大学生人际沟通与交往论文Word格式文档下载.docx
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这类人主要是由以下几种原因引起：
过多的自我否定、消极的自我暗示、挫折的影响和心理或生理等方面的不足。
有的学生自卑是因为自己身材矮小、相貌丑陋、出身低微、学习差等等。
自卑心理在很多农村来的同学身上尤其严重而且明显，他们通常是为了摆脱农村“面朝黄土背朝天”的苦难日子而通过千辛万苦考上大学来到大城市里。
但是在面临很多问题的时候，他们因为生活经验的限制而不能完全融入到大学这个群体，而产生自卑心理或者自闭行为的发生。
这种同学在学校中为数不少，首先，同学们自己应该学会用积极的态度来面对，对自己应该有一个正确的认知，提高自我评价。
自卑心理的形成就是因为在社会交往中同学们没有正确认识自己和对待自己。
其次，学生可以尝试采用“阿Q”精神胜利法，增强自信，抛掉自卑，学会与人沟通。
（二）孤独心理
孤独是一种感到与世隔绝、无人与之进行情感或思想交流、孤单寂寞的心理状态。
孤独者往往表现出萎靡不振，并产生不合群的悲哀，从而影响正常的学习、交际和生活。
这类同学主要由以下几种原因引起：
性格、过于自负和自尊、挫折。
有句话说的好：
水至清则无鱼，人至察则无友。
自尊、自负、自傲都会引起孤独的产生；
还有一种人比较容易孤独，那就是“喜欢做语言上的巨人、行动上矮子的人！
”怎么样才能够改变这种心理呢？
首先要把自己融与集体中，一个拒绝把自己融入集体的人，孤独肯定格外垂青他！
其次要克服自负、自尊和自傲的心态，积极参加交往。
当一个人真正的感到与他人心理相融、为他人所理解和接受时，就容易摆脱这种孤独误区了。
（三）嫉妒心理
嫉妒是在人际交往中，因与他人比较发现自己在才能、学习、名誉等方面不如对方而产生的一种不悦、自惭、怨恨甚至带有破坏性的行为。
具体表现是：
对他人的长处、成绩心怀不满，抱以嫉妒；
看到别人冒尖、出头不甘心，总希望别人落后于自己。
嫉妒还有一个表现就是没有竞争的勇气，往往采取挖苦、讥讽、打击甚至采取不合法的行动给他人造成危害。
这种情况严重阻碍了大学生的心理健康和交际能力，给大学生成人和成才带来了莫大的困难，嫉妒会吞噬人的理智和灵魂，影响正常思维，甚至造成人格扭曲！
有嫉妒心的人应多从提高自身修养方面上下工夫，多转移注意力，积极升华自己的劣势为优势，采取正当、合法和理智的手段来消除这一心理。
（四）报复心理
所谓报复，是在人际交往中，以攻击方法发泄那些曾给自己带来挫折的人的一种不满的、怨恨的方式。
它极富有攻击性和情绪性。
报复心理和报复行为常发生在心胸狭窄、个性品质不良者遭到挫折的时候。
据社会心理学家研究表明：
报复心理的产生不仅同个性特点有关，而且与挫折的归因和环境有关，报复常常以隐蔽的形式进行。
因为报复者常常以弱者的身份出现，他们没有足够的心理承受能力和公开的反击能力，所以只有采取隐蔽的方式来进行报复！
这种心理给报复者的人际交往带来了莫大的阻力和压力。
想改变这种心理，需要提高报复者自身的自制力，要反思报复结果的危害性，学会宽容。
（五）异性交往困惑
异性交往本来是很正常的社交活动，但是也是一个一直令大学生棘手的社交障碍。
有一些学生在不良心理因素的作用下，与异性交往时总感到要比与同性交往困难的多，以至于不敢、不愿、甚至不能和异性交往。
有的同学分不清爱情与友情的差别；
有的同学在与异型交往中受新潮观念影响，一味追求性享乐主义，这也是非常消极的。
我们的同学在与异型交往过程当中，应该分清楚什么是爱情什么是友情，树立正确的异型交往观念。
（二）人际交往的重要性
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，人不能脱离社会这个团体而存在。
所以只要有人存在，必须与人交往。
当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。
我们大学生在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。
与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；
与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；
与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；
与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。
善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。
1、人际关系影响大学生的生理和心理状况
处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。
但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。
此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。
一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。
相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。
严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。
2、人际交往影响大学生的情绪和情感变化
处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。
但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。
实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。
3、人际交往影响大学生的精神生活
大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。
人际交往正是实现这一愿望的最好方式。
通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。
三人际交往能力的培养
1.人际交往的原则
（1）平等的原则：
社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。
切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。
这些心态都影响人际关系的顺利发展。
（2）相容的原则：
主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。
主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
（3）互利的原则：
指交往双方的互惠互利。
人际交往是一种双向行为，故有来而不往、非理也之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。
所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。
（4）信用的原则：
交往离不开信用。
信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。
古人有一言既出、驷马难追的格言。
现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。
朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。
（5）宽容的原则:
表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。
人际交往中往往会产生误解和矛盾。
大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。
这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任。
只要我们胸怀宽广，容纳他人。
宽容克制是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能化干戈为玉帛，赢得更多的朋友。
2.人际交往的技巧
（1）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。
（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。
（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。
（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。
与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
（5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。
（6）要注意语言的魅力：
安慰受创伤的人，鼓励失败的人。
恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。
（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。
3.如何提高人际交往能力
人际交往能力与社交经验的关系如此密切，如果可以提高自己的人际交往能力，人们的日常社交生活也会得到改善。
人们不单可以减少与别人发生冲突，亦可以令自己和别人有更愉快的交往经验。
要有效地提高人际交往能力、可循两方面入手，一是对社会情境的辨析能力，二是提高对其他人心理状态的洞察力。
对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。
社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。
对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。
一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。
社会交往心理学论文2009-02-1411:
10
社会交往心理学论文
当前社会发展飞快，无于横流！
人们处于一贯非常复杂的社会关系中。
每一个人都必须处理好各自的社会关系。
当代大学生作为21世纪的接班人，未来社会注意建设的中流砥柱。
处理好自己的人际关系至关重要，处理好自己的人际关系也已经作为一种生存技能。
有人说，人际关系不就是和别人打交道吗？
这玩意我天生就会，的确，社会交往就是和别人打交道，但是由于种种原因，有的人出现了社会交往障碍。
有的是因为贫穷，感情，父母离异等。
就是一些正常的人也有些时候束手无策。
为什么呢？
这个世界纷繁复杂，社会发展齐快！
各行各业的人把人们养成了各种各样的习惯！
程序设计员没天和电脑一起，没有正常的生活规律，他们的规律就是没规律。
和他们谈话用的就是机器语言或者汇编语言。
这也没办法，职业病嘛！
当然了，你能和机器说话，和他们说话当然没问题了。
当然了，我们不要求每一个人都成为交际场上的精英。
但是面对一般的人要做到从容自如。
但是有些人却产生了社会焦虑。
大学除了学习知识之外更应该培养各种能力，如人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等，其中人际交往能力的培养尤为重要。
大学生从进入学校的那一刻起就已决定了其交往的需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是大学生将来生存和发展的必要条件。
在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质，在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。
但是，由于人际关系、社会的复杂性与学生心理的单纯性，使得大学生常常在人际交往中受挫。
相当一部分大学生的经历只是从校门到校门，缺乏人际交往经验，缺乏在公众场合表现自己和与他人交往的能力和勇气，所以面对各种各样的活动，既充满了兴趣又担心失败，最终导致不敢参与活动，妨碍了他们良好的人际交往圈的形成。
有的学生则因对己缺乏信心，对人缺少信任，很难与他人深交，有的则因人格因素，产生与他人交往中的矛盾与冲突。
社交焦虑是指对人际处境的紧张与害怕。
过分的社交焦虑会妨碍人的社会交往功能,产生社交焦虑症的症状。
在我国,受传统文化的影响,社交焦虑的一些行为常被认为是个体比较斯文、害羞、腼腆的表现。
在竞争激烈的现代社会,此类心理问题或障碍会给个人的日常工作、生活和社会交往会造成严重的损害,大大降低个人的生活质量。
近年来研究发现,社交焦虑症是一种常见的、能力受损的精神卫生问题,是常见的精神障碍,但只有不到1/4的患者接受了正确的诊断和适当的治疗[1]。
青春期（13~23岁）为社交焦虑的多发期,这一点已经得到西方相关研究专家的普遍认同[2…学校应对学生进行艰苦朴素的教育，并十分注意加强班级、宿舍的整体文化建设，充分发挥学生社团的作用，积极开展心理互助活动，为贫困大学生营造良好的环境氛围，从而消除经济困难可能给贫困大学生带来的精神上的消极影响。
应多开展一些促进同学之间互相交流的积极而有意义的集体活动，如建立贫困大学生社团，鼓励贫困大学生积极参与，增加同学之间的交流和了解。
辅导员、班主任应多了解学生并发现贫困大学生的优势，组织活动时对他们做适当的安排，使他们感觉到自己未被忽视，自己的能力被肯定，从而有助于他们更积极地参与活动，努力表现自己。
2．探索有效的学校心理咨询方式
目前各高校都有自己的心理咨询机构，但是不少学校的心理咨询中心几乎是虚设，很少有贫困大学生走进这些地方倾诉自己的内心秘密，他们除了时间和精力有限以外，强烈的自尊心以及与咨询者打交道对本已在人际交往中受挫的贫困大学生来说无疑又是一次考验。
而在团体情境下进行的团体辅导创造了一个类似真实的社会生活情境，在改善贫困大学生人际交往现状方面具有独特的优势。
团体辅导为参加者提供了交往的机会，使前来咨询的贫困大学生有一种归属感，通过贫困大学生团体内人际的交互作用，促使贫困生在交往中通过观察、学习、体验，真实而客观地认识自我、探讨自我、接纳自我，主动调整和改善与他人的关系，从而获得新的生活态度与行为方式。
3.贫困大学生要克服自身不足
贫困大学生作为当代大学校园里的一个特殊群体在社交方面所反映出的问题更为严重，有的甚至走向极端。
轰动全国的云南大学“2．23凶杀案”主犯马加爵，在发生问题之前已经有了一些预兆，他孤僻、敏感、朋友少，一个人独来独往，有了心理困惑不是及时向人倾诉，而是一个人钻牛角尖，从而积怨越来越深，不可自拔，最终导致悲剧的发生。
如果当时能向他人倾诉，把苦恼及时排解或许悲剧就不会发生。
因此，帮助贫困大学生在生活、学习和工作中，正视和解决不愿交往、不懂交往、不善交往的问题，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系至关重要。
贫困大学生的社交特点
1．贫困大学生在社交中较自卑
贫困生在人际交往方面自信心明显不足，而且敏感多疑。
经济上的贫困，尤其是通过与普通学生甚至富裕学生的比较，致使这些学生产生了自卑心理，影响了他们在社会交往中的自信心。
这些学生大部分来自农村贫困家庭，家庭的重担使他们细致、懂事，他们把升入大学当作改变自己及家人的生存状态的转机。
但是，一个从穷山沟里出来的学生，要想融入现代社会，实际上要付出比城市孩子更多的努力，这使他们常常感到迷茫和困惑。
同时他们往往无法养成城市的“生活习惯”，怕自己的言行举止被他人嘲笑，导致在交往过程中不自信。
这类学生中还有一少部分是城市下岗职工的子女，特别是父母双双下岗的家庭，子女升入大学无疑会使本已以接受政府救济而勉强生活的家庭雪上加霜。
他们有的因贫困而感到羞愧，不愿意让别人知道自己的处境，并不可抑制地抗拒师生善意的同情，不愿意积极主动地与人交往，生活相当封闭，以表面上的自强，甚至自负，来掩盖内心的自卑。
2．贫困大学生的社交能力没有被充分挖掘
尽管贫困生在人际交往方面自信心不足，但并不是说他们不会与人交往，有的学生的社交能力还是挺强的，只是他们参与社会活动的热情受到了打击。
如来自农村多子女家庭的学生，尤其是女生，从小便懂得谦让、分享与分担，他们与同学一旦建立了朋友关系，其友好相处的能力要好于那些家庭状况优越，千般宠爱集于一身的学生。
但是，他们在某些方面的能力还是比较欠缺的，比如，适应能力较差。
无论是什么样的人，当刚从熟悉的环境进入陌生的环境时都要有一个适应的过程，大学生适应新环境的关键就是逐渐政变在过去环境中所形成的某些期望以及原有的某些生活习惯和行为方式等，从而逐渐适应新环境，这些是当代大学生共同面临的问题。
但是，与城市和富裕家庭的学生相比，农村学生要困难得多，他们需要改变的更多。
生活环境的不适应、学习方式的不适应、文化氛围的不适应，使一些贫困大学生产生不平衡心理，甚至对家庭和社会有所抱怨，对其他同学有所排斥。
面对这么多的环境和心理上的不谐调，使这些学生难以很快融入到新的社交群体当中。
再加上他们为了缓解经济压力，千方百计地找机会去打工，为生计奔波，同时拼命学习，以期再得到较高档次的奖学金。
打工跟学习争时间、争精力，很多贫困大学生因此身心俱疲，没有时间、必要的费用和精力去结识更多的朋友，去参与校园和社会的文化活动。
在我们的调查中显示：
尽管有95％以上的学生“愿意参加集体活动”，但现实中贫困生只有少数人参加了班级、学校或社团组织的活动，而普通学生却只有少数人没有参加这些活动。
同时由于自卑，贫困生一般多与自己经济条件相似的同学交往，而且较少参加同学聚会等活动，因为他们担心这样要花钱，所以会刻意回避。
更有甚者，有的学生把自己的交友欲望的满足倾注于网络，日子一长，同学们就会对其产生“性格孤僻、自卑”等看法，而贫困生自己也会产生一种被大家孤立、忽视的感觉，从而很难建立新的友谊。
尽管如此，贫困大学生还是很在意同学之间的友情，他们更渴望朋友，更在乎朋友对自己的态度和看法，更怕失去朋友。
所以，一旦朋友间出现了矛盾，往往“当局者迷”，夸大矛盾，处理起来也会更加感情用事。
3．贫困大学生在交往过程中显示了较强的支配性
由于贫困生多数来自农村多子女的家庭，且在家里排行非老小（在农村多子女家庭中的排行老小的学生并不是贫困生，因为他们除了父母资助以外，还有已参加工作的兄姐的支持，所以经济来源较广）。
他们在家经常帮父母分担家务，照顾弟妹，遇事较有主见，因而，尽管他们的社交圈子较窄，但他们在自己的社交圈子中会比较主动。
另一方面，由于他们在家庭中处于强势地位，较爱支配人，而且办事比较专断，从而导致有时会我行我素。
这也是为什么这些学生在处理人际冲突时不会主动做出让步，从而使朋友关系僵化的一个原因。
贫困大学生的自身努力是改善自己的社交状况的关键。
贫困大学生应树立主动交往的意识，要认识到良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。
在生活、学习、工作中，要正视和解决不愿交往、不懂交往和不善交往的问题，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。
贫困大学生由于受家庭环境和经济条件的限制，自我人际价值感偏低，导致在人际交往中自我效能感低，从而使自己在与他人的交往中不自信、被动，实际上他们更渴求他人的赞许，为避免碰壁，他们又往往采取了自我封闭的态度。
因此，贫困大学生应该肯定自己在交往中的作用，全面看待自己的优点和长处，学会变通，减少在人际交往中遭受挫折后的消极情绪，对失败进行合理归因。
要勇于实践，在实践中学会主动地与人合作和沟通，要以积极的心态，理解他人，关心他人，主动与他人交往，扩大自己的交往圈子，并从小事做起，注意社交礼仪，逐步走出社交困惑的怪圈。
更要消除恐惧，大胆地走出校门，加强交往方面的知识积累，在实际的交往中去体会和把握人际交往中的各种方法和技巧。
当然最关键的是要认识到在与别人的交往中，一定要以诚相待，以诚办事。
真诚永远是人类最珍贵的感情。
大学生在人际交往的过程中，常常因为一些客观的因素以及主观认知、情绪、人格等心理因素的偏差而走入了心理误区，以至出现像自卑、孤独、嫉妒、报复和异性交往等交际障碍，怎么样才能消除这方面的障碍而成为使你成为一个社交高手呢？
笔者愿在此略述几点以供参详！
自卑心理自卑是人际交往的大敌。
像有的学生身材矮小、相貌丑陋、出身低微、学习差等等。
这种同学在学校中为数不少，这就加大了学生管理的难度和学校教育的管理力度。
怎么样才能让学生改正这种心理呢？
首先，要教育学生采用积极的态度来面对，让他们正确的认识自己，提高自我评价，自卑心理的形成主要来源于社交中不能正确认识自己和对待自己。
其次，要引导学生采用“阿q”精神胜利法，人无完人、金无足赤，学会积极与人交往，增强自信，任何一个交际高手都不是天生的。
孤独心理孤独是一种感到与世隔绝、无人与之进行情感或思想交流、孤单寂寞的心理状态。
这类学生主要由以下几种原因引起：
首先要把自己融与集体中，马克思说过：
只有在集体中，个人才能获得全面发展的机会！
一个拒绝把自己融入集体的人，孤独肯定格外垂青他！
当一个人真正的感到与他人心理相融、为他人所理解和接受时，就容易摆脱这种孤独误区了！
嫉妒心理嫉妒是在人际交往中，因与他人比较发现自己在才能、学习、名誉等方面不如对方而产生的一种不悦、自惭、怨恨甚至带有破坏性的行为。
特点是：
看到别人冒尖、出头不甘心，总希望别人落后于自己，嫉妒还有一个特点：
就是没有竞争的勇气，往往采取挖苦、讥讽、打击甚至采取不合法的行动给他人造成危害。
这种情况严重阻碍了大学生的心理健康和交际能力，给大学生成人和成才带来了莫大的困难，因为嫉妒会吞噬人的理智和灵魂，影响正常思维，造成人格扭曲！
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