上海源润物流有限公司物流配送流程问题分析及对策研究_姚飞.docx

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毕业设计（论文）题目：

上海源润物流有限公司物流配送流程问题分析及对策研究

内容摘要 I

Abstract II

文献综述 Ill

一、 绪论 1

（一） 前言 1

（二） 研究背景 1

（三） 研究目的及意义 2

二、 第三方物流理论概述 2

（一） 所在行业的发展现状和趋势 2

（二） 第三方物流配送理论 3

1、 第三方物流配送特点 3

2、 第三方物流配送流程 4

3、 第三方物流配送时效性 4

三、 上海源润物流有限公司概述及运营管理现状 5

四、 上海源润物流有限公司运营管理存在的问题 6

（一） 运营组织结构问题 6

（二） 货物配送出库缓慢 6

1、 货位没有严格划分 6

2、 货物存放不规范 6

3、 货物出库混乱 7

（三） 配送准点率不高 7

（四） 配送路线问题 7

五、 改进上海源润物流有限公司物流配送的建议 9

（一） 运营组织业务流程调整 9

（二） 完善配送仓库布局规划 9

（三） 配送准点率的提升 10

1、 对沟通方面的改进 10

2、 配送业务管理的改进 11

3、 配送中心建模 11

（四）配送路线的优化 13

六、不足与展望 14

参考文献 15

致谢 16

内容摘要

随着现代经济的不断发展，社会需求日益增加，导致物流业快速稳定的向前推进，打破了传统物流行业的服务模式，由过去的单一储存、运输向多元化服务过渡，服务内容多样化，服务水平提升，为不同的客户提供不同需要。

随之而来的企业采购、制造、分销，到交付给最终用户的整个物流过程的复杂程度也越来越高，物流配送也呈现出很多新的特点，如何在保证高度准时、快速配送的要求下，提高自身的竞争力，降低企业的相关生产成本、物流运输成本及库存成本是物流配送面临的新挑战。

文章采用了理论与实践结合、定性与定量结合的方法，以上海源润物流有限公司为研究对象，通过对该公司配送的组织结构、网点分布、业务流程等要素的具体分析，对其运营管理中的问题进行逐个剖析，并提出其解决优化方案，以期对其提高物流企业配送的效率与市场竞争力有所借鉴。

作为专业的第三方物流,有效的整合物流资源，实现规模化运作，提高服务质量，在全社会范围内节约生产成本，这些都有利于企业的良性成长，并且对降低物流成本和提高该企业的竞争力具有十分重要的理论与现实意义。

关键词：

运营管理物流配送第三方物流

Abstract

Withthecontinuousdevelopmentofmoderneconomy,increasingsocialdemand,leadingtostablelogisticsfastforward,breakingthetraditionallogisticsindustryservicemodel,fromasinglestoreinthepast,transitdiversificationdiversifiedservicetransition,servicecontent,enhancethelevelofserviceprovidedtothedifferentneedsofdifferentcustomers.Followedbycorporateprocurement,manufacturing,distribution,todeliverytothecomplexityoftheend-user'sentirelogisticsprocesshavebecomemoresophisticated,logisticsisalsoshowingalotofnewfeatures,howtoensureahighdegreeofpunctuality,fastdeliveryrequirementsunderimprovetheircompetitivenessandreduceassociatedproductioncosts,logisticscostsandinventorycostsarethenewchallengesfacingthelogisticsanddistribution.

Articleusesacombinationoftheoryandpractice,acombinationofqualitativeandquantitativemethodstoreviewLogisticsCompanyShanghaiRunYuanforthestudy,adetailedanalysisbytheorganizationalstructureofthecompany'sdistribution,distributionnetwork,businessprocessesandotherelementsofitsoperationandmanagementproblemsonebyone,andputsforwarditsresolveoptimizationprogramstohaveareferencetoimproveitsdistributionlogisticsenterpriseefficiencyandmarketcompetitiveness.Asaprofessionalthird-partylogistics,andeffectiveintegrationoflogisticsresourcestoachievelarge-scaleoperation,improveservicequality,reduceproductioncostsinthewholesociety,whichareconducivetohealthygrowthofenterprises,andtoreducelogisticscostsandimprovetheenterprisecompetitivenesshastheoreticalandpracticalsignificanceisveryimportant.

Keywords:

Operationmanagement;distribution;thethirdpartyoflogistics

文献综述

物流，作为一种新型的服务方式，受到了社会的广泛关注，因而成为了制造业和服务业的研究重点之一。

配送是物流系统中的一个重要的能直接与消费者相联的环节，配送水平的高低直接决定了整个物流活动的服务水平和企业经济效益。

因此，对于第三方配送系统及管理方式的研究就具有非常重要的理论和实践意义。

唐孝飞（2012年）在《第三方物流配送仿真系统的研究》中基于面向对象的软件开发方法，通过模拟仿真的方式对各种配送控制的功能和参数进行了研究,开发并实现了第三方物流配送系统。

邓爱民，王少梅，汪利君等人（2011年）在《城市物流配送系统优化研究》中对城市的物流配送系统内涵、功能、组成以及优化目标等方面进行了研究，从实现配送系统功能和对配送系统进行有效评价的角度出发，提出了城市物流配送系统的研究架构及实现方法。

李建丽，徐凯等人（2010年）在《绿色物流理念下的第三方物流配送》的研究中引入了绿色物流的理念，提出了基于绿色物流的配送系统模型框架，同时，对该模型中的各个要素内涵以及相关性进行了详细阐述，实现了具有绿色理念的物流配送系统。

陈星浩，刘丙午，李俊韬等人（2011年）在《基于RFID及语义网技术的物流配送系统设计》的研究中以目前的物理配送系统为基础，通过对现有系统所存在缺陷进行分析，提出了使用RFID和语义网技术实现新的物流配送系统，同时，设计并实现了基于新技术的物流配送系统。

在吴庆（2011年）的《我国第三方物流发展现状分析》中指出，第三方物流提供的并不是标准化服务，二是针对客户研究之后得出的制定服务方案，是个性化服务。

第三方物流建立在现代信息技术的基础上，企业通过信息技术可以实现数据的快速、准确的传输，提高仓库管理、装卸运输、采购、订货、配送发运、订单处理的一体化协作。

上述文献较全面地阐述了我国第三方物流的企业在发展的历程中，需要结合自身实际将有限的资金投入到生产规模的提升、生产能力填平补齐、提高产品质量等重点领域，形成自己的核心竞争力，同时借助社会化协作，结合企业自身特点发展第三方物流，加快与国际物流接轨、加大政府对物流业的政策支持、加大对专业人才的培养力度、加快物流基础设施建设、促进企业与第三方物流商之间的沟通与信任，从而是我国的对外贸易进一步发展。

上海源润物流有限公司物流配送流程问题分析及对

策研究

一、绪论

（一） 前言

进入21世纪以来，随着全球化经济不断的快速发展、信息化程度不断提高以及专业化劳动分工的逐渐细化，物流资源整合和一体化不再仅仅局限于某个特定的企业层面上，而是从原有企业管理中分离出来，在相互关联、分工协作的整体产业链中，形成了以供应链管理为核心、合同为约束，服务为基础，人性化、信息化、系列化社会化的物流服务，成为一种专业化、独立的经济组织体承担这种新型活动经济体。

（二） 研究背景

物流概念的出现最早文献记载是在1918年的英国，首先采用了“物流管理”这一词，对军火的运输、补给、屯驻等进行全面管理。

二战后，“物流”一词被美国人借用到企业管理中，被称作“企业物流”。

20世纪50年代，日本战后经济逐步恢复，技术水平逐渐提高，生产力也在大幅度上升，开始重视生产效率和流通效率，极大地提高了企业的运作效率，并促进了其国民经济的快速发展。

20世纪80年代，物流的概念从日本被引进到我国。

国内的现代物流理论研究和实践还都处于起步阶段，一些企业为了在竞争中占据主动地位，对部分商品采取送货上门的策略。

这是我国物流配送业从自发阶段到自为阶段的过渡阶段。

该阶段由于科学技术的发展，技术装备比以前有所提高，但仍然没有从本质上认识到物流配送背后的利润。

从90年代末开始，物流行业正式在中国兴起，随着国外物流理念引入中国，人们认识到物流在流通领域中孕有巨大的可挖掘空间，它是现代经济发展的第三利润源，于是产生了专业的物流配送公司。

与此同时，中国开始研究、规划、和发展物流业，其研究主要集中在物流功能、物流规划、物流战略、物流组织、物流系统建设、物流与现代信息技术结合的使用等方面。

经过30年的发展，各种物流企业、物流中心迅速涌现，这些物流企业在市场经济发展大潮中快速成长,成为流通领域中的新鲜血液，推动社会经济向前更快、更好的发展。

随着物流行业成为发展热点，企业也越来越重视对企业的管理，上海源润物流有限公司作为为第三方物流企业，为客户提供仓储业务，物流配送，国际贸易，转口贸易等业务，该公司具有较高水平的仓储物流服务能力，赢得了客户的支持和信赖，随着向现代综合物流企业转型步伐的加快，上海源润物流有限公司通过全方位的仓储管理服务，健康发展的综合物流服务以及货运代理的有效支持，为客户提供了较优质的仓储物流服务。

（三）研究目的及意义

物流行业是一种新兴的行业，其理论主要集中在物流功能与供应链集成研究、物流战略与组织研究。

在物流体系、战略规划、费用成本分析、供应链管理等方面取得了一定的成果。

配送是物流的其中一个重要环节，对配送模式的研究具有一定的价值意义，目前企业的物流配送模式主要有：

以企业自建供需的