电子商务运营模拟考试题Word格式.docx
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11.在选择货源的时候，应该注重实际，遵循相关规律，下面做法不正确的是（）[单选题]*
A.精确（正确答案）
B适时
C.适量
D.经济
12买家买东西，都是通过关键字搜索来查找自已所需要的产品淘宝规定宝贝标题最多可以有----个汉字。
A.10
B.20
C.30（正确答案）
D.40
13.面对淘宝网的大量产品，买家主要靠搜索关键词完成，下面选项不能帮助卖家简洁又鲜明地描述出产品的特点的是（）[单选题]*
A.精准
B多样
C.易找
D.少样（正确答案）
14.店铺经营的产品进货渠道很重要，它关系到店铺能否成功开起来，下列选项不属于厂家货源的缺点是（）[单选题]*
A.要求量大
B货源充足（正确答案）
C.容易压货
D.服务滞后
15.口碑效应主要影响的是（）[单选题]*
A.潜在消费者（正确答案）
B.老客户
C.忠实消费者
D.分销商
16.-----即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。
A.页眉
B页脚
C.导航栏
D.第一屏（正确答案）
17.护肤品品牌兰寇的命名方式属于（）[单选题]*
A.以姓氏人名命名
B.自创命名
C.以地名命名（正确答案）
D.以物名命名
18.“长安福特”品牌属于（）[单选题]*
A.合作品牌（正确答案）
B中间商品牌
C.多品牌
D.新品牌
19.劳力士“高贵、成就、完美、优雅"
的定位属于（）[单选题]*
A.档次定位（正确答案）
B.差异化定位
C.经营理念定位
D.情感定位
20.企业一旦选定了目标市场，就要明确-----，并围绕它设计相应的产品和形象，以争取目标消费者的认同。
A.品牌规格
B.品牌定位（正确答案）
C.品牌资产
D.品牌延伸
21.所谓垂直型自营跨境B2C平台，指的是平台的经营侧重于某一个领域，比如母婴产品、服装、美妆产品。
以下不属于该种平台的是（）[单选题]*
A.蜜芽宝贝
B.莎莎网
C.中粮我买网
D.1号店（正确答案）
22.商家在介绍商品使用方法有一些常用办法，以下错误的是（）[单选题]*
A.送出试用产品（正确答案）
B.图片标注
C.文字展示
D.语言沟通
23.当直通车的点击量不足时，以下方式不能有效优化点击率的是（）[单选题]*
A.增加关键词
B.增加爆款宝贝（正确答案）
C.增加投放时段
D.增加投放预算
24.根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是（）[单选题]*
A.玩具
B.收藏品
C.服装
D.图书（正确答案）
25.起始价格高，竞价过程中价格不断向下调整，直到有竞标者愿意购买，这样的拍卖被称为（）[单选题]*
A.荷兰式拍卖（正确答案）
B.英式拍卖.
C.反拍卖
D.第二价位秘密竞标
26.商品定价为9.9元、99.9元，这是采用的定价方法是（）[单选题]*
A.分割法
B.非整数法（正确答案）
C.同价销告法
D.数字法
27.根据网上购物及产品特点，下列不易于在网上销售的产品的类型是（）[单选题]*
A.网络群体目标市场容量大的产品.
B.具有高价值的古董商品（正确答案）
C.不太容易设店铺的特殊产品
D.便于配送的产品
28.客户购买了店内的非真空包卤鸭脖，作为卖家，你应该选择的快递是（）[单选题]*
A.中通快递
B.天天快递
C.EMS
D.顺丰快递（正确答案）
29.淘宝直通车商品标题字数不超过（）[单选题]*
A.15个
B.10个
C.20个（正确答案）
D.30个
30.淘宝直通车的定义是（）[单选题]*
A.去阿里巴巴杭州总部的班车
B.通过关键词或类目搜索，显示在搜索页面右边和最下面的位置，按点击付费的引流工具（正确答案）
C.根据大数据推荐，显示在淘宝首页banner的引流工具
D.站外的滚动推荐广告位
31.在淘宝平台中，钻展的定义是（）[单选题]*
A.买家浏览完商品详情页下方的相关商品推荐
B.根据大数据推荐，显示在淘宝首页banner,一种图片类广告位竞价投放平台（正确答案）
C.手淘上有好货、必买清单推荐的商品广告位
D.淘抢购的活动位
32.产品上线验收，包括标准的制定、流程的梳理以及（）[单选题]*
A.验收评审及汇报（正确答案）
B.产品销量
C.用户体验
D.用户需求
33.企业产品（服务）借助网络、媒介、渠道，让用户周知的过程称为（）[单选题]*
A.产品定位
B.产品迭代
C.产品研发
D.产品推广（正确答案）
34.以下选项中是市场需求文档缩写的是（）[单选题]*
A.MRD（正确答案）
B.PRD
C.BRD
D.RMD
35.虽然说自定义页的流量占比不多，但是如果低于5%，甚至接近于零就不正常了，尤其是用来作为活动推广的自定义页，流量要保持在------左右。
A.10%（正确答案）
B.20%
C.30%
D.40%
36.下列不属于XX指数的应用的是（）[单选题]*
A.分析不同品牌/行业市场热度变化
B.分析不同品牌或行业在不同区域的指数变化
C.分析关键词搜索人气变化（正确答案）
D.分析用户的需求变化
37.-----即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。
A.邮件送达率
B.引导点进率
C.邮件反馈率
D.邮件开信率（正确答案）
38.------是指进店的所有客户中成功交易的人数比例。
A.DSR数据
B.行业数据
C.宝贝页数据
D.转化率数据（正确答案）
39.-------是指访客进店访问的页面数量的多少。
A.PV
B.UV
C.咨询人数
D.访问深度（正确答案）
40.（）就是页面浏览量，是指店铺的宝贝页面被查看的次数。
[单选题]*
A.PV（正确答案）
D.访问深度
41.网店的DSR评级不包括。
A.宝贝与描述相符的程度
B退款率
C.跳失率（正确答案）
D.店铺的好评率
42.数据取数分析中，DSR低评分人群，申请退款金额，店铺和商品的收藏人数，这部分数据主要是为-----提供改进支持。
A.老客户粘度
B.售后服务（正确答案）
C.商品价格变动
D.售前服务
43.-------指在大定的统计周期内访问某-网站的所有来自不同服务器的用户的数量。
A.广告印象率
B.独立用户数量（正确答案）
C.重复访问数量
D.重复访问者
44.-----代表了客户在观看完此网页后就退出了该网站。
A.热门页面
B.访问出口（正确答案）
C.浏览次数
D.阅读页数
45.------指网览了一个页面就离开网站的次数/进入网站的次数。
A.独立IP数
C.PV
D.弹出率（正确答案）
46.导航中选项卡式布局，根据表现形式可以分为（）[单选题]*
A.内嵌武和弹出式
B.界面上分和界面下方
C.浮动式和固定式
D.滑块式和按钮式（正确答案）
47.通过完全相同或基本相同的画面内容重复出现，从而强调和突出某一主题的蒙太奇表现方法属于（）[单选题]*
A.交叉式蒙太奇
B.复现式蒙太奇（正确答案）
C.对比式蒙太奇
D.平行式蒙太奇
48.在影视作品中，以蒙太奇的方式来进行比喻，类似于文学中的暗喻。
这种蒙太奇表现方法属于（）[单选题]*
A.心理蒙太奇
B.隐喻蒙太寄（正确答案）
D.抒情蒙太奇
49.重在表现剧中人的心理活动及感情变化，并以主观镜头、反应镜头、心理闪回、梦境、幻觉等常见形式的蒙太奇表现方法属于（）[单选题]*
A.心理蒙太奇（正确答案）
B.隐喻蒙太奇
50.以下不属开店前期的准备工作的是（）[单选题]*
A.分析产品市场需求
B.优化商品详情页（正确答案）
C.定位消费人群
D.搜索同品类店铺销量排名靠前的商品
51.照相机维护保养的要求有:
防震、防晒、防热、防潮和〔D）[单选题]*
A.防盗（正确答案）
B防借他人使用
C.防频繁使用
D.防尘
52.在拍摄时，设置单反相机光圈和快门可以控制（）[单选题]*
A.光照度
B光亮度
C.反光量
D.曝光量（正确答案）
53.哪种方法可以降低因单反相机震动引起的影像模糊?
A．提高快门速度
B使用反光板预升功能
C.使用三脚架（正确答案）
D.使用遮光罩
54.人像和静物拍摄，最佳摄影光线类型是（）。
A.顺光
B侧光（正确答案）
C.顶光
D逆光
55.在在Dreamweaver中使用浏览器浏览的快捷键是（）[单选题]*
A.【F2】
B.【F8】
C.【F10】
D.【F12】
（正确答案）
56.死静态网页的主页一般命名为（）[单选题]*
A．index.asp
B.index.html（正确答案）
Cdefalut.Asp
D.defalut.html
57.在Dreamweaver设计页时，下列关于表格的说法，不正确的是〔C）[单选题]*
A。
表格可以嵌套（正确答案）
B.可以对表格添加超链接
C.表格可以通过样式表来进行修饰
D.表格可以用来辅助网页布局
58.如果需要在打开当前窗口1时自动弹出一个新的浏览器窗口，应该针对Body的-----事件添加“打开浏览器窗口”的命令。
A.Check
B.Text
C.onload（正确答案）
D.行为
59.iso系统中，标签栏中的项目数日不宜超过----个（）[单选题]*
A.3
B.4
C.5（正确答案）
D.6
60.640960分辨率的普屏手机的屏幕密度属于哪种（）[单选题]*
AIdpi
B.mdpi
C.hdpi
D.xhdpi（正确答案）
61.下列哪一项不是界面设计中常用的图片格式（）[单选题]*
A.JPEG
B.TIFF（正确答案）
C.GIF
D.PNG
62.改变画而景别一般有两种方法:
一是改变拍摄距离,一种是改变（）[单选题]*
A.镜头的光圈大小
B.镜头的聚焦点
C.镜头的后焦距
D.镜头的焦距（正确答案）
63.摄像机中滤色片的作用是（）[单选题]*
A.防止紫外线
B.美化成像效果
C.减少通光量
D.改变色温（正确答案）
64.色温表示的是光源的（）成分[单选题]*
A.强弱
B.基本
C.颜色（正确答案）
D.环境
65.非编系统主要包括计算机、非线性编辑卡以及〔A）[单选题]*
A、非线性编辑软件（正确答案）
B.数字特技台
C.编辑机
D.来放机
66.透光类商品拍摄时，为了表现清澈透明的质感，需要利用的光位是（）[单选题]*
A.侧光、侧逆光、底光（正确答案）
B.侧光、逆光、底光
C.侧顺光、侧逆光、顶光
D.侧顺光、逆光、底光
67.吸光类商品拍摄时一般不采用的光位是（）[单选题]*
B.逆光（正确答案）
C.侧光
D.侧逆光
68.以下不属丁吸光类商品的是（）[单选题]*
A.透光的有机玻璃（正确答案）
B.租陶瓷水杯
C.棉质T恤
D.皮质钥匙扣
69.分乐器以及其他漆器类产品的拍摄，主要要处理好漆器的光泽和质感，在布光时基本按照（）[单选题]*
A.传导型被摄体的包围布光
B.半传导型被摄体的包围布光
C.吸光型被摄体的包围布光
D.反射型被摄体的包围布光（正确答案）
70.使用外部样式文件时,在文档的头部区域使用的标记是（）[单选题]*
A.〈link〉（正确答案）
B.〈class〉
C.〈style〉
D.〈a〉
71.若需求量变动幅度小于价格变动幅度，则该产品的需求弹性是（）[单选题]*
A.富有弹性
B缺乏弹性（正确答案）
C.完全有弹性
D.完全无弹性
72挖掘机、推土机等机械产品体积和重量较大，适合此类产品的分销渠道是（）[单选题]*
A.长而宽渠道
B.长而窄渠道
C.短而宽渠道
D.短而窄渠道（正确答案）
73.某产品的生产企业，在同一种类型的中间商中只选择一个中间商来销售其产品，这种渠道为（）[单选题]*
A.直接渠道
B间接渠道
C.宽渠道
D.窄渠道（正确答案）
74.互联网企业产品定位的类型中，以下适用于一个目标市场的中产阶级人数占社会的主流和大多数的类型是（）[单选题]*
A.金字塔形
B.橄榄形（正确答案）
C.M形
D.倒金字塔形
75.产品处于生命周期的-----时，其主要目标是用户的留存和挽回。
A.新创期
B拉新期
C.成熟期
D.衰退期（正确答案）
76.产品运营的平台期，运营部门会发现用户数量（）[单选题]*
A.增速放缓（正确答案）
B快速增加
C.处于起步阶段
D.逐渐减少
77.A/B测试可以利用数据驱动产品增长，以下哪个不是A/B测试的主要特性?
A.先验性
B.后知性（正确答案）
C.并行性
D.科学性
78.下列类目在淘宝不需要具备特殊资质就能出售的商品类目是（）[单选题]*
A.感冒药
B.音像类目
C.服装类目（正确答案）
D.书籍类目
79.店铺成功的基础前提是（）[单选题]*
A.商品（正确答案）
B.店铺设计
C.营销推广
D.服务/物流
80.店招的最大尺寸是（）[单选题]*
A.950*150（正确答案）
B.750*150
C.950*100
D.750*120
81.DSR评分指的是宝贝描述相符、------和发货速度（）[单选题]*
A.信用等级.
B.好评率
C.退货率
D.服务态度（正确答案）
82.-----是网站吸引用户，提高商务网站竞争力的一个重要指标（）[单选题]*
A.时效性（正确答案）
B.权威性
C.趣味性
D.实用性
83.不属于微信生态中的营销场景是（）[单选题]*
A.信息流广告（正确答案）
B.朋友圈点赞
C.公众号推荐
D.微信群推荐
84.微博营销是指以微博为营销平台，每个关注者都是潜在营销对象，企业利用更新微信息，树立良好的企业形象和产品形象。
微博营销的特点是立体化、高速度、便捷性利下列属于微博营销的是（）[单选题]*
A.小张自从去年开始关注某服装网店微博后，经常会收到其他服装网店的“求关
B.某知名英语培训机构官方微博，除了发布机构的课程信息外，还定期发布商务英语单（正确答案）
C.小王在某门户网站注册了免费邮箱，注册时注明愿意接收该网站发布的关于娱乐、箱经常收到该网站发送的邮件
D.小李崇拜某歌星，关注该歌星的微博，随时了解自己偶像的动向和心情，并自己组
85."
有木有!
”是微博中的哪种文体?
（）[单选题]*
A.抽搐体
B.抓狂体
C.鬼叫体
D.咆哮体（正确答案）
86.微博加V用户的V代表什么意思?
A.VIP,表示该用户是重要人物
B.victory,表示这人胜利了
C.vegetables,表示他是菜鸟
D.verification,表示这人是实名用户（正确答案）
87.SWOT分析不包括（）[单选题]*
A.优势/劣势
B机会/威胁
C.综合分析
D.利润分析（正确答案）
88.环境分析不包括（）[单选题]*
A.市场状况
B竞争状况
C.宏观环境状况
D.财务状况（正确答案）
89.营销文案对象基本情况介绍不包括（）[单选题]*
A.产品
B.服务
C.价格
D.调研（正确答案）
90.文案的封面不包括（）[单选题]*
A.名称
B.姓名
C.日期.
D.摘要（正确答案）
91.某人的看法和建议对最终购买决定有相当影响，他属于购买过程的（）。
A.发起者
B.影响者（正确答案）
C.决策者
D.购买者
92.通过买一送一、有奖销售等多种激励方式，帮助某超市在六一儿童节前去天内刺，这种提高玩具销售额的促销方式是（）[单选题]*
A.广告
B.人员推销、
C.营业推广（正确答案）
D.公共关系
93.对产品整体概念中任何一部分的创新、变革或改变，或是比老产品在技术、性能、有提高、改进的产品称为（）[单选题]*
A.便利品
B.新产品（正确答案）
C.改进品
D.特殊品
94.企业资源有限、实力较弱，难以开拓整个市场，适宜采用的目标市场策略是（）[单选题]*
A.无差异性目标市场营销策略
B.差异性目标市场营销策略
C.集中性目标市场营销策略（正确答案）
D.分散性目标市场营销策略
95.以下不属于影响产品定位的因素的是（）[单选题]*
A.用户心理
B.产品本身
C.推广营销
D.物流运输（正确答案）
96.为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（）[单选题]*
A.交易纠纷（正确答案）
B.退货
C.退款.
D.换货
97.要想获知店客户感兴趣的宝贝,可以通过-----方式得到（）[单选题]*
A.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝
B.查找客户的访问轨迹
C对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次
D.以上都正确（正确答案）
98.已知某淘宝店铺当日通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成法正确的是（）[单选题]*
A.店铺今天的转化率为20%（正确答案）
B.店铺今天一共获得了80个UV
C.店铺今天的PV为1380
D.店铺今天的跳失率为10%
99.网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（）[单选题]*
A.品质（正确答案）
B.价格
C.售后服务
D.运输成本
100.-------主要明确在工作中如何进行信息交换。
A.人力资源计划
B.时间计划
C.成本计划
D.沟通计划（正确答案）
101.广告按表现手法分为（）*
A.感性诉求（正确答案）
B理性诉求（正确答案）
C.利益诉求
D.综合诉求
102.影响国际市场营销的文化环境因素主要包括（）*
A社会组织.（正确答案）
B.风俗习惯（正确答案）
C.宗教信仰（正确答案）
D.价值观念（正确答案）
103.新产品的定价策略主要有（）*
A.撇脂定价策略（正确答案）
B.渗透定价策略（正确答案）
C.竞争定价策略
D.满意定价策略（正确答案）
104.下列属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是（）*
A.商品陈列维护（正确答案）
B形象展示维护（正确答案）
C.进行品牌延伸
D.配合专卖管理（正确答案）
105.在"
AIDA'
推销模式中，促使客户采取购买行动的做法有（）*
A.集中颐客的注意力（正确答案）
R引起顾客的兴趣和认同
C.激发顾客的购头欲望（正确答案）
D.促使顾客采取购买行动（正确答案）
106.CRM信息技术可以用来（）*
A.帮助企业管理和分析大量的客户数据（正确答案）
B细分客户群，实现一对一营销（正确答案）
C选择合适客户策略（正确答案）
D.提供相应机制可以帮助企业实施其于数据分析的市场策略（正确答案）
E利用客户数据库开发新的满足客户需求的产品（正确答案）
107.开展电子商务的企业在进行客户关系管理时，应做到（）*
A.建立网上客户数据库（正确答案）
R以电了邮件和网络提示的方式，为经常浏览且购物达到.定量的顾客提供优惠和新产品信息
C.保护网上客户的权益（正确答案）
D.建立客户关系管理系统，提高客户满意度（正确答案）
E要求消费者登记自己的隐私问题
108.网络用户在进行冲浪时，其行为特点主要包括（）*
A.网上各种“免费”最能吸引起他们的兴趣（正确答案）
B如果碰上某公司主页上有很慢的广告条幅，他们会毫不犹豫地离开这个站点（正确答案）
C.他们大多缺乏耐心（正确答案）
D.站点的
升级会员 