第4章项目整合管理PMP学习资料资料文档Word格式文档下载.docx
《第4章项目整合管理PMP学习资料资料文档Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第4章项目整合管理PMP学习资料资料文档Word格式文档下载.docx（19页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
B．偏差分析
C．数据分析
D．挣值分析
答案C。
在结束项目或阶段过程中需要使用数据分析来分析项目的成功程度并总结经验教训。
A
.项目管理信息系统是指导与管理项目工作过程的工具与技术。
B.数据分析是用来探究变量之间复杂关系的各种技术的统称，偏差分析是数据分析技术中的一种。
D.挣值分析是监控项目工作、控制进度、控制成本和控制采购四个过程的工具与技术。
结束项目或阶段过程的工具。
《指南》第126~127页，《汪5》第96页。
5．关于项目的知识管理，下列说法正确的是（B）。
A．知识管理主要是将知识记录下来用于分享
B．本项目生成的知识可用来支持组织运营或未来的项目
C．知识管理主要是管理现有知识
D．显性知识易于分享，是知识管理的重点
知识管理是利用已有的组织知识为本项目服务，同时把本项目的知识加以总结为组织以后的项目或运营服务。
A.知识管理同时管理显性和隐形知识，隐性知识通常由人开展交流和互动来分享。
C.知识管理也要基于现有知识的使用，在实践中生成新知识。
D.显性知识和隐性知识的管理都很重要。
知识管理的有关说法。
《指南》第98、100页。
6．以下哪个文件授权项目经理为开展项目活动而动用组织资源？
（A）
A．项目章程
B．项目管理计划
C．协议
D．项目文件
答案A。
授权项目经理动用资源开展活动，是项目章程的核心作用之一。
B.项目管理计划是关于如何开展项目管理工作的安排。
C.协议是制订项目章程过程的输入，其中不一定包括对项目经理的正式任命和授权。
D.范围太广，针对性不强。
项目文件是不属于项目管理计划但会影响项目管理工作的各种文件的统称。
项目章程的内容和作用。
《指南》第81页，《汪5》第83~84页。
7．以下哪项是结束项目或阶段过程的输入？
A．可交付成果
B．验收的可交付成果
C．核实的可交付成果
D．移交的可交付成果
只有经控制质量过程核实，并通过确认范围过程验收的可交付成果，才能在结束项目或阶段过程中被移交。
A.已完成的可交付成果，必须经过控制质量和确认范围过程，才能被提交给结束项目或阶段过程办理移交手续。
C.核实的可交付成果是控制质量过程的输出，确认范围过程的输入。
D.没有这个提法。
而且最终产品、服务或成果移交是结束项目或阶段过程的输出。
结束项目或阶段过程的输入。
注意区分：
核实的可交付成果、验收的可交付成果与可交付成果移交。
《指南》第124~126页，《汪5》第80页。
8．拟派的项目经理拿到2年前完成的商业论证报告，着手项目的启动工作，他首先应该（C）。
A．据此编写项目章程
B．要求组织对他正式任命
C．审查商业论证报告的内容和结论
D．审查并修改商业论证报告
答案
C。
商业论证报告是2年前完成的，也不是项目经理亲自主持的，应该先开展必要的评估。
A.先评估商业论证报告目前是否仍然合理和有效，再据此编制项目章程。
B.对项目经理的正式任命，要等项目章程编制完成。
D.项目经理无权修改商业论证报告，发现问题只能提出修改建议。
项目启动与商业论证。
《指南》第77~78页，《汪5》第81页。
9．以下哪项不是实施整体变更控制过程的工具与技术？
（D）
A．专家判断
B．会议
C．变更控制工具
D．项目变更评审
虽然在本过程中需要进行变更评审，但《指南》中并未列出这个工具与技术。
A.审批变更请求时需要使用专家判断。
B.需要召开会议讨论项目变更。
C.需要使用各种变更控制工具。
实施整体变更控制的工具。
《指南》第118~120页，《汪5》第93、94、97页。
10．对于在完工前就提前终止的项目，应该在哪个过程中调查和记录提前终止的原因？
A．结束项目或阶段
B．指导与管理项目工作
C．制订项目管理计划
D．适用于项目所处阶段的具体过程
结束项目或阶段过程也适用于项目提前终止的情况。
B.项目提前终止与指导与管理项目工作过程无关。
C.即便在项目管理计划编制阶段就需要提前终止项目，也应该通过结束项目或阶段过程来调查和记录原因。
D.在项目正式启动之后，无论在什么阶段提前终止，都需要通过结束项目或阶段过程来办理提前终止手段。
结束项目或阶段过程，项目提前终止。
《指南》第123页。
11．项目开工会议的召开，意味着（B）。
A．启动阶段结束，规划阶段开始
B．规划阶段结束，执行阶段开始
C．执行阶段结束，监控阶段开始
D．监控阶段结束，收尾阶段开始
召开开工会议室规划过程组的最后一项工作，它的召开意味着规划到此结束，执行马上开始。
A.C.D.解释同B。
项目开工会议。
《指南》第86页，《汪5》第94页。
12．关于项目整合管理说法正确的是（C）。
A．整合管理只需要在项目内部开展
B．整合管理可以确保项目管理各知识领域之间保持独立
C．项目越复杂越需要全面的整合管理
D．不太复杂的项目可以不需要整合管理
项目越复杂，结合部越多，就越需要整合。
A.还需要开展项目外部的整合管理，比如项目目标与组织战略目标之间的整合。
B.整合管理要确保各知识领域之间的一体化和整合，而不是孤立地对待每一个知识领域。
D.只要有结合部的地方就需要整合，需要跨专业协作的项目都需要整合，即便并不复杂。
项目整合管理。
PMP®
考试中的项目，均指跨专业的项目。
《指南》第72页，《汪5》第77页。
13．未了使项目收尾，除了下述哪项外，其余各项都需要具备？
A．与团队成员交流项目情况
B．获得客户对项目成功的接受
C．审核项目文档的完整性
D．更新项目管理计划
项目收尾阶段不需要也不能更新项目管理计划，但是需要更新项目文件，把项目文件更新为最终版本。
A.通过与团队成员交流项目情况，有利于确认全部项目活动都已完成，有利于总结项目经验。
B.做项目，就是要向客户提交项目成果，故在收尾阶段必须获得客户对项目成果的接受。
C.确保项目文档的完整性，是收尾阶段的重要工作。
14．问题日志在哪个管理过程首次被创建？
A．管理团队
C．结束项目或阶段
问题日志在指导与管理项目工作过程被首次创建，边执行边收集问题。
A.问题日志是管理团队过程的输入之一，不是输出。
C.问题日志是结束项目或阶段过程的输入之一，不是输出。
D.问题日志是监控项目工作过程的输入之一，不是输出。
指导与管理项目工作过程的输出，问题日志。
《指南》第96页，《汪5》第80页。
15．以下哪项最准确地描述了开展项目变更控制的目的？
A．确保所有变更都经过审批，确保只有经批准的变更才能纳入计划中
B．确保所有变更都经过变更控制委员会的审批，并在批准后纳入计划中
C．确保把项目变更控制在最小的范围内
D．确保只有最重要的相关方才能提出变更请求，并参与对变更请求的审批工作
变更无论大小，都必须经过实施整体变更控制过程的审批。
B.不是所有变更都需要由变更控制委员会审批。
C.项目变更不一定是坏事。
D.任何人都可以提出变更请求。
项目变更管理。
所有变更都必须经过实施整体变更控制过程的审批，尽管不是所有变更都需报给变更控制委员会。
《指南》第117页，《汪5》第98~102页。
16．执行以下哪项会导致基准的变更？
A．采取措施预防不利绩效偏差的出现
B．采取措施使进度落后的某个工作包赶上进度计划
C．对存在质量缺陷的某个工作包进行返工
D．在工作分解结构中新增一个工作包
工作分解结构是范围基准的组成部分。
修改工作分解结构，肯定会导致范围基准的变更，也可能导致进度基准和成本基准的相应变更。
A.采取预防措施不会影响项目基准，而是确保不偏离基准。
B.这属于采取纠正措施，不会影响项目基准。
C.这属于缺陷补救，不会影响项目基准。
四种变更请求的影响。
《指南》第117页，《汪5》第102页。
17．在以下哪个文件中记录项目预先批准的财务资源和整体项目风险？
A．项目管理计划
B．项目章程
C．项目文件
D．项目计划
项目章程的内容包括了预先批准的财务资源和整体项目风险。
A.项目管理计划中包括项目成本基准和风险管理计划。
但是，成本基准并不等同于预先批准的财务资源，风险管理计划中也不会专门描述整体项目风险。
C.项目文件的涉及面太宽，针对性差。
D.项目计划的覆盖面太宽，针对性差。
项目章程的主要内容。
《指南》第81页，《汪5》第83页。
18．关于经验教训登记册的说法，错误的是（D）。
A．管理项目知识过程可以得到经验教训登记册
B．经验教训登记册的更新需要全员参与
C．项目结束时，经验教训登记册的内容会成为组织过程资产的一部分
D．经验教训登记册里通常不包括与情况相关的行动方案
经验教训登记册可以包括与情况相关的建议和行动方案。
A.经验教训登记册是管理项目知识过程的输出。
B.参与项目工作的个人和团队等相关方，都要参与记录经验教训。
C.项目结束时，经验教训登记册的内容会被归入经验教训知识库，成为组织过程资产的一部分。
经验教训登记册。
《指南》第104页。
19．以下哪项是对配置管理活动的最佳描述？
A．识别配置项、记录并报告配置状态、配置项核实与审计
B．分析配置项、记录并报告配置状态、配置项核实与审计
C．配置项管理、配置项控制、配置项审计
D．配置项识别、配置项分析、配置项管理
符合《指南》中的解释。
B.分析配置项不是《指南》中直接提到的配置管理活动。
C、D都不符合《指南》中的描述。
配置管理的主要活动。
《指南》第118页，《汪5》第103页。
20．以下哪个工具技术可以在人和信息之间建立，有利于分享显性知识？
A．信息管理
B．知识管理
C．项目管理信息系统
D．数据收集
信息管理是用于促进显性知识分享的各种具体方法的统称。
B.知识管理有利于分享隐性知识，是集成各种知识以及创造新知识的各种具体方案的统称。
C.项目管理信息系统（PMIS）是信息管理使用的具体方法之一，不如A全面。
D.数据收集是各种数据收集技术的统称，比如头脑风暴，核对单等，不如A有针对性。
管理项目知识过程的工具，信息管理。
《指南》第103页，《汪5》第97页。
21．以下哪项不是项目管理计划的组成部分？
A．项目范围管理计划
B．项目范围基准
C．项目生命周期
D．项目进度计划
项目进度计划是项目文件而非项目管理计划的组成部分。
A、B、C.项目管理计划中包括各种分项管理计划、各种项目基准、包含项目生命周期。
项目管理计划的内容。
《指南》第86~88页，《汪5》第84~85页。
22．变更控制委员会（CCB）是什么职能的组织？
A．由主要相关方的代表组成，负责审批项目基准变更
B．由主要相关方的代表组成，负责审批所有变更
C．由项目执行组织中的高级管理人员组成，负责审批项目基准变更
D．由项目经理领导的变更管理委员会
这是CCB的定义。
B.不会影响项目基准的较小变更，无须报给CCB审批。
C.CCB的成员不局限于某一个执行组织的高级管理人员。
D.项目经理通常不是CCB的领导者。
项目变更控制委员会的组成与作用。
注意：
《指南》中对CCB的描述并不完整。
《指南》第115页，《汪5》第102页。
23．哪个过程需要进度预测和成本预测作为输入？
A．制订项目管理计划
C．实施整体变更控制
在监控项目工作过程中，对进度预测（控制进度的输出）和成本预测（控制成本的输出）进行综合分析，并把分析结果写入工作绩效报告，确定是否需要采取预防措施。
A.预测是指在监控阶段所做出的对未来情况的预计，不是规划阶段所编制的计划。
B.本过程按计划做事，与预测无关。
C.本过程对变更请求进行审批，与预测无关。
监控项目工作过程的输入和输出。
《指南》第108页。
24．以下哪项是知识管理的具体方法？
A．工作跟随和跟随指导
B．图书馆服务
C．文献检索
D．经验教训登记册编制
这是知识管理的具体方法之一。
B、C、D分别是信息管理的具体方法之一。
知识管理的具体方法。
25．假设日志中应该记录（C）。
A．与战略和运营有关的高层级假设条件和制约因素
B．与活动和任务有关的较低层级的假设条件和制约因素
C．所有的假设条件和制约因素
D．只记录假设条件，不记录制约因素
假设日志中应该记录所有的假设条件和制约因素，包括高层级和低层级的假设条件和制约因素。
其中高层级的假设条件和制约因素，也可以同时写入项目章程。
A、B、C解释同C。
假设日志。
《指南》第81页。
26．
从组织的角度看，开展知识管理是为了让项目团队和相关方的知识在哪个阶段得到有效应用？
A．项目开始之前
B．项目开展期间
C．项目结束之后
D．以上所有
从组织的角度看，希望知识管理持续开展，贯穿整个产品生命周期，让知识得到最广泛的应用。
A、B、C本阶段要展开，但不全面。
知识管理的持续开展。
《指南》第100页。
27．以下关于变更请求的说法，哪项是错误的？
A．变更请求包括对所有项目文件或计划的更新
B．变更请求包括为使未来项目绩效与项目计划一致而采取的纠正措施
C．变更请求包括为降低消极风险发生的概率而采取的预防措施
D．变更请求包括针对质量缺陷的补救建议
这个答案太绝对。
变更请求包括对正式受控（经过批准）的项目文件或计划的调整，不针对非受控的项目文件或计划。
而且，并非所有的“更新”都属于“变更”。
B、C、D变更请求包括纠正措施、预防措施和缺陷补救建议。
变更请求。
注意区分广义的变更请求与狭义的变更请求。
《指南》中采用了广义的变更请求，除非上下文另有要求。
《指南》第96页，《汪5》第98页。
28．监控项目工作过程涉及以下内容，除了（C）。
A．把项目的实际绩效与项目管理计划进行比较
B．确保项目与商业需求保持一致
C．实施已批准的变更
D．做出预测，更新项目信息库
这是指导与管理项目工作过程的活动之一。
A.需要把实际绩效和计划做对比，寻找偏差。
B.这是监控项目工作过程的工作之一。
D.监控项目工作过程需要做出预测，并对成本与进度信息进行更新。
监控项目工作过程。
《指南》第107页。
29．以下关于变更请求的说法哪项是错误的？
A．可以由外部或内部项目相关方提出
B．可以来自项目相关方的自由选择或新颁发法律的强制要求
C．可以是直接提出的，或从某个事情推断而来的
D．可以是项目相关方以正式或非正式的形式提出的
变更请求必须是正式提出的。
A.任何相关方都可提出变更请求。
B.变更请求可以是相关方自选的或法律强制的。
C.变更请求可以是直接或间接的。
变更请求，即便口头提出，也必须以正式的方式。
如在项目状态评审会上，参会者口头提出变更请求。
口头提出的变更请求，必须尽快被书面记录。
《指南》第115页，《汪5》第99页。
30．以下哪项通常不包括在工作绩效数据中？
A．已完成的故事点
B．项目进展情况
C．可交付成果的状态
D．项目的累积成本偏差情况
项目的累计成本偏差，应该记录在工作绩效信息和工作绩效报告中。
A、B、C都是工作绩效数据的内容之一。
工作绩效信息。
注意区分工作绩效数据、工作绩效信息与工作绩效报告。
《指南》第26、95页。
31．项目收尾时，应该对谁开展满意度调查？
A．客户
B．发起人
C．项目团队成员
D．主要相关方
收尾时应该测量相关方（包括A、B、C）的满意度。
A.应该对客户开展满意度调查，但不全面。
B.应该对发起人开展满意度调查，但不全面。
C.应该对项目团队成员开展满意度调查，但不全面。
收尾的工作，测量相关方满意度。
32．可交付成果作为独特并可核实的产品、服务能力或其他成果，可以在下列哪项完成时被产出？
A．项目管理过程
B．项目阶段
C．整个项目
D．上述任意一项
在项目管理过程、项目阶段或整个项目完成时都会产出可交付成果。
D最全面。
A.项目管理过程完成时会产出可交付成果。
B.项目阶段完成时会产出可交付成果。
C.在整个项目完成时会产出可交付成果。
可交付成果的产生。
项目管理过程完成时所形成的文件，也是可交付成果。
题目中的“可交付成果”是广义的，不同于指导与管理项目工作过程的输出“可交付成果”。
《指南》第95页。
33．纠正措施是指（C）。
A．为了修改不一致的产品而进行的有目的的活动
B．为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动
C．为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动
D．对正式受控的项目文件或计划等进行的变更，以反映修改或增加的意见或内容
纠正措施针对已经发生的偏差。
A.这是缺陷补救的概念。
B.这是预防措施的概念。
D.这属于变更中的“更新”。
变更的具体形式。
34．项目结束时，需要更新的组织过程资产不包括（D）。
A．对运营和维护有支持作用的相关文件
B．表明项目完工的正式文件
C．经验教训知识库
D．经验教训登记册
经验教训登记册是项目文件，这是项目结束时对项目文件的更新。
A、B、C都是项目结束时需要更新的组织过程资产之一。
结束项目或阶段过程，组织过程资产更新。
《指南》第128页。
35．指导与管理项目工作过程的工具是（C）。
B．变更控制工具
D．项目管理计划更新
在项目执行中需要使用本项目的项目管理信息系统。
A.这是指导与管理项目工作过程的输入。
B.这是实施整体变更控制过程的工具。
D.这是指导与管理项目工作过程的输出。
指导与管理项目工作过程的工具，项目管理信息系统。
整个组织的项目管理信息系统是事业环境因素，本项目的项目管理信息系统则是工具。
36．知识管理的两种关键活动是（D）。
A．显性知识和隐形知识
B．工作跟随和跟随指导
C．文献搜索和图书馆服务
D．知识分享和知识集成
符合《指南》中的描述。
A.显性知识和隐性知识是知识管理的对象，而非知识管理活动。
B.工作跟随和跟随指导仅用于分享隐性知识。
C.文献搜索和图书馆服务仅用于分享显性知识。
知识管理的关键活动。
37．关于实施整体变更控制，以下哪个说法是正确的？
A．整体变更控制只针对较大的变更，而不必针对较小的变更
B．整体变更控制要针对所有变更，无论大小
C．整体变更控制通常由变更控制委员会进行
D．整体变更控制只针对关于项目计划的变更请求，而不针对各种纠正措施建议
实施整体变更控制过程旨在审查所有变更请求。
A.不全面，整体变更控制针对所有变更，目的是使变更更加有序化。
C.不全面，变更控制委员会只负责审批会影响项目基准的变更。
D.不全面，对项目计划的变更只是所有项目变更中的一部分。
实施整体变更控制过程。
《指南》第113页。
38．项目绩效测量基准通常是下列哪项基准的综合，以便用于考核项目执行情况？
A．范围、进度、成本和质量基准
B．范围、进度和成本基准
C．进度、成本和质量基准
D．范围、进度、风险和成本基准
通常将范围、进度和成本基准合并为绩效测量基准，被用于挣值测量中。
A.绩效测量基准中没有质量基准。
C.《指南》中没有质量基准。
D.没有风险基准这个说法。
绩效测量基准。
《指南》第88页，《汪5》第85页。
39．指导与管理项目工作过程需要做下列各项，除了（A）。
A．实施由管理层提出的变更请求
B．按项目管理计划的规定，实施各种项目活动
C．随项目实施收集工作绩效数据
D．管理各种技术、人际和组织接口
管理层提出的变更请求页需要审批，而不能直接实施。
B.指导与管理项目工作过程就是要实施已计划好的项目活动，来实现项目目标。
C.在执行过程中需要常规地收集工作绩效数据。
D.作为项目整合管理的过程之一，它需要管理各种接口（结合部）。
指导与管理项目工作过程。
《指南》第92页，《汪5》第89页。
40．在监控项目工作过程中会产出以下哪项？
A．工作绩效信息
B．项目状态报告
C．工作绩效报告
D．异常情况报告
工作绩效报告是监控项目工作过程的输出。
A.工作绩效信息是监控项目工作过程的输入。
B.不全面。
项目状态报告只是工作绩效报告的一种。
D.不全面。
异常情况报告只是工作绩效报告的一种。
监控项目工作过程的输出，工作绩效报告。
《指南》第112页。
41．发起人将在哪个会议上正式发布项目章程，宣布项目经理上任？
A．项目启动会
B．项目开工会
C．变更控制会
D．状态评审会
项目启动会在启动阶段由发起人主持召开，主要是发布项目章程和介绍项目经理，宣布项目正式立项。
B.项目开工会在规划阶段末、执行开始前召开，主要是介绍项目目
升级会员 