中级经济师中级人力资源管理专业选择题历年经典真题及解析part8Word文档格式.docx

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A.只需要当事人达成合意，无需法定原因

B.用人单位应支付经济补偿

C.应采取书面形式

D.用人单位无需支付经济补偿

劳动合同当事人双方对解除劳动合同达成一致意见时，劳动合同可以协商解除。

选项B、D不确定。

选项C错误，协商一致解除劳动合同没有要求必须书面形式。

第4题

（已过时）下列关于工作分析的说法中错误的是（）。

A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程

B.工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合，从而使工作效率最大化

C.工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导

D.工作分析的结果应根据变化及时调整

B。

本题考查工作分析概述。

工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程。

工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导，工作分析的结果应遵循动态应用的原则，根据变化及时调整。

第5题

经常用于人力资源需求预测的定量分析方法是（）。

A.时间序列分析法

B.主观判断法

C.德尔菲法

D.马尔科夫分析法

选项A正确，人力资源需求预测常用的定量分析方法有：

时间序列分析法（趋势预测法）、比率分析法和回归分析法。

选项B错误，主观判断法是定性分析方法，包括经验判断法和德尔菲法。

选项C错误，德尔菲法也称为专家预测法，他来自于众多专家意见的吸取和综合，也属于主观判断法。

选项D错误，马尔科夫分析法是人力资源供给预测的主要方法。

第6题

多选题

关于经营者年薪制的说法，正确的有（）。

A.年薪制确定了经营者的最低业绩目标，当经营者未完成最低计划指标时会受到惩罚

B.年薪制确定了经营者的封顶奖金，当计划指标超额完成时经营者会有更多奖励

C.在年薪制结构中加大风险收入的比例，有利于在责任、风险和收入对等的基础上加大激励力度

D.企业可以根据经营者在一个年度或任期内的经营管理业绩，确定与其贡献相当的薪酬水平及薪酬支付方式

E.年薪制是一种高风险的薪酬制度，体现约束和激励相互制衡的机制

CDE。

年薪制根据经营者业绩好坏计发薪酬，包括基本薪酬、奖金、长期激励和福利津贴四部分。

选项A错误，年薪制没有惩罚。

选项B错误，年薪制未确定封顶奖金。

第7题

（已过时）根据劳动关系理论，调整劳动关系的法律规范包括（）。

A.劳动合同法律规范

B.集体合同法律规范

C.雇主组织法律规范

D.就业法律规范

E.劳动争议处理法律规范

ABCE。

本题考查劳动关系运行的法律法规。

劳动关系法主要由以实现劳动关系运行协调为基本职能的各项劳动法律制度所构成，主要包括：

劳动合同法、集体合同法、工会和雇主组织法、劳动争议处理法。

就业法属于劳动保障法。

第8题

（已过时）关于建立胜任特征模型的说法，正确的是（）。

A.通过明确企业期望的最终结果来构造适合本企业的胜任特征模型

B.根据胜任特征与绩效的相关程度验证胜任特征模型

C.通过工作分析和专家小组讨论的方法来定义绩效标准

D.随机抽取一定数量的绩效优秀的员工作为效标样本之一

E.采用比率分析法获取有关胜任特征的数据资料

ABC。

本题考查胜任特征模型。

胜任特征模型建立：

（1）明确目标：

明确企业期望的最终结果，认清企业的发展战略和目标；

（2）定义绩效标准。

通过工作分析和专家小组讨论的方法确定；

（3）选取分析效标样本。

根据岗位要求，在从事该岗位工作的员工中，分别从绩效优秀和绩效普通的员工中随机抽取一定数量的员工进行调查；

（4）获取有关胜任特征的数据资料。

可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等方法获取，一般以行为事件法为主；

（5）验证胜任特征模型。

对所获得的区分已有的优秀绩效与一般绩效的有关标准或数据进行检验，看看依据胜任特征模型筛选出的人员是否都是那些在岗位工作中表现优秀的人员。

第9题

如果在沿海地区就业的大量内地农村劳动力返还家乡，而沿海地区的劳动力需求没有发生变化，则此时沿海地区的劳动力市场状况会表现为（）。

A.均衡工资率上升，均衡就业量下降

B.均衡工资率下降，均衡就业率上升

C.均衡工资率和均衡就业量均下降

D.均衡工资率和均衡就业量均上升

本题考查劳动力市场均衡。

由题干可知，该地区劳动力供给减少，劳动力需求不变，当劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线左移时，会导致均衡工资率上升，均衡就业量下降。

第10题

（已过时）现代劳动关系理论一般认为雇主的权利包括（）。

A.奖惩权

B.工作时间决定权

C.组织权

D.劳动指挥权

E.自由雇佣权

ACD。

雇主权利：

组织权、劳动指挥权、奖惩权、闭厂权。

第11题

关于绩效改进方法的说法，正确的是（）。

A.标杆超越法更强调本企业固有的管理理念

B.卓越绩效指标法通过强化个体卓越绩效指标推动企业战略目标的实现

C.ISO质量管理体系更关注产品的生产过程，努力提高产品质量或服务水平

D.六西格玛管理关注业务流程设置的合理性，以提升企业运行的效率

C。

本题综合考查四大绩效改进方法。

绩效改进方法包括标杆超越法、卓越绩效指标法、ISO质量管理体系、六西格玛管理。

选项A错误，标杆超越的实质是组织的变革，通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程。

选项B错误，卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。

选项D错误，六西格玛管理核心理念是在企业整个业务流程所有环节上，运用科学的方法提高效率、减少失误率、使整个流程达到最加状态，从而满足客户的要求。

选项C正确，ISO质量管理体系更关注产品的生产过程，努力提高产品质量或服务水平。

第12题

马斯洛把人的需要划分为五种类型，不在其中的是（）。

A.安全需要

B.归属和爱的需要

C.生理需要

D.权利需要

马斯洛需要层次理论把人的需要分为5种，包括：

生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

选项ABC正确。

麦克里兰三重需要理论包括成就需要、权利需要、亲和需要。

第13题

下列关于培训与开发效果评估的说法中正确的是（）。

A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

B.效果评估中应用最广的是层次评估模型

C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等

E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

本题考查培训与开发效果评估。

效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节，应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。

反应评估是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，也是最基本、最常用的评估方式。

学习评估是评估受训人员“学到了什么”，学习内容包含知识、技能、态度三个方面。

结果评估指标：

（1）硬指标：

产出、质量、成本、时间等四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观；

（2）软指标：

工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。

第14题

组织文化结构中的深层是（）。

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.规范层

组织文化的结构可分为物质层、制度层和精神层三个层次：

（1）物质层，这是组织文化的表层部分，是其他两层的物质基础；

（2）制度层，这是组织文化的中间层，也叫作里层，制约和约束着物质层和精神层；

（3）精神层，这是组织文化的深层，是组织文化的核心和灵魂，有无精神层是是否形成组织文化的衡量标准。

选项C正确，A、B错误。

选项D为非相关项。

第15题

人力资源规划需要按照一定的程序和步骤进行，该程序的起点是（）。

A.人事测评

B.实践监控

C.供需匹配

D.组织目标与战略分析

人力资源规划的第一步是组织目标与战略分析，组织的战略规划先于人力资源规划，人力资源规划应该与企业的组织战略策略相符合。

从狭义人力资源规划的角度来说，基本流程包括以下四个基本步骤：

（1）人力资源需求预测；

（2）人力资源供给预测；

（3）人力资源供求平衡分析；

（4）实施人力资源供求平衡计划。

选项D正确，A、B、C错误，为干扰项。

第16题

绩效反馈面谈中：

主管人员应（）。

A.避免以诱导发问方式进行绩效面谈

B.避免对谈话加以归纳、回馈和质疑

C.避免以自我为中心

D.避免从同情的角度给予过多的建议

E.避免以强烈的预期心理进行绩效面谈

ACDE。

本题考查绩效反馈面谈评价者的误区。

包括：

（1）不适当与发问：

管理者在面谈中应当注意提问的技巧，尽量避免诱导发问、发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。

（2）理解不足：

在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。

因此，管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解。

（3）期待预期结果：

主管人员在发问和谈话的过程中，如果存在有强烈的预期心理，期待对方的某种同答，就会在无意识问曲解员工的观点。

（4）自我中心和感情化的态度：

当主管人员陷入自我感情或自我中心的想法时，就会失去面谈的客观性和公正性。

（5）以对方为中心及同情的态度：

主管人员过多地考虑对方的立场，以同情的角度给予过多的建议，反而会让员工产生反感。

第17题

关于劳动力流动说法错误的是（）。

A.劳动力流动是劳动者实现个人就业选择自由的重要手段

B.劳动力流动是同等质量，劳动力的转移不属于人力资本投资

C.劳动力流动可以发生在不同的企业，职业产业和地区之间

D.劳动力流动有助于劳动力得到更有效的利用

劳动力的转移属于人力资本投资。

人力资本投资包括正规的教育、在职培训、增进健康、学龄前儿童营养、工作流动、寻找工作的投资。

第18题

关于工伤保险待遇的说法，正确的是（）。

A.工伤职工在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由工商保险基金按月支付

B.工伤职工拒不接受劳动能力鉴定，将停止享受工伤保险待遇

C.工伤职工符合领取基本养老金条件时，可同时领取伤残津贴和基本养老金

D.职工因工死亡，其近亲属可以从养老保险基金领取亲属抚恤金

本题考查工伤保险待遇。

职工因工作遭受事故或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付，选项A错误。

停止享受工伤保险待遇的情况包括：

（1）丧失条件；

（2）拒绝劳动能力鉴定；

（3）拒绝治疗，选项B正确。

工伤职工符合领取基本养老金条件的，停发伤残津贴，享受基本养老保险待遇，待遇低于伤残津贴的，从工伤保险基金中补足差额，选项C错误。

职工因工伤死亡，其近亲属从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金，选项D错误。

第19题

人们之所以采取某种行动，努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬，这是（）。

A.期望理论

B.公平理论

C.强化理论

D.双因素理论

选项A正确，期望理论认为：

人之所以采取某种行动，努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。

选项B错误，公平理论认为：

（1）员工比较自己的绝对报酬，和他人的相对报酬；

（2）比较的是产出与投入比率。

选项C错误，强化理论认为：

（1）结果对行为本身有强化作用；

（2）结果是行为的主要驱动因素，但不是唯一因素；

（3）是一种行为主义观点。

选项D错误，双因素理论认为：

（1）保健因素：

满足了只会让人没有不满的因素；

（2）激励因素：

让人满意的因素。

第20题

“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法所代表的观点属于（）。

A.马斯洛的需要层次理论

B.赫兹伯格的双因素论

C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点

D.麦克利兰的三重需要理论

选项C正确，奥尔德佛的ERG理论提出了“挫折—退化”观点，即高层次需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。

选项A错误，马斯洛需要层次理论认为人的需要分为5个层次，即生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

选项B错误，赫兹伯格双因素理论认为保健因素满足了只会让人没有不满；

激励因素才是让人满意的因素。

选项D错误，麦克利兰的三重需要理论提出了三种需要，即成就需要、亲和需要、权利需要。