公路上有以下哪些行为？

（ABCD）

A、非法设卡B、收费C、罚款D、拦截车辆。

3、收费员职责要求收费员，除熟练掌握收费岗位工作技能外，还要牢固树立的职业道德有（ABD）

A、车主第一B、服务规范C、行为规范D、爱岗敬业

4、持有江西省废弃资源运输专用车辆标志的车辆，在规定路线内运输废弃资源，其往返行程免交车辆通行费。

这里所指废弃资源有（BCD）　A、矿渣B、炉渣C、粉煤灰D、煤矸石

5、承诺服务工作规范中的为您服务的内容有（ABCDE）

A、交通指南B、供应开水C、维修工具D、应急药品E、针线包

6、参照客车收费标准，以下选项错误的有（BCD）

A、17座为二类车B、19座为三类车C、38座为四类车D、39座为四类车

7、下列选项属于我省防汛车免费时段的有（BC）

A、3月1日B、4月1日C、9月1日D、10月1日

8、车重超限30%以下，以下哪些不可享受优惠：

（AD）

A、运输花生米的车辆B、运输芋头的车辆

C、运输马铃薯的车辆D、运输白地瓜的车辆

9、以下属于违纪行为的是：

（ABD）

A、夜深人静，无车通行时，实在发困，抽支烟消除疲劳

B、无车通行，正是独自练习和提高自身业务的好时机，多练习几次发卡的操作流程

C、女员工留长发D、女员工佩带订婚戒指

10、以下说法错误的是：

（ABC）

A、IC卡赔偿费应和通行费一并上交，并列入通行费收入

B、一车无卡，收费员按坏卡打票并收取50元IC卡赔偿费，下班上交卡时，发现实交卡比应交卡少了一张，故收费员还应赔偿IC卡50元

C、收费员卖票过程中，发现有票号在印刷中出现了重号，导致多票五张应相应扣考核分

D、收费员卖票过程中，发现有票号在印刷中出现了重号，导致多票一张，收费员将多出的票在镜头下撕毁，票据虽没错，但仍应扣分

11、以下哪些软件属于收费软件：

（ACD）

A、收费管理B、车型查询C、稽核D、车道监视

12、对特别通行标志及相关证件有伪冒嫌疑的，下列做法错误的有（BCD）

A、先予已放行，并记录车牌号及标志牌号，报厅财务审计处。

B、收缴其《特别通行》标志，并做好记录，再放行。

C、劝其缴纳通行费后，方可放行。

D、不予纠缠，免费放行。

13、有关收费人员上班着装问题，以下说法错误的是：

A、冬天天冷，围围巾是允许的B、同一所同一天着装应统一

C、同一所同一班着装应统一D、任何人都不得配戴有色眼镜

14、一出口收费员不小心撕破了一张空白票，导致该票无法出售，以下处理方法错误的是：

（BCD）

A、按正常票从收费员处退回B、按正常票作核销

C、手工填写金额卖给司机

D、找一个不要票的司机，让打印机空打一次，然后将这张票在镜头下撕碎

15、以下说法错误的是：

A、公路按技术等级可分为高速、一级、二级、三级公路共四个等级

B、人民政府交通主管部门利用贷款修建，达到交通部规定规模的一级公路可设站收取车辆通行费

C、高速公路两侧边沟（截水沟）外缘以外10米为建筑控制区

D、根据《江西省高速公路管理条例》规定，不缴纳高速公路车辆通行费冲岗车加收10倍应缴票款

16、以下说法错误的是：

（ACD）

B、在岗亭使用热得快，导致系统一小时无法收费的收费人员，可处以开除

17、从景德镇北收费站上高速的车辆，要从距离鸳鸯湖景区最近的出口站下高速，以下出口站错误的是（ABC）

A、婺源所B、婺源北所C、江湾所D、赋春所

18、从景德镇北收费站上高速的车辆，要从距离晓起景区最近的出口站下高速，以下出口站错误的是（ABD）

19、《防汛抢险车临时通行证》是由（ABD）三部门联印制。

A．省公安厅B.省交通厅C.县级以上防汛部门D.省防讯抗旱总指挥部

20、持抚州地区《人工增雨作业车特别通行证》的人工增雨机构作业车辆，在（ABC）情况下，不属于免费车辆，应按规定缴交公路养路费和车辆通行费。

A、变更车牌号码B、装载沙袋C、变更使用单位D、从南昌至临川

21、收费站应向社会实行“六公开”，即：

省政府设所的审批文件、主管部门、（ABC）和监督电话。

A、收费起止年限B、收费单位C、收费标准D、收费政策

22、以下属重大安全事故的是：

（AB）

A、一次性死亡5人B、一次死亡1人，同时重伤12人

C、一次死亡2人，同时重伤8人D、一次重伤20人

23、计重收费费率标准制定时的主要原则有哪些？

（ABCDE）

A、公平合理B、鼓励运输业户合法装载原则

C、引导发展原则D、渐进试行稳步推进原则

E、不增加收费总体负担原则

24、收费人员职业道德规范包括：

A、语言规范B、着装规范C、行为规范D、收费规范

25、高速公路的社会承诺包括：

A、文明执法，优质服务B、按章收费，不徇私情；

C、整洁卫生，快速畅通D、风纪严谨，争创一流E、唱收唱付，廉洁自律

26、计重收费车辆最常见的逃费方法有哪些？

（ABCD）

A、虚轴、车头和车厢分离法B、电子干扰C、遮住光栅D、千斤顶或钢板漏载

27、计重收费以后仍按车型收费的车有哪些？

（ABC）

A、客车B、特种车C、汽车式吊车D、总重超限30%以上的客车

28、以下哪些卡为卡的非正常状态？

A、黑名单卡B、坏卡C、未复位卡D、车主遗失的卡

29、制定实施计重收费应急预案的原则是：

A、保障畅通B、确保稳定C、逐步过渡D、顺利推进

30、收费过程中，如遇车辆无卡，应将以下哪些信息告知监控查询？

A、车辆入站地B、车辆入站时间C、车情、车型D、车牌

31、接班收费员进入岗亭后，应做好的交接班程序有：

A进行口头交接B接班收费员查看交接班记录C检查岗亭卫生D在交接记录上签字

32、执行国家安全工作紧急任务配《特别通行》标志车辆，经工作人员出示国家部哪些证件之一，通过收费站点时，可免费优先通行。

（BCD）

A、行驶证B、特别通行标志、警灯、警报器使用证

C、侦察证D、警官证

33、车辆通行费有哪些性质？

A、有偿性B、垄断性C、无偿性D、时限性

34、目前，我省高速公路联网收费项目建设实现了哪“四统一”？

A、硬件统一B、网管统一C、通行卡统一D、票据统一

35、下面哪些车辆通过时，不需要验证、不登记，免费放行？

（BC）

A、警用车辆B、“统缴证”车辆

C、警卫车队D、军用牌照的小客车

36、军用牌照的货车应查验下列哪些证件（ABCD），证件齐全、相符，免费放行。

A、行驶证B、驾驶证C、军人证件D、派车单

37、计重收费技术的特征有：

（ABCDE）

A、可操作性B、先进性C、可靠性D、开放性E高效性。

38、下列常见的在高等级公路上哪些现象属于违章？

A、车辆在高等级公路上不按交通法规有关规定行驶的

B、在行车道上直接调头C、逆向行驶D、在停车带上停车

39、哪几种情况下应采用计重收费车道的应急预案？

A、计重收费系统出现故障B、特殊情况下无法退出车道的车辆

C、计重收费系统上传的数据明显出错D、称重有异议

40、我省高速公路计重收费费率采用线性递减、分段累加的计费模式，有哪些优点？

A、体现了轻车少收、重车多收、大型车优惠的原则

B、计重费率变化平稳，克服了阶梯收费在临界点的突变缺点

C、在临界点附近对称重误差敏感性减小

D、对不超限的车辆可以封顶，实现与现行收费标准封闭的做法吻合

41、高速公路的管理，应当坚持（ABCD）的原则。

A、集中B、统一C、安全D、高效

42、什么是“三优”？

A、优质服务B、优良品德C、优良秩序D、优美环境

43、下列哪些新产品不适用“绿色通道”运输政策？

A、鲜花B、盒装奶C、本省出产的西瓜D、海南的菠萝

44、计重设备，常见的故障有哪些？

A、轴数不对B、轴型误判C、称量误差大D、无数据上传

45、江西省计重收费实际车货总质量Gi划分区间：

（ABC）

A、Gi≤10吨B、10吨＜Gi≤40吨C、Gi＞40吨D、Gi＞49吨

46、卡类型根据卡的用途可分为哪几种？

A、通行卡B、赣通卡C、身份卡D、银联卡

47、通行卡在入口车道能被发出必须具备的条件是（AB）

A、必须是仓库卡B、出口收费站是本站编号

C、未复位卡D、黑名单卡

48、“五化”是指（ABCDE）

A、工作程序化B、服务规范化C、管理科学化

D、分配合理化E、行动军事化

49、以下说法正确的是：

（ACD）

A、防汛车辆《特别通行证》分为红绿两种颜色，《临时通行证》为蓝字颜色；

B、防汛车辆《特别通行证》在全省范围内免费通行；

C、2006年核定全省使用防汛车辆《特别通行证》214辆；

D、《临时通行证》在所辖设区市、县（市）范围内免费通行。

50、车辆通行时持有以下哪些证件可以免费通行：

A、县以上森林防火部门证明的运送扑火人员的运输车辆；

B、装备人工影响天气作业设备的车辆；

C、装备人工增雨设备和弹药并实施作业的车辆；

D、中国地震局地震监测车辆

三、判断题

1、进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，免交车辆通行费，联合收割机可以在高速公路上通行。

（×

）正确因为不能在高速上通行。

2、查获假绿通车辆及其他逃费车辆后，费收员应该根据《江西省高速公路管理条例》“第三十条规定：

除补缴应缴的通行费外，另加收3倍应缴票款。

）正确为2倍

3、连续出现车辆分离错误时，收费员应首先清洁光栅窗口，若仍无效，则立即报修。

（√）

4、前四后八型车的核定载质量是28吨.（×

）正确为32吨

5、追缴车牌黑名单车辆通行费，按补票应选择其他补票进行补票（×

）正确选择逃费补票

6、超过公路承载能力认定标准30%以上的重量部分，按基本费率的1至4倍线性递增来计收。

）正确是2至4倍

7、江西省交通服务热线号码是96122.（√）

8、我们收费站《收费许可证》是由省交通运输厅颁发的。

）正确为省物价局

9、车货总重为30吨的二轴货车的收费标准计算最少要用三种费率。

10、出售手工票的操作流程应在岗亭内进行。

）正确在摄像头下

11、收费工作是由收费系统、监控系统、通信系统支持的。

12、进入高速公路的车辆最低时速不得低于40公里，最高时速不得高于100公里。

）正确60公里、120公里

13、计重收费时，计重设备称出的重量在计算费用时已经优惠8%了，称重误差没让车主多交费。

）正确为5%

14、各地防汛《临时通行证》有效期一般为半个月。

）正确为一星期

15、预编码卡预先写入了车牌、车型信息。

）正确为站号信息

16、计重收费是我国公路的收费特色之一。

17、“坏卡”属性不是卡的一般状态，（×

）正确为是

18、高速公路的管理，应当坚持集中、统一、安全、高效的原则。

19、光栅发生故障，取用备用线圈，人工疏导车辆，应保持车距5米以上。

）正确为2米。

20、实施计重收费以后都以实地测量车货总重作为收费依据。

四、简答题

1、景婺黄高速共有多少个服务区,分别叫什么服务区?

服务区相隔多少公里?

答：

2个服务区；

景德镇服务区、婺源服务区；

相隔39公里。

2、客车的收费标准？

一类为≤7座，收费标准0.40元/车公里；

二类为8座—19座，收费标准0.80元/车公里；

三类为20座—39座，收费标准1.15元/