最新学校会计年度工作总结范文工作总结文档五篇Word文件下载.docx
《最新学校会计年度工作总结范文工作总结文档五篇Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新学校会计年度工作总结范文工作总结文档五篇Word文件下载.docx（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
㈢贷款利息收回率指标完成情况：
年末，各项贷款余额288025万元（其中：
呆帐贷款4184万元），本年应计利息15822万元，本年实收利息10849万元，各项贷款利息收回率为69.68%，同比减少5.52个百分点，较省分行下达的综合贷款利息收回率计划指标67.02%超2.66个百分点。
——粮油贷款余额231116万元，本年应计利息12908万元，本年实收利息10240万元，粮油贷款利息收回率为79.33%，同比减少3.08个百分点，较省分行下达的粮油贷款利息收回率计划指标76.15%超3.18个百分点。
——棉花贷款余额52725万元，本年应计利息2914万元，本年实收利息609万元，视同到位的中央政策性棉花财务挂账占用贷款后四个月应到位利息补贴175万元，棉花贷款利息收回率为26.90%，同比减少14.44个百分点，较省分行下达的棉花贷款利息收回率计划指标22.15%超4.75个百分点。
二、以质量管理深化财会规范化管理，全面提升财会规范化管理水平。
质量管理、绩效管理与规范化管理的结合是我行一个创新点，也是推进规范化管理深化完善，适应改革与发展形势的需要，为此，财会部门以市分行组织实施的质量管理为契机，把总分行制定的财会规范化管理和实施的绩效管理相结合，通过完善的制度建设、明确的岗位职责、量化的考核标准，将各岗位的工作内容设定为数字化的任务目标、责任目标、素质品德目标和学识能力目标，与财会人员工资相联系定期考核兑现奖惩，充分调动了财会人员的工作积极性和创造性，通过把质量管理“过程控制”、绩效管理的“考核意识”与规范化管理的“结果管理”有机结合，以质量管理深化财会规范化管理，进一步提升了财会规范化管理水平。
㈠严格过程控制，狠抓制度落实。
质量管理注重的是过程控制，工作过程的质量体现在制度的贯彻落实上。
财会部门把制度建设作为质量管理的重中之重，按照国际质量标准体系要求和总分行各项财会制度的管理规定，结合财会规范化管理考核内容及标准，对以往的规章制度、管理办法和操作规程进行了全面清理、提炼和补充，形成了一套科学、严谨，适合财会工作特点的质量管理文件体系，并融会贯通于财会工作中。
首先，完善内控制度。
按照总分行各项财会制度的管理规定和财会规范化管理要求，结合本行实际，制定完善了《财务规范化管理实施方案》、《财会人员岗位绩效考核办法》、《电子联行质量考核办法》、《财务开支管理实施办法》等制度办法，并按照内控制度的有关规定科学地设置了财会岗位;
其次，落实岗位责任。
根据岗位设置，明晰岗位职责，按照分工落实到人，明确岗位责任，实行目标管理;
从而使岗位责任更加明确，确保了每一个岗位，每一个环节都置于制度约束之下。
其三，严格过程控制。
会计经办人员在日常核算上把好入口关，对不符合会计制度要求的，一律不得进行账务处理，坚决把不合规、不合法的业务事项拒之门外。
会计坐班主任认真履行坐班主任工作职责，对当日发
1
2
3
4
电话客服年度工作总结怎么写
时光如梭，转眼间20XX年度工作即将结束，自入职xx项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。
一年以来，客服部围绕XX收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了XX服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。
现将本年度工作总结如下。
本年度XX收费1220000元,收缴率80%，清缴上年度XX费10000元;
处理赔偿纠纷42起，达成率100%;
协调处理大型XX保修维修10件，业主基本满意;
接待业主上门投诉12件，处理及时率100%;
受理日常报修120件，合格率100%;
上门面访700人/次，受理意见、建议200余件。
一、本年度部门工作表现好的方面
（一）规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。
自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。
针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;
加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。
目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
（二）采取多种形式和措施，巩固和提高了XX收费水平。
本年度XX费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%（去年XX费收缴率60%），总体收费水平得到巩固和进一步提高。
归纳起来重点做好了三项收费管理工作:
第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。
此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。
第二，收费措施服务化，通过增进业主满意,促进业主交费意愿。
收费工作是XX服务水平的体现，XX服务水平是收费的基础，因此，服务是提高XX收费水平的根本。
今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因XX无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。
第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。
收费工作一直是客服部难度最大的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。
（三）严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。
今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。
部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
（四）圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。
6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。
入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。
在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。
在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。
本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。
客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。
为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
<
税务年终总结：
税务会计个人年度总结
【编辑寄语】为了启迪大家，我们为您准备了关于税务年终总结：
税务会计个人年度总结的文章，欢迎大家参考查阅！
！
XXXX年，我们在省地税局和市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十五届五、六中全会和十六大精神，坚持“科技加管理，素质加作风”的方针，以依法治税为主题，以信息化建设为依托，以“二次创业”为动力，紧紧围绕组织收入这个中心，大力转变工作作风，全面加强班子队伍建设、信息化建设、党风廉政建设、基层建设和机关建设，努力提高征收管理质量、行政执法质量、税收收入质量和内部管理质量，圆满完成了全年各项工作任务。
一、大力组织收入，圆满完成了税费收入任务
XXXX年省局下达我市税收计划XXXXXX万元。
截止XX月底，我局共完成各项地方税收XXXXXX万元，占年计划XXX.X%，比上年增长X.XX%，扣除企业所得税基数因素，同比增长X.X%。
中央级XXXXX万元,省级XXXXX万元，市级XXXXXX万元，圆满完成了全年税收任务。
面对较大的收入压力，我们坚持早谋划、早部署，采取强有力的措施狠抓组织收入工作。
一是强化收入目标责任制，层层分解落实收入任务。
市局多次召开收入调度分析会，班子成员分片深入基层进行督促、检查和指导，确保了各阶段收入目标的实现。
二是加强重点税源监控。
研究制订了《重点税源监控管理试行办法》，开发了重点税源监控软件，对年纳税额XXX万元以上的企业建立了重点税源监控数据库。
三是清旧欠压新欠。
对欠缴税金和呆帐税金情况进行了专项清理调查，规范了欠税核算与管理。
全系统全年清理欠税X.X亿多元，基本控制了新欠。
四是全面加强单税种和行业税收管理。
认真落实所得税分享改革政策，加强了所得税税基管理和政策执行监督。
在抓好四个典型经验深化和完善的基础上，学习借鉴了秦皇岛银行代征“双定户”税款、廊坊专业化市场整治经验，推广了我市一分局印花税征管、二分局个人所得税管理和桥西区局、赵县局个体税收民主评议公开办税等经验，在饮食行业推行了发票“双奖”，新华、正定、藁城等单位对“双定户”实行了税银联网、银行扣税办法，促进了税收增长。
五是加强稽查和税警工作，努力堵漏增收。
巩固和完善了稽查四分离制度，推行了“阳光稽查工程”，全系统全年共查补税款XXXX万元，加收滞纳金及罚款XXXX万元。
稽查案件复查率达XX.XX%,稽查入库率达XX.X%，处罚率达到XXX%，罚款率达XX.XX%。
各级税警共出警XXXX次，协调处理涉税事件XXX起，逮捕X人，拘留XX人，追缴税款XXXX万元。
我局地税、公安联合治税的经验在全国税警协作经验交流会上发言。
社保费接收、开征工作实现良好开局，基本进入了正常管理运行轨道。
去年省局下达我局X－XX月份失业保险费计划XXXXX万元，养老保险费计划XXXXX万元。
截止XX月底，我局共征收失业保险费XXXXX万（其中财政直接入专户XXX万元），征收养老保险费XXXXX万元（其中财政直接入专户XXXX万元），分别占年计划的XXX.X%、XXX.X%。
按照省局“只准成功，不许失败”的要求，我们不但把它作为一项工作任务，同时当作一项政治任务来抓。
先后X次向市政府有关领导汇报工作，X次与社保、财政、劳动等部门研究社保费资料移交等具体问题，开展了三次大规模的费源普查活动，基本摸清了费源和欠费底数。
在石家庄日报和省市电视台上对社保费征缴工作进行了专题宣传，共印发宣传材料X万多份。
市、县两级分级对一线干部和企业办税人员举办了专题培训班，先后培训人员XXXX多人（次）。
我们还与劳动、财政等部门建立了联席会议制度，制定了资料传递、欠税清缴和档案管理等规章制度，对一般缴费户按隶属关系分级管理，对欠费企业按缴费能力实行了分类管理。
研究开发了社保费数据处理软件，对费源大户实现了重点监控。
大力清缴欠费，将社保费完成、欠费清理和申报入库率列入考核内容，将市本级历年陈欠移交市稽查局清理，共清理欠费XXXX万元。
X－XX月份，全系统累计清缴欠费XXXX万元，促进了征收任务的完成。
桥东区局建立了社保费征缴档案库，平山县局、藁城市局等单位与社保部门实行了合署办公。
一分局对自然人社保费实现了税银联网征缴。
二、坚定不移地推行“两制”，税收执法得到进一步加强
我们积极完善税收执法责任制和执法过错追究制，年初制定下发了《关于进一步深化完善税收执法过错责任追究工作的指导意见》，以解决五类问题为重点，突出从健全岗责体系、细化过错分类、规范追究考核和充分调动干部工作积极性等方面，对原有《追究办法》进行了细化、充实和完善，使追究项目由原来的X类过错行为XX款追究内容增加到X类过错行为XXX款追究内容。
一是区分抽象行政行为过错、执法过错和管理过错的追究处罚形式和标准，解决了不同性质
体育部年度工作总结三篇
【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。
我们准备了《体育部年度工作总结三篇》，供大家参考!
篇一校运会是学校举办的比较大型的活动，体育部主要负责前期的运动员报名、选拔以及运动员训练工作，在参赛过程中负责联系和组织参赛运动员准时有序的参加比赛。
一、工作总结
（1）、活动前期
1、前期举办的篮球赛结束的比较迟，导致运动员报名表不能及时的下发到各班体育委员处。
2、运动员的选拔集中在一个下午时间比较紧张，导致部分运动员不能及时找到个别项目选拔的场地。
3、运动员的训练时间比较短以及天气的影响，导致真正训练的时间只有两周，没有完全达到预期效果。
4、训练的第一阶段强度较大，运动员身体出现不适，导致运动员训练的积极性减弱。
5、个别项目训练需要的器材不足，只能向体育系以及学校借用，不过产生的影响不大。
（2）、活动中期
1、前期进行了体育部各成员负责项目的具体分工，以及及时的通知了运动员的参赛项目时间和地点。
2、运动会当天运动员及时到位，参加了运动会的开幕式。
3、体育部成员较少以及运动员休息处工作人员不足，导致个别项目不能及时接应运动员。
4、个别运动员有身体不适现象，导致个别项目不能及时参加。
（3）、活动后期
1、部分运动员以及体育部成员及时参加了运动会闭幕式。
2、闭幕式结束后部分运动员和体育部成员都积极加入到物品以及器材的清单、收拾以及整理。
3、运动会结束后体育部及时召开例会，各成员积极做出了运动会各部分的工作总结。
二、工作改进
以上就是20XX年校运会文体部的主要工作以及凸显出的很多缺点，下面做一下归纳以及一些改进意见：
1、活动缺少秩序化，在一些工作上显得过于随便，以至于整个活动变得混乱，不能保证活动有条不紊的进行下去，这一点也是文体部现阶段比较严重的问题。
2、调动同学积极性的能力不够，主要是同学参加运动会的积极性不高，就失去了体育部的意义，同样失去了学生会的工作宗旨。
3、细节问题，在运动会期间进行某一项项目时，应该考虑到所发生的问题，对问题处理的方案等，充分调动同学们得思维，进行合理的假设，并作出预案。
三、值得表扬
经过这次运动会，大大的提高了体育部与学生会各部门的工作默契程度，为以后的学生会工作打好了基础，这次运动会的男子团体总分排院里第四，比去年进步不少，这点值得我们高兴!
✮✮篇二：
校学生会体育部的主要工作是对学校举办的各项体育活动进行策划、动员、组织。
通过举行各种体育活动，丰富大学生的课余生活，增强在校大学生的身体素质与团队合作精神。
我部在校团委和学生会主席团的具体指导和支持下，在全校师生的鼎力配合下取得了长足的进步。
现将本学期本部门主要工作进行总结。
具体如下：
一、查操工作：
本学期查操工作已正式结束。
在本部部长的指导下，我们大一新干事不畏酷冬严寒，从了解查操章程继而熟知工作细节的基础上认真工作，对各系院点操、跑操、早自习持公平、公正、透明原则。
部门成员分工明确，两人一组，共分四组。
以相互配合提升查操效率。
在部门成员工作中个别系负责人如有疑问，部门成员也能以人性化服务作解答。
坚持学生会服务师生的理念。
二、商专“运动会”：
在本部成功举办校运动会后，部门也及时找出工作中的不足加以提出并反思。
如：
比赛首日的操场一百米终点处，各系院接待员人满为患。
致使校领导不止一次强调操场维护人员的维护工作。
我们部长当即作出指示，维护人员加强管理规格，责任到人;
另加派维护人员以提高任务效率。
此外，看守北门任务中并无突发性状况。
遵守以礼待人是完成这项任务的重中之重。
三、“迎新杯”篮球赛：
首先庆祝我部11月9号成功举办今年的“迎新杯”篮球赛，部门成员的功劳是不可否定的。
但在比赛过程中也有做的不足之处，如：
维护秩序做的不是很到位，个人份内工作也马马虎虎，部门成员配合熟练度不够高。
但了解赛事流程后，部长要求每天比赛结束后,各成员提出今日工作的不足。
就在每天不断完善不足的过程中，部门成员众志成城、相互理解，做到“有则改之无则加勉”。
这样的改革方案起了成功举办“迎新杯”的重要前提条件，也为今后的篮球赛事做了坚实的基础。
四、第六届“青春杯”跳绳比赛：
在12月7、8号举办的“青春杯”跳绳比赛中，部门成员分工明确。
既：
道具安排、协助老师记分、现场秩序维护等。
我部以促进各系的体育交流，建设丰富的校园文化为出发点，带动了各系班与班之间的团结配合、拼搏向上的精神思想。
五、协办工作：
1.十一月份协办女工部完成“手工艺品大赛”。
2.十二月份协办纪检部完成“全明星辩论赛”。
3.十二月份协办办公室完成“主持人挑战大赛”。
4.十二月份协办社团部完成“元旦联欢晚会”。
5.十二月份协办安保部完成“趣味晚会。
”
六、年终成就：
1.我部张静同学荣获体育部“先进个人”称号。
2.我体育部与宣传部、生活部共获“年终先进部门”。
以上就是体育部上学期工作总结。
也希望今后在校团委、主席团的带领下，多多开展增强同学间合作、协作意识等活动。
以便更加健全组织结构、活跃同学热情等多赢局面。
✮✮篇三：
不知不觉中，进入我系学生会体育部已有一年了，转眼本年度的工作就要结束了。
从最初的懵懂到如今的渐渐成熟，我有很多的感触。
在主席团和部门部长的认真指导下，对于我部的工作也从不懂，到了解，到渐渐熟悉。
从充满激情到冷静稳重，我成长了很多，也学到了很多。
从干事的选拔到后来体育部各项工作的开展，我从中累积了一定的工作经验，特此作年度工作总结。
20**年度学期初，也就是我们刚刚步入大学校门的时候，我系学生会面向全系学生进行了纳新，承蒙学生会历届干部赏识，我顺利地通过两轮面试和为期一个月的考察，正式成为体育部的一名干事。
经过两轮的面试，我学会了用自信和从容的心态面对各种挑战，充分展现自己的优点。
接下来，就是实实在在对我们工作的考验。
在20**年的后半年中，我们接到了第一个任务，组织系篮球比赛；
接着我们又举办了系拔河比赛；
最后我们又协助院里参与了排球比赛和足球比赛；
在2019年上半年，我们举办了“我的中国梦”演讲比赛，并接到体育部本学期的一个挑战-----院篮球赛。
为了确保篮球赛的顺利进行，部长多次主持召开部门会议，让我们积极挑选培养优秀的篮球运动员，不断加强训练，为系争光做准备。
这些工作看似简单，确实实在在的锻炼了我们的毅力、耐心、细心等在工作中需要的素质，让我们受益匪浅。
训练期间，尽管有时天气不尽人意，但是我们热情不减，坚守工作岗位，积极备战。
篮球赛结束后，虽然我们只取得了第四名，但是这是我们拼搏努力的结果，我们不会沮丧，只有在失败后才能汲取经验，弥补不足。
经历了以上工作，我们的工作能力都有了很大的提高，更让我们开心的是体育部内部的凝聚力得到了很大的提升。
我们从怕苦怕累到勇于承担责任，从工作时相互扯皮到现在的互相协助。
从懒懒散散到团结一致，从互不熟识到亲如姐弟，体育部越来越成为学生会中凝聚力的部门，我为有个这样的集体感到自豪！
当然，在这为期一年的工作中，我们还存在许多不足的地方，但我相信在明确了自己的不足后，我会努力改正，提高自己的工作能力，不辜负部长们对我们的期望，为部门、学生会、乃至全系同学做出更大的贡献！
学校会计年度工作总结范文2019
2019年在校党委和行政的领导下,在上级主管部门的指导帮助下,我们审计处全体同志认真学习、领会三个代表重要思想和十六大会议精神,一如既往地贯彻和落实《审计法》、《审计署关于内部审计工作的规定》和国家相关法律法规。
以学校教育工作为中心，结合内审工作实际，紧紧围绕我校的热点、重点、难点问题开展审计工作，充分发挥内审的监督和服务职能，为学校领导及时提供决策依据。
全年共开展各项审计400余项，为学校节约了大量资金。
在深化学校改革，促进廉政建设，加强财务管理，提高经济效益等方面，真正起到了经济卫士和参谋助手的作用。
由于工作成绩突出，我校审计处被评为2019年度新乡市内审工作先进单位，两人被评为校级优秀共产党员和三育人工作先进个人。
\
一.基础建设
2019年是我校各项改革迅速发展的一年，教学、科研、管理工作有条不紊的开展，为我们搞好工作提供了有力保证。
我们审计处认真贯彻落实审计厅、教育厅等上级部门的指示精神，结合我校实际，在做好审计工作的同时，积极配合其它各项工作的开展。
坚持完善自我，提高认识的原则，努力完善审计制度，健全审计机构，调整人员结构。
1.参与制定了学校物资采购、设备管理及相关规章制度若干项。
规范了
升级会员 