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它集各国同行管理经验之大成,体现当今石油天然气企业在大城市环境下的规范运作,突出了预防为主、领导承诺、全员参与、持续改进的科学管理思想,是石油天然气工业实现现代管理,走向国际大市场的准行证。
健康、安全与环境管理体系的形成和发展是石油勘探开发多年管理工作经验积累的成果,它体现了完整的一体化管理思想。
HSE的发展历程[1]
HSE管理体系发展历程在工业发展初期由于生产技术落后,人类只考虑对自然资源的盲目索取和破坏性开采,而没有从深层次意识到这种生产方式对人类所造成的负面影响。
国际上的重大事故对安全工作的深化发展与完善起到了巨大的推动作用,引起了工业界的普遍关注,深深认识到石油、石化、化工行业是高风险的行业,必须更进一步采取有效措施和建立完善的安全、环境与健康管理系统,以减少或避免重大事故和重大环境污染事件的发生。
由于对安全、环境与健康的管理在原则和效果上彼此相似,在实际过程中,三者之间又有着密不可分的联系,因此有必要把安全、环境和健康纳入一个完整的管理体系。
1991年,壳牌公司颁布健康、安全、环境(HSE)方针指南。
同年,在荷兰海牙召开了第一届油气勘探、开发的健康、安全、环境(HSE)国际会议。
1994年在印度尼西亚的雅加达召开了油气开发专业的安全、环境与健康国际会议,HSE活动在全球范围内迅速展开。
HSE管理体系是现代工业发展到一定阶段的必然产物,它的形成和发展是现代工业多年工作经验积累的成果。
HSE作为一个新型的安全、环境与健康管理体系,得到了世界上多现代大公司的共同认可,从而成为现代公司共同遵守的行为准则。
美国杜邦公司是当今西方世界200家大型化工公司中的第一大公司,该公司在海外50多个国家和地区中设有200多家子公司,联合公司雇员约有20万人。
杜邦公司推行HSE管理,企业经营管理和安全管理都达到国际一流水平。
荷兰皇家石油公司/壳牌公司集团是世界上四大石油石化跨国公司之一,该公司拥有员工约43000人。
1984年该公司学习了美国杜邦公司先进的HSE管理经验,取得了非常明显的成效。
英国BP-Amoco追求并实现出色的健康、安全和环保表现,对健康、安全和环保表现的承诺是该集团五大经营政策(道德行为、雇员、公共关系、HSE表现、控制和财务)之一。
BP集团健康、安全与环境表现的承诺为:
每一位BP的职员,无论身处何地,都有责任做好HSE工作。
良好的HSE表现是事业成功的关键。
目标是无事故、无害于员工健康、无损于环境。
HSE管理体系的核心
领导和承诺是HSE管理体系的核心。
承诺是HSE管理的基本要求和动力,自上而下的承诺和企业HSE文化的培育是体系成功实施的基础。
HSE管理体系的基本要素
体系要素及相关部分分为三大块:
核心和条件部分,循环链部分,辅助方法和工具部分。
⒈核心和条件部分
(1)领导和承诺:
是HSE管理体系的核心,承诺是HSE管理的基本要求和动力,自上而下的承诺和企业HSE文化的培育是体系成功实施的基础。
(2)组织机构、资源和文件:
良好的HSE表现所需的人员组织、资源和文件是体系实施和不断改进的支持条件。
它有7个二级要素。
这一部分虽然也参与循环,但通常具有相对的稳定性,是做好HSE工作必不可少的重要条件,通常由高层管理者或相关管理人员制定和决定。
⒉循环链部分
(1)方针和目标:
对HSE管理的意向和原则的公开声明,体现了组织对HSE的共同意图、行动原则和追求。
(2)规划:
具体的HSE行动计划,包括了计划变更和应急反应计划。
该要素有5个二级要素。
(3)评价和风险管理:
对HSE关键活动、过程和设施的风险的确定和评价,及风险控制措施的制定。
该要素有6个二级要素。
(4)实施和监测:
对HSE责任和活动的实施和监测,及必要时所采取的纠正措施。
(5)评审和审核:
对体系、过程、程序的表现、效果及适应性的定期评价。
该要素有2个二级要素。
(6)纠正与改进:
不作为单独要素列出,而是贯穿于循环过程的各要素中。
循环链是戴明循环模式的体现,企业的安全、健康和环境方针、目标通过这一过程来实现。
除HSE方针和战略目标由高层领导制定外,其他内容通常由企业的作业单位或生产单位为主体来制定和运行。
⒊辅助方法和工具
辅助方法和工具是为有效实施管理体系而设计的一些分析、统计方法。
由以上分析可以看出:
(1)各要素有一定的相对独立性,分别构成了核心、基础条件、循环链的各个环节;
(2)各要素又是密切相关的,任何一个要素的改变必须考虑到对其他要素的影响,以保证体系的一致性;
(3)各要素都有深刻的内涵,大部分有多个二级要素。
HSE管理体系的结构特点
1.按戴明模式建立。
HSE管理体系是一个持续循环和不断改进的结构,即“计划—实施—检查—持续改进”的结构。
2.由若干个要素组成。
关键要素有:
领导和承诺,方针和战略目标,组织机构、资源和文件,风险评估和管理,规划,实施和监测,评审和审核等。
3.各要素不是孤立的。
这些要素中,领导和承诺是核心;
方针和战略目标是方向;
组织机构、资源和文件作为支持;
规划、实施、检查、改进是循环链过程。
4.在实践过程中,管理体系的要素和机构可以根据实际情况作适当调整。
进行HSE管理的目的
(1)满足政府对健康、安全和环境的法律、法规要求;
(2)为企业提出的总方针、总目标以及各方面具体目标的实现提供保证;
(3)减少事故发生,保证员工的健康与安全,保护企业的财产不受损失;
(4)保护环境,满足可持续发展的要求;
(5)提高原材料和能源利用率,保护自然资源,增加经济效益;
(6)减少医疗、赔偿、财产损失费用,降低保险费用;
(7)满足公众的期望,保持良好的公共和社会关系;
(8)维护企业的名誉,增强市场竞争能力。
HSE管理体系的理念[2]
HSE管理体系所体现的管理理念是先进的,这也正是它值得在组织的管理中进行深入推行的原因,它主要体现了以下管理思想和理念。
(一)注重领导承诺的理念
组织对社会的承诺、对员工的承诺,领导对资源保证和法律责任的承诺,是HSE管理体系顺利实施的前提。
领导承诺由以前的被动方式转变为主动方式,是管理思想的转变。
承诺由组织最高管理者在体系建立前提出,在广泛征求意见的基础上,以正式文件(手册)的方式对外公开发布,以利于相关方面的监督。
承诺要传递到组织内部和外部相关各方,并逐渐形成一种自主承诺、改善条件、提高管理水平的组织思维方式和文化。
(二)体现以人为本的理念
组织在开展各项工作和管理活动过程中,始终贯穿着以人为本的思想,从保护人的生命的角度和前提下,使组织的各项工作得以顺利进行。
人的生命和健康是无价的,工业生产过程中不能以牺牲人的生命和健康为代价来换取产品。
(三)体现预防为主、事故是可以预防的理念
我国安全生产的方针是“安全第一,预防为主”。
一些组织在贯彻这一方针的过程中并没有规范化和落实到实处,而HSE管理体系始终贯穿了对各项工作事前预防的理念,贯穿了所有事故都是可以预防的理念。
美国杜邦公司的成功经验是:
“所有的工伤和职业病都是可以预防的”;
“…所有的事件及小事故或未遂事故均应进行详细调查,最重要的是通过有效的分析,找出真正的起因,指导今后的工作”。
事故的发生往往由人的不安全行为、机械设备的不良状态、环境因素和管理上的缺陷等引起。
组织中虽然沿袭了一些好的做法,但没有系统化和规范化,缺乏连续性,而HSE管理体系系统地建立起了预防的机制,如果能切实推行,就能建立起长效机制。
(四)贯穿持续改进可持续发展的理念
HSE管理体系贯穿了持续改进和可持续发展的理念。
也就是人们常说的,没有最好,只有更好。
体系建立了定期审核和评审的机制。
每次审核要对不符合项目实施改进,不断完善。
这样,使体系始终处于持续改进的趋势,不断改正不足,坚持和发扬好的做法,按PDCA循环模式运行,实现组织的可持续发展。
(五)体现全员参与的理念
安全工作是全员的工作,是全社会的工作。
HSE管理体系中就充分体现了全员参与的理念。
在确定各岗位的职责时要求全员参与,在进行危害辨识时要求全员参与,在进行人员培训时要求全员参与,在进行审核时要求全员参与。
通过广泛的参与,形成组织的HSE文化,使HSE理念深入到每一个员工的思想深处,并转化为每一个员工的日常行为。
建立HSE管理体系的指导原则[3]
1.第一责任人的原则
随着生命和健康成为保障人权的重要内涵,HSE管理在现代管理中的地位愈来愈突出,已成为国际石油石化工业发展战略之一。
HSE管理体系,强调最高管理者的承诺和责任,企业的最高管理者是HSE的第一责任者,对HSE应有形成文件的承诺,并确保这些承诺转变为人、财、物等资源的支持。
各级企业管理者通过本岗位的HSE表率,树立行为榜样,不断强化和奖励正确的HSE行为。
2.全员参与的原则
HSE管理体系立足于全员参与,突出“以人为本”的思想。
体系规定了各级组织和人员的HSE职责,强调集团公司内的各级组织和全体员工必须落实HSE职责。
公司的每位员工,无论身处何处,都有责任把HSE事务做好,并过审查考核,不断提高公司的HSE业绩。
3.重在预防的原则
在集团公司的HSE管理体系中,风险评价和隐患治理、承包商和供应商管理、装置(设施)设计和建设、运行和维修、变更管理和应急管理这5个要素,着眼点在于预防事故的发生,并特别强调了企业的高层管理者对HSE必须从设计抓起,认真落实设计部门高层管理者的HSE责任。
初步设计的安全环保篇要有HSE相关部门的会签批复,设计施工图纸应有HSE相关部门审查批准签章,强调了设计人员要具备HSE的相应资格。
风险评价是一个不间断的过程,是所有HSE要素的基础。
4.以人为本的原则
HSE管理体系强调了公司所有的生产经营活动都必须满足HSE管理的各项要求,突出了人的行为对集团公司的事业成功至关重要,建立培训系统并对人员技能及其能力进行评价,以保证HSE水平的提高。
长庆油田分公司在员工培训方面实行两套班子,分开培训,分工明确,大大提高了员工的培训质量,对企业HSE管理的落实起到了很大的作用。
HSE管理体系的建立与实施[4]
对于不同的组织,由于其组织特性和原有基础的差异,建立HSE管理体系的过程不会完全相同。
但组织建立HSE管理体系的基本步骤一般是相同的。
一、HSE管理体系建立的准备
建立HSE管理体系的各种前期准备工作,主要包括领导决策、成立体系建立组织机构、宣传和培训。
1.领导决策
建立HSE管理体系需要领导者的决策,特别是最高管理者的决策。
只有在最高管理者认识到建立HSE管理体系必要性的基础上,组织才有可能在其决策下开展这方面的工作。
另外,HSE管理体系的建立,需要资源的投入,这就需要最高管理者对改善组织的健康、安全与环境行为做出承诺,从而使得HSE管理体系的实施与运行得到充足的资源。
实践证明,高层管理者的决心与承诺不仅是组织能够启动HSE管理体系建设的内部动力,而且也是动员组织不同部门和全体员工积极投入HSE管理体系建设的重要保证。
在此阶段,特别需要高层管理者:
(1)明确HSE管理应为组织整个管理体系的优先事项之一,将健康、安全与环境管理纳入组织管理决策的重要议事日程中。
(2)认识到建立HSE管理体系的目的和意义。
(3)理解实施HSE管理体系对组织成本效益、公众形象、HSE管理、组织管理功能方式等方面的促进作用。
(4)承诺为建立HSE管理体系及有关活动提供必要的资源保证。
2.成立体系建立组织机构
当组织的最高管理者决定建立HSE管理体系后,首先要从组织上给予落实和保证,通常需要成立一套体系建立组织机构,一般包括:
(1)成立领导小组
(2)任命管理者代表
(3)组建工作小组此外,视组织的规模、特点的不同或HSE管理体系建立的需求和进展状况,还可以在相应层次上进行有关人员机构的组织安排。
3.宣传和培训
宣传和培训是HSE管理体系建立,转变传统观念,提高健康、安全与环境意识的重要基础。
体系建立的组织机构在开展工作之前,首先应接受HSE管理体系标准及相关知识的培训。
同时,当组织依据标准所建立的HSE管理体系文件正式发布后,需要对全员进行文件培训。
另外,组织体系运行需要的内审员也要进行相应的培训。
宣传培训的内容应主要围绕管理体系的建立来安排。
根据组织推行管理体系工作的需要,宣传培训依照管理层次不同,内容要有所侧重。
二、初始风险评价
初始风险评价(或称初始状态评审)是建立HSE管理体系的基础,其主要目的是了解组织健康、安全与环境管理现状,为组织建立HSE管理体系搜集信息并提供依据。
1.初始风险评价的内容
根据建立HSE管理体系的需要,初始风险评价可包括如下内容:
(1)明确适用的法律、法规及其要求,并评价组织的HSE行为与各类法律、法规等的符合性。
(2)识别和评价组织活动、产品或服务过程中的环境因素、危险因素,特别是重大环境因素、危险因素。
(3)审查所有现行HSE相关活动与程序9评价其有效性。
(4)对以往事件、事故调查以及纠正、预防措施进行调查与评价。
(5)评价投入到HSE管理的现存资源的作用和效率。
(6)识别现有管理机制与标准之间的差距。
2.初始风险评价的准备初始风险评价应完成下列准备工作:
(1)确定初始风险评价范围。
(2)组成初始风险评价组。
(3)现场初始风险评价的准备工作内容:
1)收集和评估数据和信息;
2)初始风险评价方法的选择;
3)建立判别标准;
4)制订计划。
3.初始风险评价的实施
(1)收集信息
收集组织过去和现在的有关HSE管理状况的资料和信息等。
如组织的HSE管理机构、人员职能分配与适用情况;
组织的HSE管理规章;
组织适用的国际公约以及国内法律、法规和标准及其执行情况;
组织的HSE方针、目标及其贯彻情况;
近年来组织的事故情况和原因分析等。
(2)进行环境因素的识别与评价
确定环境因素是组织HSE管理的基础信息,组织应全面系统地分析,找出全部环境因素。
识别环境因素的过程中,需要重点检查涉及以下问题的活动、过程中的环境因素,这些问题包括:
向大气的排放、向水体的排放、废物管理、土地污染、原材料使用和自然资源的利用、对局部地区和社会有影响的环境问题以及一些特殊问题。
进行环境影响评价需要考虑的基本因素包括:
环境影响的规模范围、环境影响的程度大小、环境影响的持续时间、环境风险的概率。
(3)进行危险因素、危害因素的识别与评价
1)识别和评价的范围①组织在生产、运行、生活、服务、储存中可能产生的重要危险、危害因素。
②周围环境对本组织员工危险、危害因素及影响,其中包括自然灾害、地方病、传染病、易发病、气候危险、危害等。
2)识别与评价的主要内容①组织的地理环境。
②组织内各生产单元的平面布置。
③各种建筑物结构。
④主要生产工艺流程。
⑤主要生产设备装置。
⑥粉尘、毒物、噪声、振动、辐射、高温、低温等危害作业的部位。
⑦管理设施、应急方案、辅助生产、生活卫生设施。
(4)危险、危害因素识别与评价的方法危险、危害因素识别和评价的方法很多,每一种方法都有其目的性和应用范围。
常见的评价方法有:
安全检查表、类比法、预先危险性分析、危险度分析法、蒙德法、单元危险性快速划序法。
总之,风险评价技术是一门复杂的、技术性很强的学科,其方法多种多样,参加人员需要具有一定的专业知识、理论水平。
4.初始风险评价报告
(1)初评信息的归类完成初始状态的现场评价后,应认真全面地整理、分析和归纳初始状态评价所获取的大量信息。
(2)编写初评报告将初始状态评价所完成的工作,编制成初始状态评价报告,会更有利于HSE管理体系的建立与运行、保持。
初始状态评价报告应篇幅适度、结构清晰。
报告应涵盖初始评价的主要内容,并对改进有关事项提出建议。
三、HSE管理体系的策划与设计
1.HSE管理体系的策划
进行HSE管理体系策划的主要内容包含:
(1)保障建立体系的组织领导、办事机构和资源。
(2)依据初始评价制订组织的承诺。
承诺的内容包括:
1)对实现安全、健康与环境管理体系政策、战略目标和计划的承诺;
2)对HSE优先位置和有效实施HSE管理体系的承诺;
3)对员工HSE表现的期望;
4)对承包商HSE表现的期望;
5)其他承诺。
(3)确定组织的方针和目标。
方针与目标的内容包括:
1)遵守有关法律、法规和其他应遵守的内部、外部要求;
2)持续改进的思想;
3)对事故预防的重视;
4)对公司员工的期望和对承包方的要求;
5)创建一个健康的工作环境,积极推进雇员健康和福利的改善;
6)防止公司活动中可能产生的所有安全事故;
7)逐步减少废气、废水和固体废弃物的排放,以最终消除它们对环境的不利影响。
对一些中、小企业,在建立自己的方针目标时还应包括一些有针对性的内容,如三废排放、道路安全、火炬等。
(4)依据标准要求,结合组织健康、安全与环境管理实际,确定体系建立的总体设计方案。
下文将会详述。
2.HSE管理体系的设计准备
HSE管理体系的设计准备的内容包括:
设计调研与确定原则。
3.HSE管理体系的设计
(1)组织结构和职责设计
1)组织结构设计HSE组织机构是把负责HSE事物的机构和人员联系在一起,形成一个有机的富有战斗力的整体,形成一个层次分明的网终二系。
2)职责应制订负责HSE管理的主要机构和管理人员的职责。
(2)文件体系设计文件体系设计包括文件层次设计与文件开发(主要为程序文件和作业文件的开发)。
4.HSE管理体系的设计评审
组织完成HSE体系方案初步设计后,应组织专家评审小组对设计方案进行评审,依据专家评审小组的意见,组织对HSE管理体系的设计方案进行修订,形成HSE管理体系的详细设计方案。
此外,还应组织办公会由最高管理者审核并批准HSE管理体系设计方案,并由HSE管理体系的管理部门制订工作进度计划,组织实施。
四、HSE管理体系文件的编制
1.编写体系文件的基本要求
体系文件的编写应具有系统性、法规性、协调性、见证性、惟一性与适用性。
2.体系文件编写的方式
体系文件的编写可以采用如下方式:
(1)自上而下依次展开方式;
(2)自下而上的编写方式;
(3)从程序文件开始,向两边扩展的编写方式。
3.HSE管理手册编写
HSE管理手册是对组织健康、安全与环境管理体系的全面描述,它是全部体系文件的“索引”,对HSE管理体系的建立与运行有特殊意义。
管理手册在深度和广度上可以不同,取决于组织的性质、规模、技术要求及人员素质,以适应组织的实际需要。
对于中、小型组织,可以把管理手册和程序文件合成一套文件,但大多数组织为了便于管理仍把管理手册、程序文件分开。
4.HSE程序文件编写
程序文件的编写要符合要求。
程序文件内容:
列出开展此项活动的步骤,保持合理的编写顺序,明确输入、转换和输出的内容;
明确各项活动的接口关系、职责、协调措施;
明确每个过程中各项因素由谁干、什么时间干、什么场合(地点)干、干什么、怎么干、如何控制,及所要达到的要求;
需形成记录和报告的内容;
出现例外情况的处理措施等,必要时辅以流程图。
5.HSE管理作业文件编写
首先应对现行文件进行收集和分析。
组织现行的各种组织制度、规定办法等文件,很多具有管理作业相同的功能,但也都有其不足之处,应该以HSE管理体系有效运行为前提,以管理作业文件的要求为尺度,对这些文件再进行一次清理和分析,摘其有用,删除无关,按管理作业文件内容及格式要求进行改写。
其次应编制作业文件明细表。
根据HSE管理体系总体设计方案,按体系要素逐级展开,制订作业文件明细表,明确部门的职责,对照己有的各种文件,确定需新编、修改和完善的管理作业文件,制订计划在程序文件编制时或编制后逐步完成。
由于各组织的规模、机构设置和生产实际不尽相同,则运行控制程序的多少、内容也不相同,即使程序相同,但由于其详略程度不同,其作业文件的多少也不尽相同。
6.两书一表的编写
一般来说,所有从事化工石油工程建设的施工企业基层组织,都应编制两书一表。
两书是指《HSE作业指导书》和《HSE作业计划书》,一表是指《HSE现场检查表》。
7.HSE记录编写
记录是管理体系文件的一部分,HSE管理的全过程需要大量的记录作支持。
记录不仅是预防和纠正措施的依据,也为审核和评审提供依据。
HSE记录的设计应与编制程序文件和(或)作业文件同步进行,以使HSE记录与程序文件和作业文件协调一致、接口清晰。
8.体系文件的受控标识与版面要求
(1)体系文件的受控标识
1)体系文件分为受控文件和非受控文件,应分别加盖“受控文件”和“非受控文件”印章,“受控文件”应制订程序对其进行控制。
2)HSE管理体系管理手册用于对外宣传和交流时,可加盖“非受控文件”印章,不作跟踪管理,组织内部使用时,必须加盖“受控文件”印章,列入受控范围。
3)程序文件和管理作业文件,必须加盖“受控文件”印章,列入受控范围,不准向外组织提供或以各种方式变相交流。
4)因情况变化,需增领文件时,应到文件管理部门按手续领取,严禁自行复印。
5)持有者应妥善保管,不得涂改、损坏、丢失。
(2)体系文件版面要求
组织HSE管理体系管理手册、程序文件的编制建议采用标准形式,基本要求应符合有关标准规定,