电子商务网站运营分析实验报告模板Word文档格式.docx

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2017

学年

第

2

学期

实验教学管理基本规范

实验是培养学生动手能力、分析解决问题能力的重要环节；

实验报告是反映实验教学水平与质量的重要依据。

为加强实验过程管理，改革实验成绩考核方法，改善实验教学效果，提高学生质量，特制定实验教学管理基本规范。

1、本规范适用于理工科类专业实验课程，文、经、管、计算机类实验课程可根据具体情况参照执行或暂不执行。

2、每门实验课程一般会包括许多实验项目，除非常简单的验证演示性实验项目可以不写实验报告外，其他实验项目均应按本格式完成实验报告。

3、实验报告应由实验预习、实验过程、结果分析三大部分组成。

每部分均在实验成绩中占一定比例。

各部分成绩的观测点、考核目标、所占比例可参考附表执行。

各专业也可以根据具体情况，调整考核内容和评分标准。

4、学生必须在完成实验预习内容的前提下进行实验。

教师要在实验过程中抽查学生预习情况，在学生离开实验室前，检查学生实验操作和记录情况，并在实验报告第二部分教师签字栏签名，以确保实验记录的真实性。

5、教师应及时评阅学生的实验报告并给出各实验项目成绩，完整保存实验报告。

在完成所有实验项目后，教师应按学生姓名将批改好的各实验项目实验报告装订成册，构成该实验课程总报告，按班级交课程承担单位（实验中心或实验室）保管存档。

6、实验课程成绩按其类型采取百分制或优、良、中、及格和不及格五级评定。

附表：

实验考核参考内容及标准

观测点

考核目标

成绩组成

实验预习

1．预习报告

2．提问

3．对于设计型实验，着重考查设计方案的科学性、可行性和创新性

对实验目的和基本原理的认识程度，对实验方案的设计能力

20%

实验过程

1．是否按时参加实验

2．对实验过程的熟悉程度

3．对基本操作的规范程度

4．对突发事件的应急处理能力

5．实验原始记录的完整程度

6．同学之间的团结协作精神

着重考查学生的实验态度、基本操作技能；

严谨的治学态度、团结协作精神

30%

结果分析

1．所分析结果是否用原始记录数据

2．计算结果是否正确

3．实验结果分析是否合理

4．对于综合实验，各项内容之间是否有分析、比较与判断等

考查学生对实验数据处理和现象分析的能力；

对专业知识的综合应用能力；

事实求实的精神

50%

实验课程名称：

_____电子商务概论__________

实验项目名称

电子商务网站运营分析

实验成绩

实验者

专业班级

组别

同组者

实验日期

年月日

第一部分：

实验预习报告（包括实验目的、意义，实验基本原理与方法，主要仪器设备及耗材，实验方案与技术路线等）

1．实验目的、意义

通过了解、分析和比较国内大型的电子商务网站的经营和服务方式，熟悉电子商务网站的经营和服务策略，掌握电子商务网站的经营方法。

2．实验基本原理与方法

对于电子商务网站来说，业务内容可能基本是相同或相似的，但经营策略和服务策略却会存在差异，可以通过观察和比较得出其经营的相似之处和不同之处，从而理解和掌握电子商务网站的经营方法。

3．实验主要仪器设备及耗材

PC计算机、WindowsXP、IE6.0以上，因特网连接

4．实验方案与技术路线

了解和熟悉天猫、京东两大电子商务网站业务的具体内容，比较其经营的相似之处和不同之处，思考存在差异的原因。

使用Baidu等搜索引擎找到相关公司官方网站，然后使用IE等Internet浏览器访问相关网站，获取相关电子商务网站服务的业务种类及内容描述等相关信息。

5.实验报告要求

报告中至少应包含以下图表截图显示，并配以文字说明。

（1）消费者注册和登陆的截图与说明。

（2）网站商品信息的分类搜索和主题搜索的截图与说明。

（3）网站首页的广告、促销等栏目的具体内容的截图与说明。

（4）某一特定商品的基本信息、本次购买的购物车信息、结算信息（物流信息与支付信息）的截图与说明。

（5）消费者评价和消费者导购的具体内容的截图与说明。

第二部分：

实验过程记录（可加页）（包括实验原始数据记录，实验现象记录，实验过程发现的问题等）

实验过程：

（实验步骤）

1.使用Baidu搜索引擎找到相关公司官方网站.

2.然后使用搜狗浏览器访问相关网站.

3.获取相关电子商务网站服务的业务种类及内容描述等相关信息。

数据记录：

（重要截图）

业务内容比较:

京东主要是经营综合类:

商城至少需要10万种以上商品。

具体类在此就不赘述了。

天猫是一个品牌集合商城。

天猫里所有的商品都有七天退换货保障。

天猫要求严格，需要有公司资格才能在上面开店铺。

1.天猫与京东注册界面

天猫与京东登录界面

2.天猫与京东的商品搜索界面

3.天猫与京东广告促销栏目的具体内容

4.天猫与京东的商品信息以及购物车信息

5.天猫与京东的消费者评价以及消费者导购信息

实验现象：

（所要比较的两个网站的相似之处和不同之处）

天猫主要是品牌商入驻为主，天猫只作为一个公开的平台，通过广告、入驻、提成这种方式来获利。

京东之前采用的模式都是商品自采自营，京东是以3C类商品起步，不过，最近为了扩大销售规模与销售品类，京东也逐步通过品牌商家入驻的方式，以满足商城用户的多样产品的一站式购买需求。

最终的模式，应该还是开放平台商家入驻式的，只不过京东如果在物流配套上面做得更完善一些的话，可能会超越天猫。

因为入驻商家自行完成全国配送与服务的可能性比较小，若是京东在供应链与物流链系统上的建设完善后，商家可以更专注于产品与品牌，而京东则负责平台营销、售后与物流。

教师签字__________

第三部分结果与讨论（可加页）

1、实验结果分析（包括数据处理、实验现象分析、影响因素讨论、综合分析和结论等）

1.淘宝是服务公司，京东是零售公司

2.天猫像是大市场，京东更像个超市 

3.淘宝定价由市场决定，京东定价全网最低 

4.京东的买家相比淘宝用户要更苛刻

5.京东的客单价略高于淘宝 

二、小结、建议及体会

通过本次实验,我明白了京东和卓越之间的差异，也了解了淘宝和天猫之间的不同。

更学的了电子商务的优点：

它交易虚拟化，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。

它交易成本低，因为极大的缩短了交易时间，使整个交易变得非常快捷和方便，在现今社会科技发展十分迅速的背景下，这是十分重要和必要的。

电子商务可以做到商品直接由企业的供应商通过电子商务网站达到消费者，使得新品推销给消费者的时间大大缩短。

因为减少了中间环节，降低了营运成本，并且可以极大地减文件处理费用。

从实验设计安排上来说,本次试验选择了中国的4个极具代表性的网站，让我明白了中国电子商务的基本框架，和各个网站之间的差异，实验安排紧凑,内容非常完整。

总的来说,此次实验学到了很多很多有关电子商务的知识,开阔了眼界,增长了见识.

三、思考题

按照你的观点，我国目前电子商务发展最需要忧先解决的问题是什么？

最先应解决的问题：

中国消费者的信赖危机！