小灵呼SipServersip服务器使用指南v2Word格式文档下载.docx
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6.支持SIP协议（RFC-3261等）、RTP（RFC3550等）、SDP等协议。
部署环境：
模式一（局域网模式）：
所有终端（软电话或IP话机等）及SIP服务器均位于1个局域网内，这种情况下无需RTP服务器。
如下图：
模式二（互联网模式）：
终端位于不同的物理地点，无公网固定IP，且均位于路由器或网络交换机后端，即私网内。
SIP/RTP服务器也位于不同的物理地点，有固定公网IP，且均位于路由器或网络交换机后端，即私网内。
如果并发量很大，可以考虑将SipServer和RtpServer安装于不同的机器甚至不同的物理地点。
如下图
安装步骤（局域网模式）
步骤1：
准备条件：
1.局域网环境：
集线器（HUB）或者网络交换机或者路由器。
2.软电话软件（SipSoftPhone），推荐用X-Lite
3.三台windows机器（XP，Vista，Win7，window2003，windows2008）
A机器：
安装小灵呼
B机器：
安装软电话xlite，分机901
C机器：
安装软电话xlite，分机903
这3台机器处于1个局域网内。
备注：
●如有支持标准的SipRFC3261标准的Sip话机也可以替代软电话。
●当使用软电话的时候，请务必保证你的电脑声卡及麦克风安装正常。
步骤2：
安装小灵呼SipServer
1.选择一台电脑作为主机安装小灵呼，主机的配置要求：
Windows操作系统，内存512M以上，CPU2G以上。
机器IP地址为静态IP，不能设置为自动获取IP地址。
2.下载小灵呼SipServer软件包后解压会有2个文件：
config.ini和setup.exe
3.请直接双击setup.exe运行，建议按缺省提示安装到底即可。
4.安装完毕后，请通过电脑自动启动小灵呼SipServer服务也可以通过如下操作路径手工启动服务：
我的电脑->
（右键）管理->
服务和应用程序->
服务->
小灵呼SipServer
如果启动成功，则通过服务可看到如下状态：
如果启动失败，可通过dos命令netstat–ano看看，有无其他进程占用5060（UDP）及5050（TCP）端口:
步骤3：
配置小灵呼SipServer
1.登录小灵呼SipServer
在小灵呼SipServer服务已经启动的状态下
在任意一台局域网内的电脑上的，打开IE浏览器，并在地址栏上输入：
http:
//IP:
5050/s/start,IP要替换成实际安装小灵呼的机器的IP地址。
会进入登录界面，缺省的登录账号为admin，缺省密码为1。
2.按操作路径SIP—>
系统：
设置RTP中继为禁用，因为局域网模式不需要RTP中继。
检查本地SIP服务器IP地址是否正确，如果不正确请输入正确的IP地址。
点击应用以保存。
如果更改了IP地址，需要从windows的服务里重启动小灵呼服务或者按操作路径：
状态，点击进入状态页面点击重启。
3.按操作路径用户→新建用户：
创建用户901，903，如下图：
保存后，一定要点击生效，此用户才有效，否则只有等下次服务重启动的时候才能生效。
步骤4：
配置xlite软电话客户端
请务必在另外2台电脑上各自安装xlite，分别用903和901注册后相互呼叫。
具体参考本文附录A，X-lite软电话设置
安装步骤（互联网模式）
1.三套局域网环境：
集线器（HUB）或者网络交换机或者路由器。
4.A机器：
安装小灵呼SipServer及RtpServer，处于某个有固定公网IP的A公司，该公司通过路由器上网，路由器上有运营商分配的公网固定IP。
A机器位于该公司局域网内。
一般配置可如下：
●运营商宽带线-→路由器-→A机器
●运营商宽带线-→路由器-→网络交换机-→A机器
5.B机器：
这B、C机器处于另外2个公司里，这2个公司使用普通宽带上网，没有固定公网IP，B和C机器位于该公司局域网内。
●运营商宽带线-→路由器-→B机器
●运营商宽带线-→路由器-→网络交换机-→B机器
●运营商宽带线-→路由器-→C机器
●运营商宽带线-→路由器-→网络交换机-→C机器
安装小灵呼SipServer及RtpServer
Windows操作系统，内存1G以上，CPU2G以上，最好双核。
小灵呼SipServer
小灵呼RtpServer
如果启动失败，可通过dos命令netstat–ano看看，有无其他进程占用5060（UDP）及5050（TCP）及5051（TCP）端口:
配置小灵呼SipServer及RtpServer
设置RTP中继为启用。
本地SIP服务器：
输入该A机器在本地局域网内的IP地址。
外网SIP服务器：
输入运营商给该公司分配的公网固定IP地址。
●公网固定IP也可以用类似花生壳的动态域名替代，需要终端能支持域名方式注册，但是还是或许会影响效果。
如果更改了IP地址，需要从windows的服务里重启动小灵呼服务或者按操作路径状态，进入状态页面点击重启。
3.配置Rtp服务器
缺省安装下SipServer和RtpServer多是安装在同一个A机器上的，
请按操作路径RTP—>
RTP，会看到1个RTP服务器
点击参数设置，进入RtpServer的设置页面，
只需要修改以下2个项目，其它可保持缺省值：
本地RTP服务器：
外网RTP服务器：
●如果更改了IP地址，需要从windows的服务里重启动小灵呼服务或者按操作路径状态，进入状态页面点击重启。
4.按操作路径用户→新建用户：
配置A公司的路由器
以国内常见的TP-link路由器为例子
映射Sip5060，及Rtp起始端口10000及Rtp最大端口10999。
如需通过外网管理小灵呼，还需映射5050及5051端口。
注意：
在互联网模式下，软电话注册的域domain要写成A机器公网固定IP，122.96.17.236
附录A，X-lite软电话设置
1．下载X-lite软电话安装文件路径文件包X-Lite_Win32_1104o_56125_100106
当然，不同的xlite文件包名不一样，大家可以自行下载其它版本也可。
第一步：
在软电话面板上右键，点击sipaccountsetting
点击About看到版本号，
再点击Properties，如下图
修改account项信息，其他信息保持缺省不变，如下图
Domain：
是小灵呼sip服务的ip地址。
903是软电话的分机号。
回到第一步，点击Options看到下图：
确保耳机和麦克风使用正确的设备：
2．软件电话的使用
面板如下，坐席空闲时请保持电话如下待机空闲状态：
Ready。
外呼操作方法：
按下摘机键，按下数字键：
901，再按下摘机键，这时系统将直接呼叫目标号码。
来电接听：
当有其它分机来电，则在对应坐席的电脑右下角会出现振铃提示，点击【Answer】按钮即可接听。
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