对于新员工的培训需求分析Word文件下载.docx

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　　三、项目负责机构

　　公司应设培训需求调研项目小组，以培训部为主要参与部门。

其中培训部经理任小组组长，其授权培训部相关人员全面负责新员工的培训需求调查、分析工作。

　　四、调研方式及时间

（一）调研方式

　　此次新员工入职培训需求调研工作以问卷调查法为主，主要针对公司内部新入职、调岗与升职的人员。

（二）调研时间

　　此次培训需求调研时间安排为____年___月___日至____年____月____日。

　　五、新员工培训需求问卷调查

　　项目小组根据公司的实际情况和新员工的岗位特征设计“新员工培训需求调查问卷”，并及时回收，以对获取的信息和数据进行有效分析。

“新员工培训需求调查问卷”具体内容如下所示：

　　尊敬的新员工：

　　此次新员工培训需求问卷调查的结果将是公司制定未来培训方案的重要依据。

调查问卷采用匿名方式进行，恳请您坦率而自由地发表意见，非常感谢您的合作与支持！

　　一、基本信息

　　岗位：

部门：

入职时间：

　　年龄：

性别：

　　二、基本培训问题

　　1、您认为新员工的每次培训时间以几天为宜？

　　□一天□三天□五天□视培训需求而定

　　2、您希望的培训地点在哪里？

　　□工作现场□多功能厅□办公室□外部培训机构、培训基地

　　3、您希望培训讲师的来源是？

　　□内部讲师□各部门经理□外聘讲师□总经理

　　4、您愿意接受的培训方法是？

　　□讲授法□讨论法□经验交流□游戏法

　　□情景模拟□视听法□实地参观□其他

　　三、开放行问题

　　1、您认为新入职员工急需哪些方面的培训？

　　2、您是否参与过其他新员工入职培训，印象最深的是哪一次？

为什么？

　　3、您对新员工培训工作有什么意见和建议？

　　六、新员工培训需求分析

　　项目小组应该根据问卷调查获得的信息以及公司相关情况对新员工培训需求进行分析。

（一）组织分析

　　培训需求调研项目小组根据公司的远景和使命，确定公（:

对于新员工的培训需求分析）司对员工的要求，以保证培训项目的设计理念符合公司的总体和战略要求。

（二）工作分析

　　培训需求调研项目小组应分析新员工达到理想的工作绩效必须掌握的知识、技能和能力。

如果公司内部已经有成熟的岗位说明书，项目小组可以直接参照各岗位的岗位说明书设计对新员工的要求。

　　（三）差距分析

　　项目小组可以将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要通过哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。

　　七、新员工培训需求调研报告的撰写

（一）培训需求调研项目小组以调查信息和分析结果为基础，参考员工培训管理制度与公司培训记录等各方面的资料，分析新员工培训的必要性和可行行，得出培训目标与培训的相关课程，并编写《新员工培训需求调研报告》。

（二）报告的主要内容应包括新员工培训需求调研结果及分析、新员工素质现状分析、新员工培训内容需求、公司目前培训现状及对策、培训管理体系等。

编制人员：

审核人员：

审批人员：

　　编制时间：

审核时间：

审批时间：

　　篇二：

员工培训需求调查分析报告

　　20XX年度培训需求调查分析报告

　　员工培训是公司给予员工的最大福利，也是公司提升员工素质、培育人才，不断发展壮大的重要方法。

因此要开展有效的员工培训，必须制定合理的培训计划，对20XX年度的培训工作进行评估是制定20XX年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现工作中存在问题，才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。

　　20XX年2月初，综合管理部在全公司范围内进行了20XX年度培训需求调查。

本次培训需求调查主要分为两部分：

《员工培训需求调查表－纸质版》和《员工培训需求调查表－电子版》，对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：

　　一、调查问卷及调查对象

　　为了有效提高调查的针对性及可信度，综合管理部设臵了两种版本的调查，调查问卷详见附件1；

调查对象为公司管理员及秩序维护队领班级以上员工。

　　二、调查问卷结构与内容

　　调查问卷结构主要分为三部分：

第一部分是员工基本信息，第二部分是员工对培训各方面的需求；

第二部分主要从培训教学方式、新员工集训时间、培训侧重点、日常工作和学习中遇到的困难、培训中应设臵的课程和环节五方面了解员工的培训需求；

第三部分为培训的意见和建议。

　　三、调查问卷的发放和回收

　　综合管理部发放纸质版和电子版问卷共计130份，回收105份，回收率为80.8%，基本能代表大部分同事的需求与建议。

　　四、培训需求调查结果统计及分析

　　1.鉴于公司员工的特点，您认为最有效的教学方式是？

　　最有效的教学方式共设臵8个选项，其中员工认为拓展训练、内部新老员工经验交流等教学方式在培训中效果更佳。

　　2.新员工集中培训，您认为每期持续多少天为宜？

　　新员工集训时间共设臵7个选项，有68.75%的员工选择1-5天，需求较集中。

　　3.您认为培训重点侧重于哪些方面？

　　在培训侧重点方面，共提供12个选项，根据员工需求主要集中在a、b、c、d四个选项上，其中75%的员工希望加强业务能力的培训。

　　4.您在日常工作与学习中经常会遇到哪些方面的困难？

　　工作和学习中遇到的困难设臵了6个选项，59.38%的员工认为自身的物业专业知识不够，需要特别加强。

　　5.请您根据自身的实际情况，挑选出培训中应该设臵的培训课程和环节。

　　培训应设臵的课程和环节提供了22个选项，员工选择主要集中于图示内选项，其中更以物业服务沟通技巧、质量管理及8s管理、物业法律法规、物业服务礼仪礼节、军训、企业文化等六项需求比较集中。

　　根据调查结果显示，员工大部分喜欢理论与实际相结合的教学方式；

在参加新员工集训时，建议时间缩短集中，在初步了解公司概况后进行岗位实际操作，在实践中不断获得进步；

相对于理论课程，员工更倾向于业务技能及职业素养的学习；

绝大多数人员认为自身的专业知识不足，日常处理事务时经常会遇到专业难题，需进一步加强；

在培训课程及环节方面，物业服务沟通技巧和质量管理课程相较其他更受员工欢迎。

　　五、20XX年度培训规划

　　1.20XX年度培训待改进事项

（1）培训时间合理化。

根据培训现状、培训需求分析，20XX年的培训时间应根据不同层次、不同岗位的员工及工作性质选择不同的时间进行培训。

（2）培训形式多样化。

减少枯燥的课堂讲授，

　　增加与现有工作项

　　目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

　　（3）培训内容实用化。

职业化、专业化应是20XX年度培训的主题，无论是基层员工还是管理人员，实操能力、沟通技巧、业务能力等培训都应列入20XX年度的培训计划，对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从实际管理工作中开发课程。

　　（4）新员工培训标准化。

加强新员工的上岗培训、考核是目前培训工作中的重点，只有做好新员工培训工作，才能培育出合格的员工，才能确保工作正常运作。

　　2.20XX年度培训计划

　　在总结了20XX年度培训工作得失之后，应根据调查结果制定合理的20XX年度培训计划，找出重点培训项目，但这仅仅构成了20XX年度培训工作的主体框架和思路，后续制定培训计划并非一成不变，综合管理部将根据员工的实际需求及公司发展需要，适时调整、增加相关课题加以完善，初步的20XX年度培训计划见附件2。

　　综合管理部

　　二〇一四年二月二十七日

　　篇三：

新员工训练营员工培训需求分析报告

　　新员工训练营员工培训需求分析报告

　　一、调查思路和方法

　　调查学员覆盖多个事业部第一期到第九期学员，重点调查第五期学员以后学员。

采用调查问卷和访谈相结合的方法。

二、调查过程

　　共调查320人，对1-8期学员进行访谈共119位，集团总部7人，考研帮25人，网校42人，培优8人，家长帮37人，其中两年以上工作经验26位，占21.8%，对第8期及以后的员工，发放调查问卷，回收有效问卷301份三、调查结果及分析

　　1、对于两年以内工作经验的伙伴，通过访谈和和问卷调查，提取关键项，呈现如下

（1）对于新员工训练营的环节设置

（2）通过访谈及问卷调查发现，62%的伙伴认为培训环节设置合理，认为有待改进之处主要集中于：

　　①早训：

不希望以体罚的方式进行，可以考虑团队激励，有可能的话，考虑男女分层要求。

此外，85%以上3年以上社会经验的伙伴反映强度过大，同时，教官训练方式不科学。

　　②团队互动：

在集训之后，还不认识身边的伙伴，希望有更多的时间与同连队或许不同连队的伙伴们互动

　　③紧急集合：

希望紧急集合提前通知

　　④文化培训：

建议讲文化培训切割，与拓展相结合，安排时间可以不是一整个下午⑤教官素质：

教官可以严厉，但是必须尊重学员，不能对伙伴采取辱骂，威胁的方式。

同时，训练方式应该科学，避免学员出现韧带拉伤，腰部受伤等问题（3）对于内容设置，认为最需改进的部分是

　　①在文化培训方面：

课堂气氛比较沉闷，形式单一，加上疲惫易瞌睡，吸收效果较差此外，投入产出比不高，听完过几天就忘记，并且部分内容不够接地气，讲的内容在工作中产生的实际运用比较少

　　对于三年以内经验的学员，96%

　　希望能自己实践，与游戏结合对于三年以上社会经验的学员：

　　可以接受授课的培训形式，但是内容需要调整，

　　其中，90%以上觉得新员工训练营文化培训内容当中对自己帮助最大的是案例，具体分布如下

　　此外，对于教师能力模型课程，还可以加上“新教师上课常见问题”系列内容，包括如何与家长相处，服务中心教师能为教师上课提供哪些帮助等等。

　　你还希望在新员工训练营接受的课程包括

　　②在拉练项目方面：

将目标分解，提醒伙伴们进度（进行至1/3处可提醒）

　　③在拓展项目方面：

收获较大的项目包括毕业墙、信任背摔、虎口脱险、漫漫人生路，可替换的项目包括挑战no.1,趾压板

　　（3）你觉得新员工训练营对与你对公司的了解，团队荣誉感，企业文化等方面的了解和

　　提升是否有帮助

　　其他方面待提升的方面

　　各个拓展项目之间最好呈现递进关系

　　四、建议

（1）在训练营开始前，和伙伴们的推送加入反思邮件部分内容（适度），或者提前一天告知明天大致安排

（2）从进入基地到日常训练，需要转换教官沟通方式，尊重学员，以激发团队和个人的挑战欲

　　（3）早训开始前，进行热身训练，过程中，团队跑步可以考虑环绕基地外，评出最快到达的团队.

　　（4）基于项目需要达到的三个目的出发重新规划设计游戏，游戏呈现递进关系

　　（5）对于耗时过长的游戏不一定让每一个团队都完成

　　（6）时间把控，对于每一个环节做时间控制，最终达到时间利用有效，学员作息规律正常的效果。

　　（7）给予连队内和连队间的时间，游戏的总结分享时间可如下：

①先团队内分享，再公开分享，组员可轮流发言

　　②对于陌生的团队，在团队内部分享时，可以在团队内再自由组成小组分享，每一天都重新自由组合。

　　（8）在文化培训中，对于应届生团队，价值观的传递，尝试与拓展实践项目相结合（9）对于有一定经验的伙伴，重新调整课程，结合业务的实际情况，增加案例的比例（10）对于有一定社会经验的伙伴，可以根据职能分类，在参加完培训后设置业务相关问题请伙伴填写解答（与文化测评陈述分层案例相连接）（11）文化培训可以尝试布置作业五、关于进一步的优化方向

（1）建立新员工训练营回访机制，实现定期回访

（2）从目的出发，调整文化培训，团队项目和突破自我项目的比重

　　（3）尝试分层次（按应届生/有一定社会经验或者按照教师/职能/信息技术等职位类型分层次进行）进行新员工培训

　　（4）基于部分项目leader反映，新员工参加训练营后，工作热情可持续一段时间，之后迅速减弱，甚至低于训练前，可考虑新员工训练营与下一步课程有一定衔接（5）新员工训练营课程标准化（6）借鉴外部经验，进一步优化。

（7）建立讲师激励竞选机制